如何在職場中得到領導和同事的親睞

2013年12月17日如何得到領導和同事的親睞主講：孟變香課前引導討論題你認為什么樣的員工或同事最受親睞的？課前引導討論題唐僧的三個徒弟，你更喜歡哪個？1.如果唐僧只能帶一個徒弟去西天取經，最有可能被選中的是誰？2.如果你要跟著唐僧去取經，那么你希望和誰同行

結論無論是領導還是員工對自己喜歡的員工都有自己不同的評論標準，并且每個人都想得到領導的賞識和同事的喜歡。那么什么樣的人能得到更多人的親睞，這也就是今天培訓的主題：如何得到領導和同事的親睞？我認為，這種人必然是智商和情商相結合的人。智商$情商

美國哈弗大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了如下的公式：

成功100℅=智商20℅+情商80℅

高智商低低情商高高智商低情商（小人）高智商高情商（圣人）低智商低情商（庸人）高情商低智商（賢人）智商

什么是智商？智商是人的智力商數(shù)的簡稱（IQ）,這包括一個人的觀察能力，記憶能力，分析能力，思考能力，想象能力以及學習能力等。它是人們做一切事情必須具備的能力。我認為，智商用在職場中就是指員工的做事能力,更大部分就是指工作能力。情商情商就是情緒智慧，或者稱為為情緒商數(shù)

這主要包括：1）了解自身情緒2）控制自己的情緒3）使用情緒進行自我激勵4）了解和辨識他人情緒5）處理人際關系情商指標體系第一個方面認知自我第二個方面調控情緒第三個方面自我激勵第四個方面認知他人第五個方面人際關系自知情緒能力平衡情緒能力揣摩他人內心情感能力人際溝通能力人際關系調適能力控制沖動能力自我激勵能力挫折承受能力認知自我古人云“人貴有自知之明”無論是在上級還是和同事相處，首先你要清楚地認識到自己的情緒，自己的性格。這么做更有利于你在與人相處的時候發(fā)揮自己的特長，規(guī)避自己的短處。例如：有的人情緒上比較消極，那么如果能清楚的認識到這一點，那么是不是在平時和身邊的人相處的時候就應該注意多與情緒積極，平時陽光的人多接觸。那么，在座的各位你們了解自己嗎？？？調控情緒調控情緒平衡情緒控制沖動平衡情緒

每個正常人都都自己的情緒，有自己的喜怒哀樂。這些情緒有積極的，有消極的。我們需要做的就是在自己處于消極情緒狀態(tài)的時候，能夠有能力平衡調控自己的情緒，讓自己進入積極狀態(tài)。軟弱的人要多一些沖動情緒；要強的人要多一些理智情緒；種下積極心態(tài)，收獲34種積極的碩果開朗理解信任拼搏樂觀創(chuàng)新熱情決心雄心自律虛心恒心進取心幽默激勵果斷堅強勇氣豁達務實責任感愛心寬容心無私信心貢獻榮譽感企圖心成就感沉著合群平常心老板心真誠種下消極心態(tài)，滋生34種消極的苦果宿命氣餒易怒虛偽虛榮狹隘憂慮放縱自卑怯懦怕苦自大自滿索取懶惰抱怨脆弱自私絕望混日子冷漠無聊憤恨急噪猶豫空談被動嫉妒貪小僥幸自閉拖沓牢騷情緒是具有傳遞性的，積極情緒傳遞正能量，消極情緒傳遞負能量；負面情緒影響著自己的工作效率，讓上級懷疑你的工作能力負面情緒也影響著同事關系，讓同事質疑你的為人。誰能有效把握自己的情緒，誰就能很好地駕馭生活控制沖動俗話說“沖動是魔鬼”其實沖動是解決不了任何問題，反而會使問題更糟糕。

要承認沖動情緒的弱點在冷靜下來后，思考有沒有更好的解決方法調動理智控制自己的情緒使自己冷靜下來

用暗示、轉移注意法平時可進行一些有針對性的訓練培養(yǎng)自己的耐性如何控制沖動自我激勵自我激勵挫折承受能力自我激勵能力挫折承受能力沒有哪一個聰明人會否認痛苦與憂愁的鍛煉價值?！振憷?/p>

幸運最能發(fā)現(xiàn)罪惡；而厄運最能發(fā)現(xiàn)美德

——培根

增強抗搓能力從思維上改變對挫折的認知1.首先，應該正視挫折，不要做逃兵。2.不要把挫折想的那么可怕，“挫折并不可怕，可怕的是，經歷了挫折卻不知道總結挫折的教訓”。（科林斯）3.面對挫折的時候，多一些思考，少一些抱怨。抱怨是推脫責任的表現(xiàn)；抱怨是人際關系的刺刀；自我激勵能力

“大多數(shù)人想改變環(huán)境，卻罕有人想改變自己！”

—列夫托爾斯泰自信是成功的第一秘訣。

—愛默生凡事總要有信心，老想著“行”。要是做一件事，先就擔心著“怕咱不行吧”，那你就沒有勇氣了?！w叫天【中】

認知他人學會揣看懂他人的情緒了解他人—尊重他人學會發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點

人際關系良好的人際關系人際的溝通能力人際的調適能力人際溝通經常和上級，同事以及下級進行溝通

人際溝通

2.學會說話

“語言也是一門藝術”，溝通并不意味著什么都說，所以，要學會說話。

人際溝通★主動（主動打招呼，主動幫助別人等）★學會批評和贊賞★切勿當背后的小人★學會傾聽★學會低頭認錯★基本的：尊重別人，平等交往人際調適能力主要是指調適自己和他人之間的關系和除你之外的第二，第三者之間的關系★自己和他人★他人的關系：學會以旁觀者的角度來看待別人的關系，分清是非，不做妄加評論調解別人之間的關系，勸和不勸分