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盤點(diǎn):傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的五個(gè)建議
然而,現(xiàn)實(shí)總是很骨感,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路并不是想象中那么順利。尤其是二三線城市,由于長(zhǎng)期缺乏互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)和可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)企業(yè)在探索互聯(lián)網(wǎng)的道路上總會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題。近一年來(lái)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我接觸了不少亟待利用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的二三線城市傳統(tǒng)中小企業(yè),我本人也正在一家傳統(tǒng)企業(yè)從事著“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐工作。發(fā)現(xiàn)大家遇到的困惑雖然各有不同,但也有不少共性?,F(xiàn)將這一年來(lái)的思考總結(jié)成對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的五條建議,供大家討論。一、摒棄“重技術(shù)輕運(yùn)營(yíng)”的錯(cuò)誤思想在很多傳統(tǒng)企業(yè)眼里,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)非常高大上的字眼,他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè),只要有了足夠多的高技術(shù)人才作支撐,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的道路就會(huì)一帆風(fēng)順,做出來(lái)的產(chǎn)品就能夠一炮而紅。造成的結(jié)果就是,很多企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上投入大量人力物力財(cái)力,有些企業(yè)甚至不惜成本將研發(fā)中心遷到北上廣深等一線城市,因?yàn)槟抢镉凶銐蚨嗪妥銐騼?yōu)秀的技術(shù)人才。另一方面,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)卻常常被這些企業(yè)忽視。實(shí)際上,研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng),是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“三駕馬車”,缺一不可。很難說(shuō)誰(shuí)比誰(shuí)更重要,只是在不同公司側(cè)重點(diǎn)和方向不同。運(yùn)營(yíng)是直接與用戶和市場(chǎng)打交道的,沒(méi)有強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)能力的支撐,缺少了市場(chǎng)與用戶數(shù)據(jù)的反饋,再好的產(chǎn)品都難以為繼。只有正確認(rèn)識(shí)到運(yùn)營(yíng)的重要性,“互聯(lián)網(wǎng)+”才算邁出了第一步。二、心態(tài)放平,切忌急于求成當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨業(yè)績(jī)下降的局面,部分企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)+視作救命稻草,恨不得今天開(kāi)會(huì)定好戰(zhàn)略,明天就能完成產(chǎn)業(yè)升級(jí),提升業(yè)績(jī)。然而心急總是吃不了熱豆腐,對(duì)大部分沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)而言,步步為營(yíng)穩(wěn)扎穩(wěn)打才是最佳選擇。我們常說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種化學(xué)反應(yīng),他不是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單結(jié)合,而是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)自身的再造,產(chǎn)生新的商業(yè)模式。這個(gè)過(guò)程不可能一蹴而就。筆者認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,需先實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”,即將企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程重新梳理,利用互聯(lián)網(wǎng)工具的特性,改善原有業(yè)務(wù)流程中低效率或者冗余的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)效率提升。同時(shí),在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過(guò)程中需完成兩件重要工作,一是完成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),二是打造出一支具備互聯(lián)網(wǎng)思維和技能的團(tuán)隊(duì)。工欲善其事必先利其器,“+互聯(lián)網(wǎng)”其實(shí)就是“利器”的過(guò)程。三、敢于放權(quán),人盡其才如果要問(wèn)傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)行體制上究竟有什么不同,估計(jì)很難有什么定論,但這種區(qū)別又是確實(shí)存在的。一般而言,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化偏向自由、開(kāi)放,而傳統(tǒng)企業(yè)的文化則更崇尚規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。這種區(qū)別看似細(xì)微,但卻是眾多傳統(tǒng)企業(yè)難以留住互聯(lián)網(wǎng)人才的主要癥結(jié)所在。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理者而言,最好的辦法就是大膽放權(quán),讓真正懂互聯(lián)網(wǎng)的人去做互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的事,人盡其才,物盡其用,這樣才能讓互聯(lián)網(wǎng)這顆炸彈發(fā)揮出它真正的威力。四、放下過(guò)往的成就,重新出發(fā)從1998年取消福利分房開(kāi)始到2014年,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的黃金時(shí)期,依靠以不動(dòng)產(chǎn)為主的居民消費(fèi)拉動(dòng),房地產(chǎn)、煤炭、鋼鐵、電力、建筑等多個(gè)行業(yè)都得到盤活,身處這一浪潮中的大部分企業(yè),只要足夠勤奮,都取得了一定的成就。但從2015年開(kāi)始,我們進(jìn)入了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)周期。拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力發(fā)生了變化。對(duì)于在上一波賺到錢的傳統(tǒng)企業(yè)而言,過(guò)往的成功在此時(shí)反而可能會(huì)成為一種桎梏。因?yàn)樵谶^(guò)去的那段時(shí)間形成的思維定勢(shì),很容易讓你的思想停留在原來(lái)的模式,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在不適用了,堅(jiān)守原來(lái)的模式只有死路一條。所謂不破不立,作為傳統(tǒng)企業(yè)的管理者,放下過(guò)去,走出思維定勢(shì)是此時(shí)最重要的。唯有認(rèn)清新的形勢(shì),放下包袱,才能更好的前進(jìn)。五、探索自己的道路,莫盲目迷信巨頭很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知之甚少,又缺少了解的渠道,他們會(huì)把媒體上經(jīng)常報(bào)道的萬(wàn)達(dá)、蘇寧這些巨頭的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)奉為“圣經(jīng)”。但實(shí)際上每個(gè)行業(yè)都有自己的特性,
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