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文檔簡介
一、幫助員工聚焦眼前目標(biāo)定期給予員工關(guān)注,多說溫暖的話籠絡(luò)人,照顧手下員工內(nèi)心的情緒,拉近和員工心的距離。把這些前期工作做好后,員工的忠誠度和熱情度往往比較高,這時給他們布置一項(xiàng)任務(wù),他們一般都會做得很好。二、樹立標(biāo)桿在部門內(nèi)挑選出標(biāo)桿員工,意見領(lǐng)袖的影響是巨大的,大家都愿意把他當(dāng)做典型,向他學(xué)習(xí)。三、給員工一定的私密空間任何一個員工都不希望老板時時刻刻盯著自己,那會讓他們感覺到壓抑和緊張。所以,給員工留足私密空間,能夠大大增加他們的安全感。沒有了被監(jiān)視的煩惱,他們當(dāng)然會更加努力工作。四、教員工深度思考大家都希望在工作中學(xué)到新知識和新能力,如果管理層能教會員工深度思考的能力,員工認(rèn)為自己學(xué)到了東西,工作潛能會在不知不覺中被挖掘。五、向員工示弱適當(dāng)和員工示弱未必就不好,跟手下的員工說,這件事情只有你能幫我解決,沒有你我還真做不了,這事只能拜托你來做。聽了這些話,99%的員工都會盡力幫助你的!激發(fā)員工工作熱情的8個方法一、每周一次的上下級溝通及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系,溝通并需要雙方密切配合。一方面要求店長循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言,及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。二、讓員工獎勵其他員工只要一名員工達(dá)成了一個主要目標(biāo),就允許這名員工正式獎勵另一個小組里對實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)提供了最多幫助的員工。這對于那些默默提供支持卻經(jīng)常不被稱頌的員工來說也是一個獎勵。三、讓工作更有挑戰(zhàn)沒有人喜歡平庸,尤其對那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感比實(shí)際拿多少薪水更有激勵作用。因此,店長要根據(jù)員工的要求適當(dāng)授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。四、老員工帶新員工新員工熟悉企業(yè)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度主要取決于老員工對于新成員的接納程度。建議對新進(jìn)員工采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工。怎么做到無私,核心就是利益綁定,帶教補(bǔ)助,出單獎勵,晉升獎勵等等、一方面使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求,另外也是對老員工的一種激勵。從心理學(xué)角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”反應(yīng)了企業(yè)對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。五、讓員工制定彈性工作計(jì)劃傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法自上而下,優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性、目標(biāo)相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。六、建立員工興趣小組可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋牌小組、文藝小組等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。這樣的興趣小組能很好增進(jìn)各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。公司對聚會活動不插手也不限制,員工個人的成立這種團(tuán)體,管理者互選并且采取輪換制,每一個人都有當(dāng)一次“領(lǐng)導(dǎo)”來發(fā)揮能力的機(jī)會。七、組織休閑娛樂活動定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等??梢栽谥苣┡e辦,或跟自己的客戶一起,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通、激勵員工士氣,而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造團(tuán)隊(duì)文化,公司應(yīng)該有一定的預(yù)算鼓勵員工結(jié)隊(duì)出行。八、讓員工看到顧客的快樂當(dāng)人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時,他們給自己的感覺更好,因此也會更快樂。然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看
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