物業(yè)化生活區(qū)項(xiàng)目管理成果

物業(yè)化生活區(qū)打造溫暖之家

新時(shí)代管理者謀劃品質(zhì)升級(jí)

大連公司：邊立夫2015年5月20日目錄1.成果背景2.選題的理由3.管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新4.管理措施5.管理效果評(píng)價(jià)拓展幸?？臻g目錄1.成果背景第一章：成果背景1.1行業(yè)背景

近年來(lái)，建筑業(yè)形勢(shì)紛繁復(fù)雜，國(guó)家政策調(diào)整頻率高、幅度大，并隨著建筑施工行業(yè)的變遷與發(fā)展，作為施工生產(chǎn)絕對(duì)主體的農(nóng)民工群體個(gè)性化述求逐漸出現(xiàn)與增多，為農(nóng)民工群體提供更好的生產(chǎn)生活環(huán)境、社會(huì)人文關(guān)懷，與國(guó)家發(fā)展、人民生活水平同步提升的基礎(chǔ)保障，是建筑施工行業(yè)從粗放管理到精細(xì)管理，再到人性化管理的延伸與嘗試，是新時(shí)代管理者謀劃建筑行業(yè)管理品質(zhì)升級(jí)的當(dāng)務(wù)之急；更是建筑施工行業(yè)應(yīng)該為農(nóng)民工提供的體面勞動(dòng)、尊嚴(yán)生活、文明生產(chǎn)、幸福宜居的最直接服務(wù)、最基本服務(wù)，是建筑施工發(fā)展至今，與時(shí)代特征相符合的必然要求與進(jìn)步。土建勞務(wù)工種人數(shù)勞務(wù)管理人員16鋼筋工88木工106架子工43混凝土工52力工55機(jī)電38安裝勞務(wù)水暖24消防20第一章：成果背景1.2

項(xiàng)目勞務(wù)作業(yè)人員組成包括很多甲指分包和裝飾裝修的工人四川河南其他東北安徽25.2%29%11.2%16.3%18.3%可見(jiàn)，勞務(wù)人員結(jié)構(gòu)組成復(fù)雜，雖在大連地區(qū)工程施工，但東北農(nóng)民工人員僅占四分之一，大部分農(nóng)民工來(lái)自天南海北，全國(guó)各地。1.3

項(xiàng)目勞務(wù)作業(yè)人員地域劃分第一章：成果背景八局人的一點(diǎn)點(diǎn)思考第二章：選題的理由?拓展幸?？臻g目錄2.選題的理由2.1選題理由（一）隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，建筑行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，項(xiàng)目管理者需要改善與完備的管理模式已不僅僅是傳統(tǒng)的對(duì)工期、質(zhì)量的提升把控，也不限于對(duì)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。作為工程總承包單位的施工企業(yè)，及時(shí)轉(zhuǎn)變、積累相關(guān)管理方法手段并創(chuàng)新形成相應(yīng)大型工程項(xiàng)目建設(shè)的成套管理思維模式，作為以后建筑施工行業(yè)的示范與引領(lǐng)。不僅為了滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品品質(zhì)的卓越追求，也要在項(xiàng)目管理全周期提升標(biāo)準(zhǔn)化管理檔次，而且要加強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、提升建筑施工企業(yè)的核心人文競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。第二章：選題的理由2.1選題理由（二）項(xiàng)目管理是對(duì)工期、質(zhì)量、安全、成本等多方面的管理，但歸根結(jié)底是對(duì)人或人群的管理。而建筑行業(yè)中，農(nóng)民工群體便作為了所有管理方面的核心元素，也是根本所在。但傳統(tǒng)意義的建筑工地工人生活區(qū)狀況普遍較差，管理散漫、凌亂，是工地生活“臟、亂、差”的典型代表。與座座高樓拔地而起，建筑物越發(fā)的美觀(guān)智能形成鮮明反差。因此，從農(nóng)民工生活區(qū)管理模式升級(jí)著手，改善工人日常生活環(huán)境與狀態(tài)，從而提升項(xiàng)目部的管理品質(zhì)、拓展管理方向是當(dāng)前建筑行業(yè)的一個(gè)重要研究課題。第二章：選題理由與實(shí)施時(shí)間目錄3.管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新3.1

管理重點(diǎn)難點(diǎn)分析第三章：管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新管理重點(diǎn)：生活區(qū)物業(yè)化管理理念的重點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)工人生活區(qū)整體管理模式的創(chuàng)新與升級(jí)，從根本上拓寬項(xiàng)目管理的方向，打開(kāi)思路，以保證現(xiàn)場(chǎng)工期控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、文明綠色施工控制等方面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到以后場(chǎng)保現(xiàn)場(chǎng)，抓生活促生產(chǎn)的管理目的。1）首期推廣的大連中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目位于大連市核心區(qū)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地非常狹窄，在這樣的場(chǎng)地條件下，高效的進(jìn)行施工組織、材料進(jìn)場(chǎng)及施工場(chǎng)地合理劃分本就已成為管理難點(diǎn)，而現(xiàn)場(chǎng)工人生活區(qū)的如何布置、最大化的提高舒適環(huán)境就顯得更為棘手。2）中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)毗鄰大連沙河口區(qū)繁華地段，而傳統(tǒng)的建筑業(yè)工人生活區(qū)臨建設(shè)施陳舊、環(huán)境極差。不僅對(duì)城市的整體環(huán)境有所影響，也直接影響著企業(yè)的形象，另外傳統(tǒng)生活區(qū)內(nèi)部用電、防火安全隱患極多，安全與綠色施工保障是項(xiàng)目管理的難點(diǎn)。3）項(xiàng)目體量大、施工周期長(zhǎng)、多勞務(wù)多工種作業(yè)人員多，且目前建筑施工行業(yè)農(nóng)民工流動(dòng)性大、更換頻繁、地域性強(qiáng)，人員構(gòu)成復(fù)雜。如何在較為混亂的人員組成中，摸索出一條有序的項(xiàng)目管理之路，避免管理缺失是項(xiàng)目管理的一大難點(diǎn)。4）傳統(tǒng)意義的建筑工地工人生活區(qū)管理散漫、凌亂，工地生活“臟、亂、差”環(huán)境對(duì)工人生活生產(chǎn)及心理上的影響，如何在提升工人生活區(qū)的硬件設(shè)施的同時(shí)，也將人文關(guān)懷注入其中，為農(nóng)民工兄弟傳遞關(guān)愛(ài)貼心的正能量，并矯正他們習(xí)以為常的一些不良習(xí)慣，讓他們理解項(xiàng)目管理者的同時(shí)感受八局的關(guān)懷是項(xiàng)目管理的方向。3.1

管理難點(diǎn)及傳統(tǒng)生活區(qū)存在的問(wèn)題第三章：管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新場(chǎng)地小、地段好、人員雜、條件差如何改善農(nóng)民工生活環(huán)境八局人如何完成拓展幸福空間的使命第三章：管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新3.2

管理策劃和創(chuàng)新第三章：管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新3.2

管理策劃和創(chuàng)新（一）生活區(qū)物業(yè)化管理的創(chuàng)新與立項(xiàng)——項(xiàng)目管理除了滿(mǎn)足工期、質(zhì)量、安全、成本等基本因素要求外，保障體系的健全也是影響工程項(xiàng)目整體品質(zhì)的重要因素。而工人生活區(qū)就是其中十分關(guān)鍵的一項(xiàng)。農(nóng)民工群體是城市建設(shè)的主體，但目前建筑施工行業(yè)的大環(huán)境決定了這個(gè)龐大群體常年背井離鄉(xiāng)，工地就是他們流動(dòng)的家，同時(shí)，由于農(nóng)民工均來(lái)自全國(guó)各地、年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生活習(xí)慣、條件述求差異性大，而作為項(xiàng)目施工的最基層勞動(dòng)者，其生活狀態(tài)直接影響到施工生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行和施工品質(zhì)。因此，大連公司把改善廣大農(nóng)民工的生活環(huán)境，提高工人的生活質(zhì)量，解決工人后顧之憂(yōu)納入企業(yè)安全管理工作的重要課題，率先做出管理上的突破與嘗試，在全公司范圍內(nèi)提出了“生活區(qū)物業(yè)化管理”的理念。第三章：管理重難點(diǎn)分析與策劃創(chuàng)新3.2

管理策劃和創(chuàng)新（二）物業(yè)化生活區(qū)總體策劃——“生活區(qū)物業(yè)化管理”理念的提出幾乎是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的管理模式，所以在前期的方案策劃階段公司及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)征求了很多好的建議，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定了周密的活動(dòng)方案、管理制度及流程，并聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司，對(duì)生活區(qū)進(jìn)行全周期、系統(tǒng)性的物業(yè)化管理。以求打造出絕對(duì)完善和規(guī)范的工人生活保障配套系統(tǒng)。目錄4.管理措施目錄4.管理措施籌備管理運(yùn)營(yíng)管理推廣管理4.1

籌備管理措施一：制度先行標(biāo)化管理第四章：管理措施措施二：設(shè)施籌備：

在準(zhǔn)備活動(dòng)方案的同時(shí)，項(xiàng)目也開(kāi)始籌備相關(guān)的設(shè)施物資，本著從根源上服務(wù)農(nóng)民工的理念，除基本的住宿房間外，項(xiàng)目更配備了集中充電室、洗衣房、活動(dòng)娛樂(lè)室、集中供水處等等一應(yīng)俱全的賓館式服務(wù)配套。并為應(yīng)對(duì)入冬的供暖問(wèn)題配備電磁熱泵供暖系統(tǒng)，夏天每個(gè)房間設(shè)置一臺(tái)36V電壓供電的風(fēng)扇；貼心的開(kāi)發(fā)出行李架儲(chǔ)物吊頂，用于放置衣物以及其他大件物品；更為了達(dá)到真正的工友“拎包入住”，項(xiàng)目還統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)床單、被罩、儲(chǔ)物箱、臉盆架、鞋架、桌子等等所有能為工友提供便利的設(shè)施，事無(wú)巨細(xì)。對(duì)物業(yè)化管理公司也采取相應(yīng)的放權(quán)但不放責(zé)的收放自如的管理辦法，規(guī)定物業(yè)公司管理生活區(qū)的責(zé)任與義務(wù)，部分清單物品由物業(yè)公司采購(gòu)。另外，生活區(qū)除洗衣間、充電室等功能型用房外，全部配置36V安全電壓，從根本上杜絕用電安全隱患；設(shè)置二層排水系統(tǒng)，工人生活用水直接通過(guò)排水系統(tǒng)排出，解決了過(guò)去生活區(qū)亂潑亂倒臟水的問(wèn)題。4.1

籌備管理第四章：管理措施室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施用品名錄床x人數(shù)桌子x1張行李架x人數(shù)整理箱x人數(shù)臉盆架x2鞋架x1床單、被罩、枕巾x2倍人數(shù)低壓USB充電接口x24.1

籌備管理第四章：管理措施4.1

籌備管理第四章：管理措施功能房宿舍設(shè)施外部設(shè)施功能房人員籌備：

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)人協(xié)助管理物業(yè)化生活區(qū)，主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和管理，并對(duì)物業(yè)公司派駐的人員在履行職責(zé)、儀容儀表及服務(wù)工作等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題有權(quán)給予批評(píng)教育，必要時(shí)有權(quán)要求物業(yè)公司對(duì)不稱(chēng)職人員進(jìn)行調(diào)換。而物業(yè)公司則派駐專(zhuān)職服務(wù)人員完成相關(guān)合同中規(guī)定的各項(xiàng)工作，分保安、保潔、物業(yè)經(jīng)理等各專(zhuān)項(xiàng)職責(zé)的履職服務(wù)物業(yè)化生活區(qū)。措施三：4.1

籌備管理第四章：管理措施入退住管理：

所有工人到達(dá)項(xiàng)目工友之家首先面臨的就是入住問(wèn)題，相比傳統(tǒng)工人生活區(qū)，物業(yè)化生活區(qū)管理更為規(guī)范、細(xì)致，相應(yīng)的入退住流程可能相對(duì)繁瑣，但這也是管理系統(tǒng)化、精細(xì)化后產(chǎn)生的直接影響，也是對(duì)于入住人員的最基本保障。首先，勞務(wù)公司、班組、個(gè)人需與項(xiàng)目部簽訂押金協(xié)議，以作為對(duì)于勞務(wù)和個(gè)人的相應(yīng)管理約束。其次，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與生活區(qū)均執(zhí)行門(mén)禁化管理，工人持本人2代身份證錄入信息，并現(xiàn)場(chǎng)拍攝免冠照片、填寫(xiě)登記卡登記入住。以保證日后現(xiàn)場(chǎng)與生活區(qū)的常規(guī)出入，也為項(xiàng)目門(mén)禁管理、勞務(wù)考勤及現(xiàn)場(chǎng)人員情況統(tǒng)計(jì)等提供了條件。隨后，入住人員將會(huì)領(lǐng)取項(xiàng)目統(tǒng)一配備生活物品，每人配發(fā)2件床單、2件枕巾、2件被罩，及房間鑰匙。并做生活區(qū)規(guī)則制度的了解與學(xué)習(xí)，明白個(gè)人的權(quán)利與義務(wù)。同時(shí)，生活區(qū)規(guī)定了相應(yīng)的退住流程，要求入住人員一并知曉。為了更好的讓工友們熟悉生活區(qū)的相關(guān)事項(xiàng)，項(xiàng)目還特別設(shè)置了“工友之家”問(wèn)詢(xún)處，提高咨詢(xún)幫助的同時(shí)，征集工友意見(jiàn)及建議，以更好的為廣大工友服務(wù)。措施一：4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施日常管理:

在日常服務(wù)方面，配備了專(zhuān)職人員進(jìn)行生活區(qū)衛(wèi)生清理工作，定期對(duì)生活區(qū)進(jìn)行消毒，配備專(zhuān)職洗衣員負(fù)責(zé)工人衣物及床具清洗工作，專(zhuān)職保安負(fù)責(zé)熱水房、充電室的日常管理工作。具體管理情況如下：措施二：4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

利用生活區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)門(mén)禁管理，有效控制生活區(qū)的人員流動(dòng)，監(jiān)管工人上下工人數(shù)、時(shí)段、頻次等。并為勞務(wù)考勤、勞動(dòng)力核查、工人工資支付提供了條件與依據(jù)。定期統(tǒng)計(jì)床位，對(duì)人員數(shù)量進(jìn)行掌控。人員信息4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施生活區(qū)公共區(qū)域清掃

生活區(qū)物業(yè)公司配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃生活區(qū)庭院、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，公共區(qū)域至少每日清掃兩次，各保潔人員必須保證自己所管區(qū)域地面整潔，無(wú)雜物。衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行清掃，并保證地面整潔、排水通暢。4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施室內(nèi)個(gè)人區(qū)域

室內(nèi)個(gè)人區(qū)域由物業(yè)公司統(tǒng)一安排，每一名保潔人員負(fù)責(zé)6-8間宿舍的室內(nèi)衛(wèi)生清理。保潔員必須保證室內(nèi)地面無(wú)雜物、物品擺放整齊、桌椅整潔、門(mén)窗清潔無(wú)污垢，并監(jiān)督工人將個(gè)人物品放置于整理箱內(nèi)，不得隨意擺放，餐具均擺放于桌內(nèi)。被褥雖由工人自己整理，但保潔員需負(fù)責(zé)其被褥的統(tǒng)一擺放整齊、美觀(guān)。4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施功能用房

由物業(yè)公司配備2名專(zhuān)人負(fù)責(zé)洗衣房的日常管理工作，且負(fù)責(zé)洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清理。物業(yè)公司定期為每名工人進(jìn)行被褥、床單的清洗，并每月向工友發(fā)放定額洗衣票，以滿(mǎn)足工人日常衣物的清洗。洗衣房采用全自動(dòng)洗衣機(jī)清洗，個(gè)人衣物清洗完畢后，交由工友自行晾曬。洗衣間4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施功能用房

生活區(qū)為從根本上杜絕違規(guī)用電安全隱患，全部配置36V安全電壓，且設(shè)置專(zhuān)門(mén)的充電室，配備一名保安管理，為工友提供手機(jī)、對(duì)講機(jī)等需充電物品的充電管理服務(wù)。充電室4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施功能用房

生活區(qū)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的熱水間，配備1名物業(yè)管理人員，為工友燒水打水服務(wù)。既杜絕了工友采用違規(guī)設(shè)備自行燒水所產(chǎn)生的安全隱患，又由于物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，避免了工人用水不均、熱水機(jī)習(xí)慣性損壞等問(wèn)題。熱水間4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施人性化管理：

項(xiàng)目為更好的踐行：“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，幸福在八局”的物業(yè)化生活區(qū)核心理念，堅(jiān)持管理是為了服務(wù)提供保障的原則，將更多地人性化關(guān)懷融入生活區(qū)管理。如：生活區(qū)院內(nèi)設(shè)置多媒體電視及音響系統(tǒng)，播放電影、娛樂(lè)節(jié)目，也作為“農(nóng)民工夜?！钡囊徊糠郑脕?lái)豐富工友們的精神生活以及開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育；根據(jù)場(chǎng)地條件設(shè)置部分健身器械，還設(shè)置了單獨(dú)的娛樂(lè)室，配備乒乓球桌、象棋、撲克等，讓工人們業(yè)余生活豐富多彩，也希望能通過(guò)這些健康活動(dòng)的增多，減少一些工人酗酒、賭博等惡習(xí)；為了更周全的考慮在外務(wù)工人員的生活和情感，生活區(qū)設(shè)置了探親間，方便工友家屬探親團(tuán)聚。措施三：4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

為滿(mǎn)足來(lái)自不同地區(qū)農(nóng)民工的需要，且在工友一天的辛苦工作后能舒舒服服的洗上一個(gè)熱水澡，生活區(qū)采用太陽(yáng)能熱水器，分別設(shè)置了男女淋浴室，以方便工友保持個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，也能舒緩身心、解除疲憊。淋浴室4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

生活區(qū)院內(nèi)設(shè)置多媒體電視及音響系統(tǒng)，播放電影、娛樂(lè)節(jié)目，也作為“農(nóng)民工夜?！钡囊徊糠郑脕?lái)豐富工友們的精神生活以及開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育、人文教育。影音播放系統(tǒng)4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

為了給工友提供基本的醫(yī)務(wù)健康便利，生活區(qū)設(shè)置醫(yī)務(wù)室、并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員為工友提供服務(wù)。醫(yī)務(wù)室4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

為了更周全的考慮在外務(wù)工人員的生活和情感，生活區(qū)設(shè)置了探親間，方便工友家屬探親團(tuán)聚。探親間4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

生活區(qū)設(shè)置了單獨(dú)的娛樂(lè)室，配備乒乓球桌、象棋、撲克等，讓工友們業(yè)余生活更加豐富多彩，也希望能通過(guò)這些健康活動(dòng)的增多，減少一些工人酗酒、賭博等惡習(xí)。活動(dòng)室4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

在生活區(qū)門(mén)禁外側(cè)（即施工作業(yè)區(qū)一側(cè)）設(shè)置洗手盆和直飲機(jī)，方便工友工作生產(chǎn)時(shí)的衛(wèi)生清理和飲水保障。直飲機(jī)4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

周全考慮工友日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴力求用心照顧到生活的方方面面、十全十美。細(xì)節(jié)處理行李架儲(chǔ)物吊頂儲(chǔ)物箱及床位卡二層排水系統(tǒng)二層逃生柱4.2

運(yùn)營(yíng)管理第四章：管理措施

經(jīng)過(guò)兩代物業(yè)化生活區(qū)的實(shí)踐，生活區(qū)物業(yè)化管理已不僅僅是為了方便項(xiàng)目管理，更是我們本就應(yīng)該為農(nóng)民工群體提供的，與國(guó)家發(fā)展、人民生活水平同步提升的基本保障，是粗放管理到精細(xì)管理，再到人性化管理的延伸與嘗試，是建筑施工行業(yè)應(yīng)該為農(nóng)民工提供的體面勞動(dòng)、尊嚴(yán)生活、文明生產(chǎn)、幸福宜居的最直接服務(wù)。是中建八局這樣的大國(guó)企應(yīng)該肩負(fù)和擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任。大連公司中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)化生活區(qū)成立后，各界領(lǐng)導(dǎo)給予了大力支持與關(guān)懷。生活區(qū)啟動(dòng)儀式邀請(qǐng)到了大連市工會(huì)、大連市安監(jiān)站、中航集團(tuán)及大連公司等各方領(lǐng)導(dǎo)為物業(yè)化生活區(qū)揭牌；大連政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)生活區(qū)的完善推廣給予關(guān)注，沙河口區(qū)街道政府更是為項(xiàng)目部贈(zèng)送錦旗；局及大連公司領(lǐng)導(dǎo)也是在中航項(xiàng)目組織觀(guān)摩調(diào)研；各界媒體對(duì)物業(yè)化生活區(qū)的成果、管理模式、也都是爭(zhēng)相報(bào)道，大大提升了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。4.3

推廣管理第四章：管理措施4.3

推廣管理第四章：管理措施目錄5.管理效果評(píng)價(jià)

物業(yè)化生活區(qū)全周期管理實(shí)踐的過(guò)程中，項(xiàng)目部對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)方面進(jìn)行了跟蹤檢查與監(jiān)督，并整理出了系統(tǒng)的管理思維與體系。

設(shè)施維護(hù)：基于前期嚴(yán)密的策劃及過(guò)程精細(xì)化的管理，，工人生活區(qū)一切設(shè)施，大到房屋設(shè)備、小到桌椅盆架，均得到了有效的維護(hù)，損壞率較傳統(tǒng)生活區(qū)降低了70%；并且工人的理念也得到了巨大的轉(zhuǎn)變，在自覺(jué)維護(hù)設(shè)施環(huán)境方面有了質(zhì)的飛躍；而由于公司大力的推廣，公司也相應(yīng)出臺(tái)了固定資產(chǎn)和低值易耗品相關(guān)管理制度，使物業(yè)化生活區(qū)的設(shè)施在各項(xiàng)目間得到了有效的周轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：利用生活區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)門(mén)禁管理，有效控制生活區(qū)的人員流動(dòng)，監(jiān)管工人上下班人數(shù)、時(shí)段、頻次等，為勞務(wù)考勤、勞動(dòng)力核查、工人工資支付提供了條件與依據(jù)。物業(yè)化生活區(qū)使工人管理變得協(xié)調(diào)有序，可以更系統(tǒng)的掌握現(xiàn)場(chǎng)人員構(gòu)成與人員信息。大數(shù)據(jù)理念在項(xiàng)目管理中也得到一定程度的基礎(chǔ)應(yīng)用，項(xiàng)目管理的監(jiān)督機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)升級(jí)。并且項(xiàng)目生活區(qū)咨詢(xún)處的設(shè)置也有效的提供了對(duì)物業(yè)化生活管理模式的過(guò)程檢查和監(jiān)督，收集與整理出來(lái)的意見(jiàn)也作為了生活區(qū)管理監(jiān)督和改進(jìn)的重要依據(jù)。管理監(jiān)督：在項(xiàng)目管理的整個(gè)進(jìn)程中，將物業(yè)化生活區(qū)的管理融入工程工期、質(zhì)量、安全管理的方方面面。有效的尋求生活區(qū)管理與農(nóng)民工薪資、現(xiàn)場(chǎng)施工情況的必然聯(lián)系，監(jiān)督管控過(guò)程中的整體心態(tài)調(diào)整，并讓物業(yè)化生活區(qū)作為整個(gè)項(xiàng)目管理的重要展示部分，與政府街道部門(mén)、公安系統(tǒng)、行政執(zhí)法部門(mén)、市區(qū)總工會(huì)等聯(lián)合監(jiān)督生活區(qū)的管理，目前相關(guān)管理體系的各項(xiàng)指標(biāo)均處于可控并提升狀態(tài)。5.1

過(guò)程檢查和監(jiān)督第五章：管理效果評(píng)價(jià)

1、通過(guò)科學(xué)的管理，人性化的服務(wù)，項(xiàng)目的工友們不僅相互和諧融洽，更打破了地域的限制，工友們?cè)谝黄鹪鲞M(jìn)了交流、結(jié)下了友誼，大大提升了農(nóng)民工生活的幸福指數(shù)。5.2

生活區(qū)管理效果第五章：管理效果評(píng)價(jià)

2、物業(yè)化生活區(qū)使工人管理變得協(xié)調(diào)有序，在中航生活區(qū)實(shí)名制管理做到了身份證實(shí)名錄入率100%。5.2

生活區(qū)管理效果第五章：管理效果評(píng)價(jià)

3、通過(guò)