第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論一、西方的領(lǐng)導(dǎo)特性理論（一）性格理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論集中回答：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?怎樣正確地挑選領(lǐng)導(dǎo)者?出發(fā)點(diǎn)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞，找出好的、差的領(lǐng)導(dǎo)人在個(gè)人品質(zhì)或特性方面的差異，確定優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的特性。找出成功領(lǐng)導(dǎo)人具備的特點(diǎn)，再考察某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn)，判斷是否優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。傳統(tǒng)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是天生的，是由遺傳決定的，也被叫做性格理論。（二）能力理論研究內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，可以通過教育培訓(xùn)，是什么人不重要，關(guān)鍵是能干什么事突出理論：斯托格迪爾：5種身體特征、4種智能特征、16種個(gè)性特征、6種與工作有關(guān)的特征以及9種社會特征包莫爾：合作精神、決策能力、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、敢于求新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、尊重他人、品德高尚理論評價(jià)：一、個(gè)研究者所列領(lǐng)導(dǎo)特性包羅萬象，說法不一，且互相矛盾。二、研究大都是描述性的，沒有說要在多大程度上具有。三、并非一切領(lǐng)導(dǎo)者都具備，而許多非領(lǐng)導(dǎo)者也可能具備大部分。也并非一無用處，系統(tǒng)分析了領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的能力、品格、處事方式，對領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)、選擇和考核是有幫助的.（三）第五級領(lǐng)導(dǎo)柯林斯（JamesCollins）一直在探究有些公司能夠長期保持卓越業(yè)績的原因，他發(fā)現(xiàn)，有7個(gè)因素是至關(guān)重要的，而第五級領(lǐng)導(dǎo)是最關(guān)鍵的。融謙遜性格與堅(jiān)定意志于一身的高管是企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的催化劑總結(jié)出管理者能力的5個(gè)層次，“第五級”是最高一級。

第一級，高素質(zhì)的員工第二級，具有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)成員第三級，能干的經(jīng)理第四級，高效的管理者第五級，領(lǐng)導(dǎo)者，謙遜的性格和堅(jiān)定的職業(yè)意志融于一身，以此打造持久的卓越。第五級領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格人最優(yōu)先：改革從員工開始，策略其次?，F(xiàn)實(shí)與信念：一面接受嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，另一方面卻仍然充滿勝利的信心?！袄鄯e—突破”變速輪：從平凡到偉大有如推動巨大的變速輪。逐漸加速，直到到達(dá)突破點(diǎn)。專心致志：專注于企業(yè)有什么世界級能力、資源如何運(yùn)用、如何點(diǎn)燃員工熱情三個(gè)環(huán)節(jié)?？萍技铀倨鳎罕苊饷つ孔非笮驴萍?，另一方面要扮演先鋒，大膽投資經(jīng)過選定、符合上述三個(gè)環(huán)節(jié)的新科技。紀(jì)律的文化：展現(xiàn)三種紀(jì)律——有紀(jì)律的員工、有紀(jì)律的思想、有紀(jì)律的行動。員工有紀(jì)律便不需要層級管理；思想有紀(jì)律便不需要官僚主義；行動有紀(jì)律便不需要過度控制。二、我國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)政治素質(zhì)思想素質(zhì)知識素質(zhì)心理素質(zhì)（一）政治素質(zhì)國富民強(qiáng)、民族振興、人民幸福作為政治理想政治上的堅(jiān)定性，不能沾染政客的投機(jī)性——政治素質(zhì)的試金石，水火不容，涇渭分明（二）思想素質(zhì)1、基本思想觀念：歷史唯物主義和辯證唯物主義2、八種現(xiàn)代意識：商品經(jīng)濟(jì)意識、市場競爭意識、效率效益意識、開拓創(chuàng)新意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識、誠信意識、法制意識（三）知識素質(zhì)1、基礎(chǔ)知識2、人文社會知識3、科學(xué)技術(shù)知識4、管理知識（四）心理素質(zhì)1、追求：人的志向，行為和動機(jī)的指向，即理想、信念、價(jià)值觀。2、意志：克服困難的勇氣和堅(jiān)持精神。3、感情：領(lǐng)導(dǎo)者的性格和情感相互影響、感染，一定程度上決定了工作氣氛、人際關(guān)系、群體風(fēng)氣。4、風(fēng)度：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有寬容大度、高瞻遠(yuǎn)矚、臨危不亂、光明磊落、機(jī)智幽默的風(fēng)度，從而增加個(gè)人的人格魅力。5、能力：決策能力、管理能力、操作能力。實(shí)例分析

——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)對企業(yè)的影響喬布斯柳傳志埃洛普領(lǐng)導(dǎo)者性格特征：喬布斯：雙魚座男人，人生彪悍，狠字當(dāng)頭，傾聽我們的聲音，豪放不羈又堅(jiān)定執(zhí)著，超凡魅力，自我為中心并且有著強(qiáng)烈控制欲。當(dāng)失敗把他打倒，他會變得謙卑甚至有點(diǎn)楚楚可憐；一旦在事業(yè)高峰時(shí)期，他又恢復(fù)成那個(gè)有些盛氣凌人的小孩。他炫富、夸張、瘋狂；他驕橫、粗魯，他……偉大。作為一名超級左翼自由黨人，沒有誰比喬布斯更炫富更驕橫。他殫精竭慮投入自己堅(jiān)信的事業(yè)，并成為一個(gè)偉大的人。一個(gè)傳奇，神一樣的而存在。柳傳志：踏實(shí)，正統(tǒng)，穩(wěn)健，沉穩(wěn)，堅(jiān)定，目標(biāo)明確，卓有遠(yuǎn)見和創(chuàng)造性，有責(zé)任心，缺乏活力和大膽革新的勇氣。“就拿我本人來說，作為企業(yè)家我要為企業(yè)幾萬名員工負(fù)責(zé)，不可能無所顧忌。如果我真的敢站出來說話，我就去做一個(gè)學(xué)者，再有勇氣就走仕途了。當(dāng)年我就知道自己沒這個(gè)能耐和勇氣，才堅(jiān)決認(rèn)定了這條道路，從不動搖?！卑Ｂ迤眨汗虉?zhí)，專注，沉穩(wěn)，有著濃厚微軟背景的北美人，積極樂觀，善于交際，自信（盲目，他堅(jiān)稱，媒體及華爾街對諾基亞的嚴(yán)厲批評將會被證明是錯(cuò)誤的。）埃洛普是所有行業(yè)里面最糟糕的CEO。全球最大的手持設(shè)備制造商、智能手機(jī)的發(fā)明者、市場霸主、歐洲的科技巨人，被他一手摧毀。“微軟的間諜”，“埃洛普”效應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績喬布斯（蘋果）：業(yè)務(wù)的衰退、市場份額的丟失，使得各界開始期盼有能者管理蘋果公司。并最終導(dǎo)致其公司老板喬布斯回歸至蘋果。喬布斯回歸后大幅度改革公司管理，并開發(fā)諸如iMac，ipad，iphone等的一系列新產(chǎn)品。過去的十幾年里，蘋果公司借力幾款明星產(chǎn)品銷售額迅速增長，公司利潤持續(xù)處于行業(yè)高水平。2004年以來，蘋果公司一直保持著兩位數(shù)的增長率，平均利潤率近32%。柳傳志（聯(lián)想）：聯(lián)想是一家營業(yè)額近300億美元的個(gè)人科技產(chǎn)品公司，客戶遍布全球160多個(gè)國家。聯(lián)想是全球第一大個(gè)人電腦廠商，名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)，為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起，聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一，占中國個(gè)人電腦市場超過三成份額。1999，聯(lián)想成為亞太市場頂級電腦商，在全國電子百強(qiáng)中名列第一。2000，聯(lián)想股價(jià)急劇增長，聯(lián)想集團(tuán)有限公司進(jìn)入香港恒生指數(shù)成份股，成為香港旗艦型的高科技股；聯(lián)想躋身全球十強(qiáng)最佳管理電腦廠商；聯(lián)想被世界多個(gè)投資者關(guān)系雜志評為"中國最佳公司"。埃洛普（諾基亞）：諾基亞的股票價(jià)格已經(jīng)跌到了15年來的最低點(diǎn)，公司的情況日漸糟糕。當(dāng)他來到諾基亞的時(shí)候，公司仍在盈利，是全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商，而現(xiàn)在，連續(xù)六個(gè)季度公司都陷入虧損，它已經(jīng)完全在競爭中失掉了主角身份。自從埃洛普于2010年執(zhí)掌諾基亞以來，股價(jià)已下跌75%。該公司從2008年盈利51億美元轉(zhuǎn)為在過去12月內(nèi)虧損