第八章電子商務(wù)與物流

【教學(xué)要：

第八章電子商務(wù)與物通過本章的學(xué)習(xí)學(xué)生把握物流的概念和進展；確物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證；物流理的要緊內(nèi)容、分類、特點；解配送中心運作的要緊類型；電商務(wù)下物流的要緊展趨勢；了解國外和我國物流展情形和解決的方案。【教學(xué)重物的分類和治理；電子商務(wù)下物流特點和要緊進展趨勢【教學(xué)難電商務(wù)下物流的特點和要緊進展趨【教學(xué)方：

課前預(yù)習(xí)教材內(nèi)，聽老師講解、明白得和把握不多理論知識?！緦W(xué)習(xí)課物流概述一物概的產(chǎn)與展物流概念要緊通兩條途徑從國外傳人我國條是在8年代初隨“市場銷”理論的引入而從歐美入，另一條途徑是“PhysicalDistribution”歐美傳入日本，日本人將其譯為日文物流”，80年代初，我國從日本截了當(dāng)引入“物流”這一概至今。所物：確實指為了滿足客戶的需要，以最的成本，通過運輸、保管、配送方式實原材料成品成及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的打算、實施和治理的全程。·物流是一個操縱原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)?！墓?yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達最終消費者手的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目?！の镔|(zhì)資料從供給者到需求者的物理運動，是制造時刻價值、場價值和一定的加工價值的活動?！の锪魇侵肝镔|(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動，它由一系列造時刻價值和空間價值的經(jīng)濟活動組，包括運輸、保管、配送、包、裝卸、流通加工及物流信息處等多項差不多活動的稱。·物流是研究對系統(tǒng)（企業(yè)、地區(qū)、國家、國際）的物料流及有的信息流進行規(guī)劃與治理的科學(xué)理論·物流是包含物質(zhì)資料的廢棄與還原，連接供給主體與需要主體克服空間與實踐距離，同時制造一部分質(zhì)成效的物理性經(jīng)濟活動，具包括運輸、包裝、裝卸搬運、流加工等活動以及有關(guān)信息活動。綜上所述，物流緊有以下特點：⑴物一樣是由對商品的運輸、倉、包裝、搬運裝卸、流通加以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成，并各個環(huán)節(jié)進行綜合和復(fù)合化后形成的最優(yōu)系統(tǒng)。⑵物的研究對象是貫穿流通領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及關(guān)的信息流，研究目的是對其進行科規(guī)劃、治理與操縱。⑶物治理確實是如何按時、按質(zhì)按量，同時以系統(tǒng)最低的成費用把物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)，以滿足人們對物資在空間和刻上的需求。⑷物通過運輸解決對物資空間位上的變化要求，通過儲備調(diào)解決對物資的需求和

供給之間的時刻。物流要緊由運輸、倉儲、包、搬運裝卸、流通加工以及相關(guān)物流信息構(gòu)成：①運：運輸是將物資進行較長時的空間轉(zhuǎn)移，是物流最重要一個功能。通過運輸能夠制造商品的間效益，實現(xiàn)事實上用價值，足社會需要。②倉：倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩、調(diào)劑和平穩(wěn)的作用，它的容包括儲備、治理、保養(yǎng)、愛護等活。③包：包裝的作用是愛護物品，物品的形狀、性能、品質(zhì)在流過程中不受損壞。包裝能夠使物品成一定的單位，作業(yè)時便于處。同時還能達到使物品美觀、醒，促進銷售的目的。④搬運裝卸搬運裝卸指在統(tǒng)一的范疇內(nèi)進行的改物品的存放狀態(tài)和空位置為。⑤流加工：流通加工是在流通中助性的加工活動。流通和加是兩個不同的概念，流通是指改變物的時刻和空間狀態(tài)，加工是指變物質(zhì)的形狀和性質(zhì)、形成一定品的活動。流通加工生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域中的延伸⑥物流信息：物流信息是在物流活動中用到的必要的信息，如資、信息、情報、圖像、數(shù)據(jù)、文件、語、聲音等。只有及時收集和傳有關(guān)信息，才能使物流通暢化、量化。二物的類1．按照作用分類按照物流所起的用能夠?qū)⑽锪鞣譃楣?yīng)物流、售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流等不同種類。①供應(yīng)物流生產(chǎn)企業(yè)、流通業(yè)或消費者購入原材料、零部或商品的物流過程稱為供應(yīng)物流也確實是物資生產(chǎn)、持有者至使用者之間的物流工廠的供應(yīng)物流指生產(chǎn)活動所需要的原材料、品備件等物資的采購、供應(yīng)活動產(chǎn)生的物流。流通領(lǐng)域的供應(yīng)流是指交易活動中從買方角度身在交易中所發(fā)生的物流。關(guān)于一個企業(yè)而，企業(yè)的流淌資金十分重要，大部分是被購入的物資和原材料半成品等所占用的因此供應(yīng)物流的合理化治理關(guān)企業(yè)的成本有重要阻礙。②銷售物流生產(chǎn)企業(yè)或流通業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程為銷售物流，也是指物資的生產(chǎn)或持有者與用戶或費者之間的物流?！すS的銷售物是指售出產(chǎn)品?！ち魍I(lǐng)域的銷物流是指在交易活動中從賣方度動身的交易行為中的物流。③生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流包括從廠的原材料購進入庫起到工廠成品庫的成品發(fā)送出去止的物流活動的全過程。④回收物流商品在生產(chǎn)及流活動中有許多要回收并加以利的物資。⑤廢棄物流對商品的生產(chǎn)和通系統(tǒng)中所產(chǎn)生的無用的廢棄的處理過程產(chǎn)生了廢棄物流。

2．按照物流活動的空間范疇分類按照物流活動涉的空間范疇不同，能夠?qū)⑽锪黝悶榈貐^(qū)物流、國內(nèi)物流和國際流。①地區(qū)物流研究地區(qū)物流時地區(qū)的劃分，能夠按不同的目進行。比如按涉及行政區(qū)域劃分按一定的經(jīng)濟圈分等。②國內(nèi)物流為國家的整體利服務(wù)，在國家自己的領(lǐng)地范疇開展的物流活動稱為國內(nèi)物流，內(nèi)物流作為國民經(jīng)濟一個重要方面，應(yīng)該納入國家體規(guī)劃的內(nèi)容。國內(nèi)物流作為國的整體物流系統(tǒng)，它的規(guī)劃和展應(yīng)該充分發(fā)揮政府的行政作用具體包括如下內(nèi):·物流基礎(chǔ)設(shè)施公路、港口、機場、鐵路的建以及大型物流基地的配置等。·各種交通政策規(guī)的制定，包括鐵路、公路、運、空運的價格規(guī)定以及稅收標(biāo)等。·為提高國內(nèi)物系統(tǒng)運行效率行物流活動有關(guān)的各種設(shè)施置機械的標(biāo)準(zhǔn)化?！Ω鞣N物流新術(shù)的開發(fā)和引進以及進行對物技術(shù)專門人才的培養(yǎng)。③國際物流對國家之間和世各大洲之間進行的原材料與產(chǎn)的流通稱為國際物流。3．按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類假如按照物流系的性質(zhì)對物流進行分類，我們能夠?qū)⑽锪鞣譃樯鐣锪?、行業(yè)流和企業(yè)物流大類：①社會物流社會物流是物流要緊研究對象，是指以全社會范疇、面向?qū)挸ㄓ脩舻摹⒊揭灰粦舻奈锪?。社會物流研究的容包括：·對再生產(chǎn)過程隨之發(fā)生的物流活動的研究?！窠?jīng)濟中物流活動的研究?！θ绾涡纬煞谏鐣嫦蛏鐣衷谏鐣h(huán)中運行的物流的研究。·對社會物流體結(jié)構(gòu)和運行的研究。②行業(yè)物流顧名思義，在一行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動被稱是行業(yè)物流。③企業(yè)物流在企業(yè)經(jīng)營范疇由生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物系統(tǒng)稱為企業(yè)物流生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、業(yè)廢棄物物流）三商流的內(nèi)商品流通過程要解決兩個問題：一是產(chǎn)成品的所權(quán)從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向用戶手中即商流；二是解決將對象從生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到使用地，即物。流通由商流和物流兩個差不多素組成。商品的生產(chǎn)和流是經(jīng)濟活動的要緊構(gòu)成。在商的生產(chǎn)和消費之間存在各種間隔如由于生產(chǎn)者和費者的不同造成的社會間隔于生產(chǎn)場地和消費場地的同造成的場所間隔；由于生時刻和使用時刻的不同造成的刻間隔。

社會間隔能夠通商品的交易完成溝通，即商流場所間隔和時刻間隔分別能夠通商品的運輸和保進行銜接，即物流。四生企的物生產(chǎn)企業(yè)物流從產(chǎn)經(jīng)營治理的角度動身研究與有關(guān)的物流活動產(chǎn)業(yè)物流是圍繞著企業(yè)組織品生產(chǎn)的活動，它要緊包括從材料和零部件的采購、進行生產(chǎn)工到將所生產(chǎn)的商品售出去及售后服務(wù)的一切活動關(guān)于一個生產(chǎn)企的物流要緊包括采購物流、廠物流、銷售物流、退物資流和廢物流等物流活動。1．采購物流采購物流是指將供應(yīng)商處采購的生產(chǎn)所需的原料、零部件從供應(yīng)商處運回廠內(nèi)還包括從銷售點收或采購產(chǎn)品包裝用的容器，及對能夠重復(fù)使用的材料進行的收。2．廠內(nèi)物流廠內(nèi)物流包括將采購的原材料和零部件等放入庫并加以妥善保管，在生產(chǎn)需要及時送到生產(chǎn)現(xiàn)；將工廠生產(chǎn)的商品運到物流心、廠內(nèi)或其他工廠的倉庫入庫物流中心和工廠的倉對商品進行必要的運輸包裝和通加工等。3．銷售物流是指生產(chǎn)的商品工廠、物流中心或外單位的倉送到批發(fā)商、零售商或消費者的中的運輸或配送包括將生產(chǎn)的商品送到外單位庫的運輸和配送。4．退物資流退物資流是指對采購但驗收不合格的原材料和部件的退貨，以及已售出的商品的退貨有關(guān)的運、驗收和保管的物流活動。企業(yè)在采購以后入庫驗貨不合格，向供應(yīng)商退，或者企業(yè)生產(chǎn)的商品在銷售后為各種緣故而被貨是不可幸免的。企業(yè)的退物流一方面將直截了當(dāng)阻礙企業(yè)的濟利益，另一方面，阻礙企業(yè)在自己的客戶群中的任度。5．廢棄物流廢棄物流是指工在生產(chǎn)過程中有關(guān)的廢棄包裝器和材料，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的其廢棄物的運輸、收、保管和出庫，以及企業(yè)對生產(chǎn)過程中排放的無用物甚至有物質(zhì)進行運輸、裝卸處理等物流活動。五商企的物社會商品的流通了通過生產(chǎn)企業(yè)對本企業(yè)生產(chǎn)商品進行銷售外緊舊通過商業(yè)企業(yè)來完成。業(yè)企業(yè)的物流圍繞著企業(yè)所經(jīng)的商品而展開的進、銷、調(diào)、存退等環(huán)節(jié)，包括采購銷售、售后服務(wù)等一系列的活。商業(yè)企業(yè)的物流動具體包括商品采購物流內(nèi)部物流售物和商品退物資流。1．采購物流商業(yè)企業(yè)要緊完的是將商品從生產(chǎn)者到消費者間的流通，在此過程中獵取利潤2．企業(yè)內(nèi)部物流商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物的要緊作用是保證商品的正常售。要緊包括將商品從倉庫運輸本店的銷售現(xiàn)場柜或各分店及連鎖店進行銷售從本店向其他商業(yè)企業(yè)的調(diào)撥運；企業(yè)對庫存的商品行合理的保管，以降低或幸免治理不善而造成商品的損壞、變；對采購來的商品進必要的拆包、分檔和再包裝等工。

3．銷售物流商業(yè)企業(yè)的重點進行商品的銷售業(yè)通過零售發(fā)銷售方式完成商品的出售，將客戶購買的商送到客戶的手中。銷售物流使品的交易活動得以實現(xiàn)，并通過好的銷售活動維系企與客戶的關(guān)系，做好客戶的售服務(wù)工作。4．退物資流商業(yè)企業(yè)的退物流包括兩方面內(nèi):一是在采購的商進貨驗收時發(fā)覺商品不合格而行的退貨；二是在商品銷售客戶發(fā)覺所購商品有質(zhì)量問題進行的退貨貨的商由商業(yè)企業(yè)暫存并運到生產(chǎn)廠或其他的進貨點。六配中的物配送確實是將物從物流節(jié)點送交收貨人，配送有以下特點：·配送是從物流點到用戶的一種專門的送貨形。·配送不是單純運輸或輸送，而是運輸與其他動的組合體?！づ渌褪枪?yīng)者貨到戶式的服務(wù)性供應(yīng)?！づ渌褪窃谌尕浀幕A(chǔ)上，完全按照用戶的求，包括產(chǎn)品種類、數(shù)量、時刻進行運送，是配和送有機結(jié)合。配送中心是物流心的一種，專門從事配送工作配送中心按其功能不同能夠分為大類，一類是具有備功能的配送中心，一類是僅配送功能而無儲備功能的配送中。配送中心的物流動要緊包括集貨、儲備、分貨配貨。1．集貨通過物流運輸系從生產(chǎn)廠家或倉庫向配送中心地調(diào)運大量的物資以滿足配送物資數(shù)量及品種的要。2．儲備配送中心要有一水平的物資儲備，以保證能按用戶的要求，及時確地配送物資。3．分貨和配貨分貨和配貨是按用戶對物資數(shù)量和品種的需要利用分揀運輸設(shè)備，從配送中心物資儲備區(qū)將物分揀并運到物資分放地。項包信息電子商務(wù)的物流送一物在子商中作用1．物流的基礎(chǔ)性作用電子商務(wù)中包含信息流、資金流、物流和商流信息流要緊通過電信部門實現(xiàn)，金流要緊通過金部門實現(xiàn)，而物流應(yīng)該由交通輸部門來實現(xiàn)?？傊?，物流電子是電子商務(wù)概念重要的組成部，是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在推廣電子商務(wù)過程須重視現(xiàn)代化物模式的建設(shè)和應(yīng)用則子商務(wù)活動難以推廣。2．物流保證生產(chǎn)

不管在傳統(tǒng)的貿(mào)方式下，依舊在電子商務(wù)下，產(chǎn)差不多上商品流通之本，而生的順利進行需要類物流活動的支持。原材料的購、各工藝流程的進行、物資的收、廢棄物的治理等個生產(chǎn)過程實際上確實是系列的物流活動。合理化、現(xiàn)代化的流通過降低費用從而低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保證了代化生產(chǎn)的高效進行相反，生產(chǎn)將難以順利進行，管多么便利的電子商務(wù)，仍將是米之炊。3．物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的全然保證電子商務(wù)的顯現(xiàn)最程度上方便了最消費者夠松便地完成購物過程。但試想，他們所的商品遲遲不能送到，或者商所送并非自己所購，那消費者還選擇網(wǎng)上購物嗎？缺了現(xiàn)代化物流技術(shù)，電子商務(wù)消費者帶來的購物便利等于零，網(wǎng)上購物還有什么存的必要？4．商流的結(jié)果由物流完成商流活動的最終果是將商品所有權(quán)由供方轉(zhuǎn)移需方，然而實際上在交易合同簽后，商品實體并有趕忙移動。在傳統(tǒng)交易環(huán)境，商流的結(jié)果必須由相應(yīng)的物流動來執(zhí)行完成，也確是賣方按買方的需求將商品實以適當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩睫D(zhuǎn)移。二物在子商中地位電子商務(wù)的概念型由電子商務(wù)實體、電子市場交易事務(wù)和信息流、商流、資金和物流等差不多素構(gòu)成。在電子商務(wù)的概模型中，企業(yè)、銀行、商店、府機構(gòu)和個人等能夠從事電子商的客觀對象被稱是電子商務(wù)實體。電子市場是電子務(wù)實體在網(wǎng)上從事商品和服務(wù)換的場所。在電子市場中，各種務(wù)活動的參與者用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)成一個統(tǒng)一的整體。交易事務(wù)是指電商務(wù)實體之間所從事的例如詢、報價、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、品運輸?shù)染唧w的務(wù)活動內(nèi)容。電商的何一交都由息、流、金、物等個不部組成·信流指商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單價款通知單賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證以及交易方的支付能力和支付信譽。·商：指商品在購、銷間進行的交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動·資流：要緊是指交易資金轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬匯兌等?！の铮菏墙灰椎纳唐坊蚍?wù)等物質(zhì)實體流淌過程，具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝卸、保管物流信息治理等各種活動。在電子商務(wù)的應(yīng)中，十分強調(diào)物流、資金流和息流的整合。關(guān)于某些能夠通過絡(luò)傳輸?shù)纳唐泛蛣?wù)，甚至能夠做“”步處理。

電子商務(wù)的概念型三電商對傳物配送沖和礙1．與傳統(tǒng)的物流配送的區(qū)別傳統(tǒng)的物流配送業(yè)需要置備大面積的倉庫，而子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系連接起來，使之成為“虛擬倉庫，進行統(tǒng)一治理和調(diào)使用，服務(wù)半徑和物資集散空都放大了。2．加強了對物流配送的實時操縱在傳統(tǒng)的物流配治理中，由于信息交流的限制完成一個配送過程的時刻比較長但那個時刻隨著絡(luò)系統(tǒng)的介入會變得越來越短何一個有關(guān)配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡(luò)治理在幾鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。由于信息的快速、準(zhǔn)確傳遞，物流和配送連續(xù)時刻在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會大大縮短；物流和配送過程應(yīng)得到簡化。3．簡化了物流配送過程傳統(tǒng)物流配送整環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡(luò)化的新物流配送中內(nèi)心物流配送周期會短，運算機系統(tǒng)理使整個物流配送治理過程變簡單和容易；網(wǎng)絡(luò)上的營業(yè)推廣夠使用戶購物和交易程變得更有效率、費用更低；夠提高物流配送企業(yè)的競爭力；著物流配送業(yè)的普及進展，行業(yè)競爭的范疇和殘酷大大增加，信息的把握、信息的效傳播和其易得性，得用傳統(tǒng)的方法獲得超額利潤時刻和數(shù)量會越來越少。四電商的物配電子商務(wù)物流配，確實是信息化、現(xiàn)代化、社化的物流配送。它是指物流配送業(yè)采納網(wǎng)絡(luò)化的算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備軟件系統(tǒng)及先進的治理手段，針社會需求，嚴格地、信用地按用戶的訂貨要求，進一系列分類、編配、整理、分工配貨等理貨工作，定、定點、定量地交給各類用戶滿足其對商品的需求。新型物流配送除備傳統(tǒng)物流配送的特點外，還具備以下差不多特信息化、現(xiàn)代化社會化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、智化、柔性化、自動化五我電商務(wù)流式的展

20世80年代，西方發(fā)達國家就提出了物一體化的現(xiàn)代理論，即以物系統(tǒng)為核心的生產(chǎn)企業(yè)，由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。流一體化的進展可進步分為3個層次流自身一體化觀流一體化和宏觀物流一體化。物流一體化是物產(chǎn)業(yè)化的進展形式，它必須以三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)它的實質(zhì)是一個流治理的問題，即專業(yè)化物流理人員和技術(shù)人員，充分利用?；锪髟O(shè)備、設(shè)施、揮專業(yè)化物流運作的治理體會以求取得整體最優(yōu)的成效。同時物流一體化的趨勢為三方物流的進展提供了良好的展環(huán)境和龐大的市場需求。按照物流一體化理論近期國內(nèi)一些電子務(wù)公司提出的自主建立全國范的完善的物流和配送體方案明顯是不可行的。為適應(yīng)電子商務(wù)進展，應(yīng)該采納一種全新的物模式——物流代理。物流代理是物流渠道中專業(yè)的物流中間人，以簽訂合同的式，在一定期間內(nèi)，為其他公司供所有或某些方面物業(yè)務(wù)服務(wù)。廣義上明白得，物代理包括一切物流活動，以及發(fā)人能夠從專業(yè)物流代商處得到的其他一切增值服務(wù)義的物流代理專指本身沒有固定資產(chǎn)但仍承接物流業(yè)，借助外界力量，負責(zé)代替發(fā)人完成整個物流過程的一種物流理方式。六電商下的流決方1．國外電子商務(wù)下的物流解決方案（1高效的物流配送中心：批發(fā)型、零售型和倉儲型三種類型（2適應(yīng)電子商務(wù)的一種全新的物流模式——物流代理2．我國物流業(yè)進展現(xiàn)狀及物流解決方案我國現(xiàn)有的物流業(yè)大致能夠分為以下幾類：1）中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)。2）地點專業(yè)性物流企業(yè)。3）兼營性物流企業(yè)。電商與應(yīng)鏈理一供鏈概念分和治1．供應(yīng)鏈的概念所謂供應(yīng)鏈，是產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商零售商以及最終消費組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獵、物料加工、并將成品送到用戶中這一過程所涉及的業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)2．供應(yīng)鏈分類供應(yīng)鏈分為：內(nèi)供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。內(nèi)部供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通程中所涉及的采購部門產(chǎn)門儲部門、銷售部門等組成供需網(wǎng)絡(luò)。外部供應(yīng)鏈：指業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供商、生產(chǎn)廠商、儲運、零售商以及最終消費者組成供需網(wǎng)絡(luò)。3．供應(yīng)鏈治理指人們認識和把了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相聯(lián)系基礎(chǔ)上，利用治理中的打算組織、指揮、和、操縱和鼓舞職能，對產(chǎn)品生和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的流、

信息流、資金流價值流以及業(yè)務(wù)流進行的合理控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最的效率，以最小的成為客戶提供最大的附加值。4．供應(yīng)鏈治理的特點1）將供應(yīng)鏈看成一個體；2）要求并最終依靠對個供應(yīng)鏈進行戰(zhàn)略決策；3）庫存不一定是必需，它只是起平穩(wěn)作用的最后的工具；4）供應(yīng)鏈治理要求采系統(tǒng)的、集成化的治理方法來統(tǒng)籌整個供應(yīng)鏈的各個功能。二供鏈理中物1．傳統(tǒng)的物流治理存在的問題傳統(tǒng)的物流治理緊缺陷是環(huán)節(jié)多存太大銷渠道的松散需求的反映太慢，供應(yīng)鏈上的庫存需求脫節(jié)；處理需求的方法單，使庫存與需求流向不一。2．供應(yīng)鏈治理中的物流治理物流治理的差不功能可分為:（1庫存治理（2訂購過程治理：供應(yīng)商治理、訂購合同治理、訂購單治理（3配銷治理：配銷需求打算、實物庫存治理、運輸治理、勞力理（4倉庫治理3．供應(yīng)中物流治理的目標(biāo)在恰當(dāng)?shù)臅r刻和點交付正確的產(chǎn)品（通常還包以正確的質(zhì)量水平交付目標(biāo)給出了物流治理必解決的三個問題：提高需求的品或服務(wù)等級；降低物流成本；少整個供應(yīng)鏈的庫存平。三電商與供鏈理1．國外電子商務(wù)下供應(yīng)鏈治理（1集成供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)的概念供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)須具有跨過多個供應(yīng)鏈節(jié)或功來和諧打算調(diào)整的內(nèi)在機制，具這種內(nèi)在機制的供鏈確實是集成供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)2）成供應(yīng)鏈治理的目標(biāo)、內(nèi)容和方法目標(biāo)：優(yōu)化供應(yīng)治理系統(tǒng)的功能，使供應(yīng)鏈的鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳配合與和，共同保證供應(yīng)鏈目的實現(xiàn)是集成供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)究的差不多動身點和差不多目標(biāo)內(nèi)：供應(yīng)鏈的求和資源推測、供應(yīng)鏈服務(wù)水平、供應(yīng)鏈運作的多層次打算、供鏈操縱機制、供鏈的分析診斷咨詢、供應(yīng)鏈的計開發(fā)和改進、供應(yīng)鏈打算的執(zhí)、供應(yīng)鏈活動的指揮諧、供應(yīng)鏈效益評判、供應(yīng)鏈競爭力分析等。方法：1）研究供應(yīng)鏈的信息交流和協(xié)作方法論。2）規(guī)范一種供應(yīng)鏈系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，用于統(tǒng)一代理模塊的信息交和和諧。3）建設(shè)智能信息基礎(chǔ)設(shè)施，提供最新信息。4）開發(fā)基于約束理論的推理方法，作為供應(yīng)鏈系統(tǒng)代理模塊推理術(shù)的基礎(chǔ)。5）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開發(fā)工具中。2．電子商務(wù)下供應(yīng)鏈治理方案案例1995初微軟司決定將它的配銷設(shè)施重新定位印第安那的配銷中心心處理微軟公司％產(chǎn)品的裝運從印第安那的配銷心軟公司的產(chǎn)品可在兩天內(nèi)到達

其80的市場而往常這需要7～10天刻確保印第安那配銷中心正常的運軟公司在Toledo建立了一個超中心，由第三方倉庫公司治理。微軟公司的例子說明，將生產(chǎn)規(guī)劃和物治理集成是可行的。3．我國電子商務(wù)下供應(yīng)鏈治理（1我國供應(yīng)鏈與電子商務(wù)現(xiàn)狀：優(yōu)化供應(yīng)鏈治理，不僅需要高快速的物流、資金流，。（2供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的進展1）配送業(yè)的展、2）連鎖業(yè)的進展3）售業(yè)的進展、4）倉儲運輸業(yè)的進展。4．我國實現(xiàn)供應(yīng)鏈治理面臨的問題（1觀念問題（2）人才問（3標(biāo)準(zhǔn)化問題（4傳統(tǒng)企業(yè)中存在的問題（5）貿(mào)易協(xié)問題電商下新的流型一第方流1．物流一體化以物流系統(tǒng)為核的由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷企業(yè)、直至消費者供應(yīng)鏈的整體和系統(tǒng)化。它是物流業(yè)進展的高級和成熟的時。物流一體化的進展可進一步分三個層次：物流自身體化、微觀物流一體化和宏觀流一體化。2．第三方物流指由商務(wù)貿(mào)易的方和賣方之外的第三方去完成流服務(wù)的物流運作方式流企業(yè)完成的物流務(wù)范疇的大小和所承擔(dān)的物流能分為綜合性物流企和功能性物流企業(yè)；按照物流業(yè)是自行完成和承擔(dān)物流業(yè)務(wù)依舊托付他人進行操作分為：物自理企業(yè)和物流代理業(yè)。3．第三方物流與物流一體化物流一體化是物產(chǎn)業(yè)化的進展形式它須以第三方物流充分發(fā)育和完善基礎(chǔ)。同時，物流一體的趨勢為第三方物流的進展提了良好的運作環(huán)境和龐大的市場求。4．適合中國國情的綜合物流代理模式采納托付代理的式，運用自己成熟的物流治理會和技術(shù)，為客戶提供高質(zhì)量的流服務(wù)。我們將種方式概括為以綜合物流代理主的第三方物流運作模式。大力廣和進展綜合物流代運作模式正逢其時。二國物1．國際物流的概念確實是組織物資國際間的合理流淌，也確實是生在不同國家之間的物流。國際物流的總目標(biāo)是國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營服務(wù)。國物流為跨國經(jīng)營和對外貿(mào)易服務(wù)使各國物流系統(tǒng)相互接軌”，因而與國內(nèi)物流系統(tǒng)比，具有國際性、復(fù)雜性和風(fēng)險等特點。2．國際物流系統(tǒng)（1運輸子系統(tǒng)（2倉儲子系統(tǒng)（3商品檢驗子系統(tǒng)（4國際物流信息子系統(tǒng)3．建立和完善國際物流網(wǎng)絡(luò)（1國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)概念：國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是指由多個收發(fā)的“節(jié)點”和它們之間的“連線”所成的物流網(wǎng)絡(luò)以及與之相相伴信息網(wǎng)絡(luò)的有機整體。

（2建立和完善國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采取的措施：1）合理選擇和布局國內(nèi)、外物流網(wǎng)點，擴大國際貿(mào)易的范疇、規(guī)。2）采納先進的運輸方式、運輸工具和運輸設(shè)施。3）減少進出口商品的在途積壓。4）改進運輸路線、減少相向、迂回運輸。5）改進包裝，增大技術(shù)裝載量。6）改進港口裝卸作業(yè)，有條件要擴建港口設(shè)施。7）改進海運配載。8）綜合考慮國內(nèi)物流運輸。三物配1．電子商務(wù)與物流配送（1給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來了深刻的革命。（2）網(wǎng)絡(luò)物流配送的實施操縱代替了傳統(tǒng)的物流配治理程序。（3物流配送的連續(xù)時刻在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會大大縮短，對物流配送度提出了更高的要求。（4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入，簡化了物流配送過程。2．依照國內(nèi)外物流配送業(yè)進展形，在電子商務(wù)時代，信息化、代化、社會化的新型物流配送中心可納為以下幾個特點。（1物流配送反映速度快）物流配送功能成化3）物配送服務(wù)系列化（4物流配送作業(yè)規(guī)范化）物流配送目標(biāo)統(tǒng)化6）物配送手段現(xiàn)代化（7物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化）物流配送經(jīng)營場化⑼流配送流程自動化3．物流配送中心運作類（1物流配送中心按運營主體不同分類：以制造商為主體的配送心、以批發(fā)商為主體的配送中心、以售業(yè)為主體的配送中心、以倉運輸業(yè)為主體的配送中心。（2按物流配送的模式分類：集貨型配送模式、散貨型配送模式、混合型配模式。4．電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件（1高水平的企業(yè)治理（2新型物流配送中心對人員的要求（3新型物流配送中心對裝備配置的要求5型流配送中心要緊功能及其工作流送中心的結(jié)構(gòu)和工作流程6所）新型物流配送中的功能要緊有：（1集貨（2儲存（3）分貨和配貨現(xiàn)代新技在電子務(wù)物配送中的用一條技及其用1．條碼技術(shù)條碼由一組排列則的條、空和相應(yīng)的字符組成目前使用頻率最高的幾種碼制是EAN、UPC、三九、交插二五碼EAN128碼研究對象要緊包括編碼規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)、符號技術(shù)、自動識讀技、印制技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計技等五大部分。2．條碼技術(shù)的應(yīng)用（1條碼在零售業(yè)中的應(yīng)用

（2條碼在加工制造業(yè)和倉儲配送業(yè)中的應(yīng)用（3條碼技術(shù)在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀和進展前景3．物流條碼及其應(yīng)用（1物流標(biāo)識技術(shù)概述：對供應(yīng)鏈中運轉(zhuǎn)的物品進行標(biāo)識。由物編碼、物流條碼符號及符號印制與自識讀等技術(shù)構(gòu)成。（2物流條碼：標(biāo)識目標(biāo)不同、應(yīng)用領(lǐng)域不同、采納碼制不同、準(zhǔn)愛護不同、物流條碼技術(shù)的應(yīng)用。（3物流條碼技術(shù)的應(yīng)用：自動分揀、倉儲保管、機場行李治理運動中稱量