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第43頁共43頁競聘速遞公司客戶經(jīng)理演講競聘速遞公司客戶經(jīng)理演講。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫馬延輝,首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這次競聘的時機,今天我本著鍛煉自己為大家效勞的宗旨站在這里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,希望可以得到大家的支持。XX年6月來到速遞公司,剛開場接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。XX年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于XX年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在XX年接任東線南區(qū)攬投員至XX年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。1、先維護(hù)好原有客戶的根底上在開展新的客戶2、加強理論學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步、熟悉自身業(yè)務(wù)3、每月及時清理上月欠款,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不管我這次競聘能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作謝謝大家【以下為贈送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀公司客戶經(jīng)理競聘演講稿熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:大家好!我競聘的崗位是xxxx。我叫xxxx,從XX年開場從事證券業(yè),X年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶效勞部任客戶經(jīng)理;202_年獲得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。這次參加競聘,是對我以往工作的回憶,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠老實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有擅長和別人合作的良好職業(yè)道德。本人忠于xxxxxxxx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我參加他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深沉的感情,而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是xxxxxxxx基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進(jìn)個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。二、具有良好的溝通才能和親和力,效勞文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了老實守信的良好印象,屢次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),理解各類證券業(yè)務(wù)的運作形式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)歷,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)歷。下面談?wù)勎覍xxx職位這一職位的理解xxxx職位主要是負(fù)責(zé)柜臺日常事務(wù)的詳細(xì)操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻粜诠ぷ?,認(rèn)真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。工作設(shè)想方面我認(rèn)為xxxx職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶效勞工作。眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和開展的根底,市場競爭的本質(zhì)就是爭奪客戶資。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶效勞工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶效勞工作:第一,必須純熟掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸嵭枨?,站在客戶立場來幫助客?第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系??傊?,必須在工作上結(jié)實樹立真誠為每位客戶效勞的理念,不斷進(jìn)步營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部效勞工作的誠信體系。以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,假設(shè)我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝大家!客戶經(jīng)理競聘演講范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,*預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進(jìn)步,去年我榮耀地參加了中國*,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達(dá)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。詳細(xì)說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設(shè)我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,以“三個適度”為原那么與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟一樣點?!叭齻€適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責(zé),多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設(shè)我競聘成功,我的處事原那么和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。假設(shè)我競聘成功,我的工作目的是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家。公司客戶經(jīng)理競聘演講稿最新尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:大家好!我競聘的崗位是xxxx。我叫xxxx,從XX年開場從事證券業(yè),X年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶效勞部任客戶經(jīng)理;202_年獲得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。這次參加競聘,是對我以往工作的回憶,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠老實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有擅長和別人合作的良好職業(yè)道德。本人忠于xxxxxxxx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我參加他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深沉的感情,而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是xxxxxxxx基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進(jìn)個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。二、具有良好的溝通才能和親和力,效勞文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了老實守信的良好印象,屢次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),理解各類證券業(yè)務(wù)的運作形式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)歷,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)歷。下面談?wù)勎覍xxx職位這一職位的理解xxxx職位主要是負(fù)責(zé)柜臺日常事務(wù)的詳細(xì)操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻粜诠ぷ?,認(rèn)真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。工作設(shè)想方面我認(rèn)為xxxx職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶效勞工作。眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和開展的根底,市場競爭的本質(zhì)就是爭奪客戶資。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶效勞工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶效勞工作:第一,必須純熟掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū)?,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客?第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系??傊?,必須在工作上結(jié)實樹立真誠為每位客戶效勞的理念,不斷進(jìn)步營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部效勞工作的誠信體系。以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,假設(shè)我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝大家!公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時機,相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫_____,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國挪動金昌分公司,2023-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,2023-2023年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到挪動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò),承當(dāng)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開場”的效勞理念,以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶效勞;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過遵守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探究大客戶效勞工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績??蛻艚?jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng),最主要的是精通挪動業(yè)務(wù),具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能,即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀,開展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要純熟掌握各類品牌的資費情況,精通根本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,理解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺,理解其運行的根本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者,就必須理解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷效勞觀念,使客戶真正享受到挪動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講,謝謝大家。挪動公司競聘客戶經(jīng)理演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿升學(xué)宴致辭老師節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時機,相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫_____,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國挪動金昌分公司,2023-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,2023-2023年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到挪動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò),承當(dāng)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開場”的效勞理念,以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶效勞;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過遵守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探究大客戶效勞工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績??蛻艚?jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng),最主要的是精通挪動業(yè)務(wù),具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能,即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀,開展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要純熟掌握各類品牌的資費情況,精通根本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,理解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺,理解其運行的根本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者,就必須理解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷效勞觀念,使客戶真正享受到挪動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講,謝謝大家。挪動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接:競聘演講稿國旗下演講稿開學(xué)典禮演講稿學(xué)雷鋒演講稿師德師風(fēng)演講稿開學(xué)致辭發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時機,相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫_____,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國挪動金昌分公司,2023-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,2023-2023年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到挪動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò),承當(dāng)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開場”的效勞理念,以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶效勞;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過遵守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探究大客戶效勞工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績??蛻艚?jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng),最主要的是精通挪動業(yè)務(wù),具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能,即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀,開展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要純熟掌握各類品牌的資費情況,精通根本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,理解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺,理解其運行的根本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者,就必須理解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷效勞觀念,使客戶真正享受到挪動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講,謝謝大家。公司客戶經(jīng)理競聘演講稿范文熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:大家好!我競聘的崗位是xxxx。我叫xxxx,從XX年開場從事證券業(yè),X年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶效勞部任客戶經(jīng)理;202_年獲得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。這次參加競聘,是對我以往工作的回憶,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠老實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有擅長和別人合作的良好職業(yè)道德。本人忠于xxxxxxxx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我參加他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深沉的感情,而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是xxxxxxxx基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進(jìn)個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。二、具有良好的溝通才能和親和力,效勞文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了老實守信的良好印象,屢次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),理解各類證券業(yè)務(wù)的運作形式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)歷,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)歷。下面談?wù)勎覍xxx職位這一職位的理解xxxx職位主要是負(fù)責(zé)柜臺日常事務(wù)的詳細(xì)操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻粜诠ぷ?,認(rèn)真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。工作設(shè)想方面我認(rèn)為xxxx職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶效勞工作。眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和開展的根底,市場競爭的本質(zhì)就是爭奪客戶資。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念??蛻粜诠ぷ鞯暮门c壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶效勞工作:第一,必須純熟掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū)?,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客?第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系??傊?,必須在工作上結(jié)實樹立真誠為每位客戶效勞的理念,不斷進(jìn)步營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部效勞工作的誠信體系。以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,假設(shè)我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:此時此刻,我的心情是沖動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的時機.在沖動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺,展示自我,承受評判,希望靠才能而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:首先應(yīng)搞清楚幾個根本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和效勞,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的效勞理念。我們的客戶效勞工作就是結(jié)實樹立“以客戶為中心”的效勞理念,謀求客戶獲利才能進(jìn)步,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶開展才能的進(jìn)步,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是搜集、分析^p、整理客戶的信息,理解客戶的需求??蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用,能及時理解客戶的需求,理解客戶對我行的產(chǎn)品及效勞哪些滿意,哪些不滿意,搜集整理后,再反響到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改良,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉理解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的方案和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的效勞必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈敏的效勞方案。客戶經(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強學(xué)習(xí),努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中,假設(shè)我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶效勞打定堅實的根底_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融效勞,圓滿完成各類根本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財效勞,親密與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責(zé)嚴(yán)密結(jié)合起來_分析^p研究市場,加強對客戶的研究,建立____檔案,掌握轄區(qū)客戶特點和構(gòu)造,進(jìn)展市場細(xì)分;比擬分析^p各類客戶市場的特點,提出改良本行產(chǎn)品和效勞的詳細(xì)意見_以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),進(jìn)步效勞效率??傊S著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑,在客戶經(jīng)理這個崗位上,我還是一個才疏學(xué)淺、相對生疏的學(xué)生或者新兵,也毫無經(jīng)歷可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好如今和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。謝謝大家。競聘客戶經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中國____預(yù)備黨員,大專文化程度,師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進(jìn)步,去年我榮耀地參加了中國____,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予三收能手的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達(dá)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。詳細(xì)說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設(shè)我競聘成功,我的工作思路是:以三個服從要求自己,以三個一點找準(zhǔn)工作切入點,以三個適度為原那么與人相處。三個服從是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個一點是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟一樣點。三個適度是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責(zé),多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設(shè)我競聘成功,我的處事原那么和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。假設(shè)我競聘成功,我的工作目的是:以為爭位,以位促為。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家??蛻艚?jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中國____預(yù)備黨員,大專文化程度,師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以進(jìn)步,去年我榮耀地參加了中國____,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要,這主要表達(dá)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。詳細(xì)說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設(shè)我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,以“三個適度”為原那么與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原那么,主觀服從客觀。做到效勞不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟一樣點?!叭齻€適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)展等間隔相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷那么斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少抱怨,多尊重,少指責(zé),多情意,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警覺聽,反對的話分析^p聽,批評的話虛心聽,力爭在效勞中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假設(shè)我競聘成功,我的處事原那么和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結(jié)人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。假設(shè)我競聘成功,我的工作目的是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,效勞優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家。挪動公司VIP客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的時機,使我可以在中國挪動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,表達(dá)出我的人生價值!我叫,vip客戶經(jīng)理年畢業(yè)于vip客戶經(jīng)理大學(xué)vip客戶經(jīng)理系,vip客戶經(jīng)理年參加中國******,現(xiàn)任vip客戶經(jīng)理我今天演講的內(nèi)容主要分為三局部:一是說說我競聘vip客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍ip客戶經(jīng)理工作的總體認(rèn)識;三是講講我對做好vip客戶經(jīng)理總體思路。一、豐富的工作經(jīng)歷和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,參加了挪動公司,穿上了挪動藍(lán),去履行溝通從心開場的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國挪動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到正德厚生,臻于至善深化內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)歷豐富的移發(fā)開工提供了無價的精神養(yǎng)料!優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的效勞宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在,公司的客戶開場大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深化調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變才能。面對這樣的困境,我及時調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的預(yù)存話費送手機活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)展全面走訪,施行分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了挪動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團客戶的效勞范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)歷和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,可以準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。理論證明,我的豐富經(jīng)歷為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!二、對vip客戶經(jīng)理職位的深化認(rèn)識是我競聘的力量泉vip客戶經(jīng)理職位是我們挪動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機,進(jìn)一步增強市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深化的認(rèn)識vip客戶經(jīng)理職位的重要性,是能否勝任vip客戶經(jīng)理職位的根本前提!vip客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的根本條件。我認(rèn)為要想勝任vip客戶經(jīng)理職位,首先要有強烈的敬業(yè)精神。vip客戶經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的才能,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。其次,要有敏銳的觀察才能。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差異很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察才能的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反響信息。再次,是要有良好的效勞態(tài)度。vip客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶的參謀。應(yīng)真正樹立待人如已的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足溝通從心開場手牽手為客戶效勞。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深化地貼近市場、貼近客戶。最后,要有寬闊的知識面。作為vip客戶經(jīng)理職位,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。理解根底知識,包括市場營銷學(xué)知識、通信產(chǎn)品根底知識、管理根底知識等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,包括挪動產(chǎn)品銷售流程、客戶效勞等知識,為此進(jìn)步綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。三、實現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目的所在假設(shè)今天我可以獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘vip客戶經(jīng)理職位,那么我將會把實現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目的,并從以下幾方面進(jìn)展努力,去實現(xiàn)我回報公司的鄭重承諾。1、抓住一點,穩(wěn)定一線,開展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶這一優(yōu)勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關(guān)客戶組成集團網(wǎng),以點帶面將個性化、主動化效勞延伸到個大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶效勞一直以來將效勞對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)形式。在此基礎(chǔ)上,還要最大程度的理解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的根本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應(yīng)努力尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求,并制定與之相匹配的營銷、效勞、管理、分析^p和聯(lián)絡(luò)策略;2、變被動為主動,回流高價值客戶我認(rèn)為在市場競爭日益劇烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶。vip客戶經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在理解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的根底上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適宜其個性需求的配套產(chǎn)品,互相雙贏、合作增效、分享利潤利潤,以此實現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有;3、引導(dǎo)客戶從根底業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)在整個市場體系中,商業(yè)客戶的效勞定位非常重要。根據(jù)客戶的詳細(xì)情況,推介客戶使用相應(yīng)的效勞產(chǎn)品。例如??蛻羰巧虡I(yè)集團組,那么就要為客戶作為集團效勞形式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶的效勞形式應(yīng)重點在于vip個人客戶。因此,細(xì)致、深化、貼心、及時的專家效勞將是我營銷策略的主要著力點,要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時反響給不同層次的客戶群,力求在效勞的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從根底業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。4、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷增強應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的綜合才能市場經(jīng)濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們挪動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。假設(shè)我可以競聘成功,我將會此為契機,進(jìn)一步加強個人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲藏,以增強自己在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的才能。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅決了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,寧從一而深造,毋泛涉而兩失。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名挪動人,擅長在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!但是,我也不回避失敗。人無完人,金無足赤!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的缺乏,這些缺乏正是我今后需要改良和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個真實的自我。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)歷,我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。假設(shè)各位有疑慮,那就請給我一個時機,我決不會讓大家絕望。最后,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,相信我,投我一票!建行客戶經(jīng)理競聘演講建行客戶經(jīng)理競聘演講各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我叫xx,今年畢業(yè)于xx大學(xué)xx士專業(yè),來自xx支行,今天競聘的是公司客戶經(jīng)理崗。今年六月畢業(yè)后,我就在xx支行做普通柜員,每周六,做個人業(yè)務(wù)參謀。我的個人優(yōu)勢有三點:1、熱愛金融事業(yè),走出校門后,我就來到了建行,建行是我夢想的起點,工作才有五個月,但在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心培養(yǎng)和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,青春激揚,光華綻放,雖然我的事業(yè)剛起步,但我堅信我的事業(yè)就在這里,就在建行的這片沃土上,我將與建行同開展,共成長,熱愛工作,勤勉執(zhí)著,無私奉獻(xiàn),為建行奉獻(xiàn)一份力量。2、工作積極認(rèn)真,剛?cè)胄?,專業(yè)知識的匱乏令我不知道如何面對工作,但我通過細(xì)心觀察學(xué)習(xí),積極詢問師傅和同事,根底的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。要學(xué)習(xí)的東西很多,我準(zhǔn)備了一本工作筆記本,隨時將不會的業(yè)務(wù)流程和注意點記下,并一有空就復(fù)習(xí)操作,一個月,我就根本可以上柜操作辦理業(yè)務(wù),不光儲蓄業(yè)務(wù),對公類的一些根底業(yè)務(wù)也學(xué)會了。3、法律專業(yè)知識的儲藏,我的專業(yè)是法律碩士,對民,公司法,等較為熟悉,去年我____了國家____,獲得了法律從業(yè)資格證書。對公業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,躲避風(fēng)險就是控制本錢,也是效益的創(chuàng)造,相信我的法律專業(yè)知識的儲藏可以更好的效勞于工作,防止客戶形成呆賬壞賬或帶來訴訟,給我行造成虧損。假設(shè)我有時機從事客戶經(jīng)理崗位,我將從以下幾個方面開展工作:1、加強營銷才能,提升業(yè)績程度。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是效勞好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己可以給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷才能的提升很大程度在于理解客戶、滿足客戶。因此,要做好客戶信息的搜集整理分析^p等。2、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好客戶管理,維護(hù)客戶關(guān)系,利用好ocrm系統(tǒng),分析^p客戶構(gòu)造特點,做好差異化,個性化管理。實時理解客戶的消費經(jīng)營情況,挖掘客戶潛力,優(yōu)化客戶收益構(gòu)造。同時做好貸款管理的不良的清收工作,防范金融風(fēng)險。3、提升自身業(yè)務(wù)才能,不斷學(xué)習(xí)充電,打鐵還須自身硬,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的各個方面,盡快掌握我行的公司業(yè)務(wù)和信貸等知識,學(xué)習(xí)金融政策和相關(guān)法律法規(guī),為出色的完成工作奠定根底。五個月的柜面工作讓我快速成長,但我想挑戰(zhàn)更頂峰,公司客戶經(jīng)理崗位是一個極具挑戰(zhàn)性的崗位,我選擇站在這里競聘,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次時機,我會用十二分的激情與沖勁去拼博。謝謝!電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時機,相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫xx,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國挪動xx分公司,xx-xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,xx-xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,XX年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到挪動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò),承當(dāng)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用

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