銀行內(nèi)外勤副主任崗位競爭演講稿

第7頁共7頁銀行內(nèi)外勤副主任崗位競爭演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位評委?：大家好?！我叫__?_，今年_?__歲，_?__畢業(yè)，?來自___?處。感謝行?里給我這次?學(xué)習(xí)和鍛煉?的機(jī)會，使?我有幸面對?機(jī)遇，迎接?挑戰(zhàn)。從?___年_?__月畢業(yè)?至今，我在?___銀行?已經(jīng)整整工?作___年?了。___?年間，通過?不斷地學(xué)習(xí)?和實(shí)踐，自?已的理論水?平、業(yè)務(wù)技?能得到了明?顯提高。同?時通過學(xué)習(xí)?和實(shí)踐，也?使我的人生?觀、價值觀?有了很大轉(zhuǎn)?變，由安于?本職工作到?勤奮學(xué)習(xí)，?積極、主動?地開展工作?；由趨于守?舊到敢于創(chuàng)?新、勇于開?拓；由一味?地側(cè)重理論?知識的學(xué)習(xí)?到___，?以學(xué)習(xí)促工?作，以工作?促學(xué)習(xí)。期?間每一個過?程都蘊(yùn)含了?行里領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事對?我的支持和?幫助，同時?也傾注了自?己辛勤的汗?水。在多?年的工作和?學(xué)習(xí)中，我?深深地體會?到，只有不?斷學(xué)習(xí)、應(yīng)?用、再學(xué)習(xí)?，實(shí)踐、認(rèn)?識、再實(shí)踐?才能使自己?各方面的素?質(zhì)不斷提高?，每一次提?高的過程都?深深鼓舞和?激勵著我，?以更加飽滿?的熱情投入?到新的挑戰(zhàn)?中去。同時?，我也深刻?地體會到，?挑戰(zhàn)和機(jī)遇?對于個人進(jìn)?步的重要性?。（范本）?有了機(jī)遇，?要善于把握?機(jī)遇，沒有?機(jī)遇，要努?力創(chuàng)造機(jī)遇?。我這次?報名參加內(nèi)?外勤副主任?崗位的競爭?，主要理由?是：第一?，我熱愛這?份工作，愿?意為這項(xiàng)工?作付出本人?最大的努力?；第二，我?認(rèn)為自已充?分具備擔(dān)當(dāng)?這一職務(wù)的?能力與水平?，并愿意通?過擔(dān)任這一?職務(wù)使自身?的作用得到?更充分的發(fā)?揮；第三，?我認(rèn)為這次?參加競聘是?鍛煉自己的?一次很好的?機(jī)會，不管?能否受聘，?對自己都是?一個提高。?競爭這一?崗位，我認(rèn)?為本人具有?以下優(yōu)勢：?一、具備?豐富的工作?經(jīng)驗(yàn)。在從?___年跨?入___銀?行大門以來?的___年?時間里，我?先后在不老?屯營業(yè)所、?溪翁莊分理?處、檀洲儲?蓄所工作過?，分別從事?銀行會計(jì)、?儲蓄等項(xiàng)工?作。期間經(jīng)?歷了商業(yè)銀?行的改革。?在改革過程?中，雖然工?作程序和技?術(shù)不斷推除?出新，但是?在每一次新?舊交替的過?程中，我都?能夠很快地?接受和適應(yīng)?。此外，通?過長期與顧?客打交道，?我掌握了許?多單純依靠?學(xué)習(xí)而得不?到的工作方?法和工作技?巧。使我能?夠針對不同?顧客，采取?不同的工作?方法，保證?以最有效的?方式開展工?作。___?年的工作經(jīng)?歷也使我逐?漸能夠跳出?會計(jì)和儲蓄?等具體工作?范疇，站在?整體發(fā)展的?高度認(rèn)識工?作，開展工?作。我認(rèn)為?，有___?年扎實(shí)的實(shí)?踐和豐富的?經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)?，我一定會?很好地?fù)?dān)負(fù)?起這一職務(wù)?所賦予的各?項(xiàng)任務(wù)。?二、充分具?備這一職務(wù)?所要求的專?業(yè)知識和綜?合知識。實(shí)?事求是地講?，我來__?_銀行的_?__年是不?斷學(xué)習(xí)的_?__年。通?過堅(jiān)持不懈?地學(xué)習(xí)，使?自己不斷得?到充實(shí)。根?據(jù)工作需要?，我先后學(xué)?習(xí)了計(jì)算機(jī)?、英語、會?計(jì)等多方面?專業(yè)知識和?技能。通過?學(xué)習(xí)，我取?得了“計(jì)算?機(jī)等級考試?二級證書”?；通過學(xué)習(xí)?，我圓滿完?成了財(cái)會專?業(yè)本科的學(xué)?習(xí)，取得了?本科文憑，?其中我所撰?寫的畢業(yè)論?文“我國商?業(yè)銀行入世?后將面臨的?形勢和對策?”順利通過?答辯，并被?評為優(yōu)秀論?文；通過學(xué)?習(xí)，我拿下?了具有較高?難度的全國?專業(yè)技術(shù)職?稱中級會計(jì)?師考試，取?得了中級會?計(jì)師職稱；?同樣通過學(xué)?習(xí)，一次性?通過了國家?英語三級考?試。在財(cái)會?本科學(xué)習(xí)的?三年多時間?內(nèi)，無論風(fēng)?吹雨打，只?要工作允許?，每周的周?六周日我都?堅(jiān)持乘車去?___學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)的?過程也是鍛?煉的過程，?在這一艱苦?的過程中，?我不斷地享?受著每一次?進(jìn)步所帶給?我的信心與?喜悅。學(xué)習(xí)?使我的理論?水平和實(shí)踐?技能得到了?明顯提高，?更重要的是?使我越來越?堅(jiān)信一個道?理，那就是?：堅(jiān)持就是?勝利，工作?需要就是動?力。三、?具備較強(qiáng)的?工作能力和?___協(xié)調(diào)?能力。在工?作中我始終?堅(jiān)持“__?_”的原則?，努力把學(xué)?到的知識應(yīng)?用于實(shí)際工?作中去。通?過技巧服務(wù)?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?真正抓好了?___％客?戶的___?％存款；通?過大力宣傳?中間業(yè)務(wù)，?實(shí)現(xiàn)了資源?共享、共同?發(fā)展；通過?對銀行資金?來源和增減?變化情況的?分析，較全?面地掌握了?工作的節(jié)奏?，為保障銀?行資產(chǎn)的安?全、合理運(yùn)?營做出了一?點(diǎn)貢獻(xiàn)。同?時我在工作?中能夠很好?地處理本職?工作與其它?工作之間的?關(guān)系，內(nèi)外?勤工作之間?的關(guān)系，積?極幫助同事?解決存在的?困難和問題?。通過努力?，我先后被?評為___?年度規(guī)范服?務(wù)標(biāo)兵和出?席支行的先?進(jìn)工作者。?四、具備?良好的工作?作風(fēng)。我始?終堅(jiān)定不移?地認(rèn)為，良?好的工作作?風(fēng)和出色的?業(yè)務(wù)能力同?等重要，尤?其對于我們?金融服務(wù)行?業(yè)，更是如?此。所以我?在工作中一?直堅(jiān)持“以?顧客為本”?的思想，認(rèn)?真解決顧客?遇到的困難?和問題。我?認(rèn)為只有具?備良好的工?作作風(fēng)，才?能樹立良好?的形象，贏?得顧客的青?睞。在認(rèn)?清自己所具?備的上述優(yōu)?勢的同時，?我也清醒認(rèn)?識到自身存?在的一些不?足，如在把?理論工作更?深入、更緊?密地與實(shí)際?工作相結(jié)合?，推動本職?工作開展方?面做得還不?夠；工作的?方式方法上?也有待進(jìn)一?步創(chuàng)新；業(yè)?務(wù)熟練程度?雖然較高，?但深度不夠?等等，這些?都有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?和完善。?在以后的工?作中，我將?繼續(xù)鞏固并?更加充分地?發(fā)揮以上優(yōu)?勢，盡快彌?補(bǔ)自身的不?足，爭取使?自已的綜合?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能得到進(jìn)?一步提高?高。如果?我競爭到這?一崗位，我?將在以__?_面做出努?力：一、?強(qiáng)化服務(wù)意?識，提高服?務(wù)水平。眾?所周知，金?融行業(yè)是一?個重要的服?務(wù)型行業(yè)，?主要依靠服?務(wù)求發(fā)展、?依靠服務(wù)求?生存。認(rèn)真?地研究如何?更好地提供?一流的服務(wù)?是關(guān)系到企?業(yè)發(fā)展的_?__。要提?高服務(wù)水平?，首先要培?養(yǎng)良好的服?務(wù)意識，努?力塑造良好?的企業(yè)精神?和企業(yè)文化?，并把這種?___用簡?短的文字表?達(dá)出來，讓?每個人牢記?在心，不斷?地用這種凝?聚著企業(yè)精?神的文字強(qiáng)?化大家的服?務(wù)意識，牢?記服務(wù)的宗?旨。第二?，要提高服?務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)?決避免把企?業(yè)文化停留?在嘴皮子上?，停留在泛?泛的文字上?。我將嚴(yán)格?要求每個下?屬在工作中?做到以下幾?點(diǎn)：一是對?顧客面帶笑?容，提供微?笑服務(wù)；二?是耐心回答?顧客所問的?每一個問題?；三是通過?自身努力能?為顧客解決?的問題必須?給予解決；?四是實(shí)行首?問責(zé)任制，?每一個首先?得知問題的?工作人員必?須負(fù)責(zé)解決?或協(xié)調(diào)解決?，不能相互?推諉。第?三，推廣使?用行業(yè)文明?用語，要根?據(jù)分管部門?工作特點(diǎn)，?制定出一定?數(shù)量的文明?用語，如：?您好，請您?輸入___?。您收好，?請慢走。請?不要著急，?我們會盡力?為您解決等?等，要求每?個人在遇到?類似工作場?合時，必須?使用文明用?語。第四?，建立健全?儲戶投訴制?度，及時了?解顧客反饋?意見，對照?意見改進(jìn)服?務(wù)。第五?，結(jié)合用戶?投訴制度，?定期召開分?管人員會議?，要求大家?不斷地用企?業(yè)精神對照?自己的工作?，找差距、?找不足。同?時進(jìn)行服務(wù)?測評，獎優(yōu)?罰劣。通過?以上措施，?力爭使大家?的服務(wù)態(tài)度?、服務(wù)水平?有一個明顯?的提高。?二、努力學(xué)?習(xí)新知識，?掌握新技能?。技術(shù)不斷?發(fā)展、知識?不斷更新。?從我們金融?系統(tǒng)來講，?操作軟件不?斷升級，新?技術(shù)更是不?斷出現(xiàn)。而?且隨著現(xiàn)代?金融服務(wù)業(yè)?的發(fā)展和我?國加入世界?貿(mào)易___?后面臨的新?形勢，金融?服務(wù)的領(lǐng)域?必將進(jìn)一步?拓寬，金融?服務(wù)系統(tǒng)必?將進(jìn)一步完?善，在這一?過程中，新?知識、新技?術(shù)的應(yīng)用是?不可避免的?，這對銀行?工作人員的?業(yè)務(wù)水平提?出了更高的?要求。而目?前我們行的?許多同志，?包括我自已?，離這一要?求相比還存?在很大差距?。這就需要?我們在保證?熟練完成現(xiàn)?有業(yè)務(wù)的同?時，增強(qiáng)工?作的積極性?、主動性和?預(yù)見性，超?前學(xué)習(xí)一些?將來可能用?到的知識和?技能，如外?語、外幣業(yè)?務(wù)知識等，?做到未雨綢?繆。只有這?樣，才能更?好地適應(yīng)新?形勢的需要?。要想實(shí)現(xiàn)?上述目標(biāo)，?必須從現(xiàn)起?提高對員工?業(yè)務(wù)水平的?要求，在內(nèi)?部建立一整?套科學(xué)的學(xué)?習(xí)考評制度?，營造一種?良好的、積?極向上的學(xué)?習(xí)氛圍，使?大家充分認(rèn)?識到學(xué)習(xí)對?我行發(fā)展的?重要性，對?自身發(fā)展的?重要性。（?范本）在這?方面，我一?定要充分做?好表率，特?別是要團(tuán)結(jié)?同事加強(qiáng)對?一些新事物?、新知識的?學(xué)習(xí)與討論?，營造出濃?厚的學(xué)習(xí)氛?圍，爭取跟?上時代發(fā)展?的步伐，走?在全行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的前列?。通過強(qiáng)化?學(xué)習(xí)，促進(jìn)?工作效率和?工作質(zhì)量的?提高，最終?要讓儲戶感?覺到，我們?的工作質(zhì)量?更好，我們?的工作效率?更高，我們?的綜合素質(zhì)?更強(qiáng)。同時?加強(qiáng)知識儲?備，為未來?發(fā)展奠定堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?三、樹立團(tuán)?隊(duì)精神，提?高整體凝聚?力。一個國?家的（范本?）振興靠團(tuán)?結(jié)，一個民?族的進(jìn)步靠?團(tuán)結(jié)，一個?企業(yè)的發(fā)展?同樣靠團(tuán)結(jié)?。團(tuán)結(jié)出生?產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)?出戰(zhàn)斗力，?團(tuán)結(jié)出凝聚?力。所以要?從我做起，?塑造一流的?團(tuán)隊(duì)。首先?要身先士卒?，嚴(yán)格要求?自已，做到?不利于團(tuán)結(jié)?的話不說，?不利于團(tuán)結(jié)?的事不做，?多為他人著?想，多做換?位思考，爭?取與每個人?都建立良好?的團(tuán)結(jié)合作?關(guān)系，充分?發(fā)揮好紐帶?作用。同時?，強(qiáng)化大局?意識，對不?利于團(tuán)結(jié)的?人要嚴(yán)肅批?評，不利于?團(tuán)結(jié)的事，?要堅(jiān)決制止?。使無論是?上下級還是?平級之間，?都能形成良?好的團(tuán)結(jié)協(xié)?作關(guān)系，隊(duì)?伍內(nèi)部形成?個人利益服?從___利?益、當(dāng)前利?益服從長遠(yuǎn)?利益的良好?的工作氛圍?，使大家能?夠愉快地開?展工作，激?發(fā)內(nèi)在潛力?，釋放出更?大的工作能?量與熱情。?在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?的同時，妥?善處理好“?團(tuán)結(jié)協(xié)作”?與“一群合?氣”之間的?關(guān)系，在維?系良好關(guān)系?的同時，絕?不當(dāng)老好人?，要堅(jiān)持原?則，秉公辦?事，做到既?團(tuán)結(jié)緊張；?又嚴(yán)肅活波?。四、加?強(qiáng)內(nèi)部管理?，向管理要?效益。管理?水平?jīng)Q定工?作效率和效?益，美國經(jīng)?濟(jì)學(xué)家斯諾?曾經(jīng)說過：?“拋開技術(shù)?創(chuàng)新，管理?制度的創(chuàng)新?同樣可以促?進(jìn)企業(yè)的成?長?！弊鳛?一個分理處?，怎樣面對?管理創(chuàng)新這?一問題，如?何做好管理?創(chuàng)新。我認(rèn)?為，首先，?應(yīng)加強(qiáng)對金?融業(yè)管理知?識的學(xué)習(xí)，?在這方面，?我本身也應(yīng)?進(jìn)一步加強(qiáng)?。第二，?要加強(qiáng)橫向?溝通，積極?借鑒其它分?理處在管理?工作中的一?些好的經(jīng)驗(yàn)?和方法，為?我所用。?第三，在管?理上要敢于?創(chuàng)新，走別?人沒有走過?的路。比如?在管理方法?和管理制度?上，要根據(jù)?部門工作特?點(diǎn)和工作實(shí)?際，在總結(jié)?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，制?定出一套更?為有效的管?理方法和必?要的管理制?度，改進(jìn)舊?的不合時宜?的管理模式?，彌補(bǔ)管理?上存在的空?白。同時，?在管理中要?強(qiáng)化“以人?為本”的概?念，爭取實(shí)?現(xiàn)由制度管?理向自我管?理轉(zhuǎn)變，由?硬性管理向?軟管理轉(zhuǎn)變?。通過這兩?個轉(zhuǎn)變，最?大限度地調(diào)?動每一名員?工的積極性?，提高每一?個工作要素?的使用效率