管理學(xué),羅賓斯,9版,中文第10章認(rèn)識(shí)群體和管理工作團(tuán)隊(duì)課件

10-1第10章認(rèn)識(shí)群體和管理工作團(tuán)隊(duì)10.1定義群體和描述群體發(fā)展的階段10.2描述群體行為的主要概念10.3討論群體如何發(fā)展為有效的團(tuán)隊(duì)10.4討論管理團(tuán)隊(duì)的當(dāng)代專(zhuān)題4-2學(xué)習(xí)目標(biāo)10-310.1定義群體和描述群體發(fā)展的階段10-510.2描述群體行為的主要概念群體發(fā)展的階段10-6群體績(jī)效10-7在經(jīng)過(guò)前四個(gè)階段后，群體會(huì)變得更加有效嗎？規(guī)范10-9一致性10-10地位系統(tǒng)10-11地位是在一個(gè)群體中的威望等級(jí)、位置或級(jí)別10-13群體凝聚力10-1410.3討論群體如何發(fā)展為有效的團(tuán)隊(duì)

10-15群體與團(tuán)隊(duì)10-17虛擬團(tuán)隊(duì)利用信息技術(shù)將地理上分散的成員聯(lián)系起來(lái)以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的工作團(tuán)隊(duì)10-18高效團(tuán)隊(duì)環(huán)境足夠的資源領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)信任的氣氛績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制團(tuán)隊(duì)組成成員的能力個(gè)性角色分配多樣化團(tuán)隊(duì)的規(guī)模成員的靈活性成員的偏好工作設(shè)計(jì)自主權(quán)多種技能任務(wù)識(shí)別性任務(wù)重要性過(guò)程共同的目標(biāo)具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)功效沖突程度群體懈怠團(tuán)隊(duì)有效性10-19團(tuán)隊(duì)構(gòu)成10-21工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素:自主權(quán)多種技能的運(yùn)用完成整個(gè)、明確任務(wù)或產(chǎn)品的能力完成會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生重要影響的任務(wù)10-22團(tuán)隊(duì)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)效能相關(guān)的團(tuán)隊(duì)過(guò)程變量：共同的目標(biāo)具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)效能可處理的沖突最小化的群體懈怠10-23團(tuán)隊(duì)行為塑造成員甄選是關(guān)鍵員工培訓(xùn)10-2510.4討論管理團(tuán)隊(duì)的當(dāng)代專(zhuān)題10-26管理團(tuán)隊(duì)的當(dāng)代專(zhuān)題弊利不喜歡團(tuán)隊(duì)成員觀念的多樣化不信任團(tuán)隊(duì)成員有限的群體思維刻板模式在理解他人的思想、觀點(diǎn)等方面增強(qiáng)注意力溝通問(wèn)題壓力和緊張表10-8全球團(tuán)隊(duì)10-29什么時(shí)候不需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)模式三項(xiàng)檢測(cè)：工作由多于一個(gè)人去做可以得到更好的績(jī)效嗎？工作可以為團(tuán)