公司護士素質(zhì)培訓(xùn)

護士素質(zhì)培訓(xùn)一、從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大，一切以患者為中心，保持高度的責(zé)任感和愛心，以實際言行贏得患者滿意的親情服務(wù)，不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報，患者的肯定就是對醫(yī)護人員最佳獎賞二、如何提高職業(yè)素養(yǎng)1、快速的適應(yīng)環(huán)境，融入工作在面臨一個新的工作環(huán)境，一個陌生的群體是要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速度融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的融入，相反，如果不能融入那將很快的被淘汰。所以我們一定要盡快進入角色吧工作做好2、多做少說在工作中盡可能的多做事情少討論是非問題，做一個一心為工作努力的員工。3、發(fā)揮個人的長處在工作中，不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作發(fā)揮個人的長處。4、對同事熱情，和睦相處，取長補短，互相幫助5、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有不懂的問題多多請教老同志6、有個人的工作目標(biāo)，有了目標(biāo)，工作起來才有動力。7、對領(lǐng)導(dǎo)服從，服從護理部及科室的各項工作安排，把工作做好，對同事體諒，協(xié)同工作。三、儀表要求1、上班時護士要精神飽滿，舉止端莊大方。2、服裝整潔，衣帽整齊，淡妝上班，佩戴胸卡，穿護士軟底鞋，穿肉色襪子，上班時吧可以穿拖鞋。3、不配戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈、腳鏈），不染指（趾）甲，修剪指甲。4、戴護士帽要規(guī)范，保持帽子兩翼稍外翻。頭發(fā)不過肩，前發(fā)不宜過長過高，長發(fā)盤起。5、站有站姿、坐有坐相、行走穩(wěn)健輕盈，動作輕巧敏捷。四、語言要求談吐高雅、語言文明、傾聽認(rèn)真、語音清晰、語氣親切、語調(diào)適中。1、熱情接待新入院病人，陪送病人到床旁，介紹主管醫(yī)護人員、環(huán)境、作息時間、探視制度、安全制度等，滿足病人的心理需求。2、病人出院前主動征求意見，做好出院指導(dǎo)，告知復(fù)診日期，提供咨詢電話。3、核對病人姓名應(yīng)根據(jù)病人年齡、性別、職業(yè)選擇合適的稱呼，不直呼名、不叫床號4、使用電話禮儀。要說：您好，請問找哪位。5、接待院里及上級檢查時一定要站起，有禮貌，使用文明用語。6、有問路時，要明確指引，不可以說不知道。五、作風(fēng)要求謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)肅認(rèn)真，沉著冷靜，敏捷果斷。1、工作中要嚴(yán)肅、認(rèn)真，不開玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。2、同事之間互相尊重，經(jīng)常溝通，不背后議論別人，有意見按組織程序反應(yīng)。3、護理人員要做到：細(xì)心耐心；不怕臟、不怕累、不怕麻煩。4、上班堅守崗位盡職盡責(zé)，不做私事，不串崗聊天，不看小說，不玩手機。5、在護理工作中要做到嚴(yán)，細(xì)，勤，想：嚴(yán)：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事。細(xì)：觀察病人要細(xì)致。勤：勤巡視、勤查看。想：接班后想本工作重點，做到心中有數(shù)，交班前查有無遺漏的工作。六、技術(shù)要求1、努力學(xué)習(xí)理論知識，精通本專業(yè)技術(shù)，開拓進取、與時俱進，掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何，自選動作。3、技術(shù)