2023年伊春市湯旺河區(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE492023年伊春市湯旺河區(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務院關于在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，為持續(xù)深化“放管服”改革，推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，實現(xiàn)市場監(jiān)管領域全覆蓋的保障措施有()。①加強組織領導②嚴格責任落實③營造良好環(huán)境④籌建設監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案：C解析：保障措施包括:加強組織領導、嚴格責任落實、營造良好環(huán)境、籌建設監(jiān)管工作平臺。故選C。2．根據(jù)《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)，營業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序，對市場主體資格和一般營業(yè)能力進行確認后，頒發(fā)給()的法律文件。A、市場主體B、法人C、個體工商戶D、合作社答案：A解析：營業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序，對市場主體資格和一般營業(yè)能力進行確認后，頒發(fā)給市場主體的法律文件。故選A。3．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務中提出：統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項，惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務事項，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。故選D。4．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府及其有關部門應當建立()的渠道，受理有關營商環(huán)境的投訴和舉報。A、便利、快捷B、簡便、高效C、便利、暢通D、簡潔、暢通答案：C解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第四十九條政府及其有關部門應當建立便利、暢通的渠道，受理有關營商環(huán)境的投訴和舉報。故選C。5．根據(jù)《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)，政務服務中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外，還需()進行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：D解析：《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條：政務服務中心食堂應由專人負責衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應具有相應的從業(yè)資格，具有健康合格證，且每年進行一次健康檢查。故選D。6．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》，實體政務大廳管理機構要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理，推進政務服務()運行。A、公開公平B、陽光規(guī)范C、高效率D、高質量答案：B解析：《實體政務大廳管理機構要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理，推進政務服務陽光規(guī)范運行。故選B。7．《國務院關于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求，推進社會投資項目()改革，在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案：A解析：推進社會投資項目“用地清單制”改革，在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結果和普查意見清單，在土地供應時一并交付用地單位。故選A。8．根據(jù)《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)，要提高政務服務質量和效率，進駐政務服務中心的政府的部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要()、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場勘察B、公開掛網(wǎng)C、領導簽字D、電話通知答案：A解析：提高政務服務質量和效率。鼓勵探索改進“綜合窗口”運行模式，進一步提高質量和效率。所以，進駐政務服務中心的政府的部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。故選A。9．《國務院辦公廳關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，要進一步優(yōu)化發(fā)票申領程序，壓縮發(fā)票申領時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領發(fā)票的時間壓縮至()天以內。A、2B、1C、7D、3答案：A解析：《國務院辦公廳關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)明確提出，優(yōu)化新辦企業(yè)申領發(fā)票程序，壓縮申領發(fā)票時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領發(fā)票的時間壓縮至2天以內。故選A。10．根據(jù)《2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案》要求，應從()高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案：D解析：從建設法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務型政府的高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。11．國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)要求，做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。強化對差評回訪核實和整改情況的監(jiān)督檢查。故選D。12．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，下列選項屬于拓展辦事渠道的是()。A、增設便民服務自助終端B、開展便民服務事項梳理C、嚴格落實窗口制度D、積極開展業(yè)務培訓答案：A解析：暢通線上線下辦事渠道，方便企業(yè)群眾自主選擇線上或線下辦理方式，引導鎮(zhèn)村便民服務自助終端、移動端運用，不斷拓展豐富群眾辦事站點。因而增設便民服務自助終端屬于拓展辦事渠道。故選A。13．目前，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球()，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關鍵技術研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應用，一些地方政府已啟動大數(shù)據(jù)相關工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關鍵技術研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應用，一些地方政府已啟動大數(shù)據(jù)相關工作。故選A。14．為加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，()年，國務院印發(fā)了《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案：B解析：2022年，國務院印發(fā)《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選B。15．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，以下屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心應建立的制度是()。①首問負責制②限時辦結制③一次性告知制④去向留言制A、①③B、②③C、①②D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在落實窗口制度方面明確：嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、服務雙崗制和去向留言制，用好政務服務“好差評”制度，不斷規(guī)范便民服務中心、服務站和服務室窗口行為，樹好便民為民形象。故選D。16．根據(jù)《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(以下統(tǒng)稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、()等。A、試驗B、實驗C、審查D、檢查答案：A解析：國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(以下統(tǒng)稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選A。17．下列關于行政許可監(jiān)督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關實施行政許可以不收費為原則，所需要經(jīng)費應當由本級財政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費，所需經(jīng)費由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監(jiān)督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負擔答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監(jiān)督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關實施行政許可所需經(jīng)費應當列入本行政機關的預算，由本級財政予以保障，按照批準的預算予以核撥。故選A。18．按照《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)要求，政務服務中心的服務事項包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會服務事項。A、公共服務B、行政許可C、行政獎勵D、行政檢查答案：A解析：《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規(guī)定政務服務中心的服務事項包括行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項。故選A。19．《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求，到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，先進地區(qū)成功經(jīng)驗在全國范圍內得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于()。A、60%B、50%C、70%D、55%答案：B解析：到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，先進地區(qū)成功經(jīng)驗在全國范圍內得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于50%。故選B。20．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。21．《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求，企業(yè)登記機關對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為()個月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企業(yè)登記機關對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為2個月。故選A。22．以下哪一類事項不屬于《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態(tài)環(huán)境保護答案：C解析：《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選C。23．根據(jù)《國務院辦公廳關于轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2016〕23號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民要在試點地區(qū)實現(xiàn)()的目標。A、一門一窗一網(wǎng)B、一號一窗一網(wǎng)C、一趟一站一次D、一站一窗一網(wǎng)答案：B解析：通過兩年左右時間，在試點地區(qū)實現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標，服務流程顯著優(yōu)化，服務模式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。故選B。24．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，對“保安服務許可證核發(fā)”等()項涉企經(jīng)營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負擔。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：對“保安服務許可證核發(fā)”等256項涉企經(jīng)營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負擔。故選D。25．根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，對于多部門共同審批事項，進行流程再造，明確一個牽頭部門，實行“一個窗口”受理、()審批。A、并聯(lián)式B、后臺流轉C、前移式D、一站式答案：D解析：對于多部門共同審批事項，進行流程再造，明確一個牽頭部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”審批。故選D。26．最新《中華人民共和國行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設定③實施機關④實施程序⑤費用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設定、實施機關、實施程序、費用、監(jiān)督檢查、法律責任、附則。故選D。27．2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項，進一步整合到()上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用，打通最后一公里，服務企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營業(yè)執(zhí)照D、法人證書答案：C解析：2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)指出:各相關部門在本系統(tǒng)內加強“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照的認可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項，進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用，打通最后一公里，服務企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。28．《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》要求，出臺重要政策，牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料應于文件公開后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個工作日內B、15天工作日內C、一周內D、3個工作日內答案：D解析：出臺重要政策，牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批，相關解讀材料應于文件公開后3個工作日內在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。29．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。30．根據(jù)《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)，對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取()、取消審批，改為備案、簡化審批，實行告知承諾、完善措施，優(yōu)化準入服務四種方式進行管理。A、直接審批B、備案后取消審批C、告知后取消審批D、直接取消審批答案：D解析：對納入“證照分離”改革范圍的涉企(含個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)行政審批事項分別采取以下四種方式進行管理。1.直接取消審批。2.取消審批，改為備案。3.簡化審批，實行告知承諾。4.完善措施，優(yōu)化準入服務。故選D。31．運行機制是保障社會信用體系各系統(tǒng)協(xié)調運行的制度基礎。其中，()直接作用于各個社會主體信用行為，是社會信用體系運行的核心機制。A、守信激勵B、失信懲戒機制C、聯(lián)合懲戒D、守信激勵和失信懲戒機制答案：D解析：運行機制是保障社會信用體系各系統(tǒng)協(xié)調運行的制度基礎。其中，守信激勵和失信懲戒機制直接作用于各個社會主體信用行為，是社會信用體系運行的核心機制。故選D。32．鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整后，A.B兩鎮(zhèn)合并為一個鎮(zhèn)，鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民，假如李某想交醫(yī)療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在優(yōu)化便民服務基層網(wǎng)點中明確：堅持便民原則，根據(jù)群眾辦事習慣，科學布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務網(wǎng)點，合理整合場地、調配人員、優(yōu)化隊伍，被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應保留原有的便民服務中心，設置為便民服務站，建設標準、服務事項應與便民服務中心基本一致，因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都能辦理該項業(yè)務。故選C。33．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府有關部門應當嚴格按照法律法規(guī)和職責，落實()，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領導職能B、監(jiān)管責任C、管理責任D、服務職責答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十一條政府有關部門應當嚴格按照法律法規(guī)和職責，落實監(jiān)管責任，明確監(jiān)管對象和范圍、厘清監(jiān)管事權，依法對市場主體進行監(jiān)管，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。34．()負責對《政務信息資源共享管理暫行辦法》進行解釋。A、財政部B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案：D解析：《政務信息資源共享管理暫行辦法》由國家發(fā)展改革委負責解釋。故選D。35．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政機關作出準予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應當向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關印章的行政許可證件有()。A、許可證、執(zhí)照或者其他許可證書B、資格證、資質證或者其他合格證書C、行政機關的批準文件或者證明文件D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機關作出準予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應當向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關印章的下列行政許可證件:(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質證或者其他合格證書;(三)行政機關的批準文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。故選D。36．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務服務事項清單應統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務服務事項，按照統(tǒng)一標準()予以規(guī)范。A、自下而上B、自上而下C、從左到右D、從右到左答案：B解析：政務服務事項清單應統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務服務事項，按照統(tǒng)一標準自上而下予以規(guī)范。故選B。37．關于《2019年政務公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作，不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預期，加強政策解讀和回應關切B、強化權力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實，深化各領域信息公開D、提升工作質量，完善公開制度規(guī)范答案：C解析：《2019年政務公開工作要點》提出5個重點工作：著眼穩(wěn)定預期，加強政策解讀和回應關切;強化權力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實，深化重點領域信息公開;優(yōu)化服務功能，加強公開平臺建設;提升工作質量，完善公開制度規(guī)范。故選C。38．《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》要求，國家政務服務平臺為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、數(shù)據(jù)接口C、公共支撐D、公共平臺答案：C解析：建立政務服務平臺建設管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。故選C。39．《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)指出，堅持協(xié)同發(fā)展，加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動，明確責任分工，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提供制度和()保障。A、機制B、權力C、物質D、人才答案：A解析：堅持協(xié)同發(fā)展。加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動，明確責任分工，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提供制度和機制保障。故選A。40．以下說法正確的是()。A、督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng)B、督查人員可以不遵守憲法和法律，不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過程中對待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng)答案：A解析：《政府督查工作條例》第9條規(guī)定:督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng)，遵守憲法和法律，忠于職守、秉公持正，清正廉潔、保守秘密，自覺接受監(jiān)督。故選A。41．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務服務事項清單辦事指南包括()。A、事項名稱B、承諾辦結時限C、收費標準D、以上答案都正確答案：D解析：辦事指南包括以下要素：事項名稱、事項類型、設定依據(jù)、實施機構、法定辦結時限、承諾辦結時限、結果名稱、結果樣本、收費標準、收費依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理形式、審查標準、通辦范圍、預約辦理、網(wǎng)上支付、物流快遞、辦理地點、辦理時間、咨詢電話、監(jiān)督電話等。故選D。42．完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的()，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案：D解析：完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的基本要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，政府全體會議和常務會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的外應及時公開，以公開促進依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權。故選D。43．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，要依托國家政務服務平臺為全國各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務提供()、公共通道和公共支撐，實現(xiàn)全國網(wǎng)上政務服務統(tǒng)一實名身份認證，讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、全國漫游”。發(fā)揮好中國政府網(wǎng)總門戶作用。A、公共服務B、政策咨詢C、公眾入口D、公共入口答案：D解析：根據(jù)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求，依托國家政務服務平臺為全國各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務提供公共入口、公共通道和公共支撐，實現(xiàn)全國網(wǎng)上政務服務統(tǒng)一實名身份認證，讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、全國漫游”。發(fā)揮好中國政府網(wǎng)總門戶作用。故選D。44．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關于規(guī)范政務服務辦理方式說法錯誤的是()。A、線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務時，應當要求其先到線上預約或在線提交申請材料D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質材料答案：C解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務服務辦理方式明確:線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務時，不得強制要求其先到線上預約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質材料。故選C。45．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求各級人民政府及其部門應當堅持政務公開透明。下列表述正確的是()。A、各級人民政府及其部門應當堅持政務公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開。B、各級部門應當堅持政務公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進管理、服務、結果公開。C、各級人民政府及其部門應當堅持不公開為常態(tài)、公開為例外，推進決策、執(zhí)行、管理公開。D、各級人民政府應當堅持政務公開透明，以公開為常態(tài)、全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開。答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條各級人民政府及其部門應當堅持政務公開透明，以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開。故選A。二、多選題1．關于全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系，下面說法正確的是()。A、各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng)B、建立健全相關規(guī)章制度，優(yōu)化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力C、各地區(qū)和國務院有關部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設，統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”D、創(chuàng)新平臺運營服務模式，充分發(fā)揮社會機構運營優(yōu)勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第五條規(guī)定，按照統(tǒng)一運營管理要求，各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng)，形成分級管理、責任明確、保障有力的全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系。加強國家政務服務平臺運營管理力量，建立健全相關規(guī)章制度，優(yōu)化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力。各地區(qū)和國務院有關部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設，統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”。創(chuàng)新平臺運營服務模式，充分發(fā)揮社會機構運營優(yōu)勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。故選ABCD。2．以下對清理中介服務事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項外，審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構開展服務，也不得要求申請人提供相關中介服務材料。B、審批部門能夠通過征求相關部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項，一律不得設定中介服務。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項，一律不得轉為中介服務。D、嚴禁將一項中介服務拆分為多個環(huán)節(jié)。答案：ABCD解析：詳見《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。3．各地應按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括哪些審批服務事項?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會保障C、衛(wèi)生計生D、就業(yè)培訓答案：ABCD解析：各地應按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項。故選ABCD。4．按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，并聯(lián)審批部門職責應包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關內容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案：ABCD解析：政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應包括：a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關內容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。5．以下對便民服務中心外部標識的要求描述正確的選項是()。A、便民服務中心外部標識整體形象應嚴肅莊重，與周圍建筑、環(huán)境相協(xié)調。B、便民服務中心主體建筑顯著位置應懸掛便民服務中心標識牌。C、便民服務中心標識牌需用紅字(宋體)橫排標明中心名稱。D、在交通主干道、主要道路進出口等位置應設立醒目的交通指引牌。答案：ABCD解析：便民服務中心標識整體形象應嚴肅莊重，與周圍建筑、環(huán)境相協(xié)調。中心主體建筑顯著位置應懸掛標識牌，用紅字(宋體)橫排標明中心名稱。同時，在交通主干道、主要道路進出口等位置應設立醒目的交通指引牌。故選ABCD。6．國家()非公有制經(jīng)濟發(fā)展，激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力和創(chuàng)造力。A、促進B、鼓勵C、支持D、引導答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六條規(guī)定，國家鼓勵、支持、引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展，激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力和創(chuàng)造力。故選BCD。7．在哪些情況下，為了公共利益的需要，行政機關可依法變更或撤回已生效的行政許可?()A、行政許可的依據(jù)修改或廢止B、因不可抗力導致許可事項無法實施C、準予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化D、行政許可的有效期限屆滿答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第八條規(guī)定，公民、法人或者其他組織依法取得的行政許可受法律保護，行政機關不得擅自改變已經(jīng)生效的行政許可。行政許可所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或者廢止，或者準予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的，為了公共利益的需要，行政機關可以依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可。故選AC。8．基層政務公開工作基本原則包括()。A、堅持標準引領B、堅持需求導向C、堅持依法依規(guī)D、堅持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》第2規(guī)定，基本原則，堅持標準引領。充分運用基層政務公開標準化規(guī)范化試點成果，以全國統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務公開標準體系為引領，健全公開制度，規(guī)范公開行為，提升公開質量。堅持需求導向。緊貼市場主體和人民群眾實際需求，全方位回應公眾關切，涉及群眾切身利益的事項必須應公開盡公開，增強基層政務公開的針對性、實效性，真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅持依法依規(guī)。運用法治思維和法治方式全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化，嚴格執(zhí)行政府信息公開條例和有關法律法規(guī)，履行政務公開法定職責。堅持改革創(chuàng)新。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選ABCD。9．以下關于政務服務中心辦事制度說法正確的有()。A、服務對象咨詢、申請或辦理服務事項時，工作人員應按照規(guī)定及時答復或在承諾時限內辦結B、實行在法定辦理時限內承諾辦結時限公示制、延期辦結告知制C、責任追究的方式：批評教育、責令整改、取消評優(yōu)資格、調離工作崗位等，或由監(jiān)察機關依法處理D、在承諾時限內逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理答案：ABCD解析：《政務服務中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，限時辦結制度：實行在法定辦理時限內承諾辦結時限公示制、延期辦結告知制;服務對象咨詢、申請或辦理服務事項時，工作人員應按照規(guī)定及時答復或在承諾時限內辦結;只需進行形式要件審查的服務事項應即來即辦;在承諾時限內逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理。責任追究制度：對違反首問負責制度、限時辦結制度，不履行或者不正確履行職責的行為，應給予責任追究;責任追究應堅持實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾，教育與懲處相結合的原則;責任追究的方式：批評教育、責令整改、取消評優(yōu)資格、調離工作崗位等，或由監(jiān)察機關依法處理。故選ABCD。10．關于政務服務中心組織實施并聯(lián)審批工作職責，包括()。A、協(xié)調B、指導C、監(jiān)督D、組織答案：ABCD解析：《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實施，本級政務服務中心負責本行政區(qū)域內并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督。故選ABCD。11．關于政務服務機構“跨省通辦”能力建設，以下正確的有()。A、縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口B、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū)，配備相應的設備和人員C、加強政務服務隊伍建設，開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓，提高“跨省通辦”服務能力和水平D、為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第四條規(guī)定，加強政務服務機構“跨省通辦”能力建設。強化政務服務機構“跨省通辦”管理和服務功能，優(yōu)化政務服務資源配置，原則上縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū)，配備相應的設備和人員，有條件的地方可延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和園區(qū)。加強政務服務隊伍建設，開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓，提高“跨省通辦”服務能力和水平。為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道。依托全國一體化政務服務平臺，推動政務服務大廳和政務服務平臺對接融合，為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。故選ABCD。12．關于現(xiàn)場政務服務評價，下面說法正確的是()。A、政務服務機構要在服務窗口醒目位置設置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價B、偏遠地區(qū)和基層服務點等暫不具備條件的，應提供書面評價表格C、沒有在服務現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內補充評價D、評價一般可設置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后三個等級為差評答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》第三項第1條規(guī)定，現(xiàn)場服務“一次一評”。政務服務機構要在服務窗口醒目位置設置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價。偏遠地區(qū)和基層服務點等暫不具備條件的，應提供書面評價表格。沒有在服務現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內補充評價。評價一般可設置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級，后兩個等級為差評。故選ABC。13．深化政務服務“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向()轉變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務服務“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉變。故選AD。14．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導向的營商環(huán)境評價體系，發(fā)揮營商環(huán)境評價對優(yōu)化營商環(huán)境的引領和督促作用。開展營商環(huán)境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區(qū)、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動D、不得增加市場主體負擔答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第八條規(guī)定，開展營商環(huán)境評價，不得影響各地區(qū)、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動或者增加市場主體負擔。任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益。故選ABCD。15．推進政務信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是哪些?()A、統(tǒng)一工程規(guī)劃B、統(tǒng)一標準規(guī)范C、統(tǒng)一備案管理D、統(tǒng)一審計監(jiān)督答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)指出，推進政務信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計監(jiān)督、統(tǒng)一評價體系。故選ABCD。16．以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心為依托，統(tǒng)籌將鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接面向基層群眾的()政務服務事項和群眾生產(chǎn)生活相關的()服務事項納入便民服務平臺，選優(yōu)建強便民服務隊伍，努力實現(xiàn)“一個平臺優(yōu)服務”。A、依申請類B、主動行使類C、低頻D、高頻答案：AD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心標準化規(guī)范化便利化建設的工作目標中指出，提升基層服務能力要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心為依托，統(tǒng)籌將鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接面向基層群眾的依申請類政務服務事項和群眾生產(chǎn)生活相關的高頻服務事項納入便民服務平臺，選優(yōu)建強便民服務隊伍，努力實現(xiàn)“一個平臺優(yōu)服務”。故選AD。17．《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出，建立健全政務信用管理體系要從哪些方面著手?()A、加強公務員誠信教育B、建立健全政務失信記錄C、健全守信激勵與失信懲戒機制D、健全信用權益保護和信用修復機制答案：ABCD解析：詳見《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出，建立健全政務信用管理體系，加強公務員誠信教育，建立健全政務失信記錄，健全守信激勵與失信懲戒機制，健全信用權益保護和信用修復機制。故選ABCD。18．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出，國家堅持()，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。A、權利平等B、機會平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出，國家堅持權利平等、機會平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ABC。19．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關于規(guī)范政務服務窗口設置的說法，正確的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。B、設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。C、設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。D、設置“辦不成事”窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。答案：ABC解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。20．下列關于完善政務公開平臺的說法正確的有哪些?()A、全面推行政府網(wǎng)站集約化建設B、構建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座C、推動公開、互動、服務融合發(fā)展D、推動更多政務服務事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)指出，完善政務公開平臺。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設，構建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座，推動公開、互動、服務融合發(fā)展，推動更多政務服務事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。故選ABCD。21．《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求，要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制，強化跨行業(yè)、跨領域、跨部門聯(lián)合懲戒，對失信主體在()、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。A、行業(yè)準入B、項目審批C、獲得信貸D、發(fā)票領用答案：ABCD解析：《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求，要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制，強化跨行業(yè)、跨領域、跨部門失信聯(lián)合懲戒，對失信主體在行業(yè)準入、項目審批、獲得信貸、發(fā)票領用、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。故選ABCD。22．下面關于告知承諾制相關表述正確的是()。A、實行告知承諾的證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關或者其他機構出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料B、證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關申請辦理行政事項時，行政機關以書面形式(含電子文本)將證明義務、證明內容以及不實承諾的法律責任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關要求并愿意承擔不實承諾的法律責任，行政機關不再索要有關證明并依據(jù)書面承諾辦理相關行政事項的工作機制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務院部門和實行以部門為主的雙重領導管理體制的系統(tǒng)要結合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍D、國務院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規(guī)定，本意見所稱證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關或者其他機構出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料。證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關申請辦理行政事項時，行政機關以書面形式(含電子文本，下同)將證明義務、證明內容以及不實承諾的法律責任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關要求并愿意承擔不實承諾的法律責任，行政機關不再索要有關證明并依據(jù)書面承諾辦理相關行政事項的工作機制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務院部門和實行以部門為主的雙重領導管理體制的系統(tǒng)要結合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍，國務院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍。要按照最大限度利民便民原則，有針對性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項實行告知承諾制，特別是在戶籍管理、市場主體準營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務等方面，要抓緊推行、盡快落實。直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的證明事項不適用告知承諾制。故選ABCD。23．為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》落地落實，應該做好()以下幾方面保障措施。A、加強組織領導B、推進試點建設C、落實資金保障D、強化統(tǒng)籌協(xié)調答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領導、推進試點建設和落實資金保障。故選ABC。24．根據(jù)國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，優(yōu)化政務服務便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，優(yōu)化政務服務便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進。故選ABCD。25．以下對審批服務專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章C、通過多枚印章整合，逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等答案：ABCD解析：審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力，可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章，通過多枚印章整合，逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等。故選A