OPM3模型的基本構(gòu)成new

OPM3模型的基本構(gòu)成1998年P(guān)MI（美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)）開(kāi)始啟動(dòng)OPM3計(jì)劃，并期望作為標(biāo)準(zhǔn)模型投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。JohnSchlichter擔(dān)任OPM3計(jì)劃的主管，并在全球招募了來(lái)自包括中國(guó)在內(nèi)的35個(gè)不同國(guó)家、不同行業(yè)的800余位專業(yè)人員參與。經(jīng)過(guò)五年的努力，OPM3（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）終于在2003年12月問(wèn)世，掀起繼CMM震撼后的另一股企業(yè)開(kāi)始追求建立“組織全面性項(xiàng)目管理能力”的風(fēng)潮。PMI對(duì)OPM3的定義是：評(píng)估組織通過(guò)管理單個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目組合來(lái)實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的方法，還是幫助組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。OPM3的目標(biāo)是“幫助組織通過(guò)開(kāi)發(fā)其能力，成功地，可靠地，按計(jì)劃地選擇并交付項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略”。OPM3為使用者提供了豐富的知識(shí)和自我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，用以確定組織的當(dāng)前的、狀態(tài)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。組織項(xiàng)目管理成熟度模型(OrganizationalProjectManagementMaturityModel簡(jiǎn)稱OPM3)是PMI最新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)?！敖M織項(xiàng)目管理”是指通過(guò)項(xiàng)目將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。首先，“組織”擴(kuò)展了項(xiàng)目管理的范圍，不僅僅包括單一項(xiàng)目的成功交付，還包括項(xiàng)目組合管理（ProjectPortfolioManagement）和項(xiàng)目投資組合管理（PortfolioManagement）。單個(gè)項(xiàng)目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的，而組織項(xiàng)目管理上升到了戰(zhàn)略高度，被視為組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?！俺墒於饶Ｐ汀笨梢远x為描述如何提高或獲得某些期待物（如能力）的過(guò)程的框架。“成熟度”一詞指出能力必須隨著時(shí)間持續(xù)提高，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地獲取成功?！澳Ｊ健笔侵敢粋€(gè)過(guò)程中的變化，進(jìn)步或步驟。OPM3為組織提供了一個(gè)測(cè)量、比較、改進(jìn)項(xiàng)目管理能力的方法和工具。美國(guó)PMI學(xué)會(huì)對(duì)OPM3的定義是：“它是評(píng)估組織通過(guò)管理單個(gè)項(xiàng)目和組合項(xiàng)目來(lái)實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的一種方法，它還是幫助組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的工具。”在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中，各種組織都面臨著全方位的競(jìng)爭(zhēng)。一方面是外部賽場(chǎng)，我們將不得不和自己不甚了解的組織或者是在自己不很熟悉的領(lǐng)域去參與競(jìng)爭(zhēng)，為此組織必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，熟悉外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)尺。另一方面是內(nèi)部訓(xùn)練，組織需要了解自己的能力，給自己進(jìn)行定位，因此也需要有一個(gè)測(cè)定和改進(jìn)能力的標(biāo)尺?？破澕{（Kerzner）把通過(guò)測(cè)量和比較而獲得持續(xù)改進(jìn)的方法定義為基準(zhǔn)比較法。組織要想在市場(chǎng)中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力、贏得優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有內(nèi)部和外部的基準(zhǔn)，用于比較和持續(xù)的改進(jìn)自己的能力，是根本不可能的。內(nèi)部基準(zhǔn)類似于參加校內(nèi)進(jìn)行的十項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)，你可以通過(guò)觀看十項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)友誼賽進(jìn)行學(xué)習(xí)；外部基準(zhǔn)則類似于參加非校內(nèi)的錦標(biāo)賽。只有這時(shí)，你才有了學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)對(duì)于任何想要獲勝的參賽選手都是十分重要的。OPM3就是要制訂這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，適用于不同大小和形式、不同行業(yè)和文化的各種組織，來(lái)指導(dǎo)組織培育和提高項(xiàng)目管理能力，即通過(guò)成功的項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。OPM3模型的基本構(gòu)成有以下要素：“最佳實(shí)踐”（BestPractices）：組織項(xiàng)目管理的一套“最佳實(shí)踐”是指經(jīng)實(shí)踐證明和得到廣泛認(rèn)同的比較成熟的做法能力組成（theconstituentCapabilities）：能力是“最佳實(shí)踐”的前提條件，或者說(shuō)，能力集合成“最佳實(shí)踐”，具備了某些能力組成就預(yù)示著對(duì)應(yīng)的“最佳實(shí)踐”可以實(shí)現(xiàn)。（路徑（pathways）：識(shí)別能力整合成“最佳實(shí)踐”的路徑，包括一個(gè)“最佳實(shí)踐”內(nèi)部的和不同“最佳實(shí)踐”之間的各種能力的相互關(guān)系。?？梢?jiàn)的結(jié)果（observableOutcomes）：這些結(jié)果和組織的種種能力之間有確定的關(guān)系，可見(jiàn)的結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某種特定的能力。主要績(jī)效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicators）：能測(cè)定每個(gè)結(jié)果的一個(gè)或多個(gè)主要績(jī)效指標(biāo)。模型的范疇（modelcontext）：包括組織項(xiàng)目管理的過(guò)程和改進(jìn)的步驟和梯級(jí)這些“最佳實(shí)踐”、能力、結(jié)果和績(jī)效指標(biāo)，同一些敘述性的說(shuō)明、指導(dǎo)手冊(cè)、自我評(píng)估模板和組織項(xiàng)目管理過(guò)程的描述一起就構(gòu)成了PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型。相互依賴性該模型另一個(gè)顯著特點(diǎn)是各種能力之間存在的相互依賴性。要達(dá)到“最佳實(shí)踐”取決于一定能力的實(shí)現(xiàn)，而這些能力往往依賴于其他一些能力。這種關(guān)系同樣也存在于各種“最佳實(shí)踐”之間以及和這些“最佳實(shí)踐”相關(guān)的能力之間。這些關(guān)系如下圖所示：在上圖中，最佳實(shí)踐B依賴于最佳實(shí)踐A，那么最佳實(shí)踐B中至少有一種能力依賴于最佳實(shí)踐A中的一種能力。最佳實(shí)踐B本身依賴于能力B3，而B3依賴于B2，B2又依賴于能力A1和B1。了解了最佳實(shí)踐以及能力之間的各種依賴性，組織就可以更加全面地了解為了完全實(shí)現(xiàn)一個(gè)給定的最佳實(shí)踐必須要完成什么，并把需要改進(jìn)的項(xiàng)目管理能力圖示出來(lái)。下圖給出了這些依賴關(guān)系的一個(gè)例子。對(duì)這些依賴性的了解可以讓OPM3的使用者找到一條從能力到能力的“路徑”，沿著這條路徑來(lái)完成特定的最佳實(shí)踐。盡管對(duì)有些最佳實(shí)踐而言，要獲得需要的能力可能有不止一種合理的順序；選取最佳的“路徑”，可以節(jié)約寶貴的管理資源。為了確定這些復(fù)雜的關(guān)系，建立一個(gè)能夠提供最多實(shí)踐信息和最大價(jià)值的模型，OPM3開(kāi)發(fā)小組付出了巨大的努力。到目前為止，OPM3已經(jīng)確定了600多個(gè)最佳實(shí)踐，3000多種能力和4000多個(gè)能力間的相互關(guān)系。結(jié)果和主要績(jī)效指標(biāo)把結(jié)果歸入到模型中的作用在于，結(jié)果可以成為表明組織具備某種能力的客觀證據(jù)。換句話來(lái)說(shuō)，如果組織具有某種特定能力，那么一定有一些客觀的證據(jù)證明它的存在。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果有一種“定期維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度總體計(jì)劃”的能力，那么結(jié)果就應(yīng)該是存在一個(gè)到目前為止最新的項(xiàng)目進(jìn)度總體計(jì)劃。主要的績(jī)效指標(biāo)（KPI）是一種標(biāo)尺，這種標(biāo)尺能夠用來(lái)衡量結(jié)果，告訴我們結(jié)果存在的程度，不管是數(shù)量上還是質(zhì)量上。KPI可以是直接測(cè)量的定量指標(biāo)或者是專家的評(píng)估。在我們所舉的例子中，績(jī)效指標(biāo)就是要確定項(xiàng)目進(jìn)度總體計(jì)劃是否涵蓋了足夠數(shù)量的組織項(xiàng)目或只是包括了一部分項(xiàng)目，同時(shí)還要確定它是否被經(jīng)常、定期地維護(hù)和更新，以滿足項(xiàng)目干系人的需要。簡(jiǎn)而言之，組織不管是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行自我評(píng)估，還是制定計(jì)劃來(lái)完成組織項(xiàng)目管理的某種最佳實(shí)踐，OPM3都為組織提供