太平洋(楊豐平)

走進太平洋總公司個人業(yè)務(wù)部姓名：楊豐平（總監(jiān)）入司時間：1997年22歲生日那天現(xiàn)任：武漢區(qū)拓部籌建項目負責(zé)人廣告語：報警請撥110

保險請找楊豐平不說消極的話不做消極的事不和消極的人在一起

如何選擇一家理想的從業(yè)公司？前景闊榮譽多實力強品牌亮信譽佳規(guī)模大理想公司的特征走進太平洋課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來公司前身——太平洋保險公司成立于1991年5月13日，是第一家全國性股份制商業(yè)保險公司。2001年，根據(jù)國務(wù)院和保監(jiān)會分業(yè)經(jīng)營機構(gòu)體制改革的批復(fù)，公司更名為中國太平洋保險（集團）股份有限公司

１９９６年－－２００２年公司總部２００２年至今公司總部2001年11月9日,公司分業(yè)經(jīng)營，成立了:中國太平洋人壽保險股份有限公司中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司

作為中國領(lǐng)先的綜合性保險集團公司，太平洋保險還擁有：

成立于1994年6月21日成立于2006年6月9日中國太平洋保險(香港)有限公司太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司中國太平洋保險（集團）股份有限公司中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司中國太平洋人壽保險股份有限公司長江養(yǎng)老保險股份有限公司中國太平洋保險（香港）有限公司中國太平洋保險集團公司2007年12月25日在A股市場實現(xiàn)集團整體上市

國內(nèi)首家以集團公司形式整體上市的保險公司共募集資金300億元標志太平洋保險集團公司邁向了專業(yè)化金融保險集團行列

上市開辟了增強資本實力的新渠道，充實和提高了公司的償付能力，為公司的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。上市建立了長期補充資本金的渠道，公司可通過配股、增發(fā)等融資手段獲得后續(xù)資金，保證了公司可長期、快速發(fā)展。上市促進了公司各項制度的建立和完善，防范和控制經(jīng)營風(fēng)險的能力增強，并在資本運作方面獲得優(yōu)勢，全面提升太保的市場競爭力。上市后，成為公眾公司，有助于吸引人才，更好地承擔(dān)社會責(zé)任。152009年12月23日集團H股隆重上市

集團資產(chǎn)---平均以每年40%速度穩(wěn)定增長4568.3億單位：億元16集團保費---年平均增長率40%以上單位：億元980億17課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來

太平洋保險集團注冊資本：86億元總資產(chǎn)：4354.7億元股東權(quán)益：742.1億元內(nèi)含價值：1047.24億元

（2010年6月底數(shù)據(jù)）公司主要股東攜手共同成長華寶投資有限公司申能（集團）有限公司ParallelInvestorsHoldingsLimited香港中央結(jié)算（代理人）有限公司上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司上海海煙投資管理有限公司CarlyleHoldingsMauritiusLimited上海久事公司云南紅塔集團有限公司（摘自2010年半年度報告)呼和浩特

擁有中國最大的保險分銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一，保險分銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。

在全國擁有77家分公司及5700多家中心支公司、支公司及營銷服務(wù)部。其中太保壽險分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部3418家，約有27.5萬名壽險保險營銷員。（截止2010年6月）21累積了龐大的客戶資源，形成了良好的市場影響力公司現(xiàn)有個人客戶4700萬機構(gòu)客戶285萬（摘自太保2010年半年報）

公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的長期壽險保障和理財規(guī)劃服務(wù),與客戶共享公司經(jīng)營成果，客戶的紅利分配年年快速增加。

（單位：億元）應(yīng)付保單紅利

2010年，公司除了分配正常年度紅利外，還將分紅保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)的超額投資盈余作為特別紅利回饋客戶,特別紅利總額為8.6億元。

快速增長的保險賠付，充分體現(xiàn)了保險的功能，兌現(xiàn)了對客戶的承諾。

2004年至2010年6月，累計壽險應(yīng)付賠款高達55億！1996-2004年，太平洋保險作為主承保人，為中國國際航空航天博覽會承保了高達1500億元的系統(tǒng)保險。2004-2005年度，獨家承保了37家機場。包括北京首都國際機場在內(nèi)的旅客吞吐量位居前10的機場中，有8家由太保承保。重大承保項目2004年，太平洋保險向2004年雅典殘奧委會中國體育代表團捐贈總保額為2.9億元的人身意外保險及意外醫(yī)療保險。2005年10月，太平洋保險為“神舟六號”兩名宇航員提供人身意外傷害保險，并為搭載“神舟六號”升空的書畫長卷《和平頌》提供保險保障。26重大承保項目

2008年，太保財險以108億保額正式中標承保上海軌道線路地鐵車輛及財產(chǎn)保險、公眾責(zé)任保險項目。

2008年，太保產(chǎn)險首席承?！帮L(fēng)云二號E”氣象衛(wèi)星發(fā)射及在軌保險，投保金額3.95億人民幣。2006-2007年度，我司單獨或首席承保了包括北京首都國際機場、上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場等多達67家機場的責(zé)任險業(yè)務(wù)，承?？偨痤~達75億美元。21-272008年12月29日，太保產(chǎn)險首次獨家承保交通部救撈局所有救助和打撈船舶及直升機的保險項目。重大承保項目2009年，太平洋保險成功承保了中核集團江蘇田灣核電站5、6號機組前期工程項目建筑安裝工程一切險及第三者責(zé)任險，總保額達到15.8億元。2009年，太平洋產(chǎn)險總公司正式簽署保險合同，承保北京八條地鐵線路的保險安排，該項目總投資金額超過人民幣1000億元，是目前中國規(guī)模最大的城市軌道交通工程保險項目。2010年，世博會“二橋七隧”等重大工程項目由太保承保，總保額超過90億元人民幣。28經(jīng)典理賠案例

1995年1月26日，“亞太二號”通信衛(wèi)星發(fā)射失敗，我司50天內(nèi)賠款1.62億美元，比國際貫例提前50天，此舉震驚海內(nèi)外保險業(yè)。

2000年6月22日，武漢航空公司一架運七飛機墜毀。飛機失事不到24小時，公司預(yù)付賠款1000萬元。

1999年6月底，上海航道局“航絞1004輪”賠案結(jié)案，公司定額賠付900萬美元。經(jīng)典理賠案例

2002年9月，中國民航總局飛行校驗中心一架獎狀-650型飛機（CESSNACITATION）在四川西昌機場執(zhí)行校驗飛行任務(wù)墜毀，公司在第一時間會同國際理算人趕赴現(xiàn)場，并在60天內(nèi)向被保險人支付了880萬美金的機身險賠款。

2002年5月，太平洋壽險北京分公司向“5.7”空難中不幸遇難的被保險人李某、劉某家屬共給付100萬元。經(jīng)典理賠案例

2003年7月，淮河發(fā)生水災(zāi)，太平洋保險江蘇分公司、安徽分公司賠付3000萬元。

2004年8月，浙江臺州、溫州等地遭受“云娜”臺風(fēng)襲擊，太平洋保險共向33名死者和32名傷者賠償、給付共計103.7萬元。

2004年12月，太平洋壽險云南分公司向在“11.21”包頭空難中遇難的6名機組人員家屬共給付101.4萬元。

2005年1月，福建莆田發(fā)生“1.6”特大意外道路交通事故，太平洋壽險向事故中遇難和受傷的40余名客戶家屬給付或賠付保險金186.67萬余元。21-31經(jīng)典理賠案例

2006年9月，寧波超霸三洋能源公司火災(zāi)案結(jié)案，太平洋保險向?qū)幉ǔ匀竽茉垂局Ц顿r款人民幣1.2億元。2006年10月，“寶安城”輪項下國內(nèi)運輸柴油機沉船貨損案結(jié)案，太平洋保險向被保險人大連船用柴油機廠賠付貨物全損金額人民幣3615萬元。2006年12月，寧波亞洲漿紙業(yè)有限公司火災(zāi)案結(jié)案，太平洋保險向?qū)幉▉喼逎{紙業(yè)有限公司支付賠款人民幣2857萬元。2006年7月，太平洋保險向福建東南汽車工業(yè)公司支付賠款人民幣3500萬元。2006年9月，山西境內(nèi)侯運線高速公路發(fā)生車禍，造成2名被保險人死亡，2人受傷。太平洋壽險北京分公司給付103萬元。2008年5月12日地震發(fā)生后，太保將向東方汽輪機公司地震遇難人員支付５０００萬元死亡賠款。這將是當時中國壽險業(yè)界單筆賠付金額最高的保險賠案。

６月１１日，太保與東方汽輪機公司簽訂了期限為２年６個月的團體人身意外傷害保險的續(xù)保合同，繼續(xù)承保東汽公司萬余名職工的團體人身意外傷害保險，總保險金額達３３億元。經(jīng)典理賠案例2009年，太平洋壽險上海分公司已經(jīng)為在滬杭赴美旅游團特大交通事故中意外身亡的6名游客家屬送去了185萬元的保險金。2010年11月15上海市靜安區(qū)膠州路一高層住宅遭受特大火災(zāi)，太平洋產(chǎn)險迅速開通理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，累計理賠500萬元。經(jīng)典理賠案例34課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊36專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊37專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練太平洋保險擁有一支具備豐富國內(nèi)與國際保險及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的高級管理團隊

90%以上的高級管理人員在本公司的服務(wù)年限超過10年約30%的高級管理人員具有海外從業(yè)經(jīng)歷高級經(jīng)濟師職稱上海交通大學(xué)管理工程專業(yè)博士學(xué)位先后擔(dān)任：上海外高橋保稅區(qū)開發(fā)公司總經(jīng)理上海萬國證券代總裁上海久事公司總經(jīng)理上海城市建設(shè)投資開發(fā)總公司總經(jīng)理中國太平洋保險（集團）股份有限公司董事長

2007年，成功當選

“保險業(yè)年度十大人物”

集團現(xiàn)任董事長：高國富

中國金融網(wǎng)評價：

豐富的投資經(jīng)驗將提升太保投資收益、推動整體上市。壽險現(xiàn)任董事長：徐敬惠高級經(jīng)濟師職稱新加坡南洋理工大學(xué)工商管理碩士現(xiàn)任：中國太平洋人壽保險股份有限公司董事長、總經(jīng)理，太保集團常務(wù)副總裁，太保資產(chǎn)和長江養(yǎng)老董事上海交運股份有限公司獨立董事?lián)碛?0年保險公司運營及管理的經(jīng)驗中國金融網(wǎng)評價：

務(wù)實又不失創(chuàng)新，善于把握市場發(fā)展的態(tài)勢。中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊41專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練人生四季福相伴人生路有四季有保障真幸福第一季福寶寶幼而學(xué)學(xué)而長第二季福盈門初起步當自強第三季福滿堂家添丁更興旺第四季老來福知天命吉又祥太平洋祝福您人生年年保安康完善的個人壽險產(chǎn)品體系42中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊43專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練投資優(yōu)勢領(lǐng)先收益持續(xù)穩(wěn)定太平洋保險投資團隊是中國資本市場最早一批參與者，見證了中國資本市場的發(fā)展，積累了豐富的投資經(jīng)驗，太平洋保險的資產(chǎn)管理部門是國內(nèi)最早成立的資產(chǎn)運用中心之一。

2006年，率先成為首批獲準成立獨立資產(chǎn)管理公司的保險公司之一，在中國資本市場中繼續(xù)保持領(lǐng)先者的優(yōu)勢地位。2010上半年，太保的半年投資收益達到92.59億元，投資收益率較同期增長3.5%！44美、加港、澳資產(chǎn)管理公司歐洲澳洲人才來源專業(yè)投資人才來自世界各地

投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學(xué)位，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，其中18人獲得博士學(xué)位，12人獲得美國特許金融分析師（CFA）資格，21人具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷（2009年底數(shù)據(jù)）。投資經(jīng)典項目

20億元“太平洋-武漢天興洲公路鐵路兩用長江大橋”債權(quán)投資：該橋是我國第一座能夠滿足高速鐵路通行的大跨度斜拉橋，在當今世界同類型大橋中擁有“跨度、速度、寬度、荷載”四項第一。70億元“太平洋－上海世博會”債權(quán)投資：用于上海世博會園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。40億元京滬高速鐵路股權(quán)投資：京滬高鐵將從根本上解決京滬鐵路客貨運輸長期受限狀態(tài)。

27億元“太保－烏江水電項目”債權(quán)投資：用于貴州構(gòu)皮灘水電項目建設(shè)及運營。20億元“太平洋－上海崇明越江通道工程”債權(quán)投資：對建設(shè)上海國際金融中心和國際航運中心有重要意義

。中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊47專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練95500客戶服務(wù)熱線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站續(xù)期和客戶服務(wù)團隊SOS海外急難救助計劃一站式綜合服務(wù)柜臺高端客戶服務(wù)體系48建立中國保險業(yè)最完善、多元化的客戶服務(wù)體系

2005年，太平洋保險95500客戶服務(wù)電話被評為

“中國呼叫中心十大滿意品牌”之一

2008年，太保95500客戶服務(wù)中心獲得

“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”的獎牌和榮譽證書

2009年，太保95500客戶服務(wù)中心獲得“2009中國（亞太）最佳呼叫中心”榮譽電子商務(wù)網(wǎng)站：2000年8月16日，太保電子商務(wù)網(wǎng)站（）正式開通。這是太保公司全面開展網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上服務(wù)的公司整體網(wǎng)站，它的開通標志著“中國保險業(yè)第一個貫通全國、聯(lián)接全球的保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的誕生。在2007年11月至2008年1月期間，開展了“中國電子金融企業(yè)用戶滿意度調(diào)查”公益活動中，太保網(wǎng)喜獲“最佳保險網(wǎng)站”榮譽稱號。

2008年5月，在中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院舉辦中國保險電子商務(wù)高峰論壇上，太保榮獲“2008中國保險電子商務(wù)標桿企業(yè)”。服務(wù)理念：一切以客戶的感受良好為標準中國保險行業(yè)中最具潛力的公司專業(yè)的管理團隊52專業(yè)的產(chǎn)品體系專業(yè)的投資團隊專業(yè)的客服體系專業(yè)的教育訓(xùn)練國際化人才培養(yǎng)模式全方位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中國壽險業(yè)最完善的五級制式培訓(xùn)體系擁有優(yōu)秀的培訓(xùn)團隊推動專項人才培養(yǎng)計劃成立藍鯨協(xié)會啟動藍海計劃中國壽險業(yè)率先創(chuàng)建電子化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)專業(yè)的教育訓(xùn)練53與國際知名的教育機構(gòu)合作培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷管理人員培養(yǎng)專業(yè)的營銷講師培養(yǎng)專業(yè)的營銷主管及績優(yōu)保險代理人培養(yǎng)國際認證的注冊財務(wù)規(guī)劃師課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來2000年—2008年獲得的榮譽562003、2005年度：

中國質(zhì)量協(xié)會，中國消費者協(xié)會、清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《中國用戶滿意度手冊》，我司在保險行業(yè)中總體排名第一！授予單位：中華人民共和國商務(wù)部2004年，誠信綜合等級AAA①2005年，太平洋保險榮獲

“中國用戶滿意鼎”、“中國質(zhì)量鼎”

是國內(nèi)第一個獲此殊榮的金融保險企業(yè)。2005、2006和2007年，太平洋壽險獲得“中國保險業(yè)最受信賴壽險公司”稱號。2006年，太平洋保險榮獲“中國壽險行業(yè)客戶服務(wù)最具影響力品牌”。2008年，太平洋壽險榮獲“年度最佳中資人壽保險公司”稱號。

中國保險行業(yè)最具影響力品牌最受信賴壽險公司中國最佳企業(yè)公民2009年，被中國證券報評為2008年度“中國上市公司百強金牛獎”；被證券時報評為“2008年中國上市公司百強”。2009年，在《21世紀經(jīng)濟報道》推出的亞洲保險業(yè)競爭力百強排名中，太平洋產(chǎn)險位列亞洲非壽險業(yè)綜合競爭力第3位，太平洋壽險位列亞洲壽險業(yè)綜合競爭力第4位。2009年和2010年，連續(xù)兩次入選美國《福布斯》全球2000強上市公司前500強。2010年，連續(xù)第6次入選中國品牌價值500強，排名第99位。2010年，入選英國《金融時報》全球500強企業(yè)。2010年，太平洋壽險奪得由《亞洲保險評論》雜志頒發(fā)的“2010亞洲最佳壽險公司”獎項，成為中國大陸第一家獲該獎項的壽險公司。2009年—2010年獲得的榮譽62

2010年，在由鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財盛典”上，太平洋保險被評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎”。2010年，《福布斯》中文版和國際知名品牌咨詢公司Interbrand聯(lián)合發(fā)布“2010中國品牌價值排行榜”，太平洋保險以品牌價值153.5億躋身中國品牌價值10強。2010年，太平洋壽險獲得由《亞洲保險評論》雜志頒發(fā)的“2010年度亞洲最佳壽險公司”獎項，成為中國大陸第一家獲此獎項的壽險公司。

2010年，世界品牌實驗室公布了2010年“中國500最具價值品牌排行榜”，中國太平洋保險的品牌價值為86.26億元，進入前100強。這是太平洋保險連續(xù)第六年入選此榜單。2009年—2010年獲得的榮譽公司的榮譽，來自客戶、社會的信賴與支持！

在全體太平洋人的努力下，太平洋保險持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險業(yè)不可忽視的中堅力量。課程大綱

光輝的歷程

雄厚的實力

專業(yè)的經(jīng)營

驕人的榮譽

優(yōu)秀的文化

輝煌的未來公司品牌標志圖案司徽由英文譯名ChinaPacificInsuranceCompany的首字母CPIC組成。司徽含義ChinaPacificInsuranceCompany

CPIC緊密的靠攏在一起，意喻公司全體員工團結(jié)一致，共同奮進。P象征一面旗幟，代表公司永做行業(yè)旗幟，爭做行業(yè)典范的信心。司徽整體呈海藍色，意喻公司以海一樣的胸懷與以人為本的管理理念招賢納士；以客戶為中心、誠信為本的服務(wù)理念來迎接市場的挑戰(zhàn)與競爭。開放式的設(shè)計，代表公司立足國內(nèi)市場，開拓創(chuàng)新，追求發(fā)展，具有無限張力。核心價值觀

誠信為本誠信：競爭取勝的堅實基礎(chǔ)穩(wěn)健為體穩(wěn)?。航】蛋l(fā)展的可靠保障

卓越為魂卓越：持之以恒的長期目標

經(jīng)典廣告語以人為本，為優(yōu)秀人才提供各種福利保障型福利：團體意外和意外醫(yī)療保險個人累積保險（養(yǎng)老金）獎勵型福利：績優(yōu)人員獎勵公開表彰