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文檔簡介
八月銷售月度總結(jié)范文一、銷售部日常治理工作
銷售部門是對外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個外表,也是最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶的滿足度,制造良好的客戶口碑,力求各項工作精確,避開疏漏和過失,至今根本做的還是比擬完善。
1、仔細做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息把握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,準時和團隊共享,給產(chǎn)品定價供應依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要、要、有對合同條款不滿足的等等。在保證的利益不被侵害的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿足,提高的`美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用規(guī)劃等;與調(diào)度室準時溝通,了解打灰狀況,提高工作效率,把握更全面的學問。
4、做好培訓的學習工作。準時捕獲政策信息,專業(yè)學問,課外學問等信息給銷售人員共享。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積存,我在日常的治理力量、問題客戶的處理力量、銷售案場的銷售氣氛營造力量等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受力量不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會,亟待改之;
其次,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,治理方式有些“粗暴”,不夠細膩,治理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月開頭了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開頭。自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平,為跨越式進展,奉獻自己應當奉獻的力氣。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬學問面。努力學習混凝土專業(yè)學問和相關(guān)法律常識。加強對混凝土進展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習,要對的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注意本部門的工作作風建立,加強治理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。
4、不斷改良銷售部團隊成員工作積極性,團隊分散力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護
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