2022年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師押題練習試題B卷含答案

2022年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師押題練習試題B卷含答案單選題（共60題）1、(2015年5月)從（）維度來看，人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項基礎工作的行政專家。A.員工與長期發(fā)展戰(zhàn)略B.短期戰(zhàn)術性操作和員工C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術性操作D.長期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序【答案】C2、當外部環(huán)境處于巨大劣勢，企業(yè)人力資源具備較強優(yōu)勢時宜采取（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.進攻型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多樣型戰(zhàn)略【答案】D3、你通常工作時的感受是（）。A.興奮B.高興C.平淡D.麻木【答案】B4、(2017年5月)在（）時期，勞動者與勞動中的智慧完全分離，成為機器的附屬品。A.經(jīng)驗管理B.科學管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理【答案】A5、(2015年11月)當企業(yè)利潤為負時，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（）。A.按利潤的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無保障工資的純利潤分享D.有保障工資的部分利潤分享【答案】C6、(2015年11月)狹義的人力資本一般不包括（）。A.董事會成員B.經(jīng)理班子成員C.高級管理人才D.高級技術人才【答案】A7、(2017年5月)企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)再設計過程中，了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運行效率屬于（）階段的任務A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析B.組織結(jié)構(gòu)再設計C.制度體系健全完善D.組織運行反饋調(diào)整【答案】A8、(2017年5月)員工持股的（）要求對每個員工把得股份數(shù)量作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B9、()體系強調(diào)以顧客為中心評價績效。A.CRMB.MBOC.BSCD.六西格瑪【答案】A10、企業(yè)集團的半緊密層對應的是（）。A.集團公司B.關聯(lián)企業(yè)C.參股公司D.控股子公司【答案】C11、()提出企業(yè)越重視員工的培訓，獲利的機會也越高。A.一般系統(tǒng)理論B.行為角色理論C.人力資本理論D.交易成本理論【答案】C12、(2016年11月)除了人員測評外，沙盤游戲最適用于（）A.崗位評估B.薪酬調(diào)查C.管理培訓D.績效考評【答案】C13、培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面中．（）的轉(zhuǎn)移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A14、行為事件訪談法的實施中，（）。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪談者列出工作中最重要的三項技能C.盡量讓訪談對象簡明扼要地描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談者事先不知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】C15、（）對下屬機構(gòu)的控制能力最強。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.混合型組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)【答案】C16、企業(yè)開展的員工培訓屬于人力資本的（）。A.獲得和配置B.價值計量C.投資D.激勵和約束【答案】C17、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。()屬于定量研究。A.編碼字典法B.專家評分法C.頻次選擇法D.相關分析法【答案】D18、（）適合于對產(chǎn)品不斷完善、改進。A.焦點法B.形態(tài)分析法C.主體附加法D.二元坐標法【答案】C19、具有全職性、長期性特點的團隊類型是（）A.平行團隊B.流程團隊C.技術團隊D.項目團隊【答案】B20、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段。薪酬結(jié)構(gòu)()。A.折中，以績效為導向B.高彈性，以績效為導向C.折中，以能力為導向D.高彈性，以能力為導向【答案】B21、員工持股需要至少()的員工參與。A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】C22、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強調(diào)員工技能的專一性C.外部進入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動【答案】B23、企業(yè)集團的基本特征不包括()A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.以母子公司為主體C.由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體D.以業(yè)務為主要的聯(lián)結(jié)紐帶【答案】D24、從個人層面上看，學習型組織有助于（）。A.促進組織中形成員工之間探討和對話的氛圍B.鼓勵員工共同合作，增強團隊的凝聚力C.建立學習及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景D.促進組織與環(huán)境相適應，更好為社會及大眾服務【答案】A25、(2017年11月)經(jīng)營者年薪的（）需要每年增加風險抵押金。A.G模式B.N模式C.WX模式D.Y模式【答案】C26、在公文筐測試前（）分鐘，由引導員將被試者從休息室?guī)У较鄳臏y評室。A.20B.25C.30D.35【答案】A27、新《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定在不延期的情況下，仲裁審理時限應當在（）結(jié)束。A.30天B.45天C.60天D.75天【答案】B28、(2015年11月)企業(yè)年金屬于（）。A.非工作日福利B.法定保險福利C.員工補充保險福利D.補充醫(yī)療保險項目【答案】C29、個人事業(yè)進步是由許多因素促成的。下列因素中，你認為最重要的是（）。A.先天素質(zhì)B.時運機緣C.家庭背景D.勤奮好學【答案】B30、關于母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)，以下說法不正確的是（）。A.集團內(nèi)的母公司對子公司的投資決策權(quán)高度集中B.母公司統(tǒng)一領導集團下屬子公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動C.母公司承擔子公司的全部經(jīng)營責任D.子公司在母公司的統(tǒng)一領導下，有相對獨立的經(jīng)營自主權(quán)【答案】C31、(2015年5月)培訓與開發(fā)系統(tǒng)運行的四大環(huán)節(jié)不包括（）。A.培訓需求分析B.培訓成本控制C.培訓活動組織D.培訓效果評估【答案】B32、在企業(yè)合并階段，薪酬結(jié)構(gòu)（）。A.折中，以績效為導向B.高彈性，以績效為導向C.折中，以能力為導向D.高彈性，以能力為導向【答案】B33、在構(gòu)建學習型組織的過程中，（）可以促進形成自主管理的扁平型組織。A.建立共同的愿景B.將團隊作為最基本的創(chuàng)造力單位C.將決策權(quán)延伸到組織底層D.支持每個員工充分地進行自我發(fā)展【答案】C34、在解決問題的過程中，（）由問題的中心指向四面八方。A.發(fā)散思維B.收斂思維C.邏輯思維D.聯(lián)想思維【答案】A35、按照企業(yè)戰(zhàn)略學的分類，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為（）。A.外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略C.廉價型競爭策略和獨特性競爭策略D.技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】A36、(2017年11月)收集績效信息的方法不包括()。A.觀察法B.專家法C.調(diào)查表法D.口頭調(diào)查法【答案】B37、在我國，()不宜通過集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。A.工作時間B.休息休假C.勞動安全衛(wèi)生D.最低工資標準【答案】B38、績效評價指標的權(quán)重應通過專家打分確立，相關專家不包括（）。A.工會代表B.企業(yè)外專家C.企業(yè)的技術人員D.企業(yè)的中高層管理人員【答案】A39、(2017年11月)（）屬于集體談判中談判未來的不確定性因素。A.談判是否有結(jié)果B.談判的結(jié)果是什么C.企業(yè)本身的銷售和利潤D.談判會延續(xù)多長時間【答案】C40、（）把重點放在員工多年努力的結(jié)果上。A.基本工資B.績效工資C.長期激勵工資D.員工保險福利【答案】C41、(2017年5月)績效管理系統(tǒng)的運作方式是（）A.橫向分工和分解B.縱向分工和分解C.橫向分解和縱向分工D.橫向分工和縱向分解【答案】D42、在企業(yè)發(fā)展的（），實施團隊薪酬的條件最有利。A.始創(chuàng)期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C43、在創(chuàng)新技能訓練中，（）是指先將課題分成相互獨立的要素，再依據(jù)各要素的可能方案組合得到總方案。A.主體附加法B.焦點法C.二元坐標法D.形態(tài)分析法【答案】D44、影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()A.員工的自我評價B.企業(yè)對員工的評價C.員工的個體特征D.對員工進行職業(yè)指導【答案】C45、()屬于職業(yè)能力測試。A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT【答案】B46、(2015年11月)表面效度是指（）。A.測試看起來是什么B.測試實際測量的是什么C.測試對被測試量的準確度D.測試對同一被測量的準確度【答案】A47、董事會成員也同時兼任主體企業(yè)的日常管理職位屬于企業(yè)集團職能機構(gòu)的（）形式。A.依托型B.獨立型C.智囊機構(gòu)D.專業(yè)公司和專業(yè)中心【答案】A48、第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次遞減D.遞減加價【答案】D49、下列不屬于我國工會職能的是（）。A.建設職能B.決策職能C.參與職能D.教育職能【答案】B50、(2017年5月)績效管理系統(tǒng)的運作方式是（）A.橫向分工和分解B.縱向分工和分解C.橫向分解和縱向分工D.橫向分工和縱向分解【答案】D51、逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以逆向思維的方式進行創(chuàng)新，在經(jīng)濟管理中常用的主要是（）A.缺點列舉法B.缺點逆用法C.希望點列舉法D.二元坐標法【答案】B52、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對應多選70#)A.外部導向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導向型戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.廉價競爭策略和獨特性競爭策略D.技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】B53、(2015年11月)EAP計劃最初是為了消除（）對個人和企業(yè)績效所帶來的負面影響。A.工作壓力B.法律糾紛C.飲食紊亂D.酗酒問題【答案】D54、傳統(tǒng)的績效評價體系以（）指標為主。A.財務B.市場C.能力D.態(tài)度【答案】A55、(2016年11月)（）決定人的外顯行為。A.技能B.動機C.知識D.社會角色【答案】B56、(2017年5月)（）只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理A.邊際生產(chǎn)力理論B.均衡價格理論C.集體談判工資理論D.人力資本理論【答案】A57、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術三個層面闡述組織目標的績效管理方法體系是（）。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A58、（）與工作崗位或技能的關系最緊密A.基本工資B.績效工資C.激勵工資D.保險福利【答案】A59、（）包括歧視、工作時間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。A.IS09000B.IS014000C.0HSASl8000D.SA8000【答案】D60、企業(yè)大學發(fā)展的最終模式是（）A.合作型組織模式B.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式【答案】B多選題（共30題）1、創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程、創(chuàng)新活動中主要由()能力構(gòu)成。A.提出問題B.分析問題C.總結(jié)問題D.解決問題E.拓展問題【答案】AD2、下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）。A.改進和完善產(chǎn)品B.開拓新的市場C.增強銷售渠道功效D.樹立產(chǎn)品形象E.適時降價【答案】ABCD3、團隊薪酬設計的原則包括（）。A.激勵與控制相結(jié)合B.個人績效與團隊績效相結(jié)合C.內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合D.固定薪酬與浮動薪酬相結(jié)合E.經(jīng)濟薪酬與非經(jīng)濟薪酬相結(jié)合【答案】ABCD4、工會組織的法律保障主要體現(xiàn)在（）A.組織建設保障B.工會干部保護C.工會自主管理D.工會經(jīng)費保障E.工會制度建設【答案】ABD5、在企業(yè)文化建立的萌芽階段，（）。A.培訓部門是人力資源部門的組成部分B.培訓部門與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管完成C.培訓部門不受其他相關部門的層級限制，可以單獨成立部門D.培訓部門將“組織需求為先導”作為培訓原則E.培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓的實施者【答案】ABD6、下列屬于培訓與開發(fā)的新模式的是（）。A.咨詢型模式B.持續(xù)發(fā)展型模式C.系統(tǒng)型模式D.阿什里德模式E.指導型組織模式【答案】CD7、下列屬于培訓風險的外在風險的是()。A.培訓后人才流失的風險B.培訓觀念的風險C.培訓技術的風險D.專業(yè)技術保密難度增大的風險E.培訓收益風險【答案】AD8、集體勞動爭議與團體勞動爭議的區(qū)別在于（）。A.當事人不同B.內(nèi)容不同C.處理的程序不同D.處理的結(jié)果不同E.發(fā)生爭議的理由不同【答案】ABC9、用并列關聯(lián)的過程來制定人力資本戰(zhàn)略（）。A.分為自上而下和自下而上兩種方式B.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定同時進行C.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定單獨進行D.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略相互影響、相互作用E.容易使企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定過程復雜化，影響戰(zhàn)略的實施效果【答案】BD10、關于勝任特征，下列說法正確的是()。A.勝任特征具備可衡量性和可比較性B.勝任特征可以針對自然人，也可以針對法人團體C.勝任特征模型是建立在合格標準基礎上的結(jié)構(gòu)模式D.勝任特征與年齡、性別、知識以及個性等外顯因素無關E.建立特征勝任模型可采用T檢驗、回歸分析等數(shù)量分析方法【答案】ABD11、企業(yè)集團的特征包括（）。A.以總分公司為主體B.企業(yè)具備多層次結(jié)構(gòu)C.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶D.本身是自負盈虧的經(jīng)濟實體E.即可以從事生產(chǎn)經(jīng)營，又可以進行資本投資【答案】BC12、廣義的收入政策（）。A.包括宏觀調(diào)控B.包括在一定社會總收入、一定工資總量的條件下，對以工資勞動者為主體的居民個人分配關系的調(diào)整政策C.僅僅是宏觀經(jīng)濟調(diào)控手段D.主要措施包括調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場業(yè)務等E.即社會收入分配政策【答案】AB13、企業(yè)運用平衡計分卡的前提包括（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略目標必須能夠?qū)訉臃纸釨.與平衡計分卡配套的其他制度比較健全C.企業(yè)必須遵守謹慎和規(guī)范的經(jīng)營原則D.企業(yè)的戰(zhàn)略必須重點考慮利益相關者的滿意和貢獻E.財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面指標相對獨立【答案】AB14、依托型職能機構(gòu)（）。A.適合由行政性公司和企業(yè)性公司轉(zhuǎn)變而來的企業(yè)集團B.集團公司的總經(jīng)理與各職能部門彼此熟悉，容易開展工作C.相對獨立型企業(yè)，一般不容易發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象D.主體企業(yè)的管理人員同時負責集團和主體企業(yè)的日常管理工作E.難以在短期內(nèi)形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)【答案】BD15、人力資源倫理開發(fā)的任務是（）。A.要使勞動者培養(yǎng)和樹立責任感B.要使勞動者培養(yǎng)義務感、正義感、道德感C.要使勞動者培養(yǎng)和樹立事業(yè)心、同情心，喚起良知D.要使勞動者喚起惻隱之心、羞恥之心、禮讓之心、是非之心E.不斷地提高全民族的勞動倫理素質(zhì)【答案】ABCD16、關于職業(yè)道德規(guī)范“奉獻”，理解正確的是（}。A.干好本職工作也是一種奉獻B.只有多干活少拿錢才是奉獻C.只干活不拿錢才是奉獻D.兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻的體現(xiàn)【答案】AD17、(2015年5月)（）屬于組織持續(xù)學習文化的上級支持因素。A.企業(yè)期望有高水平的工作績效B.績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系C.工作分派根據(jù)員工能力和個人意愿相結(jié)合D.工作中經(jīng)常需要考慮解決問題的不同方法E.為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層，企業(yè)實行了崗位輪換制度【答案】BC18、勞動力市場本質(zhì)屬性表現(xiàn)為（）。A.勞動力市場是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物B.勞動力市場是在社會主義市場經(jīng)濟中調(diào)節(jié)勞動力的配置C.勞動力市場是在變革中界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物D.勞動力市場通過勞動交換的途徑，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的分配E.勞動力通過勞動力市場的勞動交換，離開流通領域進入生產(chǎn)領域后，所開始的勞動過程是商品生產(chǎn)者的勞動過程【答案】AB19、人力資源的一般特點包括（）。A.時間性B.消費性C.地域性D.創(chuàng)造性E.主觀能動性?【答案】ABD20、福利的支付方式分為（）。A.當期支付B.實物支付C.延期支付D.支票支付E.現(xiàn)金支付【答案】BC21、績效管理系統(tǒng)的組成要素包括()A.戰(zhàn)略目標B.績效指標C.考評結(jié)果D.運行模式E.考評程序與方法【答案】BC22、關于發(fā)散思維與收斂思維，下列說法正確的是（）。A.收斂思維要集中各種想法的精華，達到對問題的系統(tǒng)全面的考察，為尋求一種最有實際應用價值的結(jié)果而把多種想法理順、篩選、綜合、統(tǒng)一B.發(fā)散思維要在廣泛的范圍內(nèi)搜索，盡可能地放開，把各種不同的可能性都設想到C.收斂思維一般是考慮問題時從相反的方向切入，而發(fā)散思維則是先把問題顛倒過來再考慮D.沒有發(fā)散思維的廣泛收集，多方搜索，收斂思維就沒有了加工對象，無從進行E.沒有收斂思維的認真整理、精心加工，發(fā)散思維的結(jié)果再多，也不能形成有意義的創(chuàng)新結(jié)果，成了廢料【答案】ABD23、關于產(chǎn)品的認識，正確的看法是（）A.產(chǎn)品如人品B.產(chǎn)品反映著一個企業(yè)的文化品位C.產(chǎn)品中既包含著技術和技能，也包含著職業(yè)道德要素D.產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場價值以外的價值【答案】ABCD24、(2015年5月)技術開發(fā)型戰(zhàn)略（）A.以職能為中心B.以團隊為中心C.依靠雄厚的資金投入D.依靠技術專家和系統(tǒng)工程師E.依靠作業(yè)小組長和操縱者【答案】ACD25、人力資本管理中對（）的管理較為困難。A.高級經(jīng)營人才B.管理人才C.高級技術人才D.—線生產(chǎn)人員E.輔助性工作人員【答案】ABC26、(2015年11月)關于職業(yè)錨，下列說法正確的是（）。A.是固定不變的B.不可能提前進行預測C.產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段D.能幫助工作者更好地進行職業(yè)定位E.是自身才干、動機和價值觀的體現(xiàn)【答案】BCD27、元勝任特征屬于()的勝任特征。A.非任務具體性B.非公司具體性C.非行業(yè)具體性D.高公司具體性E.高行業(yè)具體性【答案】ABC28、下列選項中，屬于不可分散風險的是（）。A.戰(zhàn)爭B.經(jīng)濟波動C.非系統(tǒng)風險D.公司特有風險E.只影響個別投資對象的事件引起的【答案】AB29、關于“節(jié)約”，正確的說法有（）。A.節(jié)約指的是當用則用，當省則省B.少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求C.零缺陷、零庫存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動實踐D.“節(jié)約”是企業(yè)競爭力的有機組成部分【答案】ACD30、(2015年5月)年薪制適用對象的特點包括（）A.素質(zhì)較高B.比其他職位更需要激勵C.工作過程需要嚴格的管控D.工作價值難以在短期體現(xiàn)E.工作過程需要較高創(chuàng)造力【答案】ABD大題（共10題）一、C公司計劃對行政部經(jīng)理這一職位進行內(nèi)部公開競聘。請回答以下問題：(1)該職位是否適合進行內(nèi)部競聘，為什么？（4分）(2)在正式競聘之前，人力資源部需要做好哪些工作？（10分)(3)在對申請對象進行篩選時，要考慮哪些選拔標準？（6分)【答案】評分標準（共20分）(1)評分標準（4分)1)行政部經(jīng)理這一職位適合進行內(nèi)部競聘，主要考慮三個重要因素：（1分）2)符合企業(yè)需要，符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)變化及人力資源發(fā)展規(guī)劃。（1分）3)該崗位適合做公開競聘，一般來說，中高層崗位才適合用來做公開競聘。（1分）4)符合企業(yè)文化習慣和要求，必須考慮拿出來做公開競聘的崗位、相應的人力資源配套政策是員工可以接受的。（1分）(2)評分標準（10分）在正式競聘前，人力資源部需要做好下列工作：1)制定競聘計劃。（2分）2)請求審批計劃。（2分）3)發(fā)布競聘信息。（2分）4)整理競聘者資料，進行篩選。（2分）5)發(fā)布競聘動員會議通知，向參賽人發(fā)布競聘資料。（2分）(3)評分標準（6分）二、張某于2007年1月3日應聘進入一家機械加工廠，任數(shù)控機床高級技工，企業(yè)與其簽訂了2年期勞動合同。在此期間，張某工作踏實、認真，多次在廠內(nèi)技術評比中獲獎。車間主任對張某的評價是“工作表現(xiàn)突出，非常勝任本崗位工作”。2009年1月份張某勞動合同到期后，人力資源部并未提及與其續(xù)簽勞動合同的問題，2010年春節(jié)后，張某找到人力資源部,要求企業(yè)與其簽訂無固定期限勞動合同。請根據(jù)上述實例，回答下列問題：(1)請結(jié)合《勞動合同法》對于訂立無固定期限勞動合同的相關規(guī)定，分析廠方應當怎樣處理張某的問題。（10分）(2)在貫徹《勞動合同法》的過程中，為提高人力資源配置的效率，企業(yè)應當在人力資源規(guī)劃、招聘方面注意哪些問題？（10分）【答案】(1)評分標準（10分，P418)1)張某于2009年1月勞動合同到期后，人力資源部未及時與其續(xù)簽勞動合同，是不符合2008年1月1日實施的《勞動合同法》規(guī)定的。（2分）2)員工在合同到期后沒有違反勞動合同規(guī)定，應簽訂無固定期限勞動合同。（2分）3)如未能續(xù)簽繼續(xù)履行原合同的，自第二個月起應當向勞動者每月支付兩倍的工資。（2分）4)張某在無過錯的情況下應與其簽訂無固定期限勞動合同。（2分）5)提高企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)經(jīng)理對勞動合同管理實施重要意義的認識。（2分）(2)評分標準（10分，P130、P131)1)在人力資源管理規(guī)劃方面：①做好勞動合同的簽訂、續(xù)簽工作，避免漏簽，企業(yè)經(jīng)理或工會應及時提醒人力資源管理部門提交報表。（1分）②勞動合同終止和解除，應注意合乎規(guī)定。（1分）③如出現(xiàn)違反《勞動合同法》第40條有關規(guī)定的應給予一定的補償。（1分）④如果合同變更，應注意與員工提前協(xié)商一致，當出現(xiàn)一方不同意的情況時，應按《勞動合同法》執(zhí)行。（1分）⑤與各部門主管經(jīng)理經(jīng)常溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。（1分）2)在招聘方面：三、6、某集團公司有兩個全資子公司，其中S公司是集團公司的核心子公司，主要生產(chǎn)電力保護設備，是國內(nèi)知名品牌，產(chǎn)品市場占有率很高，近年來銷售情況也非常穩(wěn)定，是集團公司的主要利潤來源。W公司是集團公司今年剛成立的新能源設備生產(chǎn)公司，主要生產(chǎn)風力發(fā)電設備，是集團今后重點發(fā)展的領域，目前還在市場開拓階段。集團公司最近考慮由兩個子公司各自來確定銷售人員的薪酬激勵計劃。請根據(jù)上述情境，回答以下問題：(1)該集團公司在進行薪酬管理分權(quán)時需要注意哪些問題？（10分）(2)兩個子公司在制定銷售人員薪酬激勵計劃時分別需要注意什么問題？（6分）【答案】(1)答案：A．母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部分權(quán)：子公司在母公司的統(tǒng)一領導下，有相對獨立的經(jīng)營自主權(quán)，按照母公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃，子公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃，相對獨立地自主經(jīng)營。子公司的盈虧、產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售都由子公司負責。子公司的投資方向可以由子公司提出，獲得母公司批準后由子公司實施。(P48)B．集團本部一事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部分權(quán)：事業(yè)部具有較大的自主權(quán)。事業(yè)部部長負責事業(yè)部的一切經(jīng)營活動，定期召開各職能部門和工廠參加的部務會議，研究事業(yè)部的重大問題。部長可以在不受集團本部干預的情況下，根據(jù)市場及社會的變化情況對生產(chǎn)、銷售等問題進行獨立決策。事業(yè)部有自己的職能部門，充當部長的參謀，其設置除財務部門外，可根據(jù)需要對其他企業(yè)管理部門進行安排，不一定與集團本部統(tǒng)一，且與集團本部的職能部門也不是垂直的被領導關系，以保證事業(yè)部部長有權(quán)自主經(jīng)營，同時也保證了事業(yè)部作為集團利潤中心的地位。(P49)C.基于戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬分配的根本目的可總結(jié)為以下幾點：1．促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，必須解決價值分配中以下三方面的內(nèi)在矛盾：(1)現(xiàn)在與將來的矛盾。(2)老員工與新員工的矛盾。(3)個體與團體的矛盾。2．強化企業(yè)的核心價值觀。3．能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。其基本評價點為：(1)外部競爭性。(2)內(nèi)部公平性。4．有利于培育和增強企業(yè)的核心能力。5．有利于營造響應變革和實施變革的文化?；谝陨闲匠攴峙淠康南到y(tǒng)分析，在企業(yè)設計薪酬制度時必須體現(xiàn)企業(yè)個性化特征，必須以企業(yè)整體戰(zhàn)略和核心價值觀為基礎，而不能簡單地搬用其他公司的薪酬制度。首先，應在整體薪酬分配結(jié)構(gòu)中考慮各項分配制度的獨特作用和相互關系；其次，再從技術層面上來有效設計各項分配制度，使制度能有效運作。（P327-328）P48、327-328(2)答案：A.根據(jù)：從各國實行利潤分享的情況看，利潤分享的具體形式有以下幾種：(P354)1．無保障工資的純利潤分享。無保障工資的純利潤分享，是指員工工資的多少完全取決于企業(yè)利潤大小，如果企業(yè)當年利潤為負，則員工不僅得不到任何收入，還要支付一定費用，以彌補損失，這是一種極端的情況。2．有保障工資的部分利潤分享。員工收入不完全取決于企業(yè)利潤，而是部分取決于企業(yè)利潤，另一部分是以工作時間計算的保障工資。四、(2016年11月)維德集團是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團，旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設備、制冷電器等多家子公司，主要產(chǎn)品包括家用空調(diào)、冰箱、洗衣機、微波爐、風扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機、飲水機、熱水器等。在發(fā)展初期，集團公司總部負責制訂各個子公司的采購及生產(chǎn)計劃，人員招聘、考核與崗位配置也由集團公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，管理效率開始下降，集團決定調(diào)整管控模式，總部只負責集團的資本運營、財務管控和對外收購事宜，其他權(quán)力下放各子公司。新的管控模式運行了一段時間后，又出現(xiàn)了新的問題，子公司業(yè)務發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊，造成集團內(nèi)部的資源浪費和不必要競爭。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：（1）該集團調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式？在這兩種管控模式中，集團總部各有什么特點？（10分）（2）該集團更適合采用哪種管控模式？為什么？這種管控模式下的人力資源管理特點？（10分）【答案】集團調(diào)整前采取的是運營管控型的模式，集團調(diào)整后采取的是財務管控型的模式。運營管控型模式中，集團總總部規(guī)模比較大，對集團各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務實施無所不管，各項業(yè)務操作和職能管理非常深入。因此，集團總部不僅有與下屬企業(yè)對口的業(yè)務管理部門，也設置了覆蓋全集團的職能管理部門。財務管控型模式中，集團總部主要負責集團的資本運營，做好內(nèi)部的財務規(guī)劃、投資決策和實時監(jiān)控，進行對外投資機會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。第2小題：P52-54該集團更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式。在戰(zhàn)略管控型模式中，人力資源特點如下：管理經(jīng)營團隊，對關鍵人力資源進行規(guī)劃，掌握統(tǒng)一的人力資源政策。五、7、【文件七】類別：電話錄音來電人：張科興集團副董事長(分管教師培訓學校)接收人：郭子明人力資源部部長小郭：我們教師培訓學校已被列為全國重點建設職教師資培訓基地，今后將要為全省職業(yè)學校提供教師培訓，這對我們而言既是發(fā)展的機遇，同時也存在方方面面的挑戰(zhàn)，下一步培訓學校怎么走、走得怎么樣，直接關系到整個集團的發(fā)展。下周五我們將召開一個教師培訓學校發(fā)展戰(zhàn)略的研討會，你也參加一下，從人力資源規(guī)劃的角度，談談對教師培訓學校未來發(fā)展的看法。會前最好先擬一個初步的發(fā)言提綱發(fā)給我看一下。張科興文件七的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話，口面談【答案】1．從全國重點建設職教師資培訓基地的角度，做好教師培訓學校未來發(fā)展的人力資源規(guī)劃。把全國重點建設職教師資培訓基地作為一個戰(zhàn)略，作為一個品牌，作為一個規(guī)劃，來指導未來教師培訓學校的發(fā)展及其人力資源規(guī)劃。緊緊結(jié)合具體的要求目標來設計戰(zhàn)略問題，落實各項規(guī)劃的編制。2．注意對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要影響因素的系統(tǒng)分析，這是編制本規(guī)劃的基礎工作。即：外部環(huán)境，如勞動力市場完善程度、政府勞動法律法規(guī)的健全程度、工會組織的作用；內(nèi)部環(huán)境和條件，如企業(yè)文化、生產(chǎn)技術、財務實力等。3．戰(zhàn)略決定規(guī)劃，人力資源的戰(zhàn)略也是這樣，教師培訓學校的發(fā)展也是這樣，注意明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求。4．明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施，具體落實規(guī)劃，切實指導學校長遠發(fā)展的建設。5．從評價與控制的角度做好規(guī)劃，提高規(guī)劃的質(zhì)量。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制過程包括：(1)確定評價的內(nèi)容。(2)建立評價的衡量標準。(3)評估實際績效。(4)根據(jù)分析結(jié)果采取行動，對戰(zhàn)略決策進行必要的修改調(diào)整。把握規(guī)劃質(zhì)量，等于評價規(guī)劃的可行性。6．就集團發(fā)展戰(zhàn)略來說，對于分公司的人力資源發(fā)展也是有影響的。該集團的企業(yè)戰(zhàn)略應該是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，企業(yè)文化模式是“發(fā)展式+市場式”，人力資源策略應該是投資策略。全面理解人力資源戰(zhàn)略及其關系，準確把握其對學校發(fā)展的影響。7．從培訓管理體系角度，加強學校的建設。教師的培訓開發(fā)系統(tǒng)包括培訓開發(fā)需求的分析與確定，培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂，培訓目標、培訓的內(nèi)容和對象的設置，培訓方法、方式和設施、器具、場地等資源的配置，培訓師和培訓主管的選擇，培訓開發(fā)計劃的實施，培訓成果的轉(zhuǎn)化及培訓評價和反饋等多個環(huán)節(jié)和多項內(nèi)容，具體可以歸納為以下幾個子系統(tǒng)：培訓需求分析一培訓規(guī)劃一培訓組織實施一培訓效果評估。遵循培訓規(guī)律，做好規(guī)劃，建設好學校。8．注重培訓規(guī)劃的內(nèi)容，完善學校發(fā)展的規(guī)劃體系。9．注意編制培訓規(guī)劃的前提，做好各方面的準備工作。制訂企業(yè)培訓規(guī)劃時，除了分析企業(yè)外部的培訓環(huán)境外，還應當充分考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，員工的發(fā)展期望，以及員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況等企業(yè)內(nèi)部因素，這是制訂企業(yè)培訓規(guī)劃的前提與依據(jù)。了解基本前提，提高學校培訓規(guī)劃的質(zhì)量水平。六、某大型日用品銷售公司為了激勵銷售人員的積極性，擬在薪酬管理辦法中作出規(guī)定：如果銷售人員連續(xù)三年進入公司總銷售業(yè)績排名的前10%，公司將出售給員工一定數(shù)量的期權(quán)，員工只需以市場價的50%購買，持有15年后可行權(quán)，執(zhí)行價格由公司確定。根據(jù)上述情景，請回答以下問題：（1）該激勵方案有哪些優(yōu)點?（6分）（2）該激勵方案存在哪些問題?（6分）（3）期權(quán)的獲取方式有哪幾種?（6分）【答案】（1）該期權(quán)激勵方案有如下優(yōu)點：①公司沒有現(xiàn)金支出，有利于降低公司的激勵成本。②該方案重在激勵，沒有約束。③該方案的形式是長期激勵，能夠?qū)N售人員的利益與公司的長遠利益結(jié)合起來。（2）該激勵方案存在以下問題：①公司不能以市場價的50%出售給員工，應該是無償贈與。②員工的期權(quán)不能是持有15年后可行權(quán),應該是行使期限不超過10年。③執(zhí)行價格不能由公司確定,應該由公司的股票市場現(xiàn)值確定。（3）經(jīng)理人一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績評定的情況下獲贈股票期權(quán)。一般受聘時與升職時獲贈股票期權(quán)數(shù)量較多。七、張某是某汽車生產(chǎn)公司專業(yè)技術部門的一名老員工，由于缺乏管理能力，多年來一直沒有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定，基本薪酬只與職位等級相掛鉤，因此張某的基本薪酬也一直沒有變化。最近張某提出基本薪酬增加50％的要求，如果公司不能滿足，他就辭職。請根據(jù)該案例回答以下問題：(1)專業(yè)技術人員薪資制度設計應遵循哪些原則?(10分)(2)如果張某選擇離職，可能會給公司帶來哪些成本?(10分)【答案】(1)【答案】專業(yè)技術人員薪資制度設計應遵循的原則有：①人力資本投資補償與回報原則；(2分)②高產(chǎn)出高報酬的原則；(2分)③反映科技人才稀缺性的原則；(2分)④競爭力優(yōu)先的原則；(2分)⑤尊重知識、尊重人才的原則。(2分)(2)【答案】如果張某選擇離職，可能會給公司帶來的成本有兩方面：即人力資本的投入和產(chǎn)出。人力資本投資是多方面的：第一，有形支出，又稱為直接支出、實際支出，主要投資形式包括教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動(移居)支出或用于移民入境支出(為了尋找工作)以及收集勞動力價格等收入的信息等，其中最主要的投資形式是教育支出。第二，無形支出，又稱為機會成本，它是指因為投資期間不可能工作，至少不能從事全日制工作而放棄的收入。第三，心理損失，又稱為精神成本、心理成本，它是指諸如學習艱苦、令人厭煩；尋找職業(yè)令人乏味、勞神；遷移需要遠離朋友等。人力資本支出一般包括：人力資本收益分配，如員工薪資、福利、股票、期權(quán)等；人力資本常規(guī)管理費用，如辦公費用、差旅費、會議費、項目費用、人員重置成本等；企業(yè)集團人力資本投資，如培訓費等。人員費用過去一直被視為企業(yè)的一種支出，所以一般將其看做間接成本，企業(yè)總是千方百計想通過降低人員費用來增加企業(yè)收益。而在將員工看做是人力資本的今天，人員費用是一種直接成本。在環(huán)境迅速變化、競爭不斷加劇的條件下，企業(yè)集團的競爭力主要取決于研究與開發(fā)新產(chǎn)品、市場營銷和銷售以及有效地協(xié)調(diào)各種關系等方面，這些人力資本費用必須與生產(chǎn)成本、銷售成本一樣被看做是直接成本。(10分)八、某建筑公司計劃招聘一名項目經(jīng)理，負責公司某重大項目的管理。該崗位工作職責如下：①負責與公司高層、甲方、監(jiān)理、總包等各方面進行溝通協(xié)調(diào)；②負責工程的技術管理，制定總體技術方案；③將公司下達的施工任務及各項工程技術經(jīng)濟指標合理分解，并監(jiān)督實施；④管理工程進度，組織編制施工計劃，合理安排工程進度；⑤保證工程施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；⑥負責安全生產(chǎn)，抓好施工安全教育，加強現(xiàn)場安全管理；【答案】1、答：P149－150將職業(yè)人格劃分為6種類型，分別為：常規(guī)型，現(xiàn)實型，研究型，藝術型，管理型，社會型。利用該方法，研究型、管理型、社會型三個維度得分高的測試者更適合職位。原因如下：第一，該職位需要與各方進行溝通協(xié)調(diào)，還需要做好人員的統(tǒng)籌與安排，因此社會型維度得分要求應該高；第二，該職位負責工程技術管理，需要進行科學的分析，進行系統(tǒng)性的活動研究，因此研究型維度得分要求應該高；第三，該職位要做好技術管理，管理工程進度，保證施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，同時安全與用工管理也要負責，因此管理型維度得分要求應該高。2、答：P133－136沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。沙盤推演測評法能考察被試者的綜合能力，不僅可以考察被試者經(jīng)營管理的素質(zhì)和能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨立思考能力、團隊協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力，要求被試者能全面、靈活地運用管理知識，考察被試者的分析、判斷和應變能力，并能培養(yǎng)團隊合作的精神。上述測試方面與該職位所應具備的能力和素質(zhì)是吻合的，因此，沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩