2023年勞動部助理物流師試題

職業(yè)道德題

（一）單項選擇題1．職業(yè)道德的核心和基礎是（B）。

A．誠實守信B．愛崗敬業(yè)C．辦事公道D．服務群眾

2．職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石是（B）。

A．奉獻社會B．誠實守信C．辦事公道D．服務群眾

3．現(xiàn)代物流職業(yè)道德建設應重點從（A）和行為規(guī)范兩個層面來開展。

A．核心價值觀B．敬業(yè)精神C．規(guī)章制度D．公司文化

4．職業(yè)工作正常進行的行為規(guī)范應是（C）。

A．誠實守信B．愛崗敬業(yè)C．辦事公道D．服務群眾

5．以下不屬于敬業(yè)的表現(xiàn)是（D）。

A．愛崗B．對工作的認真負責

C．樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)D．誠實勞動，遵紀守法

6．單位年終要進行先進工作者的評選，采用匿名投票方法。作為該單位職工，在下列投票行為中，最對的的選擇應當是（C）。

A．認為誰也不符合條件，棄權B．認為自己夠條件，投自己一票

C．把票投給最符合條件的人員D．誰為人好，就投誰的票

7．客戶服務的核心是（A）。

A．給客戶以希望B．為客戶制定物流作業(yè)方案與計劃

C．維系客戶D．采用客戶關系管理軟件系統(tǒng)

8．現(xiàn)代商業(yè)社會的職業(yè)精神源自于（C）。

A．職業(yè)是個人對社會的天職B．職業(yè)是追逐利潤的途徑

C．職業(yè)是生存與尋求成功之徑D．職業(yè)是實現(xiàn)自我價值的途徑

9．與物流客戶的交流中，（B）是重要的方式。

A．傳真溝通B．電話溝通C．郵件溝通D．當面溝通

10．物流國際法律法規(guī)是根據長期的實踐，為保障（C）的利益而逐漸完善的。

A．貨主和最終客戶B．物流商和最終客戶

C．貨主和物流商D．物流商

11．物流公司應維護客戶利益，特別是（C）在貨損發(fā)生索賠時更應維護客戶利益。

A．發(fā)貨方B，船代C．貨代D．船公司

12．實現(xiàn)人生抱負價值的具體表現(xiàn)和重要途徑是（C）。

A．工作環(huán)境B．思維方式

C．創(chuàng)新活動D．堅強的意志

13．（D）是現(xiàn)代公司，特別是大型公司的力量所在。

A．客戶利益B．行為規(guī)范C．競爭能力D．團隊精神

14．（B）不僅是從業(yè)人員個人教養(yǎng)的反映，也是物流公司文化的鮮明表現(xiàn)。

A．聲音語言B．身體語言C．文化知識D．技術

15．物流是典型的以（D）為依存的行業(yè)，從業(yè)人員的行為代表著物流公司的形象。

A．運送B．倉儲C．搬運D．市場營銷

（二）多項選擇題

16．公司的形象涉及（AC）。

A．產品品牌B．內部形象

C．公司社會責任感D．領導形象

17．公司文化的整體功能表現(xiàn)在（BCD）。

A．克制個人對集體的獨立傾向B．增強人們的整體意識

C．協(xié)調內部人員間的各種關系D．增強公司的親和力

18．下列關于道德的說法中，對的的有（BCD）。

A·道德是職業(yè)關系的特殊性規(guī)范B．道德是人區(qū)別于動物的重要標志

C．道德是現(xiàn)代文明社會的產物D．道德是共同遵守的準則

19．在真正評價從業(yè)人員職業(yè)責任感的方面，應當是看其（BD）。

A．能否代表本公司形象B．能否完畢本職工作

C·能否得到普遍的認可D．能否為客戶提供合格的服務

20．在下列“誠信”的說法中，對的的應當是（AB）。

A．真實不欺

B．真心實意地履行諾言

C．“誠”不能沒有條件，一方面要看對方是否“誠實”

D．“信”是雙方的事，對方不“信”，則自己就不能“信’’

21．誠實勞動的重要性重要體現(xiàn)在（ABC）。

A．關系到勞動者人生追求和人生價值的實現(xiàn)

B．直接影響公司的興衰成敗

C．影響到公司的市場競爭力

D．與個人利益的實現(xiàn)有直接聯(lián)系

22．職業(yè)活動是（AD）。

A．人生歷程的重要環(huán)節(jié)B．專業(yè)技能素質

C．為人處世的主線規(guī)定D．職業(yè)發(fā)明精神

23．勞動者素質是一個多內容、多層次的系統(tǒng)結構，重要涉及（AB）。

A．職業(yè)道德素質B．關系到公司的發(fā)展

C．與人的親和力D．使人獲得全面發(fā)展的重要途徑

24．關于職業(yè)技能的對的說法是（ABD）。

A．職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的能力

B．職業(yè)技能與職業(yè)活動經驗密切相關

C．職業(yè)技能高低要靠個人的進取精神

D．人的先天因素影響了職業(yè)技能的高低

25．關于售后服務，對的的做法是（AC）。

A·訪問經常性顧客B．給客戶導致重大損失時尋求法律解決

C．顧客投訴立即上門D．顧客投訴時要上報解決

理論知識題

（一）單項選擇題

1．從時間角度看，物流的發(fā)展可分為：古代物流階段、（C）、現(xiàn)代物流階段。

A．機械物流階段B．自動化物流階段

C．傳統(tǒng)物流階段D．集成化物流階段

2．（A）被稱為生產的終點，社會物流的起點。

A．包裝B．運送C．流通加工D．裝卸搬運

3．下列關于物流的說法不對的的是（B）。

A．社會發(fā)展初期，商流與物流是統(tǒng)一的，隨著生產力的發(fā)展，商流與物流逐漸分離

B．在當今高度發(fā)達的市場經濟環(huán)境中，物流發(fā)生的同時，物品所有權也隨之轉讓了

C．在一定條件下，商流與物流分離可以減少物流成本

D．采用賒銷購物方式，會引起物流在前、商流在后的物流分離形式

4．物流系統(tǒng)的支持要素涉及（A）。

A．體制制度、法律法規(guī)、行政命令和標準化系統(tǒng)等

B．人、財、物

C．物流設施、物流裝備、物流工具、信息技術

D．包裝、裝卸、搬運、儲存、運送、配送、信息等

5．供應鏈管理的最終目的是（D）。

A．物品及時供應B．物品流程最優(yōu)化

C．成本最低化D．物品供應及時化和物品流程最優(yōu)化

6．在實現(xiàn)供應商管理庫存（VMI）的情況下，采購是以（C）的方式完畢的。

A．定量訂貨B．擬定訂貨點

C．供應商自動補貨D．準時化（JIT）

7．物流的兩大實體功能是保管與（C）。

A．包裝B．裝卸搬運C．運送D．流通加工

8．公司物流與社會物流的銜接點是（C）。

A．供應物流B．生產物流C．銷售物流D．逆向物流

9．負責制定物流運營計劃、物流運營信息支持和財務管理，擬定執(zhí)行管理層人員的職責權限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（B）。

A．物流決策管理層B．物流職能管理層

C．物流執(zhí)行管理層D．物流作業(yè)管理層

10．廣泛應用的MRP系統(tǒng)實質上屬于（A）控制類型。

A．推動型控制B．負饋控制

C．拉動型控制D．前反饋控制方式

11．屬于操作層的信息管理的是（B）

A．成本核算B．出入庫信息

C．流通價格規(guī)劃D．運送調度計劃信息

12．我國集裝箱的重量系統(tǒng)采用5T，10T，20T，30T四種，相應20T的型號是（C）

A．5DB．10DC．1CCD．1AA

13．物流模數(shù)是物流設施與設備的尺寸基準，以（A）為主。

A．1200mm×1000mmB．1200mm×800mm

C．1100mm×1100mmD．600mm×400mm

14·（B）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30%，所發(fā)明的利潤占公司總利潤的30%。

A關鍵客戶B．潛力客戶C．一般客戶D．VIP客戶

15．延長訴訟時效為2年的規(guī)則是（C）。

A·<海牙規(guī)則>B．（維斯比規(guī)則）C·（漢堡規(guī)則）D．（華沙公約）

16．流通型倉庫的設計規(guī)定是（C）。

A．增長搬運設備，提高進出庫效率

B·為減少物品庫內移動時間，盡量選擇立體倉庫結構

C·增長進出庫作業(yè)區(qū)面積占總庫區(qū)的比例

D．貨位大型化與通道寬闊

17在境內設立海關的地點換裝運送工具，而不通過境內陸路運送的貨品是（B）。

A．過境貨品B．轉運貨品C．出境貨品D．通運貨品

18．進口貨品的收貨人應當自運送工具申報進境之日起（B）內向海關申報。

A·7日B．14日C．30日D．60日

19．從變化率與平均運送時間的比率來分析，（A）運送是最可靠的運送方式。

A．公路B。鐵路C。水路D。航空

20·倉儲業(yè)務流程，重要由入庫、（B）和出庫三個階段所組成。

A驗收B．保管C．搬運D．儲存

21．倉庫總平面布置時要進行功能分區(qū)，下列布置方法對的的是（D）。

A·儲存區(qū)要與卸貨區(qū)相鄰B．儲存區(qū)要與裝貨區(qū)相鄰

C·儲存區(qū)要與辦公區(qū)相鄰D．儲存區(qū)要與驗貨區(qū)相鄰

22·以下商品出庫作業(yè)流程對的的是（A）。

A·核單備料一復核一包裝一點交—登賬—現(xiàn)場和檔案清理

B·核單備料一包裝一復核一點交一登賬一現(xiàn)場和檔案清理

C·核單備料—包裝一點交一復核一登賬一現(xiàn)場和檔案清理

D·核單備料一包裝一點交—登賬一復核一現(xiàn)場和檔案清理23．協(xié)議倉儲有許多有點：如能提供定制服務、有較高的服務水平、能減少成本、能提供高效的配送服務等。但也有一些缺陷，其最大的缺陷在于（A）。

A·客戶喪失了物流控制權B．與客戶需求不符

C協(xié)議倉儲成本超過自營倉儲成本D．缺少足夠的倉儲量

24．某配送中心每年配送A商品18250箱，訂貨提前期10天，那些A商品的訂貨點為（B）

A50箱B．500箱C．100箱D．I825箱

25．第三方物流公司在初創(chuàng)期通常采用項目結構，項目數(shù)量攀升到一定水平時，將會采用（A）組織結構。

A·直線式B．職能式C．矩陣式D．混合式

26．A類商品采購策略是（C）。

A·大量采購B．中量采購C．少量采購D．按需采購

27·配送中心對物流成本、物流服務決策時，（A）不可取。

A·提高物流服務水平，不惜增長成本B．庫存合理化

C．提高配送效率D．提高服務水平

28．公司的經營戰(zhàn)略靈魂并貫穿于公司經營戰(zhàn)略管理全過程的是（B）。

A·戰(zhàn)略宗旨B．戰(zhàn)略思想C．戰(zhàn)略目的D．戰(zhàn)略方案

29．接力式揀貨是（C）方式的產物。

A．按揀貨單位分區(qū)B．按揀貨方式分區(qū)

C．按工作分區(qū)D．按揀貨工具分區(qū)

30·某配送中心P向Al、A2、A3三個客戶點配送貨品，互相之間的運送距離如圖2－1

所示，貨品總量不超過車輛的額定重量，其最佳的巡回送貨路線是（C）。P

圖2一l配送中心與客戶點運送距離示意

A．PA2A3AlPB．PA3A2AxPC．PA2A1A3PD．PA1A2A3AjP

31．某配送中心位于A點，現(xiàn)要將一批電視機等家用電器配送到位于B，C，D處的3

家商場，運貨車從A點出發(fā)，送完貨后返回，配送線路圖如圖22所示，圖中帶箭頭的線

分別表達兩地往返的方向，數(shù)字表達兩地之間的路程（單位為km），圖中無箭頭的線表達可

往返線路。問：最優(yōu)配送線路是（A）。

圖2—2某家電配送示意圖

A．ABDCAB．ADBCAC．ACBDAD．ADCBA

32·容易導致雙重領導，職責不清，部門之間關系較為復雜的配送中心機構組織類型是

C）。

A·參謀型B．金字塔型C．矩陣型D．運用型

33．關于自動化立體倉庫描述對的的是（A）。

A．易先進先出B．存儲量較少

C．不易先進先出D．不便清點和盤庫

34．下列關于運送商務運作過程描述對的的是（B）。

A．涉及運送市場營銷、運送協(xié)議訂立、擬定運送方式、運送保險

B·涉及運送市場營銷、運送協(xié)議訂立、擬定運費、運送保險

C·涉及運送市場調查、運送協(xié)議訂立、擬定運送方式、運送保險

D．涉及運送市場調查、運送協(xié)議訂立、擬定運費、

35．下列幾種有關鐵路運價描述對的的是（A）。

A．我國鐵路普通運價是由物品類別的發(fā)到基價和運營基價組成

B．特定運價一定高于普通運價

C．特定運價一定低于普通運價

D．零擔貨品運價由每噸發(fā)到基價和每噸公里運營基價組成

36．劉XX到福州鐵路東站辦理至北方某站的托運，500kg的貨品，里程為1100km，

查運價率表知：發(fā)到基價0．122元/（10kg）。運營基價為0．000504元/（10kg。km），其運費為（A）。

A．33．82元B．32．44元C．34－88元D．23．44元

37．商品盤點的目的是（D）。

A．檢查賬簿B．檢查商品的質量

C．檢查商品儲存的條件D．核查商品賬實是否相符

38．以下關于班輪運送的運費計收標準說法對的的是（A）。

A．按重量、體積和價值三種計算方法，選擇其中收費最高計算運費

B．按重量、體積和價值三種汁算方法，選擇其中收費最低計算運費

C．班輪運費＝基本費率×貨運量＋各項附加費

D．班輪運費＝基本費率＋各項附加費×貨運量

39．按不同貨品等級制定的包箱費率是（B）。

A．FAK包箱費率B．FCS包箱費率

C．F、CA包箱費率D．FCB包箱費率

40．海洋貨品運送保險中，責任范圍最小的基本險是（A）。

A．平安險B．水漬險C．一切險D．附加險

41．下列不屬于項目型生產物流的物流特性是（C）。

A．物料與具體產品存在一一相應的相關需求

B．供應商多變，外部物流較難控制

C．產成品占用較大

D．生產過程原材料、在制品占用大

42．多品種小批量型生產與項目型生產物流特性的共同點是（C）。

A．物料消耗定額容易制定

B．工序之間的物流聯(lián)系不規(guī)律

C．供應商多變，外部物流較難控制

D．產品設計與工藝設計存在一定的反復性

43．具有輻射范圍大、少品種大批量、存儲吞吐能力強等條件特性的物流場合稱為

（C）。

A．集散中一L"B．集貨中心C．物流中心D．配送中心

44．物流管理系統(tǒng)分為三層：管理層、（B）、操作層。

A．決策層B．執(zhí)行層C．設計層D．基礎層

45．配送中心的作業(yè)流程對的的是（C）。

A．進貨、儲存、揀選、配貨、送貨B．進貨、儲存、配裝、分揀、送貨

C．進貨、儲存、分揀、配貨、送貨D．進貨、分揀、儲存、配裝、送貨

46．下列描述不符合定期租船協(xié)議規(guī)定的是（C）。

A．船東指派的船長應聽從承租人的指揮

B．船東任命船長，但承租方可安排船舶使用、代理和貨運

C．船舶的燃料費、港口費、貨品裝卸、運河通行費等由船東承擔

D．承租方可以指示船長簽發(fā)提單，也可以讓貨代以船東名義簽發(fā)提單

47．物料需求計劃（MRP）中，某零部件的本期計劃訂單產量3200件，本期凈需求量1800件，安全庫存量200件，則計劃庫存量是（D）。

A．5200件B．1200件C．1700件D．1400件

48．貨品裝船后，托運人要承運人簽發(fā)的提單是（A）。

A．已裝船提單B．收貨待運提單C．清潔提單D．不清潔提單

49．（D）是對一體化管理哲學的通俗解釋。

A．利益分離，垂直控制B．利益沖突，分割管理

C．共同利益，互諒互讓D．利益相關，平行共存

50．船舶所有人保存船舶的所有權，而將船舶的占有權轉移給租船人以供運送，由租船人雇用船長、船員，并按照使用船舶的時間支付租金的協(xié)議稱之為（B）。

A．航次租船協(xié)議B．光船租賃協(xié)議

C．定期租船協(xié)議D．提單運送協(xié)議

51．為提高物流活動效率，在物流運營結構設計時要考慮（D）。

A．盡量減少中轉倉庫B．盡量采用混合結構

C．盡量采用直送結構D．空問和時間因素的互相作用

52．使用兩種運送方式將卸至美國西海岸港口的貨品通過鐵路運抵美國的內陸公共點地區(qū)，并享有優(yōu)惠運價的運送方式是（B）。

A．SLBB．OCPC．MLBD．IPI

53．在倉儲管理信息系統(tǒng)中應對倉庫的（A）進行設立，以保證倉庫儲存能滿足客戶的規(guī)定。

A．最大庫存量/最小庫存量B．最大庫存量/最大庫存量

C．最小庫存量/最大庫存量D．最小庫存量/最小庫存量

54．在運送管理信息系統(tǒng)通常會有一個叫（D）的模塊，該模塊涉及公司財務管理的所有過程，如費用登記確認、發(fā)票的制作、實收實付的確認和銷賬、最終生成公司所需的記錄分析表格。該模塊主可對每一業(yè)務所發(fā)生的費用進行登記確認，及時判斷業(yè)務盈虧狀況。

A．記錄分析管B．查詢與報表

C．運營分析D．費用結算系統(tǒng)

55．物流系統(tǒng)設計應以（D）為中心。

A．庫存戰(zhàn)略B．運送戰(zhàn)略C．設施分布D．顧客服務水平

56．一個完整的GIS物流分析軟件集成了（D）四種模型。

A．鐵路運送管理、汽車定位、跟蹤調度、空中管理

B．車輛、船舶跟蹤，信息傳遞和查詢，及時報警

C．汽車定位、跟蹤調度、陸地救援、空中管理

D．車輛線路、網絡物流、分派集合、設施定位

57．提高運送合理化的最重要措施是（D）。

A·提高運送工具實載率B．減少運費

C·提高運送速度D．提高運送工具使用率

58·（D）lSasystemappliedtomaximizeprofitsforallpartiesmthewholelogistiCsys—ternandothereConomiCsystems．

A．SupplyChain

B．CustomerRelationshipManagement

C．StandardizedLogistiC

D．SupplyChainManagement

59·ZerostoCkmeansthattheinventoryisoutsourCedto（B）ortobekeptInaverylow

A．MRPB．TPI，serviCeC．DRPD．SCM

60·（A）isthemanagementsystemtoControltheamountofmaterialConsumedandtoreduCeinventoryinthemanufaCturingCompany．

AlMRPB．DRPC．ERPD．MRPⅡ

（二）多項選擇題

61．屬于現(xiàn)代生產物流管理的特點有（ABCD）。

A·少庫存B．運送快

C·物流流程快捷D．面向市場

62·由（BC）方式構成的庫存管理是供應物流的核心部分。

A·定量訂貨與定期訂貨B．傳統(tǒng)的經濟訂貨批量

C．現(xiàn)代的物料需求計劃D．零庫存

63．商品驗收的基本規(guī)定有（ABCD）。

A·及時B．準確C．嚴格D．經濟

64．增值服務的特定內容是（BD）。

A·所有與基本服務相同B．定制化差異性服務

C·減少服務附加收費D．超越客戶自身營利能力的服務

65·商品檢查的內容有（ABD）。

A·查數(shù)量B．查質量C．查賬簿D．查安全

66·運送代理在（BD）方面有優(yōu)勢，貨品托運與承運方必須與其合作。

A·運送線路設計與中轉安排B．節(jié)省攬貨成本

C·聯(lián)合運送中介D．優(yōu)化運送網絡

67．美國沃爾瑪?shù)呐渌椭行膶儆冢ˋBC）。

A·零售型B．自有型C．區(qū)域型D．分貨型

68·與FCL/FCL（整箱貨對整箱貨）相應的交接方式是（AB）。

A．Dool|DoorB．CY}CYC．CFS|CYD。Hook|Hook

69·沉遁加工的作用有（ABCD）。

A·提高配送的經濟效益B．滿足客戶需求的多樣化

C．促進銷售D．提高物流效率

70出口轉運貨品由運出港的貨運代理安排艙位，具體涉及（ABC）。

A．貨品轉運艙位申請與確認B．貨品接受與裝船

C．貨運中轉單證D．中轉費用的分派與支付

71．下列（AD）屬于按空間組織生產物流的組織形式。

A．工藝專業(yè)化B．順序移動方式C．平行移動方式D．對象專業(yè)化

72．運送合理化要解決的重要問題是（BD）。

A．運送工具承載不妥B．超過單程滿載

C．運送工具成本消耗選擇不妥D．合理選擇運送方式與工具

73．對于自有倉庫的大公司建立輸配送系統(tǒng)時應采用專運或專配型，其優(yōu)點是（ABCD）。

A．減少配送成本B．提高物流時效

C．減少損壞D．減少儲存空間

74．海運費按（ABD）不同方式分別汁價。

A．班輪B．租船C．整箱與拼箱D．集裝箱

75一體化物流具有提高物流效率、減少物流成本的效果，它涉及（ACD）。

A．垂直一體化物流B．集團化

C．水平一體化物流D．網絡一體化物流

76．運送與配送管理信息系統(tǒng)的車輛管理功能有（ABD）。

A．車輛調度B．車輛與貨品跟蹤

C．司機收款D．派車單回場確認

77．國際貨品運送方式涉及（ABCD）。

A．國際海上貨品運送B．國際航空貨品運送

C．國際鐵路貨品運送D．國際貨品多式聯(lián)運

78．公共倉儲費率的擬定通常以單位時間內占用了多少倉儲空間作為計費標準，但還考

慮了（ABD）等因素。

A．貨品的價值B．貨品的包裝

C．貨主的距離D．貨品的存儲量與規(guī)律

79．物流系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式是（ABD）。

A．最小總成本策略B．最高顧客服務策略

C．最大利潤策略D．最大競爭策略

80．調查表的內容有（ABC）。

A．被凋查者基本資料B．調查項目內容與順序編號

C．調查表填寫說明D．調查表錄入方式

81．推行共同配送也許存在的管理問題有（ABC）。

A．難于商品管理B．商業(yè)機密也許泄露

C．收益分派比較困難D．物流成本上升

82．下列幾種公路運費的有關規(guī)定描述對的的是（ACD）。

A．接運其他運送方式的貨品可按前程運送方式運單上記載的重量計算

B．由托運人自行裝車的，裝足的按車輛額定噸位、

C同一運送區(qū)間有兩條以上營運路線的，按最短路線計費

D．拼裝分卸從第一裝貨點到最后一個卸貨點止的載重里程計費

83．下列屬于項目型生產物流的物流特性是（ABD）。

A．物料與具體產品存在一一相應的相關需求

B．供應商多變，外部物流較難控制

C．工序之間的物流聯(lián)系較規(guī)律

D．生產過程加工路線多變、方向不定

84．倉庫總平面普遍劃分為（ABC）。

A．作業(yè)區(qū)B．輔助區(qū)C．行政生活區(qū)D．周轉區(qū)

85．下列費用屬于定期租船人支付的項目有（ABD）。

A．港口使費B．裝卸費C．船員給養(yǎng)D．燃料費

86．倉庫作業(yè)區(qū)布置應考慮（ABD）。

A．商品吞吐量B．倉庫作業(yè)流程

C．與庫外公路連接D．倉庫設施與設備特點

87．“三不三核五檢查”的三核是指（ACD）。

A．核對憑證B．核對包裝C．核對賬卡D．核對實物

88．MRP的輸入文獻是（ABC）。

A．主生產計劃B．物料清單

C．庫存信息D．各