盤點(diǎn)：網(wǎng)站分析初級(jí)教程及資源

盤點(diǎn)：網(wǎng)站分析初級(jí)教程及資源

坐鎮(zhèn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析職位的人一般會(huì)擁有邏輯性強(qiáng)、商業(yè)敏感度高、懂網(wǎng)站前端技術(shù)，懂統(tǒng)計(jì)學(xué)等特征。故而給人一種“北方佳人，絕世而獨(dú)立”之感，認(rèn)為入行門檻過(guò)高。其實(shí)網(wǎng)站分析職業(yè)入行不難，難在成為高端數(shù)據(jù)分析人才。如果能窺到門徑，且習(xí)學(xué)方法得當(dāng)，能否出將入相，就看個(gè)人際遇和努力程度了！我是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的，查看數(shù)據(jù)、做數(shù)據(jù)報(bào)表、基于數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作(優(yōu)化流量營(yíng)銷渠道、優(yōu)化網(wǎng)站功能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程)是必做功課。但是因?yàn)槲宜ЯΦ膸准覇挝痪恢匾暰W(wǎng)站數(shù)據(jù)帶來(lái)的商業(yè)回報(bào)(相信大多數(shù)公司使然)，所以在實(shí)際工作中的應(yīng)用并不深。但個(gè)人來(lái)說(shuō)，我一直嗜好網(wǎng)站分析，對(duì)GA也情有獨(dú)鐘，曾經(jīng)也和網(wǎng)站分析星期三等專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)合作組織過(guò)小型線下沙龍，所以私底下一直在鉆研。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)過(guò)程中走過(guò)許多“坎坷”路，一波三折，亦看過(guò)好多無(wú)用書籍。為了大家能少花銀子多辦事，我先推薦一些好的書籍和博客(網(wǎng)站內(nèi)分析專用)。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)性的入門教程總是最好的敲門磚，因?yàn)槊}絡(luò)清晰，所以容易上道：基礎(chǔ)書籍：《網(wǎng)站分析基礎(chǔ)教程》《網(wǎng)站分析實(shí)戰(zhàn)：如何以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升網(wǎng)站價(jià)值》《流量的秘密:GoogleAnalytics網(wǎng)站分析與優(yōu)化技巧》第二版技能進(jìn)階：《精通WebAnalytics2.0：用戶中心科學(xué)與在線統(tǒng)計(jì)藝術(shù)》數(shù)據(jù)呈現(xiàn)：《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》2013最新版?0?2《Excel商務(wù)圖表應(yīng)用與技巧108例(雙色版)》《鮮活的數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)可視化指南》拓展訓(xùn)練：《大數(shù)據(jù)時(shí)代》《量化：大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理》?0?2?0?2《R語(yǔ)言實(shí)戰(zhàn)》銀子不夠的童鞋可猛攻這三個(gè)博客：宋星：網(wǎng)站分析在中國(guó)；王彥平：藍(lán)鯨的網(wǎng)站分析筆記；吳盛峰：網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析。這三人的博客基本全是原創(chuàng)，而且都有網(wǎng)站地圖，閱讀起來(lái)可以由淺入深，看了很多博主文章，這三個(gè)博客對(duì)我?guī)椭畲?！理論學(xué)習(xí)，收效甚微，如果邊學(xué)邊實(shí)踐，那進(jìn)步神速，所以這部分我主要分享我學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程：雖然我是運(yùn)營(yíng)行當(dāng)，但上文說(shuō)過(guò)，我所效力的幾個(gè)公司不重視網(wǎng)站數(shù)據(jù)的商業(yè)效果，所以我在五年的網(wǎng)站工作中涉足網(wǎng)站數(shù)據(jù)這塊的時(shí)間并不多，所做的往往是最簡(jiǎn)單的網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，而非分析，更遑論基于數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策了。所以，更多的情況下，我都是拿自己的小站，用GA應(yīng)用服務(wù)，來(lái)實(shí)踐學(xué)習(xí)。我還記得剛?cè)腴T的時(shí)候，每學(xué)到一個(gè)技能點(diǎn)都“漫卷詩(shī)書喜欲狂”。但是因?yàn)樨澊笄笕?，沒(méi)有知識(shí)脈絡(luò)，導(dǎo)致我沉頭脹眼。后來(lái)我干脆用念書時(shí)候的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)法把GA也分成若干知識(shí)點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)踐：基本度量、正則表達(dá)式、自定義報(bào)表、虛擬頁(yè)面、過(guò)濾器、事件跟蹤、自定義變量、高級(jí)細(xì)分等功能點(diǎn)。各個(gè)功能點(diǎn)集中實(shí)踐，逐個(gè)攻破。果然不久后明顯感覺(jué)到功力大增。后來(lái)，換了份工作，該單位上了一套華貴的網(wǎng)站分析系統(tǒng)：Omniture的SiteCatalyst，姻緣一線，此系統(tǒng)的實(shí)施部署工作不偏不倚恰巧落在了我頭上。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)鮮有公司使用這么昂貴的服務(wù)。因?yàn)闆](méi)買該系統(tǒng)的商業(yè)培訓(xùn)，為了盡快一睹芳艷，那段時(shí)間，我在網(wǎng)絡(luò)上搜腸刮肚網(wǎng)羅教程，未果。托網(wǎng)站分析星期三的朋友幫忙，亦未果。彈盡糧絕之際，只好看SiteCatalyst幫助教程了，但中文翻譯不夠標(biāo)準(zhǔn)，深恨當(dāng)初英語(yǔ)逃課。但是，SiteCatalyst前期部屬工作并不順利，大概用了一個(gè)季度時(shí)間才勉強(qiáng)部屬完成(這里面有很多因素：技術(shù)人員熟悉理解時(shí)間，與商業(yè)顧問(wèn)溝通業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)(老外)時(shí)間，商業(yè)顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)服務(wù)時(shí)間有限、團(tuán)隊(duì)間的協(xié)調(diào)不利等因素)。在部屬即將完成的時(shí)候，我又因調(diào)換部門，這項(xiàng)系統(tǒng)的使用權(quán)花落別院，錯(cuò)失了這個(gè)深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，至今難以釋懷。在個(gè)人不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，不知不覺(jué)的我感覺(jué)到自己有了基于數(shù)據(jù)量化的工作思想(KPI)，于是在工作中我根據(jù)所工作的網(wǎng)站的特性草擬了一份業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)階段性KPI指標(biāo)，因未被采納，所以可以分享如下(時(shí)隔1年，現(xiàn)在再看這份kpi指標(biāo)表，的確是不算合理，有些指標(biāo)定位不清晰)：結(jié)語(yǔ)：隨著實(shí)踐的深入，我有了這樣一個(gè)感覺(jué)：深感自己的