讓你成交翻倍的私聊成交話術(shù)

讓你成交翻倍的私聊成交話術(shù)

關(guān)懷人而不是關(guān)懷產(chǎn)品

要有用戶思維，而不是產(chǎn)品思維，關(guān)懷人而不是關(guān)懷產(chǎn)品，幫客戶解決了問(wèn)題，成交就是順帶的事。

——文案殺手萍姐

經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我：萍姐，陌生人如何破冰？如何切入產(chǎn)品？有沒(méi)有聊天的話術(shù)呀？

首先你要分明一點(diǎn)，所謂的話術(shù)，也是一個(gè)思路，你面對(duì)的是人，不是機(jī)器，所有沒(méi)有一鍵回復(fù)的話術(shù)，聊天，都是根據(jù)對(duì)方的話題隨機(jī)應(yīng)變的回應(yīng)，有一點(diǎn)你把握了就不會(huì)尬聊，那就是真誠(chéng)。

1、如何聊天中切入產(chǎn)品

〔心法：放下成交的心〕

一般想要切入產(chǎn)品的人，都帶領(lǐng)明顯成交的心，聊天首先要考慮的，是你如何去幫忙別人解決問(wèn)題，是去成就別人，而不是去成交別人

這里有一個(gè)聊天原那么——你不提我不聊。

話術(shù)：對(duì)方主動(dòng)提產(chǎn)品，你就聊，對(duì)方不接話，或者回避，你就聊回生活

一開(kāi)始正常聊天，聊天的過(guò)程中，對(duì)方有興趣主動(dòng)詢時(shí)，你就插入話題，對(duì)方接你產(chǎn)品的話題，你就接著聊產(chǎn)品，沒(méi)有接，就不繼續(xù)說(shuō)，和她聊生活。

2、和陌生人聊天如何破冰？

跟你講，你把對(duì)方當(dāng)做陌生人，對(duì)方也會(huì)覺(jué)得你是陌生人，我的聊天心得就是，把每一個(gè)陌生人，當(dāng)做你久未見(jiàn)面的老朋友去打招呼，展開(kāi)聊天，當(dāng)你有了這樣的心態(tài)，你跟他的距離就近了

話術(shù)：多問(wèn)他，讓她介紹自己，而不是一上來(lái)只顧著介紹自己

這里有一個(gè)人性密碼——所有人都只關(guān)懷自己，不關(guān)注他人

對(duì)自己反人性，對(duì)別人順人性。

比方平時(shí)跟鄰居碰見(jiàn)怎么聊天？是不是中國(guó)人很喜歡說(shuō)你吃了嗎？可以多應(yīng)酬的話，如果你不夠了解對(duì)方，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，根據(jù)她答復(fù)的點(diǎn)展開(kāi)來(lái)互動(dòng)。

3、半生不熟的人微信怎么聊天？沒(méi)有產(chǎn)生信任的微信好友如何成交？

你看，都半生不熟的，你如何成交？都沒(méi)信任，又如何成交？所以，放下成交的心，先聊熟，產(chǎn)生信任

話術(shù)：通過(guò)和對(duì)方的聊天內(nèi)容尋找共同點(diǎn)，拉近關(guān)系，如果沒(méi)有共同點(diǎn)，就真心贊美對(duì)方，贊美他能做到，但自己做不到的事！

這里又有一個(gè)人性密碼——人都對(duì)自己熟悉的東西，莫名產(chǎn)生信任

找共同點(diǎn)拉近關(guān)系，也可以時(shí)不時(shí)贊美對(duì)方。

跟同學(xué)聊：

誒，畢業(yè)幾年了，你還在做跟我們專業(yè)相關(guān)的工作嗎？在哪里上班呀？

跟鄰居聊：

你吃了嗎？

你又出去賣(mài)東西啦？最近好不好賣(mài)呀？你做這個(gè)生意多久啦？你又去哪里擺攤?。?/p>

給同學(xué)推薦一個(gè)社群

誒，xx，我在一個(gè)社群聽(tīng)到了一節(jié)課，講的特別好，我就想著說(shuō)，你不是也做銷(xiāo)售嗎？你說(shuō)能在銷(xiāo)售中學(xué)到很多東西，這個(gè)老師也講了很多在銷(xiāo)售中，如何幫你把成交翻倍的辦法，應(yīng)該會(huì)對(duì)你有幫忙，而且還特別廉價(jià)，特別值，而且我花了99老師說(shuō)可以聽(tīng)三天，我只聽(tīng)了一天就覺(jué)得我就可以賺回來(lái)了，我覺(jué)得特別適合你，你要不要也來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，老師說(shuō)只有3個(gè)邀請(qǐng)名額，我一聽(tīng)到，就第一時(shí)間來(lái)找你了

說(shuō)了學(xué)費(fèi)就不想來(lái)

價(jià)值沒(méi)有塑造好，沒(méi)有告訴她，來(lái)學(xué)這個(gè)東西對(duì)他有什么好處

塑造價(jià)值——告訴對(duì)方拿到這個(gè)東西，她有什么好處

4、對(duì)方不發(fā)朋友圈如何找話題破冰

很多人設(shè)置了三天可見(jiàn)，一個(gè)月可見(jiàn)，如果久未更新朋友圈，你就沒(méi)法找話題了，是不？

話術(shù)：可以根據(jù)以前鏈接話題去展開(kāi)聊天，如果加上一個(gè)月可以說(shuō)“某某，道歉，加上一直沒(méi)跟你打招呼，你方便介紹下自己是做什么工作的？在哪個(gè)城市？〞

如果對(duì)方不回應(yīng)，那就下一個(gè)，沒(méi)人理就下一個(gè)，我們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的生意，是活人生意，請(qǐng)把注意點(diǎn)關(guān)注在對(duì)方的人身上，不行了下一個(gè)

你看，每次遇到聊天，你是不是總是這樣怕那樣擔(dān)憂的？?jī)?nèi)心戲超多，人不對(duì)，就下一個(gè)唄

5、如何解決聊天切入產(chǎn)品后，對(duì)方變得比擬沉默？

如果對(duì)方不說(shuō)話，你千萬(wàn)不要一口氣說(shuō)很多話，停止聊天，冷幾天，先不說(shuō)話，去撩她

跑去對(duì)方朋友圈去點(diǎn)贊，評(píng)論，

話術(shù)：“上次咱們聊到哪里，你是覺(jué)得我這樣聊天讓你不舒服呢還是你不感興趣呢？你可以告訴我嗎〞用請(qǐng)教的方式，人都有虛榮心，你去請(qǐng)教她，不會(huì)被拒絕

問(wèn)她，因?yàn)槲椰F(xiàn)在是剛才開(kāi)始做銷(xiāo)售，我也不知道要怎么樣跟你講，你才更好的接受，但是我是覺(jué)得我的東西挺好，可能是我的方式不太好，如果有哪里讓你覺(jué)得不舒服你可以告訴我嗎，因?yàn)槲蚁Ｍ蚁乱淮慰梢宰龅酶?/p>

放棄去推薦你的產(chǎn)品，用一個(gè)請(qǐng)教的態(tài)度，讓對(duì)方告訴你，到底你哪里沒(méi)做好，就這樣直接去問(wèn)她

你考慮什么呢？可以告訴我嗎？

XX我能請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題嗎？

我知道你是有需求的，我不知道是不是我在介紹的過(guò)程中，是不是哪里沒(méi)介紹分明，你買(mǎi)不買(mǎi)我東西都沒(méi)關(guān)系，我想知道我到底是哪里做的不好，我下次好去改良

對(duì)方說(shuō)分明了原因，如果不是我的問(wèn)題，我就不用去想自己到底哪里做錯(cuò)了，不對(duì)的人，還是那句話，下一個(gè)唄，做生意，是做對(duì)的人的生意，而不是所有人的生意，你都能做

6、如何快速成交

〔在對(duì)方完全不知道你的情況下，一加上你就跟你打錢(qián)的幾率只有1%〕

話術(shù)：快速去掉，如何成交，成交是個(gè)流程，不是動(dòng)作，動(dòng)作可以加速，但是過(guò)程不能被省略。

成交不是一個(gè)動(dòng)作也不是一個(gè)環(huán)節(jié)，成交是一個(gè)流程，就像你要找到一個(gè)人跟她結(jié)婚要跟她共度一生，不是大街上找個(gè)人扯個(gè)證辦個(gè)婚禮就完了，不是兩個(gè)人見(jiàn)面就一見(jiàn)鐘情閃戀閃婚的，概率是極低的，

一見(jiàn)鐘情鐘的是顏，得雙方長(zhǎng)得足夠好看，還得對(duì)眼，大多數(shù)都不是這樣的，打招呼，認(rèn)識(shí)，相處，談戀愛(ài)，看電影，吃飯，逛公園，喝咖啡，相處了幾年，一起步入婚姻，一起經(jīng)歷過(guò)的事情越來(lái)越多，才確定對(duì)方就是自己等的那個(gè)人

7、怎么才能不把天聊死？

不把天聊死，首先你得學(xué)會(huì)讓自己成為一個(gè)有趣的人，有很多的談資，天南地北，八卦熱點(diǎn)，你都能侃

話術(shù)：多提問(wèn)，不要用陳說(shuō)句，用問(wèn)句代替陳說(shuō)句，人性是不能接受不完整的，比方問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，必須有答復(fù)

多聊開(kāi)放性話題，而不聊封閉性問(wèn)題

封閉性——你問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方只有唯一性，比方，你是做實(shí)體生意呢，還是線上生意呢？只能選其中一個(gè)的就是封閉性問(wèn)題

開(kāi)放性問(wèn)題——你是哪里人？你是做什么生意呢？

這里幫你