改善5地址庫建設(shè)的建議

關(guān)于地址庫建設(shè)的建議順豐速運(yùn)工業(yè)工程處曹玉成2015/3/18背景介紹參與贛北區(qū)SSS建設(shè)時發(fā)現(xiàn)以下問題：1.成本：建庫、維護(hù)、補(bǔ)碼等需要大量人力、物力；2.正確率：地址庫識別準(zhǔn)確率難以保證100%，錯誤糾正代價高；3.復(fù)雜度：

對補(bǔ)碼、分揀人員的技能要求高，需要對當(dāng)?shù)厥煜ぃ挥袥]有更好的方式呢？手機(jī)的GPS定位功能這是我手機(jī)上的指南針經(jīng)緯度信息：我在榆林中轉(zhuǎn)場的位置：這有什么用呢？這和地址庫建有啥關(guān)系呢？知道經(jīng)緯度就可以定位我的位置，這和寫地址有什么差別呢？這比寫地址更精確更便捷。經(jīng)緯度知識就算考慮到GPS的定位誤差，也能在不超過100米的直線距離內(nèi)找到我。經(jīng)度和緯度的單位分三級：度、分、秒緯度：1度約111公里，1分約1.85公里，1秒約30.8米；經(jīng)度：最大值：1度約111公里，1分約1.85公里，1秒約30.8米；

最小值：0我的辦公桌位置：北緯28度43分9秒(N28?43’9’’)，東經(jīng)115度47分42秒，(E115?47’42’’)理論上知道N28?43’9’’，E115?47’42’’兩個數(shù)字就可以在30.8米的距離內(nèi)找到我。利用經(jīng)緯度定位我網(wǎng)購寫的收貨地址如下：江西南昌市昌北區(qū)蛟橋鎮(zhèn)瑞香路與龍?zhí)堵方徊婵谙蚰?60米，順豐榆林中轉(zhuǎn)場，曹玉成，快遞哥能給我送到嗎？想送，一定能！N28?43’9’’，E115?47’42’’曹玉成，如果換成這樣的地址：經(jīng)緯度+聯(lián)系電話，更方便快捷，更能保護(hù)隱私(別人不會知道我的單位和家庭住址了，也猜不出我的職業(yè)啦)。更精確，更便捷，更潮！再寫X市X區(qū)X路X小區(qū)X棟X室，是不是很OUT？怎么推？第一步：使用經(jīng)緯度定義點(diǎn)部范圍點(diǎn)11.梳理各分部服務(wù)范圍，利用經(jīng)緯度定義邊界；2.把分部經(jīng)緯度定義的范圍輸入地址庫；點(diǎn)2點(diǎn)3點(diǎn)4點(diǎn)5點(diǎn)6點(diǎn)7點(diǎn)8點(diǎn)1點(diǎn)部之間界限的直線劃分有利于點(diǎn)部范圍的定義。點(diǎn)部之間盡量以直線切分，且分段盡量少。怎么推？第二步：地址庫及運(yùn)單調(diào)整發(fā)展趨勢：針對客戶填寫運(yùn)單的三種情況：1.在地址庫的數(shù)據(jù)表中增加“經(jīng)度”和“緯度”兩個關(guān)鍵字；2.在運(yùn)單上增加填寫經(jīng)緯度的選項(xiàng)。3.調(diào)整地址庫的判定邏輯：類型經(jīng)緯度值普通地址地址庫處理邏輯A無有按普通方式處理B有有使用兩個地址分別判定路由，一致的，按判定結(jié)果周轉(zhuǎn)，不一致的，由人工處理。C有無按照經(jīng)緯度判定路由通過多種方式引導(dǎo)客戶使用經(jīng)緯度值。整體趨勢是：前期100%是A，慢慢B增加，直到大部分是CABCABCABC怎么推—第三步：地址庫判定邏輯(針對情況B)兩個路由對比，如果目的地D點(diǎn)相同，則按照經(jīng)緯度給出的路由中轉(zhuǎn)。如果目的地不同，則提醒人工處理；經(jīng)緯度地址←→經(jīng)緯度點(diǎn)部范圍經(jīng)緯度地址數(shù)據(jù)A→H→E→M→N→D針對A和C，只能給出一個中轉(zhuǎn)流程，不需要以上判定對比。普通地址數(shù)據(jù)普通地址←→普通收發(fā)范圍對比給出路由對比給出路由A→H→E→M→N→D客戶怎么用經(jīng)緯度客戶自己操作：1.可以使用GPS、北斗等導(dǎo)航儀等給自己定位；2.市場有需求，定位功能會成為電子產(chǎn)品標(biāo)配；3.客戶記下自己小區(qū)或單位的經(jīng)緯度信息；收派員協(xié)助：客戶沒有設(shè)備或能力時，收派員可以幫助提供。收件時用自己的專用電子地圖，依據(jù)客戶的描述定位收件地址，填寫經(jīng)緯度。經(jīng)緯度和普通地址并行(初期)。系統(tǒng)：北斗，GPS，伽利略，格洛納斯….工具：手機(jī)，導(dǎo)航儀，電子指南針、電子地圖等有人擔(dān)心：經(jīng)緯度坐標(biāo)會不會透漏我的隱私？寫上路號、單元號、門牌號的地址才會更透漏隱私。有的客戶感覺很潮，主動用，有的客戶在收派員的引導(dǎo)下用，帶動更多的人用。不會全部都用，就像不是所有人都網(wǎng)購一樣！收派員怎么用經(jīng)緯度手機(jī)上裝個收派件的APP，系統(tǒng)將快件信息的推送到手機(jī)上，手機(jī)APP的界面上依據(jù)經(jīng)緯度顯示收派位置及最佳路線。收派員的工作效率也會大幅提升。收派員錄單時輸入經(jīng)緯度即可，簡單高效。派件收件專業(yè)定位工具可以定位到秒的小數(shù)，偏差不超過10m。所有的快件收件之后就可以指定具體的派送員，這樣每個派件人員都提前知道自己第二天的工作量，并主動安排最佳派件路線。當(dāng)前位置中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)怎么用經(jīng)緯度直接在地址庫中設(shè)定每個點(diǎn)部的經(jīng)緯度范圍，然后中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)靠巴槍讀取快件上的經(jīng)緯度數(shù)值，根據(jù)經(jīng)緯度數(shù)值和點(diǎn)部的經(jīng)緯度范圍判定快件的流向。擺脫目前地址庫的約束，大規(guī)模導(dǎo)入自動化！散貨集貨點(diǎn)部經(jīng)緯度劃分(規(guī)則區(qū)域更好分)邊界區(qū)域的收派依據(jù)系統(tǒng)判定為準(zhǔn)，不會再有爭議。如果客戶全部寫經(jīng)緯度值，就不需要補(bǔ)碼員了，設(shè)定好點(diǎn)部的判定邊界值就可以了。不會再有補(bǔ)碼率和正確率的問題啦！所有快件公司都不用建地址庫了，把自己的點(diǎn)部劃分清楚即可！運(yùn)作員不再記地址，只要記點(diǎn)部邊界線的經(jīng)緯度。用經(jīng)緯度對錯分的影響表示錯分件正確的位置現(xiàn)狀：在點(diǎn)部邊界處易發(fā)生錯分，但錯分有隨機(jī)性，錯分后處理難度大。分揀對員工要求高。未來：“錯分”都集中在點(diǎn)部邊界附近，“錯分”后便于處理：分給誰，誰派送，誰拿提成。減少對熟練工的依賴，也便于自動分揀。改變管理規(guī)則：只要客戶填寫經(jīng)緯度正確，就不會再有錯分的問題。一個固定的經(jīng)緯度值只會分配給服務(wù)距離最近的收派員分部1分部2分部3分部4分部1分部2分部3分部4其他率先支持經(jīng)緯度定位和尋址，并依據(jù)經(jīng)緯度判定路由，走在整個行業(yè)前列：1.大幅降低建庫和補(bǔ)碼工作量，降低成本；2.識別率和正確率可以大幅提升，甚至做到1