業(yè)務員員工手冊2023員工手冊

業(yè)務員員工?手冊202?2員工手冊?一、在公?司業(yè)務員?應按時上下?班，不能遲?到早退(參?考考勤制度?)，保持辦?公室清潔衛(wèi)?生，積極宣?傳公司，言?行舉止注意?公司及個人?形象。每天?早上上班后?的前幾分鐘?，做好辦公?室的衛(wèi)生，?接下來的銷?售人員開早?會，主要是?遞交拜訪記?錄表并討論?解決昨天在?跑業(yè)務的過?程中遇到的?問題，向領(lǐng)?導匯報今天?的工作工作?計劃。二?、出差出?差前做好出?差準備，最?好電話預約?好，做到有?的放矢。出?差在外，每?天填寫拜訪?記錄表(客?戶報備表)?，晚上九點?鐘之前向領(lǐng)?導匯報當天?工作情況(?短信，電話?都行)。?三、考勤制?度參照公?司坐班人員?的考勤辦法?。另外銷售?部對無故遲?到早退的業(yè)?務人員，每?人每次罰款?____元?，當天當面?交與銷售部?領(lǐng)導，這些?罰款累積到?月底作為沒?有遲到早退?的業(yè)務人員?的獎勵。?四、業(yè)務積?分制業(yè)務?人員平均每?天都要深入?拜訪最少一?個客戶，每?拜訪一個客?戶積一分，?每個月每個?業(yè)務人員的?最少積__?__分。該?分以真實的?拜訪記錄為?準。月累積?少三分以上?罰做辦公室?衛(wèi)生一次。?五、業(yè)績?任務公司?給每個業(yè)務?人員有銷售?業(yè)績上的要?求，銷售任?務根據(jù)不同?的具體情況?而定。具體?的銷售任務?寫入勞動合?同。六、?項目信息公?司備案從?網(wǎng)上或從公?司及其它渠?道獲得的項?目信息應及?時備案，以?免業(yè)務員之?間的業(yè)務沖?突，未備案?的信息誰先?備案算誰的?。七、項?目信息落實?經(jīng)過備案?的信息，弄?清楚詳細的?客戶需求(?多大機子及?相關(guān)配套設(shè)?備清單)以?后向領(lǐng)導匯?報，由公司?領(lǐng)導決定該?項目應該由?誰去跑。?八、培訓學?習計劃業(yè)?務人員應該?主動學習業(yè)?務技能，每?天總結(jié)自己?在工作過程?當中遇到的?問題，不管?是技術(shù)上還?是商務上，?把遇到的問?題記錄下來?，第二天早?會或周六總?結(jié)會上大家?共同討論。?達到每天都?有進步的效?果。公司領(lǐng)?導應在周六?的總結(jié)會上?給予這周工?作認真踏實?的業(yè)務員以?表揚和獎勵?。業(yè)務員?員工手冊2?1.認?真貫徹執(zhí)行?公司銷售管?理規(guī)定和實?施細則，努?力提高自身?業(yè)務水平。?2.積?極完成規(guī)定?或承諾的銷?售量指標，?為客戶提供?主動、熱情?、滿意、周?到的服務，?并配合銷售?代表(番禺?銷售代表)?的工作;?3.辦理?各項業(yè)務工?作,要做到?:積極聯(lián)系?，事前請示?、事后匯報?,忠于職守?、廉潔奉公?;4.?負責與客戶?簽訂銷售合?同，督促合?同正常如期?履行，并催?討所欠應收?銷售款項。?5.對?客戶在銷售?和使用過程?中出現(xiàn)的問?題、須辦理?的手續(xù)，幫?助或聯(lián)系有?關(guān)部門或單?位妥善解決?。6.?收集一線營?銷信息和用?戶意見，對?公司營銷策?略、廣告、?售后服務、?產(chǎn)品改進新?產(chǎn)品開發(fā)等?提出參考意?見。7.?填寫有關(guān)?銷售表格，?提交銷售分?析和總結(jié)報?告。8做?到以公司利?益為重，不?索取回扣，?饋贈錢物上?交公司，遵?守國家法律?，不構(gòu)成經(jīng)?濟犯罪。?____對?各項業(yè)務負?責到底,對?應收的款項?和商品,按?照合同的規(guī)?定追蹤和催?收,出現(xiàn)問?題及時匯報?、請示并處?理;10?、積極發(fā)展?新客戶,與?客戶保持良?好的關(guān)系和?持久的聯(lián)系?,不斷開拓?業(yè)務渠道;?11、出?差時應節(jié)儉?交通、住宿?、業(yè)務請客?等各種費用?,不得奢侈?浪費.完?成營銷部長?臨時交辦的?其他任務。?業(yè)務員員?工手冊3?1.承辦各?項業(yè)務工作?,做到:積?極聯(lián)系,事?前請示、事?后匯報,忠?于職守、廉?潔奉公;?2.遵守各?項規(guī)章制度?,按時上下?班.經(jīng)經(jīng)理?同意后方準?外出聯(lián)系業(yè)?務;3.?不得利用業(yè)?務為自己謀?私利,不得?損害本公司?利益換取私?利;不得介?紹客戶或轉(zhuǎn)?移業(yè)務給他?公司謀取私?利4.積?極發(fā)展新客?戶,與客戶?保持良好的?關(guān)系和持久?的聯(lián)系,不?斷開拓業(yè)務?渠道;;?5.負責對?貨物的搬運?及協(xié)助保管?員的盤點;?6.完成?上級下達的?銷售回款與?工作目標;?7.在所?轄的縣級市?場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)?市場的分銷?與縣級市場?的鋪貨陳列?等工作，做?好網(wǎng)點進貨?記錄，即時?配送到位,?出現(xiàn)問題及?時匯報、請?示并處理;?8.按計?劃及要求拜?訪客戶，并?填報經(jīng)銷商?拜訪跟蹤表?與終端拜訪?表;9.?按要求建立?客戶檔案，?并保持良好?的客情關(guān)系?;10.?收集市場動?態(tài)與競品信?息，及時上?報上級領(lǐng)導?;11.?進行市場調(diào)?查，發(fā)現(xiàn)有?市場潛力的?地區(qū)和客戶?;12.?按規(guī)定與要?求張貼公司?推出的各種?宣傳品;?13.完成?上級領(lǐng)導交?給的其他工?作任務。?業(yè)務員員工?手冊41?、認真貫徹?執(zhí)行公司銷?售管理規(guī)定?和實施細則?，努力提高?自身推銷業(yè)?務水平。?2、積極完?成規(guī)定或承?諾的銷售量?指標，為客?戶提供主動?、熱情、滿?意、周到的?服務。3?、負責與客?戶簽訂銷售?合同，督促?合同正常如?期履行，并?催討所欠應?收銷售款項?。4、對?客戶在銷售?和使用過程?中出現(xiàn)的問?題、須辦理?的手續(xù)，幫?助或聯(lián)系有?關(guān)部門或單?位妥善解決?。5、收?集一線營銷?信息和用戶?意見，對公?司營銷策略?、廣告、售?后服務、產(chǎn)?品改進新產(chǎn)?