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文檔簡介
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范本3篇實(shí)習(xí),是我們檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問和自身實(shí)際力量的一個(gè)過程,同時(shí)也是我們提升自我的時(shí)機(jī)。下面是我整理收集的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡送閱讀參考!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(1)中國XX保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值為上、效勞社會(huì)”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享將來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低本錢擴(kuò)張、總本錢領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化治理、差異化進(jìn)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、建立和諧社會(huì)進(jìn)展做出自己更大的奉獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的:
接觸實(shí)際,了解社會(huì),增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營治理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與進(jìn)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,治理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
6、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。
7、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
2022年3月1號(hào)是我踏入XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來到中國XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,開頭了大學(xué)以來的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是XX經(jīng)理。在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參與部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請(qǐng)教XX經(jīng)理。開頭自己沒有任務(wù)做,常常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最根底的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了,開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,讓我對(duì)貴公司有了更深層的熟悉。
3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。
4、作為XX經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)《“XXXXXXX》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(2)通過在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了許多,包括各個(gè)方面的,保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的熬煉,特別慶幸自己有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)。
在泰康人壽的時(shí)候,我擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫皇潜H珝?,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特殊和氣,有的人卻是特殊難應(yīng)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必需學(xué)會(huì)頑強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)膭×?,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)當(dāng)抓好面前的時(shí)機(jī),把握美妙的時(shí)間努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)查找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,假如有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中確定是大多數(shù)人會(huì)說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)當(dāng)10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。究竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來越多了。相對(duì)來說保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一局部人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀看到的客戶根本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)展比擬,比方說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都特別關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。
大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,確定會(huì)有損失的
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(3)20**年10月8日至11月3日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求如下:
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參與了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞,就像一個(gè)流淌的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。
依據(jù)《中國平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)治理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”),全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參與部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開頭),汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,公布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等。熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟:查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獵取新的銷售時(shí)機(jī),新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去訪問客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些效勞,客戶對(duì)收展員的效勞滿不滿足,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。
1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)治理方法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫忙別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的學(xué)問(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、嫻熟的技巧(Skill)和良好的習(xí)慣(Habit)這
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