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盤點:六個必看的經(jīng)典案例電商營銷
1件貨對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!明虧暗賺日本松戶市原市長松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局”的時候,曾將當時售價200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價格實在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。那么,他這樣做的秘密在哪里呢?原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它藥品,這當然是有利可圖的。靠著其它藥品的利潤,不但彌補了膏藥的虧損,同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價格,而促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!“限客進門”銷售法意大利的菲爾·勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,經(jīng)營的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定,進店的顧客必須是七歲的兒童,大人進店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內(nèi),即使是當?shù)毓賳T也不例外。商店的這一招不僅沒有減少生意,反而有效地吸引了顧客。一些帶著七歲兒童的家長進門,想看看里面到底“賣的什么藥”,而一些身帶其他年齡孩子的家長也謊稱孩子只有七歲,進店選購商品,致使菲爾的生意越做越紅火。后來,菲爾又開設(shè)了20多家類似的商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店、婦女商店等等。婦女商店,謝絕男顧客入內(nèi),因而使不少過路女性很感興趣,少不得進店看一看。孕婦可以進婦女商店,但一般無孕婦女不得進孕婦商店。戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客,其他人只得望門興嘆。左撇子商店只提供各種左撇子專用商品,但絕不反對人們冒充左撇子進店。所有這些限制顧客的做法,反而都起到了促進銷售的效果。別具一格的“垃圾”信在美國,經(jīng)常能收到一些印有“重要!”,“緊急,請馬上回信!”、“緊急,×月×日前答復!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷產(chǎn)品的廣告和訂單,被稱為“垃圾信”。這些“垃圾信”五花八門,為了能引起消費者和讀者的注意,發(fā)信者別出心裁。信的形式設(shè)計得很精致,印刷精美,有些信甚至冒充“官方通知”,信封上標有老鷹標記,寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”,印有黑體大字“拘票通知”,但仔細一看就會發(fā)現(xiàn)一行小字:“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎品通知”,打開信封里面竟是“某某邀請函”。有的憑信件可買到優(yōu)惠商品,有的錄像帶可試看15天,甚至連牛排都可以用干冰郵寄,讓消費者難以推卻?;麨榱愠銎嫘?945年戰(zhàn)敗的德國一片荒涼,一個德國年輕人在街上在叫“賣收音機,賣收音機!”可由于當時在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國,已禁止制造收音機,即使賣收音機也違法的。后來,這位年輕人將組合收音機的所有零件全部準備好,一盒一盒以玩具賣出讓顧客動手組裝。這一做法果然奏效,一年內(nèi)賣掉了數(shù)十萬組,它奠定了德國最大電子公司的基礎(chǔ)。一元銷售術(shù)美國人卡爾開了家小店,開始時生意蕭條,后來他經(jīng)過精心計算做出決定,只要顧客拿出一美元,便可以購買店里的任意一件商品。于是招來了大批顧客,銷售量超過了附近幾家大的百貨公司。后來他改行經(jīng)營綢布店,又在經(jīng)營方式上出新,決定凡在該店購買10美元商品
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