美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告

美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告美容院就是為人們提供更多美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。通常存有女子可以所、水療館幾大類。下面大編成給大家增添美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告，期望大家討厭!美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告120_年就是充滿著激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸蛻變出來(lái)。在這里，我首先抒發(fā)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的敬佩之情。一、主要工作情況回眸20_年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的協(xié)調(diào)積極支持，除了我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的太高興培育下，加之自己的不懈努力，變成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我拒絕接受這一稱號(hào)，我淺深感責(zé)任的關(guān)鍵性，我淺深感多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工至店長(zhǎng)一路走過(guò)我們都曾享用過(guò)心酸、歡樂(lè)與淚水的滋味，一個(gè)人的蛻變就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)累積而來(lái)的，順利與失利不斷的提振著我們，并使我們的團(tuán)隊(duì)邁向頂峰。回眸過(guò)去，我和我的姐妹們精心協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，除了大區(qū)經(jīng)理的積極支持和培育下，和我自己的不斷的自學(xué)和不懈努力，我淪為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這就是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我走上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心就是驚訝的，也就是難過(guò)的。多年的從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師淪為一名店長(zhǎng)，我存有過(guò)心酸的淚水，也存有順利的歡欣。可是，誰(shuí)的蛻變路上就是一帆風(fēng)順的呢?順利和失利交錯(cuò)，也使我的內(nèi)心逐漸顯得強(qiáng)悍出來(lái)。二、今后不懈努力方向展望未來(lái)，我們除了很長(zhǎng)的路回去跑，我們一定會(huì)更加的不懈努力，一起為我們的企業(yè)締造出以光輝的成績(jī)。秉持著“使天下女人更美麗”的較好愿景，給我們的顧客增添更好的服務(wù)。美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)1、條理清晰。美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)下年度總結(jié)時(shí)，一定必須特別注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可以先在腦海里打贏草稿或者列好小冊(cè)子，明晰自己必須總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)下具體內(nèi)容的內(nèi)容。2、不敬華而不實(shí)，用數(shù)據(jù)罵人。美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，必須秉持用數(shù)據(jù)對(duì)工作展開(kāi)總結(jié)。這須要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，存有心地對(duì)工作展開(kāi)記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)源自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。3、辨認(rèn)出問(wèn)題，明確提出建設(shè)性意見(jiàn)。美容院店長(zhǎng)就是個(gè)管理職位，這個(gè)管理就是全方位的，包含美容院的方方面面。必須辨認(rèn)出美容院存有的問(wèn)題，就須要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀測(cè)美容師的工作狀態(tài)，觀測(cè)美容院的管理制度與否切實(shí)可行，想一想怎樣搞就可以并使美容院發(fā)展得越來(lái)越不好等等，這種辨認(rèn)出問(wèn)題并明確提出解決方案的過(guò)程就是真正彰顯美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。4、搞好明年的工作計(jì)劃。年度總結(jié)的關(guān)鍵一部分就是搞好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在搞年度總結(jié)時(shí)必須注重這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定必須從店的實(shí)際啟程，從每位員工的工作能力啟程，從美容院的發(fā)展啟程，使計(jì)劃切實(shí)可行美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告2(1)每天必須專門(mén)掏出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作每天都必須檢查你所統(tǒng)轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，必須轉(zhuǎn)換時(shí)間，也必須轉(zhuǎn)換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果必須兩班好像的話，夜晚也必須檢查。不要使任何人放在監(jiān)督之外。(2)在你檢查工作之前，認(rèn)真思索一個(gè)你必須檢查的重點(diǎn)在你檢查工作之前，必須反反復(fù)復(fù)揣摩一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能夠?qū)Ω哆^(guò)去。你總要整體表現(xiàn)出來(lái)很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你晚巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要多于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都必須變化，這樣，用沒(méi)法多長(zhǎng)時(shí)間你就可以把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查至了。(3)必須存有選擇地檢查你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看看了。不要想要在一天里把什么都看見(jiàn)，實(shí)際上你也搞沒(méi)。這種檢查制度必須堅(jiān)持下去，不要使任何事情集中你的精力，也不要使任何事情嚇到你的例行公事。這樣你所統(tǒng)轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。檢查時(shí)你必須按照你挑選的重點(diǎn)展開(kāi)檢查，而不是按照你的員工為你提供更多的重點(diǎn)展開(kāi)檢查。如果你沒(méi)自己的重點(diǎn)，那你就可能將被員工牽著鼻子跑。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)就是檢查者，誰(shuí)就是被檢查者。(4)永遠(yuǎn)必須越過(guò)權(quán)力的鎖鏈這一點(diǎn)就是絕對(duì)的必須的，毫無(wú)例外。沒(méi)其他任何類型的檢查就是可以令人滿意的。不要反問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你曉得他們可以怎么提問(wèn)。你必須親自至工作場(chǎng)地回去介紹實(shí)情，只有這樣你就可以看見(jiàn)你想要曉得的東西。做為一種禮節(jié)，那個(gè)部門(mén)的管理人員確實(shí)可以跟你，但你不要反問(wèn)他任何問(wèn)題，你必須對(duì)他統(tǒng)轄下的員工加一些問(wèn)題，這就是你能獲得輕易提問(wèn)的途徑。(5)必須多問(wèn)問(wèn)題必須忘記，你檢查日常工作就是為了更多地介紹情況，而不是使別人介紹你。所以你必須多問(wèn)，細(xì)心匯報(bào)提問(wèn)，使你的員工說(shuō)你他們?cè)鯓痈牧剂俗约旱墓ぷ鳌Ｈ绻闶顾麄冋f(shuō)道，他們就是可以說(shuō)你的，畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作搞得更好的。(6)再次檢查你辨認(rèn)出的錯(cuò)誤如果你無(wú)法實(shí)行必要的行動(dòng)廢止你曾經(jīng)辨認(rèn)出過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)太小的價(jià)值。既然辨認(rèn)出了錯(cuò)誤，就存有必要再次檢查。為此必須創(chuàng)建一個(gè)制度，必須對(duì)你下發(fā)的廢止命令推行監(jiān)督，以便能獲得貫徹執(zhí)行。切勿，一個(gè)命令如果缺少監(jiān)督和檢查，那么和沒(méi)這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須努力做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用霸道的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還可以外木一段時(shí)間就回去介紹一下命令被繼續(xù)執(zhí)行的情況。因此，切勿使你的員工優(yōu)惠命令，大有裨益，至少就是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明晰方向，逐步完善。沒(méi)命令，員工就可以變成一盤(pán)散沙，美容院、發(fā)廊就可以喪失措施和方向。因此，命令就是并使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理應(yīng)注重，不可忽視，不容視作平時(shí);否則你就是在使命令深長(zhǎng)形_，極易喪失管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。懇請(qǐng)你淪為一個(gè)管理權(quán)威!美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告3做為一名美容院店長(zhǎng)我淺深感責(zé)任的關(guān)鍵性，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益不好的零售店來(lái)說(shuō)，一就是必須存有一個(gè)專業(yè)的管理者;二就是必須存有較好的專業(yè)知識(shí)搞后盾;三就是必須有一套較好的管理制度。用心回去觀測(cè)，用心回去與顧客交流，你就可以搞好。就美容店的工作搞如下總結(jié)：一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略恰當(dāng)并及時(shí)的表達(dá)給每個(gè)員工，龍爪槐承上啟下的橋梁促進(jìn)作用。二、搞好員工的思想工作團(tuán)結(jié)一致不好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和充分發(fā)揮員工的積極性，介紹每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，努力做到量才適用于。進(jìn)一步增強(qiáng)本店的凝聚力，并使之淪為一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的集體。三、通過(guò)各種渠道介紹同業(yè)信息介紹顧客的心理，努力做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，并使我們的工作極具針對(duì)性，從而防止因此而增添的不必要的損失。四、以身作則，搞員工的表帥不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工存有全局意識(shí)，搞事情必須從公司整體利益啟程。五、依靠貼心而精細(xì)的服務(wù)回去迎合顧客充分發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，并使員工從被動(dòng)的“使我干活”至積極主動(dòng)的“我必須干活”。為了給顧客締造一個(gè)較好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，率領(lǐng)員工在以下幾方面搞好本職工作。首先，搞好每天的潔凈工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)愜意的環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足用戶消費(fèi)者市場(chǎng)需求;必須不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，并使顧客令人滿意的返回本店。六、處置不好部門(mén)間的合作上下級(jí)之間的工作協(xié)作，太少一些牢騷，多一些熱情，客觀的回去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以積極主動(dòng)的態(tài)度回去化解?，F(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步邁向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提高，對(duì)店長(zhǎng)明確提出了代萊工作建議，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們同時(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。代萊一年已經(jīng)開(kāi)始了，成績(jī)就可以代表過(guò)去。我將以更高超嫻熟的業(yè)務(wù)環(huán)境治理不好我們?nèi)A東店。直面明年的工作，我深表責(zé)任重大。必須隨時(shí)維持冷靜的頭腦，厘清明年的工作思路，重點(diǎn)必須在以下幾個(gè)方面下工夫：1.強(qiáng)化日常管理，特別就是狠抓基礎(chǔ)工作的管理;2.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.踐行對(duì)公司高度忠心，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提高經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.強(qiáng)化和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)一致協(xié)作，締造最較好、無(wú)間的工作環(huán)境，換成不人與自然的音符，充分發(fā)揮員工的工作熱情，逐步淪為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告4轉(zhuǎn)眼之間，一年已經(jīng)過(guò)去了?？偨Y(jié)這一段時(shí)間的工作，我在各個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的積極支持與協(xié)調(diào)下，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗向上，積極主動(dòng)的進(jìn)行銷售工作，因此去年的業(yè)績(jī)存有大幅度的快速增長(zhǎng)。我就是去年十月份，剛剛當(dāng)上_美容院店長(zhǎng)的。如今20_年已過(guò)，在過(guò)去的三個(gè)月里，我就目前的店長(zhǎng)工作搞以下的工作報(bào)告：1.創(chuàng)建詳盡的顧客檔案，使每一位店員曉得顧客的消費(fèi)記錄。2.培訓(xùn)美容師的專業(yè)技術(shù)，尤其就是銷售技巧，使剛剛上崗的員工，提升美容綜合素質(zhì)。3.強(qiáng)化與老顧客的溝通交流，介紹顧客的市場(chǎng)需求，減少于顧客的粘度。4.在客源開(kāi)拓方面，秉持以老帶嶄新，使老朋友了解新朋友入店。5.印一些美容院的宣傳單子，在空閑的時(shí)候，店員回去周邊發(fā)傳單，拎顧客進(jìn)店。6.創(chuàng)建逐級(jí)的管理制度，明晰每一個(gè)崗位的職責(zé)和分工，盡量的使美容院事事都有人管。7.創(chuàng)建獎(jiǎng)罰制度，表彰杰出的店員，對(duì)于工作松懈、經(jīng)常出現(xiàn)的店員，展開(kāi)一定的懲罰。8.強(qiáng)化服務(wù)的意識(shí)，提升每一位店員服務(wù)的水平，期望真的能努力做到全心全意的為顧客著想，增加舉報(bào)的情況。9.明晰全店的銷售目標(biāo)，將銷售的任務(wù)細(xì)化以及定量，全面落實(shí)至每一個(gè)店員身上。10.減少美容院的成本，包含日常的物資損耗等，增加美容院的支出。春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)就是炎熱的冬季了，對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目如果能與時(shí)俱進(jìn)，滿足用戶顧客的須要，那么它就是杰出的。這個(gè)咱們店必須主推經(jīng)絡(luò)食療項(xiàng)目，我已經(jīng)聯(lián)系不好了美容廠家，最近店里也可以引入幾臺(tái)代萊食療儀器。下面就是我接下來(lái)的工作方法，主要就是必須務(wù)實(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)，先從小事抓起，踏踏實(shí)實(shí)的打贏基礎(chǔ)。另外必須多交流，無(wú)論是我和各位同事之間，還是你們與同事之間，都必須多交流，多互相學(xué)習(xí)。另外工作如果發(fā)生問(wèn)題，必須及時(shí)的制止，分析利弊就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告5在美容院老板和大家的積極支持下，齊心協(xié)力的搞好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也存有了關(guān)鍵性的突破，身兼店長(zhǎng)的我，為此深感非常的自豪和高興。在這里，向大家則表示深深的非常感謝。就這樣奮斗順利完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)代萊一個(gè)月，這一年去看見(jiàn)更多的顧客普遍認(rèn)可我們的品牌，深感特別高興也很欣喜，也看見(jiàn)了美容院可以存有更好的發(fā)展前景，并使我對(duì)未來(lái)存有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)績(jī)1-12月份總體任務(wù)___，實(shí)際順利完成___，順利完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的存有兩個(gè)月，x月份和x月份。順利完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在x元左右，x月份美容師辭職_人，但并沒(méi)因此影響銷售，雖然沒(méi)順利完成任務(wù)，但我們還是秉持了下來(lái)，淡季對(duì)銷售存有一部分的影響，回頭客遺留下了一部分顧客群，但存有一部分還是遺失了。二、降價(jià)活動(dòng)，_月份_x舉辦大型降價(jià)活動(dòng)，總體任務(wù)_元但我們只順利完成了_元，任務(wù)順利完成的不是很理想，從中我汲取了很多的教訓(xùn)，1派遣單不積極主動(dòng)，有些顧客都不曉得美容院在搞活動(dòng)，2推展不頻密，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4員工銷售有些力不從心，外流一部分顧客，以上因素屬于人為影響的，在以后的工作中可以予以廢止。直面明年的工作，我深表責(zé)任重大。必須隨時(shí)維持冷靜的頭腦，厘清明年的工作思路，重點(diǎn)必須在以下幾個(gè)方面下工夫：1、強(qiáng)化日常管理，特別就是狠抓基礎(chǔ)工作的管理;2、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3、踐行對(duì)美容院高度忠心，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提高經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、強(qiáng)化和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)一致協(xié)作，締造最較好、無(wú)間的工作環(huán)境，換成不人與自然的'音符，充分發(fā)揮員工最小的工作熱情，逐步淪為一個(gè)最杰出的團(tuán)隊(duì)。美容院店長(zhǎng)月工作總結(jié)報(bào)告有關(guān)文章：★店長(zhǎng)工作總結(jié)范文10篇★美容工作總結(jié)范文10篇★美容院年度工作總結(jié)范文5篇★店長(zhǎng)的年度工作總結(jié)報(bào)告范文★美容行業(yè)年度工作