淺談產(chǎn)品新人的知識(shí)管理方法

淺談產(chǎn)品新人的知識(shí)管理方法

1.為什么要進(jìn)行知識(shí)管理每個(gè)產(chǎn)品人都應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)信息浩如煙海，更新頻率極高，能把信息變成知識(shí)并融為己用的產(chǎn)品經(jīng)理才能培養(yǎng)出競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)一步塑造成影響力。而參照人的認(rèn)知模型和記憶習(xí)慣，知識(shí)管理很明顯是存在一套科學(xué)的方法論。將其養(yǎng)成習(xí)慣之人必能在日積月累中完成令人吃驚的突破，正所謂量變引發(fā)質(zhì)變。2.產(chǎn)品知識(shí)管理的原則我認(rèn)為一套科學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)管理原則至少有如下幾條：需要有不斷篩選信息的步驟需要有時(shí)間進(jìn)行緩沖，并形成習(xí)慣符合產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型使用方便管理的工具所謂知識(shí)篩選的步驟，網(wǎng)上有很多方法論，我個(gè)人比較贊同“收集-篩選-分類-實(shí)踐-分享”的步驟。收集時(shí)就大范圍的去瀏覽，只要是稍有亮點(diǎn)的信息都采集下來(lái)；篩選的時(shí)候需要進(jìn)一步審視之前的信息，提煉出精華；分類則是思考之后的分門別類，方便日后回顧；實(shí)踐屬于強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，分享則是外化的過(guò)程，后兩步暫時(shí)不在本文討論范圍。所謂需要時(shí)間緩沖，這點(diǎn)就像經(jīng)典的艾賓浩斯記憶曲線，給予大腦一定的消化和反思空間。而等待過(guò)程中，知識(shí)因?yàn)橛袝r(shí)間進(jìn)行發(fā)酵，加上不斷新增的見(jiàn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，新的突破和靈感極有可能突然來(lái)臨。再說(shuō)到產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型，這點(diǎn)和知識(shí)篩選中的“分類”息息相關(guān)。產(chǎn)品作為綜合能力要求極高的職位，所學(xué)習(xí)的知識(shí)一定是多樣化的，這里我比較喜歡用蘇杰老師的能力模型來(lái)分類，如果產(chǎn)品知識(shí)管理也能夠以此分類，我們就能很好的量化自己在各方面的能力現(xiàn)況，知道了自己的短板，才有動(dòng)力去完善自己的能力體系。3.接下來(lái)重點(diǎn)聊聊工具的使用好的工具有很多，我們可以用網(wǎng)上現(xiàn)存的工具，但每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，好的工具在規(guī)范了流程和方便了操作之后，你需要針對(duì)自己的習(xí)慣做設(shè)計(jì)和優(yōu)化。比如我用的是印象筆記，針對(duì)知識(shí)管理的每一個(gè)步驟，我都規(guī)范好了方法，并針對(duì)每一個(gè)信息如何流通到下一步做了流轉(zhuǎn)要求。流轉(zhuǎn)要求是指一個(gè)信息要加工成知識(shí)或者收獲所必須達(dá)到的要求，只有達(dá)到了要求，才有流轉(zhuǎn)可言。流轉(zhuǎn)要求是看板管理的精華內(nèi)容，有興趣的小伙伴可以去了解一下。收集階段常用的是印象剪藏，此階段重在便利收集渠道，抓住任何第一眼就感覺(jué)有用的信息，包括文章、靈感、語(yǔ)句、圖片等等，然后統(tǒng)一放到“收件夾”里；這里不得不贊一下印象筆記的功能設(shè)計(jì)，微信文章可以直接收集，網(wǎng)頁(yè)文章可以去廣告。多平臺(tái)實(shí)時(shí)共享，大大加快了我的收集效率。篩選步驟一周進(jìn)行一次，收集過(guò)渡到篩選階段的流轉(zhuǎn)要求是：復(fù)習(xí)過(guò)收件夾里的所有內(nèi)容取精華，去糟粕篩選也可以有一些簡(jiǎn)單的分類，比如你是將整篇文章作為流轉(zhuǎn)對(duì)象，或者是匯總本周的靈感和只言片語(yǔ)的收獲。分類階段一月進(jìn)行一次，而篩選后的知識(shí)能進(jìn)入到分類的流轉(zhuǎn)規(guī)則是：復(fù)習(xí)過(guò)”篩選“里的所有內(nèi)容按照分類標(biāo)準(zhǔn)將知識(shí)分門別類分好類之后的知識(shí)就有很高的應(yīng)用價(jià)值了，工作一旦遇到問(wèn)題，你能迅速的知道這個(gè)問(wèn)題需要什么分類范疇內(nèi)的知識(shí)來(lái)解決。同分類的問(wèn)題往往有很高的相似點(diǎn)，將分類筆記本里的所有文章看一遍，你一定能收獲極佳的靈感。4.產(chǎn)品收獲表正如前文所說(shuō)，工具最終都是服務(wù)于人的習(xí)慣，我很喜歡用表格來(lái)記錄收獲，因?yàn)楸砀袷且粋€(gè)二維的平面，也逼迫你去精簡(jiǎn)和濃縮語(yǔ)言。所以我在更新印象筆記進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)管理的同時(shí)，還會(huì)在筆記里新建一個(gè)表格用來(lái)記錄產(chǎn)品收獲。所謂收獲，往往就是你實(shí)際工作中多方努力整合出的一些經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，按照產(chǎn)品能力模型，我也對(duì)其進(jìn)行了分類，每周把心得收獲以1.2.3的清單形式更新在對(duì)應(yīng)的周數(shù)里，緩沖期對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類整理，然后按分類劃分到相應(yīng)的能力類別，形成該月份的收獲表。5.最后的一點(diǎn)話互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，產(chǎn)品新人剛進(jìn)來(lái)很容易就會(huì)耳濡目染變得浮躁。而產(chǎn)品作為一個(gè)綜合要求極高的職位，看似門檻低，但要做好其實(shí)艱難