年度護理質量工作計劃

年度護理質量工作計劃年度護理質量工作方案（精選6篇）

年度護理質量工作方案篇1

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為患兒供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。

1.不斷強化護理平安教育，把平安護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔心全因素準時提示，并提出，以院內、外護理差錯為實例爭論借鑒，使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血、特別用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點患兒的護理：如病?；純?、早產患兒、，在交接班時對上述患兒做為交接班時爭論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要"客觀、真實、精確?????、準時完整'，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批判教育。

三、建立檢查、考評、反饋，設立可追溯制度，護士長及質控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強"三基'，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論學問，專科理論學問，院內感染學問等。

2.每季度進行心肺復蘇演示等，熟識把握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理學問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

4.常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急力量。

年度護理質量工作方案篇2

20xx年外四病區(qū)將圍繞三級綜合醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規(guī)章制度不斷提高護理質量，本年度的方案如下：

一、基礎護理及特、一級、二級、三級的護理

1、加強晨晚間病房整理的質量，強化落實基礎護理的各項內容，使病房環(huán)境持續(xù)改進。

2、加強責任護士對病房的巡察，要求把握所管病人的八知道。

3、加強護理組長對基礎護理落實狀況的監(jiān)督、檢查，整改，反饋。

二、病房、藥品管理

1、加強病區(qū)、護士站、庫房管理工作，責任到人，高危藥品、備用藥品班班交接。

2、冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。

3、加強日常病房內床頭柜，呼叫器，床頭，設備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的宣教。

三、急救藥品、器材方面

1、急救藥品、器材班班交接并有記錄，責任護士每日進行檢查，護士長每周大檢查一次，確保急救藥品、器材隨時保持應急狀態(tài)。

2、護士熟識把握各種急救藥品的名稱、作用及用法。

3、杜絕過期藥品、物品的存在，加強藥品、器材的管理。

四、優(yōu)質護理

1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關學問與并發(fā)癥的宣揚。

2、實施整體責任制護理，責任護士把握分管病人的病情、心理、治療等狀況。

3、加強對整體護理落實狀況的抽查力度，對檢查中問題進行分析、整改。

4、每日用電話隨訪、公休座談、滿足度測評等方式方法，收集患者在院期間的建議，樂觀把握患者的需求，準時解決問題，提高患者滿足度。

五、護理文件書寫

1、加強質控管理小組的監(jiān)督、檢查力度，加強責任護士責任心，降低醫(yī)囑漏簽率，加強護理文件書寫的準時、精確?????性。

2、加強護理文件書寫的培訓，提高護理文件書寫的內涵質量。

3、做好病人的健康宣教，將重點、特別宣教內容在護理文件中充分體現(xiàn)。

4、護士長嚴把出科病歷質量關，對出科病歷準時檢查，并就存在的問題準時召開科室會議，落實改進措施。

六、平安管理

1、定期對護理人員進行平安學問的培訓，強化護理人員平安意識，仔細落實患者平安目標管理。

2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理學問、流程、措施的學習和評估及護理措施的落實，提高護士對病人整體護理的力量。

3、加強腕帶識別制度的學習，加強平安警示牌和溫馨提示的應用，落實細節(jié)管理，如：墜床和跌倒的平安警示等。

4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度，特殊是夜班、節(jié)假日病房巡察，準時發(fā)覺問題，準時解決。

5、仔細落實交接班制度，強化交接班的內容、模式和嚴謹性，削減平安隱患的環(huán)節(jié)。

6、加強圍手術期病人的平安管理，嚴謹手術交接班，做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。

7、加強對危險值項目的質量管理，做到仔細登記，準時報告。

8、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作，落實誰執(zhí)行誰簽字的制度，完成每日小查對，每周護士長大查對的日常工作。

9、加強病房用氧、用電平安，公共衛(wèi)生間的用水平安及整個病區(qū)的防盜平安意識，做好入院宣教。

10、加強科室內各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用平安，定期檢測。

11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理，嚴格督查各項工作環(huán)節(jié)，發(fā)覺平安隱患，準時處理，使護理差錯事故毀滅在萌芽狀態(tài)，科室對護理缺陷差錯準時進行爭論分析。

12、加強護患、護技、醫(yī)護之間的溝通、協(xié)作，削減障礙環(huán)節(jié)，保證平安。

年度護理質量工作方案篇3

一、工作目標

1.完善護理質量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

2.全面提高護理服務質量，病員滿足率95%以上。

3.仔細做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求。

4.加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務力量。

二、實施措施

1.整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。

2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理學問培訓。

3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核，結果與效益工資掛鉤。

4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結果與效益工資掛鉤。

5.質控小組每月下病區(qū)檢查34次，并對檢查結果進行匯總，在護士長例會上進行通報。

6.護士長做好每周工作自查，并仔細填寫工作自查表。

7.連續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。

8.每季度進行一次患者滿足度調查，結果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要準時賜予答復和解決。

9.每月召開一次護理差錯、事故分析爭論會。

10.針對護理缺陷，做到現(xiàn)場指出，馬上改正，重大問題準時上報護理部。

11.加強業(yè)務培訓，做到技術操作規(guī)范化，基礎理論考核常規(guī)化。

12.年度內個人消失3次以上差錯，護理部對其進行當面警告和經(jīng)濟懲罰。

年度護理質量工作方案篇4

一、目標：基礎護理合格率≧100%，一級護理合格率≧20xx年度護理質量工作方案，危重病人護理合格率≧20xx年度護理質量工作方案

落實措施：

1、護理質量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進行全面質量考核檢查，準時在護士長例會上反饋，分析評價與改進。

2、護士長每日檢查，發(fā)覺問題準時解決。

二、目標：年護理差錯發(fā)生次數(shù)≦0.5百床

落實措施：

1、常常在護士長例會上強調，加強護理平安教育，提高平安意識。

2、科室有平安防范教育方案及措施，護士長負責落實。

3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要準時匯報、爭論、處理，每月按時報表。

4、護理差錯事故管理委員會定期對全院的護理缺陷、差錯事故進行分析、鑒定，提出改進措施。

三、目標：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%

落實措施：

1、急救藥品、物品各班仔細交接，用后準時補充，做到"四固定'。

2、科室專人負責，每周檢查兩次，護士長每周檢查、簽字。

3、護理部每季度檢查、考核。

四、目標：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特別狀況例外)

落實措施：

1、加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。

2、護士長每日督促、檢查。

3、護理部抽查。

五、目標：護理技術操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100%

落實措施：

1、嚴格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。

2、嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。

3、加強三基培訓，護理技術操作規(guī)范化。

4、護理部定期檢查、考核。

5、定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內交叉感染。

6、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

六、目標：入住院評估與病人狀況符合率≧80%，護理診斷問題符合率≧20xx年度護理質量工作方案

落實措施：

1、要求收集資料全面、準時、精確?????，符合病人狀況。

2、各科列出常見疾病的護理診斷供護士學習、把握及運用。

3、護理部、護士長依據(jù)病人狀況，詢問責任護士，檢查護理病歷、記錄等。

4、檢查護理問題，評估精確?????與病人狀況相符，并準時指導與修正。

七、目標：護理方案實施率100%，有效果評價

落實措施：

1、制定詳細、準時、有效、科學的護理措施，便于護士操作。

2、指導護士長把握護理措施與病人問題相符。

3、要求護士準時進行效果評價。

4、護理部、護士長督促檢查。

年度護理質量工作方案篇5

20xx年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規(guī)章制度，加強"三基'培訓，提高護理質量和服務質量。

一：病區(qū)護理質量管理

1、護士進步行每日檢查，發(fā)覺問題準時解決。

二、護理差錯事故的防范與掌握

1、通過早會、業(yè)務學習等形式反復強調，加強護理平安教育，提高平安意識。

2、科室有平安防范教育及措施。

3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要準時匯報、爭論、處理，每月按時上報報表。

三、藥物平安管理

1、急救藥品、物品各班仔細交接，用后準時補充，做到"四固定'。

2、科室備用藥品做到"四固定'。近效期藥物予以標識，及早使用，以防鋪張。失效藥物準時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。

3、科室專人負責，每月大檢查一次，護士長督查落實狀況。

四、護理病歷質量掌握

1、嚴格根據(jù)護理文書質量檢查標準檢查病歷，按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體。

2、重點加強中醫(yī)護理文書書寫質量的提高，組織各級人員學習并嫻熟應用。

3、護理文件書寫要求準時、精確?????、客觀、完整。

4、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。

5、護理文書質控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施、記錄時間及內容。

6、護士長嚴把出科病歷質量關，對出科病歷準時檢查。并就存在問題準時召開科室會議，落實改進措施。

五、健康宣教和病人滿足度

1、本科備有常見疾病護理常規(guī)和標準健康教育方案，供各級護理人員學習和應用。

2、按健康教育評價表，對病人的不同階段準時進行健康教育。

3、護士長常常深化病房，了解病人教育狀況，檢查評價記錄。

4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員看法。

5、患者投訴應準時調查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定懲罰。

六：護理人員素養(yǎng)的提高

1、加強三基培訓及?？评碚摰奶岣?，每月組織護理人員業(yè)務學習、小講課及每天晨間提問，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。

2、每月一次疾病查房，每季度一次護理病例爭論。

3、加強對新人員的培訓，督促她們的自我學習。對落后分子重點關心。

七、護理質量持續(xù)改進

1、依據(jù)科內存在的突出問題進行持續(xù)質量的改進，每半年上交護理部。要求科內各人員樂觀參加持續(xù)質量的改進，科內護理骨干提出存在問題進行爭論、分析并改進方法。科內護理人員要求人人知曉方法并根據(jù)改進方法執(zhí)行。

2、平常檢查工作時根據(jù)持續(xù)質量改進的方法執(zhí)行。

年度護理質量工作方案篇6

我們將不斷加強護理質量管理，特殊是細節(jié)質量管理，連續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特殊是新上崗的護理人員，通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素養(yǎng)有一個明顯的提高，使護理質量得到持續(xù)改進。

一、指導思想

以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學進展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿足就是我們永久的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素養(yǎng)高、業(yè)務力量強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

1、工作質量指標：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎護理合格率20xx年度護理質量工作方案

④整體護理開展20xx年度護理質量工作方案

⑤危重患者護理合格率20xx年度護理質量工作方案

⑥護理技術操作合格率95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)1%

⑧護理文件書寫合格率95%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊潔凈、干凈，玻璃光明，廁所無異味。

2、護理服務：

①患者對