2021年電子商務(wù)概論試題及答案

第某《子務(wù)論試及案一填：1互網(wǎng)基特是動(dòng)（共與宜2電商是3框構(gòu)，底是絡(luò)臺(tái)中（子務(wù)平，三是種樣子務(wù)用統(tǒng)。3電商技原包了方內(nèi)原辨卡則（通網(wǎng)原其有原。4工過(guò)是制訂（送單）接訂、發(fā)執(zhí)（受執(zhí)）5電金涉網(wǎng)銀（網(wǎng)保網(wǎng)證交、網(wǎng)上財(cái)各通網(wǎng)實(shí)票服內(nèi)。6電支使環(huán)是買(mǎi)子票子票款算）7所物，指質(zhì)料供者到需者）物理流。8減配成途混配別配、合配、當(dāng)延。9供鏈老物渠區(qū)，要當(dāng)兩物渠（起點(diǎn)環(huán)）同兩物渠上流內(nèi)不。10念從個(gè)面表，：CRM是一當(dāng)經(jīng)管理念一套決案、CRM是種用件統(tǒng)11電商是過(guò)化司務(wù)動(dòng)息程變公務(wù)流12、電商環(huán)中公業(yè)活中息由直型構(gòu)轉(zhuǎn)

化一（網(wǎng)狀）造13當(dāng)提供基服有：WWW遠(yuǎn)登、文傳、（子件）務(wù)網(wǎng)新14（認(rèn)中是（電子商）交中擔(dān)上全易證務(wù)簽數(shù)證、認(rèn)客份工，并備威和正第三服機(jī)。15網(wǎng)銀技重涉（硬件技和件術(shù)兩類(lèi)16當(dāng)網(wǎng)保重有種營(yíng)式一是于險(xiǎn)司站營(yíng)式即直銷(xiāo)）模式另種基新網(wǎng)保中機(jī)經(jīng)模，（接售）式17從流模影層來(lái)，流以為觀流（中物流和觀流18、三物是流專(zhuān)化一形，物配活由品（方需）外三提。19技術(shù)段要（程設(shè)與析

和（

標(biāo)瞄法等20按公運(yùn)呼中辦不，以為種同型即（營(yíng)呼中和外包型）喊心21任商活都括4種基流即：物流商金）和信流22接入辦法有局網(wǎng)接專(zhuān)線連、撥連。

23認(rèn)中職（發(fā)書(shū)新書(shū)查證銷(xiāo)書(shū)、證歸。24在子務(wù)，泛用種據(jù)密術(shù)（稱(chēng)鑰制）和非稱(chēng)鑰制25網(wǎng)保是（險(xiǎn)司新網(wǎng)保中機(jī)特）和子務(wù)術(shù)工來(lái)持險(xiǎn)營(yíng)理動(dòng)濟(jì)為26網(wǎng)個(gè)理是個(gè)或庭照界境化，助特獲取家供個(gè)理）務(wù)不調(diào)其余資）態(tài)以實(shí)個(gè)或庭產(chǎn)益大一列動(dòng)27物具系性商性（信依性）和（層次28物涉運(yùn)、存（包、裝搬、送流加）等系環(huán)，些節(jié)被為流系。29所供鏈指物獲并工中件成，再成送到客中些司部業(yè)活及互關(guān)構(gòu)網(wǎng)它及物來(lái)品產(chǎn)運(yùn)管、倉(cāng)管甚需管，過(guò)些能成把品服提應(yīng)后客30所客關(guān)管是公借網(wǎng)環(huán)下息取交便利充運(yùn)（據(jù)庫(kù)和據(jù)掘）先智化息決技，大客資加成息知，來(lái)助司營(yíng)策以高戶意和司爭(zhēng)種程系解方。二單：１在務(wù)動(dòng)種本中（）最為重要

A物B、商C、金

D信流2下關(guān)電商說(shuō)對(duì)是）A電商本是術(shù)B、子務(wù)是網(wǎng)C電商是沫D電商本是務(wù)3認(rèn)中安防辦不及）A假防B私安防C認(rèn)人違防

D違防4防墻未明禁都被許原（A建了種常全境B顧選范小C不使D、建了種?；罹?、1995月，球一網(wǎng)銀行安第網(wǎng)銀”在（）誕。A美B、英C、本D中人共國(guó)6國(guó)當(dāng)網(wǎng)證交模是）A券網(wǎng)電交模B完網(wǎng)電交模C券商財(cái)式D非全上子易式7將流為通流特物是（劃。A物內(nèi)B物規(guī)和響面C地范D物目出點(diǎn)8供鏈理程及個(gè)段三階形三系，中涉（）A分研系B、行估統(tǒng)C、行統(tǒng)D

籌系9客關(guān)管與戶務(wù)別不涉及（A、積性同

B最目不C、對(duì)客態(tài)不D與銷(xiāo)系同10下說(shuō)對(duì)是A客關(guān)管只重引顧

B客關(guān)管實(shí)上一種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

C交營(yíng)更重存戶建長(zhǎng)穩(wěn)關(guān)D、上說(shuō)都對(duì)。11在務(wù)動(dòng)種本中（）唯不在上畢A物B、流C、金D、息12下不于電子商基平（A內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)B、份證C、付關(guān)D、客服務(wù)心13實(shí)防墻要術(shù)不涉及）A安認(rèn)技B、過(guò)技C、應(yīng)用關(guān)D、理務(wù)技14系統(tǒng)構(gòu)成素涉（A數(shù)庫(kù)B原則C、EDI件硬D通網(wǎng)15當(dāng)網(wǎng)支系可為種其不及）A信卡付統(tǒng)B、子票付統(tǒng)C電支支

系

D電錢(qián)支系16電鈔特不及A虛性B安性C可存17減配成途不涉及（A合配B差化送C、混配

D重性D專(zhuān)化配18下不于應(yīng)管原是）A、以戶中B、有關(guān)司共信、享益共風(fēng)C應(yīng)信技、現(xiàn)理的19整客成不及

D實(shí)零存A上費(fèi)

B學(xué)習(xí)成C、會(huì)本D時(shí)成20下說(shuō)錯(cuò)是A數(shù)倉(cāng)具時(shí)有性

B、數(shù)據(jù)倉(cāng)數(shù)是穩(wěn)C數(shù)倉(cāng)是成D數(shù)倉(cāng)是向題21互網(wǎng)本性涉（）A安B、享C、宜D互22下關(guān)電商說(shuō)對(duì)是）A電商本是務(wù)而技B電商就建站C電商是沫D電商就網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)23廣泛用于）A商貿(mào)伙之B網(wǎng)零C公內(nèi)管DtoG24防墻未證容都被止原（）

A建了種常全境B、建了種?；罹矯、給顧提更服D沒(méi)預(yù)到險(xiǎn)許影網(wǎng)安。25從統(tǒng)成看網(wǎng)絡(luò)銀系涉技不及（）A客端術(shù)B防墻術(shù)C、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)D、后臺(tái)務(wù)決術(shù)26國(guó)最推網(wǎng)支業(yè)商銀是）A中人共國(guó)行B、設(shè)行C招銀D、商行27從營(yíng)務(wù)容看配中可劃為下類(lèi)）A儲(chǔ)配中與通送心B、市送心區(qū)配中C專(zhuān)配中與性送心D、貨送心散配中28咱把應(yīng)描成棵樹(shù)生公是）A滿紅綠B、根C、樹(shù)干D樹(shù)和梢29下說(shuō)不的是（）A一當(dāng)經(jīng)管理B、CRM戶系理是整解方C一應(yīng)軟系DCRM是BtoC30呼中核功有某，中不涉）A智網(wǎng)B、動(dòng)喊派C交式音答D呼計(jì)三判共10，小1）（T電商技涉能銀等融構(gòu)伙提可結(jié)算式（T瀏器本途容顧在己算上找檢、

采、取各資。（T提信傳速并少息播誤現(xiàn)段內(nèi)子務(wù)律境不全（T同要針BtoC子務(wù)種同（F電鈔支中除電鈔發(fā)銀，方賣(mài)都不要用E-Cash軟。第方流作點(diǎn)于制管特物服（T第方流個(gè)化流務(wù)（F供鏈理源20世代（F、戶系理是戶務(wù)(決消者公間息播題(、公顧技是層C/S構(gòu)(、開(kāi)電商存風(fēng)，老商活則有險(xiǎn)(、電商是命非良(、開(kāi)電商必保信技基設(shè)一到(、電鈔非適小交(保公建網(wǎng)保系目及好滿投人樣保需，進(jìn)戶系理(黑陸學(xué)源流領(lǐng)中流動(dòng)糊，們以結(jié)。(、第方流立當(dāng)電信技基之。(、供鏈理一跨司跨業(yè)理

、子書(shū)由定權(quán)構(gòu)CA中發(fā)，備律力（F技和金定不，此用泛（F、子務(wù)全題是算系安問(wèn)。（F）24、EDI數(shù)據(jù)從種算向一計(jì)機(jī)播但要工作、子融金電化檔段同要針toB子務(wù)種同（T、流冰說(shuō)源現(xiàn)財(cái)會(huì)制和計(jì)算法不掌物費(fèi)實(shí)狀，而們物費(fèi)理有片白（T第方流對(duì)個(gè)流程出劃，通電商務(wù)這過(guò)集起。（F、應(yīng)管重目是實(shí)零存（F、戶系理質(zhì)是種交營(yíng)”四簡(jiǎn)共30）1老信流有些陷2服務(wù)任是么3電鈔支方特是么4實(shí)行節(jié)何5數(shù)倉(cāng)重特有些6公開(kāi)電商利來(lái)有些

7電商流涉到些術(shù)8網(wǎng)證交對(duì)券經(jīng)管模有么響9物功不，流統(tǒng)分哪種系？10在公司管中用當(dāng)哪方？11物有么點(diǎn)12特點(diǎn)有哪？13網(wǎng)銀發(fā)中在些要決題14在子務(wù)代當(dāng)配中特有些15作用如何五闡：1試決公開(kāi)電商與成因2試物作3試公開(kāi)電商商利體前幾面4依所知，談流發(fā)趨5試開(kāi)電商應(yīng)意題6試網(wǎng)銀與式行別《子務(wù)論試庫(kù)案一填：1互、享2電商基平、子務(wù)用統(tǒng)3、EDI原則、信絡(luò)則4發(fā)訂、受執(zhí)5、網(wǎng)保、

網(wǎng)證交6電支付、算、應(yīng)、求8、合配、別配9、點(diǎn)環(huán)、動(dòng)容10解方、用軟系11信業(yè)12直型網(wǎng)13遠(yuǎn)登、子件14認(rèn)中、子務(wù)15、硬件術(shù)軟技16直銷(xiāo)、間銷(xiāo)17中物、觀流18、業(yè)、方需19流圖計(jì)分、桿準(zhǔn)20、自營(yíng)性外型21資流息22局網(wǎng)接專(zhuān)連23頒證、除書(shū)24對(duì)密體、對(duì)密體25保公、特26個(gè)理、產(chǎn)、息賴(lài)、次28、裝流加29產(chǎn)生、送理30數(shù)倉(cāng)、據(jù)掘二單：1、D2、D3、D56、A7、A8、A1011、A1213、A14、A15、D16、D1718、D19、B20、B21、A2223、A24、A25、C26、C2728、C2930三判：1√2√3√4、5、678√910

111213、×141516√17√18、√19√20√21√2223、×2425√2627√28、√2930四簡(jiǎn)：1老信流有些陷答（1）務(wù)息級(jí)送傳所時(shí)長(zhǎng)）息播誤高不精反顧需）息集播本2服務(wù)任是么答（1）受求）查求法；）對(duì)求取制數(shù)，及用CGI本程、文設(shè)恰類(lèi)來(lái)數(shù)進(jìn)前解和期決）信發(fā)給出求戶。3電鈔支方特是么答（1）行賣(mài)之應(yīng)合授關(guān)）方賣(mài)和子票放行需使E-Cash件）于字票以請(qǐng)非小額因非適小交

）份證由自身完，行發(fā)時(shí)用數(shù)簽賣(mài)在次易將E-Cash送發(fā)銀由E-Cash發(fā)銀驗(yàn)買(mǎi)支E-Cash與有。）子票放行責(zé)方賣(mài)之資轉(zhuǎn)支安可，賣(mài)方無(wú)偽銀數(shù)簽，方可以信付有是，由于每一方懂銀公。銀可避受到詐客隱權(quán)好護(hù)4實(shí)行節(jié)何答（1）劃）查究）計(jì)）批）行）續(xù)作5數(shù)倉(cāng)重特有些答（1）據(jù)庫(kù)面主。）據(jù)庫(kù)集）據(jù)庫(kù)備間關(guān)。）據(jù)庫(kù)據(jù)相穩(wěn)。

6公開(kāi)電商利來(lái)有些答（1）過(guò)高本提效來(lái)取潤(rùn)）告入）上易）供易臺(tái)）供子務(wù)本術(shù)務(wù)）為式務(wù)動(dòng)助段7電商流涉到些術(shù)答（1）人客術(shù)）司客術(shù)）子場(chǎng)術(shù)）上行電錢(qián)技）子書(shū)術(shù)）子名術(shù)8網(wǎng)證交對(duì)券經(jīng)管模有么響網(wǎng)證交使商營(yíng)理式主性革形新商爭(zhēng)局）式券業(yè)逐失存必性）商織造趨扁化）商務(wù)容轉(zhuǎn)信增服

）券司工造趨高專(zhuān)化集化9按物功不，流統(tǒng)分哪種系？答（1）送流系）儲(chǔ)流系）卸運(yùn)統(tǒng)）裝工系）送系）流息統(tǒng)10在公司管中用當(dāng)哪方？答（1）高司變力）少司合營(yíng)本）強(qiáng)督度提市占率）關(guān)門(mén)伙之可享息贏客和場(chǎng)11物有么點(diǎn)答（1）統(tǒng)）品）息賴(lài)）次

12特點(diǎn)有哪？用電辦傳信和決據(jù)是采統(tǒng)原編數(shù)信.是計(jì)機(jī)用序間接.系統(tǒng)用密偽段.13網(wǎng)銀發(fā)中在些要決題）全題）法規(guī)問(wèn)）術(shù)則問(wèn)和業(yè)理則問(wèn)）息術(shù)銀業(yè)融問(wèn)14在子務(wù)代當(dāng)配中特有些）流送能成）流送務(wù)列）流送業(yè)范）流送務(wù)統(tǒng)）流送段代）流送營(yíng)場(chǎng)15作用如何答公更近場(chǎng)

）生成大度少）產(chǎn)質(zhì)得全提）務(wù)量高五闡：1決公開(kāi)電商與成因有些答（1）司導(dǎo)對(duì)子務(wù)識(shí)定）司工電商結(jié)與息水）下廠信化平）社信化平其關(guān)策法環(huán)）否一對(duì)電商戰(zhàn)2物作有些答（1）證產(chǎn)利行）滿居生消需）調(diào)產(chǎn)，衡求）增競(jìng)）