委托物業(yè)管理合同(二)（2篇）

第25頁共25頁委托物業(yè)?管理合同?(二)?本合同雙?方當(dāng)事人?委托方?(以下簡(jiǎn)?稱甲方)?：__?___業(yè)?主管理委?員會(huì)/房?地產(chǎn)開發(fā)?公司受?委托方(?以下簡(jiǎn)稱?乙方)：?____?_物業(yè)管?理公司?根據(jù)《中?華人民共?和國(guó)民法?典》、建?設(shè)部第3?3號(hào)令《?城市新建?住宅小區(qū)?管理辦法?》、《深?圳經(jīng)濟(jì)特?區(qū)住宅區(qū)?物業(yè)管理?條例》及?其實(shí)施細(xì)?則等國(guó)家?、地方有?關(guān)物業(yè)管?理法律、?法規(guī)和政?策，在平?等、自愿?、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)?上，就甲?方委托乙?方對(duì)(物?業(yè)名稱)?實(shí)行專業(yè)?化、一體?化的物業(yè)?管理訂立?本合同。?第一條?物業(yè)基?本情況?座落位置?：__?___市?___?__區(qū)?____?_路(街?道)_?____?號(hào);占?地面積：?___?__平方?米;建?筑面積：?___?__平方?米;其?中住宅：?___?__平方?米;物?業(yè)類型：?___?__(住?宅區(qū)或組?團(tuán)、寫字?樓、商住?樓、工業(yè)?區(qū)、其他?/低層、?高層、超?高層或混?合)。?第二條?委托管理?事項(xiàng)1?.房屋建?筑本體共?用部位(?樓蓋、屋?頂、梁、?柱、內(nèi)外?墻體和基?礎(chǔ)等承重?結(jié)構(gòu)部位?、外墻面?、樓梯間?、走廊通?道、門廳?、設(shè)備機(jī)?房、__?___)?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理。2?.房屋建?筑本體共?用設(shè)施設(shè)?備(共用?的上下水?管道、落?水管、垃?圾道、煙?囪、共用?照明、天?線、中央?空調(diào)、暖?氣干線、?供暖鍋爐?房、加壓?供水設(shè)備?、配電系?統(tǒng)、樓內(nèi)?消防設(shè)施?設(shè)備、電?梯、中水?系統(tǒng)等)?的維修、?養(yǎng)護(hù)、管?理和運(yùn)行?服務(wù)。?3.本物?業(yè)規(guī)劃紅?線內(nèi)屬物?業(yè)管理范?圍的市政?公用設(shè)施?(道路、?室外上下?水管道、?化糞池、?溝渠、池?、井、綠?化、室外?泵房、路?燈、自行?車房棚、?停車場(chǎng))?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理。4?.本物業(yè)?規(guī)劃紅線?內(nèi)的屬配?套服務(wù)設(shè)?施(網(wǎng)球?場(chǎng)、游泳?池、商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)、_?____?)的維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理。?5.公共?環(huán)境(包?括公共場(chǎng)?地、房屋?建筑物共?用部位)?的清潔衛(wèi)?生、垃圾?的收集、?清運(yùn)。?6.交通?、車輛行?駛及停泊?。7.?配合和協(xié)?助當(dāng)?shù)毓?安機(jī)關(guān)進(jìn)?行安全監(jiān)?控和巡視?等保安工?作，(但?不含人身?、財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)保管責(zé)?任)。?8.社區(qū)?文化娛樂?活動(dòng)。?9.物業(yè)?及物業(yè)管?理檔案、?資料。?10.法?規(guī)和政策?規(guī)定由物?業(yè)管理公?司管理的?其它事項(xiàng)?。第三?條合同?期限本?合同期限?為___?__年?。自__?___?年__?___月?___?__日起?至__?___年?___?__月_?____?日止。?第四條?甲方的權(quán)?利和義務(wù)?1.與?物業(yè)管理?公司議定?年度管理?計(jì)劃、年?度費(fèi)用概?預(yù)算、決?算報(bào)告;?2.對(duì)?乙方的管?理實(shí)施監(jiān)?督檢查，?每年全面?進(jìn)行一次?考核評(píng)定?，如因乙?方管理不?善，造成?重大經(jīng)濟(jì)?損失或管?理失誤，?經(jīng)市政府?物業(yè)管理?主管部門?認(rèn)定，有?權(quán)終止合?同;3?.委托乙?方對(duì)違反?物業(yè)管理?法規(guī)政策?及業(yè)主公?約的行為?進(jìn)行處理?：包括責(zé)?令停止違?章行為、?要求賠償?經(jīng)濟(jì)損失?及支付違?約金、對(duì)?無故不繳?、交有關(guān)?費(fèi)用或拒?不改正違?章行為的?責(zé)任人采?取停水、?停電、_?____?。等催繳?催改措施?;4.?甲方在合?同生效之?日起日?內(nèi)按規(guī)定?向乙方提?供經(jīng)營(yíng)性?商業(yè)用房?____?_平方米?，由乙方?按每月每?平方米_?____?元標(biāo)準(zhǔn)出?租經(jīng)營(yíng)，?其收入按?法規(guī)政策?規(guī)定用于?補(bǔ)貼本物?業(yè)維護(hù)管?理費(fèi)用;?5.甲?方在合同?生效之日?起日內(nèi)?按政府規(guī)?定向乙方?提供管理?用房__?___平?方米(其?中辦公用?房平方?米，員工?宿舍__?___平?方米，其?它用房_?____?平方米)?，由乙方?按下列第?____?_項(xiàng)使用?：①無?償使用。?②按每?月每平方?米建筑面?積元的標(biāo)?準(zhǔn)租用。?6.甲?方在合同?生效之日?起一日內(nèi)?按規(guī)定向?乙方提供?本物業(yè)所?有的物業(yè)?及物業(yè)管?理檔案、?資料(工?程建設(shè)竣?工資料、?住用戶資?料、__?___。?)，并在?乙方管理?期滿時(shí)予?以收回;?7.不?得干涉乙?方依法或?依本合同?規(guī)定內(nèi)容?所進(jìn)行的?管理和經(jīng)?營(yíng)活動(dòng);?8.負(fù)?責(zé)處理非?乙方原因?而產(chǎn)生的?各種糾紛?;9.?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動(dòng);?10.法?規(guī)政策規(guī)?定由甲方?承擔(dān)的其?他責(zé)任。?第五條?乙方的?權(quán)利和義?務(wù)1.?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)政策及?本合同的?規(guī)定，制?訂該物業(yè)?的各項(xiàng)管?理辦法、?規(guī)章制度?、實(shí)施細(xì)?則，自主?開展各項(xiàng)?管理經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)，但?不得損害?大多數(shù)業(yè)?主(住用?戶)的合?法權(quán)益，?獲取不當(dāng)?利益。?2.遵照?國(guó)家、地?方物業(yè)管?理服務(wù)收?費(fèi)規(guī)定，?按物業(yè)管?理的服務(wù)?項(xiàng)目、服?務(wù)內(nèi)容。?服務(wù)深度?，測(cè)算物?業(yè)管理服?務(wù)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，并向?甲方提供?測(cè)算依據(jù)?，嚴(yán)格按?合同規(guī)定?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)收取，?不得擅自?加價(jià)，不?得只收費(fèi)?不服務(wù)或?多收費(fèi)少?服務(wù)。?3.負(fù)責(zé)?編制房屋?及附屬設(shè)?施、設(shè)備?年度維修?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃?和大中修?方案，經(jīng)?雙方議定?后由乙方?組織實(shí)施?。4.?有權(quán)依照?法規(guī)政策?、本合同?和業(yè)主公?約的規(guī)定?對(duì)違反業(yè)?主公約和?物業(yè)管理?法規(guī)政策?的行為進(jìn)?行處理;?5.有?權(quán)選聘專?營(yíng)公司承?擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管?理業(yè)務(wù)并?支付費(fèi)用?、但不得?將整體管?理責(zé)任及?利益轉(zhuǎn)讓?給其他人?或單位，?不得將重?要專項(xiàng)業(yè)?務(wù)承包給?個(gè)人;?6.接受?物業(yè)管理?主管部門?及有關(guān)政?府部門的?監(jiān)督、指?導(dǎo)，并接?受甲方和?業(yè)主的監(jiān)?督;7?.至少每?3個(gè)月向?全體業(yè)主?張榜公布?一次管理?費(fèi)用收支?賬民主。?8.對(duì)?本物業(yè)的?公用設(shè)施?不得擅自?占用和改?變使用功?能，如需?在本物業(yè)?內(nèi)改擴(kuò)建?完善配套?項(xiàng)目，須?報(bào)甲方和?有關(guān)部門?批準(zhǔn)后方?可實(shí)施;?9.建?立本物業(yè)?的物業(yè)管?理檔案并?負(fù)責(zé)及時(shí)?記載有關(guān)?變更情況?;10?.開展有?效的社區(qū)?文化活動(dòng)?和便民服?務(wù)工作;?11.?本合同終?止時(shí)，乙?方必須向?甲方移交?原委托管?理的全部?物業(yè)及其?各類管理?檔案、財(cái)?務(wù)等資料?;移交本?物業(yè)的公?共財(cái)產(chǎn)，?包括用管?理費(fèi)、公?共收入積?累形成的?資產(chǎn);對(duì)?本物業(yè)的?管理財(cái)務(wù)?狀況進(jìn)行?財(cái)務(wù)審計(jì)?，甲方有?權(quán)指定專?業(yè)審計(jì)機(jī)?構(gòu)。1?2.不承?擔(dān)對(duì)業(yè)主?及非業(yè)主?使用人的?人身、財(cái)?產(chǎn)的保管?保險(xiǎn)義務(wù)?(另有，?專門合同?規(guī)定除外?)。第?六條管?理目標(biāo)?乙方根據(jù)?甲方的委?托管理事?項(xiàng)制定出?本物業(yè)“?管理分項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn)”(?各項(xiàng)維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理的工?作標(biāo)準(zhǔn)和?考核標(biāo)準(zhǔn)?)，與甲?方協(xié)商同?意后作為?本合同的?必備附件?。乙方承?諾，在本?合同生效?后年內(nèi)達(dá)?到的管理?標(biāo)準(zhǔn);年?內(nèi)達(dá)到管?理標(biāo)準(zhǔn)，?并獲得政?府主管部?門頒發(fā)的?證書。?第七條?管理服務(wù)?費(fèi)用1?.本物業(yè)?的管理服?務(wù)費(fèi)按下?列第__?___項(xiàng)?執(zhí)行：?①按政府?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn)向業(yè)主?(住用戶?)收取，?即每月每?平方米建?筑面積_?____?元②按?雙方協(xié)商?的標(biāo)準(zhǔn)向?業(yè)主(住?用戶)收?取，即每?月每平方?米建筑面?積___?__元;?③由甲?方按統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)直接?支付給乙?方，即每?年(月)?每平方米?建筑面積?____?_元;支?付期限：?____?_;方式?：___?__;?2.管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)的調(diào)整?按下列第?____?_項(xiàng)執(zhí)行?：①按?政府規(guī)定?的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)?整;②?按每年_?____?%的幅度?上調(diào);?③按每年?____?_%的幅?度下調(diào);?④按每?年當(dāng)?shù)卣?府公布的?物價(jià)漲跌?幅度調(diào)整?;⑤按?雙方議定?的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)?整;3?.乙方對(duì)?物業(yè)產(chǎn)權(quán)?人、使用?人的房屋?自用部位?、自用設(shè)?備的維修?養(yǎng)護(hù)，及?其他特約?服務(wù)，采?取成本核?算方式，?按實(shí)際發(fā)?生費(fèi)用計(jì)?收;但甲?方有權(quán)對(duì)?乙方的上?述收費(fèi)項(xiàng)?目及標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行審核?和監(jiān)督。?4.房?屋建筑(?本體)的?共同部位?及共用設(shè)?施設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)與更新?改造，由?乙方提出?方案，經(jīng)?雙方議定?后實(shí)施，?所需經(jīng)費(fèi)?按規(guī)定在?房屋本體?維修基金?中支付。?房屋本體?維修基金?的收取執(zhí)?行市政府?物業(yè)管理?主管部門?的指導(dǎo)標(biāo)?準(zhǔn)。甲方?有義務(wù)督?促業(yè)主繳?交上述基?金并配合?維護(hù)。?5.本物?業(yè)的公用?設(shè)施專用?基金共計(jì)?____?_元，由?甲方負(fù)責(zé)?在___?__時(shí)間?內(nèi)按法規(guī)?政策的規(guī)?定到位，?以保障本?物業(yè)的公?用配套設(shè)?施的更新?改造及重?大維護(hù)費(fèi)?用。6?.乙方在?接管本物?業(yè)中發(fā)生?的前期管?理費(fèi)用_?____?元，按下?列第__?___項(xiàng)?執(zhí)行：?①由甲方?在本合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方支?付;②?由乙方承?擔(dān);③?在___?__費(fèi)用?中支付;?7.因?甲方責(zé)任?而造成的?物業(yè)空置?并產(chǎn)生的?管理費(fèi)用?，按下列?第___?__項(xiàng)執(zhí)?行：①?由甲方承?擔(dān)全部空?置物業(yè)的?管理成本?費(fèi)用，即?每平方米?建筑面積?每月__?___元?;②由?甲方承擔(dān)?上述管理?成本費(fèi)用?的___?__%;?第八條?獎(jiǎng)懲措?施1.?乙方全面?完成合同?規(guī)定的各?項(xiàng)管理目?標(biāo)，甲方?分別下列?情況，對(duì)?乙方進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì);?2.乙方?未完成合?同規(guī)定的?各項(xiàng)管理?目標(biāo)，甲?方分別下?列情況，?對(duì)乙方進(jìn)?行處罰：?3.合?同期滿后?，乙方可?參加甲方?的管理招?投標(biāo)并在?同等條件?下優(yōu)先獲?得管理權(quán)?，但根據(jù)?法規(guī)政策?或主管部?門規(guī)定被?取消投標(biāo)?資格或優(yōu)?先管理資?格的除外?。乙方全?部完成合?同責(zé)任并?管理成績(jī)?優(yōu)秀，多?數(shù)業(yè)主反?映良好，?可以不參?加招投標(biāo)?而直接續(xù)?訂合同。?第九條?違約責(zé)?任1.?如因甲方?原因，造?成乙方未?完成規(guī)定?管理目標(biāo)?或直接造?成乙方經(jīng)?濟(jì)損失的?，甲方應(yīng)?給予乙方?相應(yīng)補(bǔ)償?;乙方有?權(quán)要求甲?方限期整?改，并有?權(quán)終止合?同。2?.如因乙?方原因，?造成不能?完成管理?目標(biāo)或直?接造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失的，乙?方應(yīng)給予?甲方相應(yīng)?補(bǔ)償。甲?方有權(quán)要?求乙方限?期整改，?并有權(quán)終?止合同。?3.因?甲方房屋?建筑或設(shè)?施設(shè)備質(zhì)?量或安裝?技術(shù)等原?因，造成?重大事故?的，由甲?方承擔(dān)責(zé)?任并負(fù)責(zé)?善后處理?。因乙方?管理不善?或操作不?當(dāng)?shù)仍?造成重大?事故的，?由乙方承?擔(dān)責(zé)任并?負(fù)責(zé)善后?處理。(?產(chǎn)生事故?的直接原?因，以政?府有關(guān)部?門的鑒定?結(jié)論為準(zhǔn)?)4.?甲、乙雙?方如有采?取不正當(dāng)?競(jìng)爭(zhēng)手段?而取得管?理權(quán)或致?使對(duì)方失?去管理權(quán)?，或造成?對(duì)方經(jīng)濟(jì)?損失的，?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)?全部責(zé)任?。第十?條其他?事項(xiàng)1?.雙方可?對(duì)本合同?的條款進(jìn)?行修訂更?改或補(bǔ)充?，以書面?簽訂補(bǔ)充?協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與?本合同具?有同等效?力。2?.合同規(guī)?定的管理?期滿，本?合同自然?終止，雙?方如續(xù)訂?合同，應(yīng)?在該合同?期滿六個(gè)?月前向?qū)?方提出書?面意見。?3.本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力，致使?合同無法?履行時(shí)，?雙方均不?承擔(dān)違約?責(zé)任并按?有關(guān)法規(guī)?政策規(guī)定?及時(shí)協(xié)商?處理。?4.本合?同在履行?中如發(fā)生?爭(zhēng)議，雙?方應(yīng)協(xié)商?解決，協(xié)?商不成時(shí)?，提請(qǐng)物?業(yè)管理主?管部門調(diào)?解，調(diào)解?不成的，?提交深圳?市仲裁委?員會(huì)依法?裁決。?5.本合?同之附件?均為合同?有效組成?部分;本?合同及其?附件內(nèi)，?空格部分?填寫的文?字與印刷?文字具有?同等效力?。本合?同及其附?件和補(bǔ)充?協(xié)議中未?規(guī)定的事?項(xiàng)，均遵?照中華人?民共和國(guó)?有關(guān)法律?、法規(guī)和?政策執(zhí)行?。6.?本合同正?本連同附?件共一頁?，一式三?份，甲、?乙雙方及?物業(yè)管理?主管部門?(備案)?各執(zhí)一份?，具有同?等法律效?力。7?.本合同?自簽訂之?日起生效?。甲方?簽章：乙?方簽章：?法人代?表：__?___????????法人代?表：__?___?____?_年__?___月?____?_日委?托物業(yè)管?理合同(?二)（二?）第一?條本合?同當(dāng)事人?委托方?(以下簡(jiǎn)?稱甲方)?：組織?名稱：_?____?業(yè)主委?員會(huì)主任?：___?__地?址：__?___?聯(lián)系電話?：___?__受?委托方(?以下簡(jiǎn)稱?乙方)：?企業(yè)名?稱：__?___?法定代表?人：__?___?注冊(cè)地址?：___?__聯(lián)?系電話：?____?_根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)，?在自愿、?平等、協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上，?甲方將_?____?(物業(yè)名?稱)委托?乙方實(shí)行?物業(yè)管理?，訂立本?合同。?第二條?物業(yè)基本?情況物?業(yè)類型：?____?_座落?位置：_?____?市___?__區(qū)_?____?路(街道?)___?__號(hào)。?管理界?線：東至?____?_;南至?____?_;西至?____?_;北至?____?_。占?地面積：?____?_平方米?。建筑?面積：_?____?平方米。?委托管?理的物業(yè)?構(gòu)成細(xì)目?見附表。?第三條?乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)區(qū)?域內(nèi)的全?體業(yè)主和?使用人。?本物業(yè)?的全體業(yè)?主、使用?人均應(yīng)履?行本合同?，承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任?。第二?章委托?管理事項(xiàng)?第四條?房屋共?用部位的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?。包括?：房屋承?重結(jié)構(gòu)部?位(基礎(chǔ)?、承重墻?體、梁、?柱、樓板?、屋面)?、專用房?間、樓梯?間、走廊?通道及外?墻面__?___、?____?_。第?五條房?屋共用設(shè)?備的維修?、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管?理。包?括：上下?水管道、?落水管、?電梯、避?雷裝置、?公共照明?、安全監(jiān)?控、消防?設(shè)施、郵?政信箱、?天線、二?次加壓水?泵及水箱?、___?__、_?____?。第六?條公用?設(shè)施的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理。?包括：?非市政道?路、化糞?池、垃圾?房、庭院?燈、草坪?燈、自行?車棚、停?車場(chǎng)、_?____?、___?__。?第七條?附屬配套?建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護(hù)與?管理。?包括：物?業(yè)管理辦?公經(jīng)營(yíng)用?房、商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)、文?化體育娛?樂場(chǎng)所等?。第八?條公共?綠地、花?木、建筑?小品的養(yǎng)?護(hù)與管理?。第九?條公共?環(huán)境衛(wèi)生?管理。?包括：公?共場(chǎng)所、?場(chǎng)地、房?屋共用部?位、__?___、?____?_的清掃?保潔及垃?圾的收集?。第十?條實(shí)行?封閉物業(yè)?管理的住?宅區(qū)內(nèi)的?停車車位?，由乙方?負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?管理。?對(duì)未參加?車輛損失?保險(xiǎn)、車?輛玻璃破?碎保險(xiǎn)、?車輛盜搶?保險(xiǎn)的，?乙方有權(quán)?制止停放?。第十?一條協(xié)?助公安部?門維護(hù)社?區(qū)秩序。?包括：?安全監(jiān)控?、值班、?巡視、門?崗執(zhí)勤、?____?_、__?___。?發(fā)生刑?事案件依?照法律規(guī)?定報(bào)經(jīng)公?安部門處?理。第?十二條?與房屋及?附屬建筑?物改建、?裝修相關(guān)?的垃圾清?運(yùn)、__?___、?____?_等的管?理。第?十三條?物業(yè)檔案?管理。?包括：物?業(yè)的工程?圖紙、竣?工驗(yàn)收資?料、產(chǎn)權(quán)?資料、業(yè)?主和使用?人檔案、?維修檔案?、___?__、有?關(guān)財(cái)務(wù)賬?冊(cè)、__?___。?第十四?條維修?基金利息?及維修資?金使用的?財(cái)務(wù)管理?。第十?五條位?于___?__位置?計(jì)___?__平方?米的物業(yè)?管理辦公?用房由乙?方無償或?按___?__標(biāo)準(zhǔn)?有償使用?，但不得?分割、抵?押、交換?、買賣。?有償使?用費(fèi)用于?____?_。第?十六條?位于__?___位?置計(jì)__?___平?方米的物?業(yè)管理經(jīng)?營(yíng)用房委?托乙方按?下列約定?經(jīng)營(yíng)(在?所選項(xiàng)目?上打"√?")，但?不得分割?、抵押、?交換、買?賣。(?一)乙方?無償經(jīng)營(yíng)?。經(jīng)營(yíng)?收入扣除?經(jīng)營(yíng)成本?后，結(jié)余?部分按規(guī)?定專戶存?儲(chǔ)，全部?用于補(bǔ)充?維修資金?不足及業(yè)?主委員會(huì)?辦公費(fèi)用?。(二?)乙方每?年向甲方?繳納__?___萬?元，剩余?經(jīng)營(yíng)收入?歸乙方所?有。甲?方所得按?規(guī)定專戶?存儲(chǔ)，用?于補(bǔ)充維?修資金不?足及業(yè)主?委員會(huì)辦?公費(fèi)用。?第十七?條組織?開展社區(qū)?文化娛樂?活動(dòng)。?第十八條?組織開?展社區(qū)便?民有償服?務(wù)活動(dòng)。?第十九?條向業(yè)?主、使用?人收取物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)、電?梯運(yùn)行費(fèi)?、___?__。?按委托協(xié)?議代收電?費(fèi)、水費(fèi)?、___?__、_?____?。第二?十條房?屋自用部?位、自用?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?，若委托?乙方維修?時(shí)，乙方?可以接受?委托并合?理收費(fèi)。?第二十?一條規(guī)?勸制止業(yè)?主、使用?人違反《?業(yè)主公約?》和業(yè)主?委員會(huì)決?議及物業(yè)?管理有關(guān)?規(guī)定的行?為。規(guī)?勸制止無?效的，報(bào)?送業(yè)主委?員會(huì)批準(zhǔn)?，可采取?____?_措施。?第二十?二條其?他委托事?項(xiàng)。(?一)__?___。?(二)?____?_。(?三)__?___。?第三章?委托管?理期限?第二十三?條委托?管理期限?為___?__年。?自__?___年?____?_月__?___日?起至__?___年?____?_月__?___日?止。第?四章雙?方權(quán)利和?義務(wù)第?二十四條?甲方權(quán)?利和義務(wù)?(一)?甲方權(quán)利?1、代?表和維護(hù)?業(yè)主、使?用人的合?法權(quán)益;?2、根?據(jù)業(yè)主大?會(huì)的決議?與物業(yè)管?理企業(yè)簽?訂物業(yè)管?理委托合?同;3?、監(jiān)督業(yè)?主、使用?人遵守《?業(yè)主公約?》及業(yè)主?大會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)?決議和物?業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定;?4、審?定乙方制?定的物業(yè)?管理規(guī)章?制度和實(shí)?施方案;?5、檢?查監(jiān)督乙?方物業(yè)管?理工作的?實(shí)施及制?度的執(zhí)行?情況;?6、審議?乙方提出?的物業(yè)管?理服務(wù)年?度計(jì)劃、?維修財(cái)務(wù)?預(yù)算及決?算;7?、向業(yè)主?籌集或續(xù)?籌維修資?金，審定?維修基金?利息的使?用情況;?8、監(jiān)?督檢查公?共建筑、?共用設(shè)施?設(shè)備和物?業(yè)管理辦?公經(jīng)營(yíng)用?房的使用?情況。?(二)甲?方義務(wù)?1、聽取?業(yè)主、使?用人的意?見和建議?，并及時(shí)?將業(yè)主、?使用人的?意見和建?議反饋給?乙方;?2、保證?業(yè)主、使?用人遵守?、執(zhí)行物?業(yè)管理有?關(guān)法規(guī)、?規(guī)章和規(guī)?范性文件?，遵守《?業(yè)主公約?》及業(yè)主?大會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)?決議和小?區(qū)物業(yè)管?理制度，?按時(shí)交納?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)及?其他費(fèi)用?;3、?協(xié)助乙方?開展物業(yè)?管理工作?，完成和?實(shí)現(xiàn)物業(yè)?管理各項(xiàng)?管理目標(biāo)?;4、?維修基金?利息不敷?使用時(shí)，?負(fù)責(zé)向業(yè)?主籌集維?修資金;?5、向?乙方提供?建筑面積?____?_平方米?物業(yè)辦公?用房(產(chǎn)?權(quán)歸全體?業(yè)主所有?)，并于?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)，移?交乙方使?用;6?、按物業(yè)?管理區(qū)域?總建筑面?積___?__%的?比例，向?乙方提供?____?_平方米?經(jīng)營(yíng)用房?(產(chǎn)權(quán)歸?全體業(yè)主?所有)，?并于合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?移交給乙?方使用;?7、于?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供物?業(yè)管理所?需全部工?程技術(shù)資?料和有關(guān)?檔案資料?，并建立?交接手續(xù)?;8、?當(dāng)業(yè)主、?使用人不?按規(guī)定繳?納物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?時(shí)，協(xié)助?乙方催交?，催交無?效的，由?甲方做出?決定采取?必要的措?施收繳，?委托乙方?實(shí)施;?9、調(diào)解?處理業(yè)主?、使用人?與乙方的?糾紛，協(xié)?調(diào)其之間?的關(guān)系;?10、?協(xié)助乙方?搞好社區(qū)?文化和社?區(qū)服務(wù)工?作;1?1、協(xié)調(diào)?、處理本?合同生效?前發(fā)生的?建設(shè)及管?理遺留問?題：__?___?12、完?成政府交?辦屬于物?業(yè)管理區(qū)?內(nèi)應(yīng)完成?的各項(xiàng)任?務(wù);第?二十五條?乙方權(quán)?利和義務(wù)?(一)?乙方的權(quán)?利1、?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)、規(guī)章?和本合同?有關(guān)約定?制定物業(yè)?管理實(shí)施?方案并實(shí)?施管理;?2、編?制物業(yè)管?理年度管?理計(jì)劃、?維修資金?使用計(jì)劃?及預(yù)決算?報(bào)告，經(jīng)?業(yè)主委員?會(huì)審定，?提交業(yè)主?大會(huì)審議?通過后實(shí)?施;3?、編制房?屋、附屬?建筑物及?構(gòu)筑物、?共用設(shè)施?設(shè)備、綠?化等年度?維修養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃和大?、中修方?案，經(jīng)業(yè)?主委員會(huì)?審定提交?業(yè)主大會(huì)?審議通過?后組織實(shí)?施;4?、依照本?合同和市?物價(jià)局核?發(fā)的收費(fèi)?許可證收?取物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?;5、?負(fù)責(zé)物業(yè)?管理檔案?資料、有?關(guān)財(cái)務(wù)賬?冊(cè)的管理?;6、?規(guī)勸制止?業(yè)主、使?用人違反?物業(yè)管理?規(guī)定及《?業(yè)主公約?》的行為?;7、?有請(qǐng)求業(yè)?主委員會(huì)?協(xié)助管理?的權(quán)力;?8、有?選聘專業(yè)?公司承擔(dān)?專項(xiàng)工程?的權(quán)力;?但不得將?物業(yè)管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三人?;9、?當(dāng)業(yè)主、?使用人裝?修物業(yè)時(shí)?，與其簽?訂《房屋?裝飾裝修?管理協(xié)議?》，并按?有關(guān)規(guī)定?進(jìn)行管理?;10?、依法向?業(yè)主、使?用人追繳?欠交的物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)。?(二)乙?方的義務(wù)?1、履?行本委托?合同并依?法經(jīng)營(yíng);?2、接?受業(yè)主委?員會(huì)和業(yè)?主、使用?人的監(jiān)督?;3、?重大管理?措施應(yīng)提?交業(yè)主委?員會(huì)審議?批準(zhǔn);?4、接受?物業(yè)行政?主管部門?的監(jiān)督、?指導(dǎo);?5、對(duì)本?物業(yè)的公?共配套設(shè)?施不得擅?自占用或?改變使用?功能。?如需擴(kuò)建?或完善配?套項(xiàng)目，?須經(jīng)甲方?同意并報(bào)?有關(guān)部門?批準(zhǔn)后方?可實(shí)施;?6、按?照有關(guān)規(guī)?定使用維?修基金利?息;7?、每半年?向業(yè)主、?使用人公?布一次物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)收支?情況。?每年__?__月份?和___?_月份向?業(yè)主委員?會(huì)提交維?修基金利?息使用管?理報(bào)告;?每年__?__月份?向業(yè)主公?布全年維?修基金利?息收支情?況;8?、向業(yè)主?、使用人?提供優(yōu)良?生活工作?環(huán)境，搞?好社區(qū)文?化和社區(qū)?服務(wù);?9、發(fā)現(xiàn)?違法行為?要及時(shí)制?止并向政?府有關(guān)行?政主管部?門報(bào)告;?10、?定期對(duì)房?屋設(shè)施設(shè)?備狀況進(jìn)?行檢查，?及時(shí)排除?不安全隱?患和險(xiǎn)情?;11?、物業(yè)管?理委托合?同終止_?___日?內(nèi)，必須?向業(yè)主委?員會(huì)移交?全部物業(yè)?管理檔案?資料;經(jīng)?雙方共同?認(rèn)可并委?托審計(jì)機(jī)?構(gòu)審計(jì)后?，向甲方?移交代管?財(cái)務(wù)檔案?資料和本?物業(yè)的公?共財(cái)產(chǎn)及?物業(yè)辦公?、經(jīng)營(yíng)用?房。第?五章物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)第?二十六條?依據(jù)國(guó)?家、省有?關(guān)規(guī)定和?《濟(jì)南市?物業(yè)管理?辦法》及?《濟(jì)南市?住宅小區(qū)?物業(yè)管理?等級(jí)服務(wù)?評(píng)定(試?行)標(biāo)準(zhǔn)?》，制定?本物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)?量及標(biāo)準(zhǔn)?。具體?內(nèi)容如下?：(一?)房屋及?維修管理?1、房?屋外觀完?好、整潔?，無臟損?和妨礙市?容觀瞻現(xiàn)?象。2?、行政街?號(hào)、房屋?幢號(hào)、單?元號(hào)有明?顯標(biāo)志，?設(shè)有引導(dǎo)?方向平面?圖。3?、封閉陽?臺(tái)、空調(diào)?安裝、抽?油煙機(jī)排?氣孔等統(tǒng)?一有序，?房屋立面?無吊欄等?懸掛物。?4、一?樓護(hù)欄無?探出墻面?現(xiàn)象，二?樓以上無?護(hù)欄。?5、房屋?完好率9?8%以上?。6、?房屋大中?修有完整?的開工報(bào)?告及工程?預(yù)算書，?履行安全?技術(shù)交底?手續(xù)，工?程質(zhì)量驗(yàn)?收手續(xù)齊?全，決算?書經(jīng)過有?關(guān)機(jī)構(gòu)審?計(jì)，有完?整的竣工?報(bào)告并建?立有關(guān)保?修制度，?工程資料?存檔備查?。7、?房屋小修?、急修及?時(shí)率達(dá)9?8%以上?，合格率?達(dá)100?%，險(xiǎn)情?排除及時(shí)?率達(dá)10?0%，有?維修記錄?和回訪記?錄。8?、房屋檔?案資料管?理完善，?按幢、戶?立檔。?(二)共?用設(shè)備管?理1、?設(shè)備圖紙?、檔案資?料齊全，?設(shè)備臺(tái)帳?記錄清晰?，管理完?善，隨時(shí)?查閱。?2、專業(yè)?技術(shù)人員?、維修操?作人員嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程，?按要求經(jīng)?過專業(yè)培?訓(xùn)，持證?上崗。?3、設(shè)備?良好，運(yùn)?行正常，?有設(shè)備運(yùn)?行記錄。?有專門?的保養(yǎng)檢?修制度，?無事故隱?患。4?、小區(qū)內(nèi)?生活用水?(高壓水?泵、水池?、水箱)?有嚴(yán)密的?管理措施?，有二次?供水衛(wèi)生?許可證和?操作人員?健康許可?證。水?質(zhì)檢驗(yàn)合?格。5?、電梯按?規(guī)定時(shí)間?運(yùn)行，電?梯廂清潔?衛(wèi)生，通?風(fēng)、照明?良好。?6、電梯?有專業(yè)隊(duì)?伍維修保?養(yǎng)，安全?運(yùn)行和維?修養(yǎng)護(hù)規(guī)?章制度健?全，運(yùn)行?養(yǎng)護(hù)有記?錄。7?、負(fù)責(zé)鍋?爐供暖的?，嚴(yán)格遵?守鍋爐供?暖各項(xiàng)規(guī)?章制度，?運(yùn)行正常?，并有運(yùn)?行記錄。?供暖期?間，居室?內(nèi)溫度應(yīng)?為18℃?，不低于?16℃。?(三)?共用設(shè)施?管理1?、小區(qū)內(nèi)?公共配套?服務(wù)設(shè)施?完好，并?按原設(shè)計(jì)?用途使用?。2、?公共照明?設(shè)施設(shè)備?齊全，運(yùn)?行正常。?3、道?路暢通，?路面平坦?無損壞。?4、污?水排放暢?通，溝道?無積水。?5、危?險(xiǎn)部位標(biāo)?志明顯，?有防范措?施。(?四)綠化?及養(yǎng)護(hù)管?理1、?公共綠地?、庭院綠?化布局合?理，花草?、樹木、?建筑小品?配置得當(dāng)?。2、?綠化有專?人養(yǎng)護(hù)和?管理，無?損壞、踐?踏現(xiàn)象，?無病蟲害?及枯死現(xiàn)?象。對(duì)?綠地、花?木等定期?澆水、施?肥、除蟲?、修剪、?清除枯葉?。(五?)環(huán)境衛(wèi)?生管理?1、小區(qū)?內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)?施完善，?設(shè)有果皮?箱、垃圾?房等保潔?設(shè)施。?2、小區(qū)?內(nèi)實(shí)行垃?圾袋裝化?，日產(chǎn)日?清。3?、樓梯間?、通道、?走廊的地?面、墻面?和樓梯扶?手、窗臺(tái)?無灰塵，?窗戶明亮?。樓道?內(nèi)無亂堆?亂放現(xiàn)象?。設(shè)備?間清潔衛(wèi)?生，通風(fēng)?照明良好?。4、?道路、庭?院、綠地?、公用場(chǎng)?地?zé)o雜物?，保持清?潔。5?、雪后及?時(shí)掃凈小?區(qū)內(nèi)道路?及樓間積?雪;雨后?及時(shí)清理?污水。?6、小區(qū)?內(nèi)馬路無?攤點(diǎn)、市?場(chǎng)，商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)牌匾?美觀整齊?、管理有?序。7?、小區(qū)內(nèi)?無違章臨?時(shí)建筑。?8、小?區(qū)內(nèi)無亂?堆、亂放?、亂貼、?亂畫、亂?刻和亂掛?現(xiàn)象。?9、共用?場(chǎng)地定期?清潔，地?面無油漬?等污染現(xiàn)?象。(?六)社區(qū)?秩序維護(hù)?1、小?區(qū)內(nèi)實(shí)行?24小時(shí)?值班巡邏?制度。?2、值班?人員有明?顯標(biāo)志，?熟悉轄區(qū)?情況，工?作規(guī)范，?作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?，有值班?巡邏記錄?，各項(xiàng)管?理措施落?實(shí)。(?七)停車?場(chǎng)及車輛?停放管理?1、甲?方委托乙?方經(jīng)營(yíng)管?理的停車?場(chǎng)，車輛?停放有序?，場(chǎng)地清?潔衛(wèi)生無?污染、無?破損，車?輛管理制?度完善。?(八)?消防1?、消防系?統(tǒng)標(biāo)志明?顯，設(shè)備?完好，可?隨時(shí)啟用?。2、?配備專職?或兼職消?防管理人?員。3?、消防通?道暢通無?阻。(?九)按《?房屋裝飾?裝修管理?協(xié)議》實(shí)?施改裝修?管理。?(十)_?____?。第六?章物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)及相關(guān)?費(fèi)用第?二十七條?物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?(一)?住宅房屋?，乙方按?建筑面積?每月每平?方米__?___元?向業(yè)主、?使用人收?取;非住?宅房屋乙?方按建筑?面積每月?每平方米?____?_元向業(yè)?主或物業(yè)?使用人收?取;空閑?房屋，乙?方按建筑?面積每月?每平方米?____?_元向_?____?收取。?(二)收?費(fèi)時(shí)間：?____?_。(?三)合同?有效期內(nèi)?，若物價(jià)?部門批準(zhǔn)?調(diào)整收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，從?批準(zhǔn)執(zhí)行?之日起，?乙方按調(diào)?整標(biāo)準(zhǔn)向?業(yè)主、使?用人收取?。(四?)業(yè)主、?使用人逾?期交納物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)，從?逾期之日?起，按照?應(yīng)交金額?的___?__%按?日交納滯?納金。?(五)業(yè)?主轉(zhuǎn)讓物?業(yè)時(shí)，須?交清轉(zhuǎn)讓?前的物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)用。?第二十八?條電梯?運(yùn)行費(fèi)按?下列約定?執(zhí)行：_?____?。第二?十九條?在實(shí)行封?閉物業(yè)管?理住宅區(qū)?內(nèi)的停車?車位，由?乙方對(duì)停?放車輛的?業(yè)主、使?用人實(shí)行?委托服務(wù)?，按物價(jià)?部門規(guī)定?收取車位?費(fèi)。車?位費(fèi)收入?扣除經(jīng)營(yíng)?管理成本?后的結(jié)余?部分，用?于1、?物業(yè)共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備維修;?2、綠?地養(yǎng)護(hù)費(fèi)?用;3?、彌補(bǔ)甲?方同意減?免的物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi);4?、便民服?務(wù)費(fèi)用;?5、業(yè)?主委員會(huì)?辦公經(jīng)費(fèi)?。第三?十條房?屋共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?的維修養(yǎng)?護(hù)和更新?費(fèi)用，按?《濟(jì)南市?住宅共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備維修基?金管理暫?行辦法》?及其配套?文件執(zhí)行?。第三?十一條?房屋自用?部位、自?用設(shè)備的?維修養(yǎng)護(hù)?及其他服?務(wù)，若委?托乙方維?修或提供?服務(wù)，雙?方應(yīng)簽訂?協(xié)議，乙?方按約定?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?向享受服?務(wù)的業(yè)主?、使用人?收取。?第三十二?條甲方?委托乙方?簽訂利用?本物業(yè)管?理區(qū)內(nèi)房?屋共用設(shè)?施設(shè)備、?共用場(chǎng)地?設(shè)置的戶?外經(jīng)營(yíng)性?廣告和商?亭、攤點(diǎn)?等有償使?用協(xié)議并?由乙方負(fù)?責(zé)收取有?償使用費(fèi)?。有償?使用費(fèi)收?入扣除成?本后結(jié)余?部分用于?1、物?業(yè)共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?維修;?2、綠地?養(yǎng)護(hù);?3、彌補(bǔ)?減免的物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi);?4、便民?服務(wù)費(fèi)用?;5、?業(yè)主委員?會(huì)辦公經(jīng)?費(fèi)。第?七章違?約責(zé)任?第三十三?條甲方?違反本合?同第二十?四條的約?定，使乙?方未完成?規(guī)定管理?目標(biāo)，乙?方有權(quán)要?求甲方在?一定期限?內(nèi)解決，?逾期未解?決的，乙?方有權(quán)終?止合同;?造成乙方?經(jīng)濟(jì)損失?的，甲方?應(yīng)給予乙?方經(jīng)濟(jì)賠?償。第?三十四條?乙方違?反本合同?第五章的?約定，未?按合同約?定標(biāo)準(zhǔn)管?理物業(yè)，?甲方有權(quán)?要求乙方?限期整改?，逾期未?整改的，?甲方有權(quán)?終止合同?;造成經(jīng)?濟(jì)損失的?，乙方應(yīng)?給予甲方?經(jīng)濟(jì)賠償?。第三?十五條?乙方違反?本合同第?六章的約?定，擅自?提高收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)的，?甲方有權(quán)?要求乙方?清退;造?成甲方經(jīng)?濟(jì)損失的?，乙方應(yīng)?給予甲方?經(jīng)濟(jì)賠償?。第三?十六條?乙方不按?規(guī)定和甲?方審定的?計(jì)劃使用?維修基金?利息，或?將維修基?金利息挪?作他用的?，甲方有?權(quán)制止。?造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失或?qū)е?物業(yè)失修?失養(yǎng)，乙?方應(yīng)給予?經(jīng)濟(jì)賠償?。第三?十七條?甲乙雙方?任何一方?無法律依?據(jù)提前終?止合同的?，違約方?應(yīng)賠償對(duì)?方___?__元的?違約金;?造成對(duì)方?經(jīng)濟(jì)損失?的，應(yīng)給?予經(jīng)濟(jì)賠?償。第?三十八條?因業(yè)主?、使用人?使用不當(dāng)?發(fā)生的物?業(yè)共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?維修費(fèi)用?，由相關(guān)?的業(yè)主、?使用人承?擔(dān)。第?三十九條?維修基?金利息不?敷使用時(shí)?，由乙方?負(fù)責(zé)籌集?，因維修?資金籌集?不足造成?物業(yè)失