國際市場目標(biāo)營銷策略

第五章國際市場目標(biāo)營銷策略第一節(jié)國際市場細(xì)分第二節(jié)國際目標(biāo)市場選擇第三節(jié)國際市場定位本章要點(diǎn)國際市場細(xì)分的概念國際市場的宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)國際市場的微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)國際細(xì)分市場的評估國際市場定位的含義國際市場的定位程序國際市場的定位策略導(dǎo)入案例:

波導(dǎo)公司的海外目標(biāo)市場

選擇及進(jìn)入策略

1．目標(biāo)市場的選擇波導(dǎo)成立于1992年，生產(chǎn)中文尋呼機(jī)。1999年與法國薩基姆（Sagem）公司合作，采用薩基姆公司的手機(jī)研發(fā)平臺和引進(jìn)薩基姆公司的手機(jī)生產(chǎn)線進(jìn)入手機(jī)制造領(lǐng)域。中國的市場一直由外資品牌占據(jù)主要地位，以市場份額為例，1999年外資品牌手機(jī)占中國市場份額的99％，2004年仍然占57％。波導(dǎo)公司在涉足手機(jī)業(yè)務(wù)時就關(guān)注海外市場，2000年在香港設(shè)立分公司，通過香港和馬來西亞的貿(mào)易商開始向東南亞和中東市場零星少量出口，2001年成立國際部開始進(jìn)行國際化的準(zhǔn)備。波導(dǎo)在1999年至2002年期間主要致力于國內(nèi)市場的營銷，在國內(nèi)市場形成較為穩(wěn)固的市場地位。到2002年波導(dǎo)銷售達(dá)到678萬臺，市場占有率9.95％，列市場第三位，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)第一位。波導(dǎo)真正大批量出口是2002年來自法國薩基姆公司的委托加工訂單（2002年至2004年出口銷量的一半來自薩基姆的OEM單）。法國薩基姆公司提供手機(jī)設(shè)計(jì)委托波導(dǎo)加工并返銷回法國。通過OEM形式的間接出口能增加波導(dǎo)的銷量、攤薄生產(chǎn)成本，向合作方學(xué)習(xí)生產(chǎn)和管理技術(shù)，然而，OEM形式的間接出口不利于企業(yè)自有品牌的樹立以及存在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。從2003年開始，波導(dǎo)在開展OEM出口的同時，積極推進(jìn)自有品牌的出口。在目標(biāo)市場選擇上，波導(dǎo)按市場規(guī)模、市場潛力、競爭程度、政治環(huán)境穩(wěn)定性和市場性質(zhì)（市場是否由運(yùn)營商控制）等5個因素對各個國家市場進(jìn)行評價和篩選。例如，在歐洲市場，波導(dǎo)考慮到自己作為一個新進(jìn)入者，而且投入的資源（包括資金和人力）也相對有限，因此，選擇首先進(jìn)入開放式的市場而不是運(yùn)營商控制的市場。這樣波導(dǎo)選擇俄羅斯和意大利作為歐洲的重點(diǎn)目標(biāo)市場推廣自有品牌產(chǎn)品。在亞洲市場，日本和韓國是兩個非常成熟的市場且有運(yùn)營商控制，在這兩個市場波導(dǎo)很難建立自己的相對優(yōu)勢，因此在國際市場選擇時不考慮日韓市場。作為新興市場的東南亞市場、中東市場和以印度和巴基斯坦為主的南亞市場是波導(dǎo)的重要目標(biāo)市場。東南亞市場規(guī)模大，成長性好，地理位置相近，一些國家的文化習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣接近；中東市場以及南亞市場的市場潛力巨大，成長迅速。在美洲市場，波導(dǎo)目前沒有選擇北美作為目標(biāo)市場，因?yàn)楸泵绹沂袌龀墒於雀撸矣蛇\(yùn)營商控制。而南美的巴西，由于其市場成長性好潛力大，波導(dǎo)把它作為目標(biāo)市場。在非洲市場，主要以尼日利亞和南非為主要目標(biāo)市場，因?yàn)檫@些國家的市場成長性好。總的來說，在自有品牌出口方面，波導(dǎo)以新興市場為主采取選擇性的市場進(jìn)入策略。2．目標(biāo)市場的進(jìn)入方式在進(jìn)入這些主要目標(biāo)市場的方式上，波導(dǎo)主要采取兩種方式，對法國為主的發(fā)達(dá)國家市場采用OEM為主的間接出口方式，對新興市場采用自有品牌的出口方式。在OEM方式的間接出口中，也存在兩種做法：一是對法國薩基姆的OEM生產(chǎn)，即由波導(dǎo)采用薩基姆提供的核心技術(shù)和手機(jī)模塊，波導(dǎo)進(jìn)行應(yīng)用軟件和外觀設(shè)計(jì)層面的研發(fā)并組織生產(chǎn)，后以薩基姆的品牌出口到歐洲，由薩基姆負(fù)責(zé)銷售；二是直接給移動通訊運(yùn)營商定制加工。2004年，波導(dǎo)開始接受來自歐洲電信巨頭沃達(dá)豐的手機(jī)定制訂單。在自有品牌的出口中，波導(dǎo)依據(jù)市場環(huán)境的不同采取的進(jìn)入方式也不一樣，例如，在俄羅斯市場，利用當(dāng)?shù)刂氖謾C(jī)經(jīng)銷商采取雙品牌（bird－fly）方式推廣波導(dǎo)手機(jī)，由該經(jīng)銷商負(fù)責(zé)波導(dǎo)手機(jī)的分銷和銷售。在印度市場，由兩家經(jīng)銷商負(fù)責(zé)波導(dǎo)手機(jī)在印度的銷售，同時，波導(dǎo)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處幫助經(jīng)銷商開拓和管理分銷網(wǎng)絡(luò)并幫助經(jīng)銷商進(jìn)行廣告宣傳活動。第一節(jié)國際市場細(xì)分一、國際市場細(xì)分的概念（一）市場細(xì)分的概念

市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求欲望、購買行為與購買習(xí)慣的差異，把市場劃分為兩個或更多的消費(fèi)者群體，從而確定企業(yè)目標(biāo)市場的活動過程。消費(fèi)者需求的差異性使市場細(xì)分成為必要，某些消費(fèi)者形成的類似性需求使市場細(xì)分成為可能。（二）國際市場細(xì)分的概念國際市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)顧客的特性，按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個國際市場細(xì)分為若干個需求不同的子市場。國際市場細(xì)分包括兩層含義：1.國際市場的宏觀細(xì)分2.國際市場的微觀細(xì)分（三）國際市場細(xì)分的意義有利于跨國公司全球范圍內(nèi)的資源協(xié)調(diào)和配置有利于跨國公司準(zhǔn)確地識別和衡量全球顧客需求有助于跨國公司制定營銷組合策略（四）國際市場細(xì)分的步驟第一步，調(diào)查階段。第二步，分析階段。

第三步，描述階段。（五）國際市場細(xì)分的要求可衡量性足量性可進(jìn)入性實(shí)效性二、國際市場的宏觀細(xì)分國際市場宏觀細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)影響各國市場需求的宏觀因素，將國際市場細(xì)分為若干個宏觀環(huán)境相近、市場總體需求相類似的子市場的過程。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理細(xì)分、經(jīng)濟(jì)細(xì)分、文化細(xì)分、宗教細(xì)分、內(nèi)部市場細(xì)分、組合法1.地理細(xì)分按洲際，西歐、東歐、北美、南美、東亞、南亞、西亞、非洲按區(qū)域，中東、東亞、加勒比地區(qū)按區(qū)域性經(jīng)貿(mào)組織，東盟自由貿(mào)易區(qū)、北美自由貿(mào)易區(qū)、歐盟按國別，中國、日本、美國、英國等2．經(jīng)濟(jì)細(xì)分根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)將各國進(jìn)行歸類，如國民生產(chǎn)總值、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)增長率、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平等。世界銀行根據(jù)2008年的人均國民收入，對國家進(jìn)行了劃分：2008年人均國民收入975美元及以下為低收入國家，9763855美元為中下收入國家，385611905美元為中上收入國家，11906美元及以上為高收入國家。3．文化細(xì)分Sherbini根據(jù)識字率、城市化、種族同質(zhì)性、語言同質(zhì)性等12個社會文化因素，把國家分為五類：高度發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)國家半發(fā)達(dá)國家不發(fā)達(dá)國家極不發(fā)達(dá)國家4.宗教細(xì)分佛教、基督教、印度教、伊斯蘭教、猶太教、萬物有靈論都是世界上主要的宗教。如在巴基斯坦，伊斯蘭為國教，信徒占全國人口的95%以上，信徒嚴(yán)格遵守穆斯林傳統(tǒng)，禁絕飲酒，因此在該國銷售酒是錯誤的。5.內(nèi)部市場細(xì)分內(nèi)部市場細(xì)分把不同國家中相似的顧客群作為同質(zhì)的細(xì)分市場。美國一家化工公司生產(chǎn)不同類型的化工產(chǎn)品，如藥品、精細(xì)化工產(chǎn)品和化肥等。該公司在對世界市場細(xì)分時，將發(fā)展中國家小規(guī)模耕種的農(nóng)民作為一個細(xì)分市場。這些農(nóng)民分布在不同大陸的不同國家、講不同的語言、有不同的文化背景，但他們有相同的需求和行為模式：大多數(shù)在使用牛車耕地、幾乎沒有錢購買農(nóng)業(yè)裝備；缺乏教育和渠道充分了解所用化肥的價值；依賴政府在種子、殺蟲劑和化肥方面提供的幫助；通過當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商購買所需的農(nóng)用物資，依靠口頭傳授學(xué)習(xí)和接受新鮮事物及觀念。6.組合法里茲克拉（EliasG.Rizkallah）提出了一種以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的細(xì)分國際市場的方法，稱為組合法(PortfolioApproach)。該方法使用三個維度將國家分成18個群體。三個維度是國家潛力、競爭優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)一般弱高123高456中789低低101112高131415中161718低風(fēng)險(xiǎn)競爭優(yōu)勢國家潛力圖國際市場組合細(xì)分實(shí)例：BSB公司基于消費(fèi)者

心理的“全球掃描”的市場細(xì)分BSB公司對消費(fèi)者的態(tài)度和價值觀以及媒體的收視率、閱讀率、購買模式和產(chǎn)品使用等情況進(jìn)行了詳細(xì)研究，最終將消費(fèi)者劃分為五個群體。美國日本英國奮斗者14%22%17%成功者12%18%16%生活者14%19%12%守舊者22%17%18%知足者26%22%29%三、國際市場的微觀細(xì)分國際市場的微觀細(xì)分指在國際市場宏觀細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)再按照影響消費(fèi)需求和購買行為差異的因素將特定國家市場進(jìn)一步細(xì)化的過程。（一）消費(fèi)者市場的細(xì)分地理細(xì)分：地區(qū)、州、城市、地段等人口細(xì)分：年齡、性別、職業(yè)、家庭規(guī)模、種族、宗教信仰等心理細(xì)分：社會階層、個性、生活方式等行為細(xì)分：購買時機(jī)、追求利益、使用者情況、使用率、品牌忠誠度、態(tài)度案例：亞洲茶葉飲用者某公司曾就亞洲茶葉飲用者對茶葉20種屬性的重視程度進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)過分析后細(xì)分為兩個市場：袋茶飲用者、散茶飲用者。袋茶飲用者一般比較年輕、西方化程度高，追求茶葉沖泡和處理的方便性，不愛自己慢慢地沏茶，對茶葉的新鮮度和芳香度不太重視；而散茶飲用者通常是老年人和傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)的人，追求茶業(yè)的新鮮和芳香，把備茶和沏茶作為一種精神享受。這里的劃分是多因素的，公司綜合運(yùn)用人口特征、心理特征、態(tài)度和行為等變量把亞洲茶葉市場分為兩個部分，新加坡人喜歡喝袋裝茶，而香港和馬來西亞人則更偏愛散茶，這樣便于茶葉公司在兩類市場實(shí)施不同的經(jīng)營策略。（二）生產(chǎn)者市場的細(xì)分地理位置：所在地區(qū)、氣候、資源、自然環(huán)境、交通運(yùn)輸?shù)?。最終用戶：最終用戶對產(chǎn)品及營銷策略有不同的需要，他們追求的利益各不相同。例如輪胎公司根據(jù)最終用戶將輪胎市場細(xì)分為飛機(jī)用輪胎市場、軍用輪胎市場、一般工業(yè)用輪胎市場、農(nóng)業(yè)用輪胎市場。用戶規(guī)模：大客戶、中等客戶、小客戶。用戶要求：經(jīng)濟(jì)型、質(zhì)量型、方便型等。購買方式：用戶的購買頻率、支付方式等（三）中間商市場的細(xì)分地域、購買中心、購買標(biāo)準(zhǔn)、購買方式、現(xiàn)貨交易、廣告補(bǔ)貼、折扣、信用保證等因素，作為中間商市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（四）政府市場的細(xì)分地域、國家、產(chǎn)品、購買數(shù)量、購買標(biāo)準(zhǔn)、價格等實(shí)例:中國豪華車市場前途光明幾年前，中國超過日本成為亞洲最大的豪華車市場，2008年，中國市場的豪華車銷售量接近25萬輛，這個數(shù)字幾乎相當(dāng)于排名其后的三大亞洲汽車市場——日本、澳大利亞和韓國——豪華車銷量的總和。無獨(dú)有偶，J.D.PowerandAssociates公司預(yù)計(jì)，未來六七年里，中國豪華車的銷售量將繼續(xù)保持加速增長的態(tài)勢，而它的亞洲鄰國則將保持溫和增長。J.D.Power預(yù)計(jì)，到2015年中國的豪華車銷售量將達(dá)到60萬輛左右，比排名其后的十大亞洲豪華車市場當(dāng)年的銷售總和還要多9萬輛。J.D.PowerandAssociates公司是根據(jù)品牌和價格來定義豪華汽車的。就價格而言，J.D.Power對中國市場的豪華車的定位是40萬元人民幣以上的車型。2008年在中國市場銷售的25萬輛豪華汽車中，奧迪汽車所占的比例最大，約為45%。奧迪是第一家在中國生產(chǎn)汽車的豪華品牌，而且目前它的中型汽車A6是中國市場最暢銷的豪華車，而小型車A4則是入門級豪華汽車市場上的霸主。奧迪的全尺寸A8汽車和Q7SUV進(jìn)一步鞏固了奧迪汽車的銷售總量。另一個德國汽車品牌寶馬在中國豪華車市場的銷量排名第二。2008年，寶馬在中國的汽車銷量大約為5.2萬輛，占該市場銷售總量的1/4。寶馬最暢銷的車型是5系（該車在中國組裝），接下來是入門級的3系、全尺寸的7系和X5SUV。在中國市場銷售量最大的5個品牌中，第三、四、五名分別是奔馳（12%）、雷克薩斯（10%）和沃爾沃（4%）。奔馳和沃爾沃已經(jīng)在中國成立組裝廠，同時還進(jìn)口一些更大型的汽車，而雷克薩斯則完全憑借從日本進(jìn)口的汽車獲得了10%的市場份額。除了這些領(lǐng)先的品牌外，德國的豪華運(yùn)動汽車保時捷前不久稱，中國已經(jīng)成為其全球第三大市場（2008年的銷量為8000輛），而且它預(yù)計(jì)在不久的將來，中國將成為其全球第二大市場。J.D.Power亞太公司2008年中國汽車銷售滿意度指數(shù)研究結(jié)果顯示，中國最暢銷的三大汽車品牌——奧迪、寶馬和奔馳——的客戶中，大約50%的客戶年齡介于30至40歲之間；85%至95%的客戶已婚；而且大約65%的客戶擁有學(xué)士學(xué)位或更高的學(xué)位；其中大部分顧客是用現(xiàn)金購車。其他重要的研究結(jié)果還包括：1.對于這3個品牌來說，75%至80%的客戶為男性。而從市場營銷的角度來看，有1/4的豪華車購買者為女性是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，這個比例非常高，它表明市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該相應(yīng)做出調(diào)整。2.對于這3個品牌來說，近45%的客戶擁有自己的公司或者自己經(jīng)營企業(yè)，而20%至30%的客戶屬于公司高管。3.29歲以及29歲以下的客戶的購車比例占奧迪汽車銷售量的23%，占寶馬汽車銷售量的18%，但在奔馳汽車的銷量中僅占9%。

在2009年的前5個月，中國的豪華車銷售量增長了7%，略低于汽車行業(yè)9%的平均增幅。即便如此，如果這一態(tài)勢能夠保持下去，2009年中國市場的豪華車銷量將有望達(dá)到28萬輛。由于世界其他大部分市場在2009年均處于下滑態(tài)勢，因此這個成績當(dāng)屬優(yōu)秀。

許多專家預(yù)計(jì)，世界經(jīng)濟(jì)將在2010年趨穩(wěn)并隨后開始反彈，因此中國豪華汽車市場的未來似乎也將是一片光明。全世界的豪華汽車生產(chǎn)商大都對這個未來寄予厚望，并且為滿足中國消費(fèi)者的需求做好了準(zhǔn)備。第二節(jié)國際目標(biāo)市場選擇一、國際細(xì)分市場的評估1.國際細(xì)分市場的規(guī)模和潛力2.國際細(xì)分市場的競爭結(jié)構(gòu)與強(qiáng)度3.國際企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭優(yōu)勢二、國際目標(biāo)市場的選擇及策略（一）國際目標(biāo)市場的選擇兩個步驟：首先在許多國家中確定某國和某地區(qū)作為大目標(biāo)市場；其次，在眾多的子市場中選擇一個或幾個作為具體營銷的目標(biāo)市場。國際營銷的目標(biāo)市場必須具備三個條件該市場具有未被滿足的需求和銷售潛力。本企業(yè)有能力滿足這一潛在市場需求，并且最好具有一定的競爭優(yōu)勢。進(jìn)入該國際市場能獲得利潤。

有的企業(yè)選擇的目標(biāo)市場比較狹窄，集中服務(wù)于少量細(xì)分市場，而有的企業(yè)則面對為數(shù)眾多的顧客，甚至所有的顧客。（二）國際目標(biāo)市場的策略根據(jù)企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期、競爭者的營銷策略等具體情況，選擇1.無差異營銷策略2.差異性營銷策略3.集中營銷策略實(shí)例：資生堂：體貼不同歲月的臉

二十世紀(jì)八十年代以前，資生堂實(shí)行的是一種不對顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重大挫折，市場占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認(rèn)真反省以后，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷，即對不同顧客采取不同營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”。他們對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，二十歲左右的是ettusais，四、五十歲的中年婦女則有長生不老ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。

第三節(jié)國際市場定位一、國際市場定位概念及意義（一）國際市場定位的概念國際市場定位，就是確定跨國企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的位置。國際市場定位是國際市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇的延伸和深化。通過定位，企業(yè)規(guī)定本企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，即通過哪些途徑向哪些顧客介紹何種價值（產(chǎn)品和服務(wù)）；明確所提供的產(chǎn)品與同類型的其它產(chǎn)品相比，具有哪些差別，企業(yè)在市場上樹立怎樣的形象；讓消費(fèi)者更清楚地知道本企業(yè)的產(chǎn)品和其它競爭產(chǎn)品有何不同。（二）國際市場定位的意義國際市場定位為跨國企業(yè)在該目標(biāo)市場的戰(zhàn)略發(fā)展指明方向。國際市場定位是企業(yè)制定營銷組合策略的基礎(chǔ)。國際市場定位是樹立企業(yè)形象和品牌形象的依據(jù)。二、國際市場的定位程序1.確認(rèn)潛在的競爭優(yōu)勢（1）產(chǎn)品差異（2）服務(wù)差異（3）人員差異（4）形象差異2.選擇競爭優(yōu)勢3.傳播市場定位實(shí)例：菲亞特公司的潛在優(yōu)勢

2009年1月，意大利最大汽車生產(chǎn)商菲亞特和美國第三大汽車生產(chǎn)商克萊斯勒宣布結(jié)盟。根據(jù)結(jié)盟協(xié)議,菲亞特同意收購克萊斯勒35%的股份,而且還有在未來將持股比例最高增持至55%的選擇權(quán)。雙方結(jié)盟的核心在于,在小型車領(lǐng)域具有優(yōu)勢的菲亞特將提供生產(chǎn)節(jié)能小型汽車的平臺,供克萊斯勒在下屬工廠中進(jìn)行生產(chǎn),彌補(bǔ)克萊斯勒在小型車的劣勢。三、國際市場的定位策略（一）國際市場定位的依據(jù)1.按產(chǎn)品特色定位2.按顧客利益定位3.按顧客類型定位4.按競爭者的產(chǎn)品定位（二）國際市場定位策略1.對抗定位2.回避定位3.反向定位4.重新定位5.高級俱樂部定位（三）常見的幾種市場定位錯誤1．定位過低2．定位過高3．定位混亂4．定位懷疑案例分析討論:東南亞市場令人刮目相看東南亞地區(qū)在1997年金融危機(jī)到來時，公司破產(chǎn)、銀行癱瘓、股市暴跌，由于外商直接投資急速減少，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以兩位數(shù)的速度衰退。然而，東南亞本本分分地吞下了“節(jié)衣縮食”這劑猛藥，使貨幣貶值和外債降低，同時銀行進(jìn)行了重組，公司改善了資產(chǎn)負(fù)債情況。2008年秋天，該地區(qū)的出口受到美國和中國先后進(jìn)入經(jīng)濟(jì)低潮期的影響也出現(xiàn)大幅跳水。另外，由于很多跨國企業(yè)暫停了支出計(jì)劃，外商投資驟然下降。這次危機(jī)中，東盟10國展現(xiàn)出了驚人的力量和優(yōu)勢。該地區(qū)的銀行實(shí)際上免受有毒資產(chǎn)的侵害，也沒有伸手向政府尋求救助資金。多年的貿(mào)易順差和高儲蓄率保證了外匯儲備的充盈。政府、企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)債負(fù)擔(dān)與歐美相比簡直是九牛一毛，而通脹和利率也大幅度降低。他們的表現(xiàn)好于全球市場。一些在東南亞運(yùn)營的公司繼續(xù)保持著良好發(fā)展，這得益于本地區(qū)從計(jì)算機(jī)到廉價航空機(jī)票等各方面的強(qiáng)勁需求。聯(lián)合利華（印尼）銷售出大量Pepsodent牙膏、Lifebuoy洗發(fā)水和其他產(chǎn)品，促使第一季度收入激增18%，達(dá)到4.12億美元；盈利增長9%，達(dá)到7000萬美元。2/3營收來自亞洲的英國渣打銀行報(bào)告顯示，今年第一季度公司利潤達(dá)到最好水平，這表明該區(qū)域的蕭條與其他地方相比程度更輕、時間更短。個人銀行和小企業(yè)的借貸業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁勢頭，抵押貸款業(yè)務(wù)保持增長。東南亞的堅(jiān)挺傳遞出令人鼓舞的信息，標(biāo)志著其仍然是世界經(jīng)濟(jì)中重要的一方。雖然該地區(qū)自危機(jī)以來都快被很多投資者所遺忘，但是當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)的工人、豐富的自然資源以及至少有些國家具備的一流的基礎(chǔ)設(shè)施都值得投資者垂青。東盟約有5.6億人口，整體的國內(nèi)生產(chǎn)總值超過印度，達(dá)1.3萬億美元。印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南和新加坡占該地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的95%，2008年吸引了近500億美元的外商直接投資，中國則為920億美元。舉例而言，通用電氣公司在過去的18個月里對東南亞累計(jì)投資超過10億美元，這些投資包括在吉隆坡擴(kuò)大飛機(jī)維修設(shè)施建設(shè)、在新加坡設(shè)立供水技術(shù)研究中心。5月，通用電氣創(chuàng)建了在越南的首個項(xiàng)目，投資6100萬美元在港口城市海防市建造工廠生產(chǎn)用于出口的風(fēng)力渦輪發(fā)電機(jī)。

對所有投資者來說，東南亞也是頗具挑戰(zhàn)的地區(qū)。官僚主義和腐敗問題十分盛行。透明國際將印尼的清廉指數(shù)在全球163個國家中列為126位，不透明的法律法規(guī)致使這個金礦和銅礦資源豐富的國家在10年里吸引不到一個新的外資礦產(chǎn)項(xiàng)目。在越南，交通擁堵嚴(yán)重，摩托車在街道上都像蝸牛般爬行，更不用說日益增長的汽車保有量所造成的壓力。而在泰國，旅游者和投資者等被政局不穩(wěn)所嚇住，特別是近幾個月的反政府示威迫使東盟峰會取消和曼谷機(jī)場關(guān)閉數(shù)日。這些麻煩加上面臨的全球危機(jī)，給該地區(qū)的增長平添了阻礙。依賴出口的新加坡和泰國面臨經(jīng)濟(jì)收縮。各國政府正在通過制定經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃抵御經(jīng)濟(jì)衰退。在泰國，經(jīng)濟(jì)下滑達(dá)到4%，但是得益于政府向1000萬低收入工人發(fā)放的每人58美元的補(bǔ)貼，市場零售銷售出現(xiàn)反彈。這是政府出臺的為期3年總價值450億美元的刺激計(jì)劃的一部分。芯片制造商英特爾希望，受刺激計(jì)劃影響而增加的在醫(yī)療和教育方面的花費(fèi)能促進(jìn)使用其芯片的計(jì)算機(jī)的銷售。該區(qū)域作為外包中心也得到迅速發(fā)展。在菲律賓的亞洲城信息科技園如今已成為24家電話呼叫中心和外包中心的落戶地。菲律賓的外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年，正醞釀大計(jì)劃拿下全球IT外包市場10%的份額。印度Wipro、美國埃森哲以及匯豐銀行等在菲律賓新開設(shè)幾十家客戶后臺服務(wù)或技術(shù)支持中心，促使該國整個行業(yè)在2008年實(shí)現(xiàn)了60億美元的收