行政服務(wù)中心2021年工作打算

行政服務(wù)中心2021年工作打算

（一）繼續(xù)推行并完善“一窗”受理、“六多合一”改革等工作

制定工作規(guī)范。借鑒可復(fù)制可推廣的理論研究成果，與各地的“一窗受理、集成服務(wù)”改革實(shí)踐成果深度共享，制定并出臺(tái)“一窗”平臺(tái)工作規(guī)范，全力將依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一窗受理”，確保群眾辦事“一窗搞定”，力爭“一窗”受理率達(dá)到100%；繼續(xù)深化“六多合一”改革。對工程建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)施全流程、全覆蓋改革。推進(jìn)審批流程、信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、審批管理體系、監(jiān)管方式“四統(tǒng)一”。全面推進(jìn)“一張藍(lán)圖”統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施，“一個(gè)窗口”提供綜合服務(wù)，“一張表單”整合申報(bào)材料，“一套機(jī)制”規(guī)范審批運(yùn)行。

（二）堅(jiān)持“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合

多向省、市上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門和政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)縣、市交流學(xué)習(xí)，不斷加大“走出去、請進(jìn)來”步伐，拓寬眼界，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，推動(dòng)我縣工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批制度改革、網(wǎng)上中介服務(wù)超市建設(shè)、投資項(xiàng)目容缺審批承諾制辦理等工作縱深開展，力爭走在全市前列，打造出屬于我縣的政務(wù)服務(wù)工作特色模板。

（三）加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)

一是嚴(yán)格執(zhí)行中心窗口工作人員管理制度，對于違反工作紀(jì)律的工作人員按制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理；二是實(shí)行末位淘汰制，對違反工作制度被上級(jí)機(jī)關(guān)通報(bào)批評的窗口工作人員責(zé)成窗口單位換人；三是完善績效考核機(jī)制，將窗口績效與平時(shí)工作表現(xiàn)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)窗口人員工作熱情。

（四）強(qiáng)化防控工作

一是強(qiáng)化設(shè)備保障。在原有紅外線體溫監(jiān)測儀的基礎(chǔ)上，再購買一臺(tái)人臉識(shí)別體溫監(jiān)測設(shè)備，確保測溫更精準(zhǔn)、更快速；二是強(qiáng)化物資保障，訂購了10000只口罩用于防控；三是強(qiáng)化安全保障，每天安排人員對大廳進(jìn)行消毒，進(jìn)一步確保辦事群眾及窗口工作人員的健康。

（五）完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，提升政務(wù)服務(wù)效能，統(tǒng)籌推進(jìn)基層黨建“三化”工作

一是全面落實(shí)代辦服務(wù)。按照“一窗受理、分類流轉(zhuǎn)、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)代辦窗口。二是扎實(shí)補(bǔ)齊基層服務(wù)短板。落實(shí)《市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行規(guī)范(試行)》，強(qiáng)化辦事場所軟硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化人員配置和窗口設(shè)置。三是深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，村（居）便民服務(wù)點(diǎn)100%全覆蓋。將黨建“三化”建設(shè)融入解決群眾煩心事、