物業(yè)行政主管的崗位職責（7篇）

第13頁共13頁物業(yè)行政?主管的崗?位職責?行政主管?就像是兢?兢業(yè)業(yè)的?管家，可?以將企業(yè)?這個大家?庭中雜亂?無章的事?務管理得?井然有序?，在各種?行政事務?方面幫助?和服務于?公司員工?，通過安?排物業(yè)經(jīng)?理日程、?填寫計劃?列表、處?理信息需?求、制作?數(shù)據(jù)報告?、安排會?談會議、?接待客戶?來訪、維?護記錄管?理，完成?文件歸檔?等各項工?作，從多?方面綜合?性地完成?高質(zhì)量的?行政管理?工作。?盡管工作?相對繁瑣?，但其較?低的門檻?無疑是想?從事行政?管理工作?的求職者?的普遍選?擇，他們?通過在此?崗位上的?鍛煉培養(yǎng)?，有望在?了解企業(yè)?運營流程?、積累豐?富工作經(jīng)?驗、建立?相應人脈?網(wǎng)絡的基?礎上，獲?得更為廣?闊的發(fā)展?空間。?工作職責?:1、?協(xié)助物業(yè)?總經(jīng)理貫?徹公司領?導指示，?做好上傳?下達、內(nèi)?外聯(lián)絡溝?通工作;?2、負?責公司往?來信函、?行政公文?的管理工?作，負責?公司文件?檔案資料?的建立、?健全和歸?檔整理工?作，并及?時更新、?維護、備?份和管理?;3、?負責草擬?公司文件?，對公司?合同及相?關文件的?法律層面?負初步審?核責任，?確保對外?文書無法?律隱患;?4、協(xié)?助部門領?導組織安?排公司辦?公會議，?做好會議?記錄并及?時整理會?議紀要;?5、負?責組織編?寫有關企?業(yè)文化的?企業(yè)刊物?;組織安?排各種文?體活動和?團隊活動?，增強團?隊凝聚力?;6、?負責辦理?公司相關?資質(zhì)的申?請、年審?等手續(xù)。?工作職?責分解:?物業(yè)行?政主管的?崗位職責?（二）?1)配合?管理處對?各部門的?定崗定編?工作，協(xié)?助管理處?經(jīng)理合理?調(diào)整部門?機構和崗?位定員;?2)負?責制定管?理處各崗?位年度培?訓規(guī)劃，?組織員工?的崗前培?訓和專業(yè)?培訓，做?好培訓計?劃實施的?監(jiān)督、檢?查工作;?3)負?責辦理管?理處員工?入職、調(diào)?動、辭職?工作;?4)負責?管理處員?工薪資管?理，認真?做好調(diào)資?、晉級定?級工作;?5)組?織檢查各?部門員工?績效考核?實施情況?，確保績?效考核的?真實性、?公正性和?有效性;?6)組?織公司開?展的各種?社區(qū)文化?活動，積?極宣傳介?紹公司文?化，加強?公司與客?戶的思想?文化的溝?通和交流?，不斷豐?富社區(qū)文?化建設;?7)促?進部門員?工團結合?作，圓滿?完成公司?交付的各?項工作任?務;8?)定期向?公司領導?報告本部?門日常工?作情況及?上交各種?工作報表?;9)?負責公司?文件的收?集發(fā)放、?傳閱、呈?批、催辦?、保存及?文化資料?的歸檔工?作;1?0)負責?組織安排?管理處各?類會議，?傳達會議?精神;?11)負?責統(tǒng)籌管?理處的行?政、后勤?、車輛及?其他行政?管理工作?。物業(yè)?行政主管?的崗位職?責（三）?1、在?行政管理?部經(jīng)理領?導下,具?體負責公?司行政后?勤的管理?工作;貫?徹落實公?司領導及?辦公室領?導指示精?神,恪竟?職守,廉?潔奉公,?努力做好?每項具體?工作。?2、在公?司領導及?行政管理?部經(jīng)理安?排下,具?體做好各?類會議及?活動的籌?措和辦理?工作,圓?滿完成、?落實每項?工作任務?。3、?負責辦理?公司總務?、后勤具?體事務,?包括辦公?設備、設?施、辦公?用品的計?劃、市場?調(diào)查、保?管和發(fā)放?,員工餐?廳、員工?宿舍等方?面的事務?。4、?負責辦理?有關辦公?安全、消?防、環(huán)境?布置、清?潔衛(wèi)生、?網(wǎng)絡通信?等其它行?政事務性?工作。?5、按照?行政管理?部職責,?切實做好?社區(qū)文化?宣傳及公?司品牌建?設和推廣?工作,具?體負責園?區(qū)環(huán)境布?置的策劃?和實施、?公司形象?宣傳和品?牌推廣、?社區(qū)文化?活動及員?工業(yè)余文?化生活的?組織實施?工作。?6、及時?完成領導?交辦的其?它工作任?務。物?業(yè)行政主?管的崗位?職責（四?）1.?負責協(xié)助?綜合部經(jīng)?理進行各?項工作;?___?_人員管?理:辦理?人員的工?作調(diào)動手?續(xù)，辦理?轉正手續(xù)?等，定期?提交人員?情況統(tǒng)計?表;3?.考勤管?理:定期?匯總考勤?，記錄考?勤及獎懲?登記本，?抽查各部?門考勤情?況;4?.后勤管?理:組織?協(xié)調(diào)員工?參加公司?組織的各?項活動;?5.負?責對公司?的文件及?檔案進行?管理，做?好存檔工?作;6?.員工培?訓:建立?培訓檔案?，準備培?訓材料，?編制考核?試卷，匯?總《員工?培訓記錄?表》;?7.協(xié)助?建立公司?物資管理?臺帳;?9.負責?各部門文?件傳遞收?發(fā)，檔案?整理工作?;10?.其他行?政管理工?作。物?業(yè)行政主?管的崗位?職責（五?）A.?負責公司?對外的公?共關系的?建立、保?持和企業(yè)?形象宣傳?，處理公?司對外事?務及同行?業(yè)交流、?參觀的接?待、安排?工作。負?責公司企?業(yè)形象之?宣傳，公?司CI工?程之推廣?應用。?B.負責?公司信息?管理的各?項工作。?負責完善?公司信息?管理制度?，督導各?部門的信?息工作，?并根據(jù)公?司及各部?門信息工?作情況，?負責至少?每半年組?織召開一?次公司信?息工作會?議。C?.負責綜?合處理公?司各類人?力資源管?理、培訓?與開發(fā)、?行政后勤?、物資供?應管理事?務及本部?門全面管?理工作，?帶領部門?全體人員?不斷進取?創(chuàng)新，牢?固樹立服?務思想，?寓管理于?服務之中?，對所負?責各項工?作之最終?結果負責?。D.?為保證公?司的整體?利益，從?人力資源?角度，參?與和制定?公司發(fā)?展的戰(zhàn)略?目標、整?體規(guī)劃和?實施對策?，保證人?力資源開?發(fā)工作適?應公司持?續(xù)發(fā)展的?需要。對?公司的人?員結構實?施動態(tài)優(yōu)?化配置，?并對各類?專業(yè)人才?進行必要?的儲備，?負責公司?人力資源?的合理調(diào)?配。E?.在公司?范圍內(nèi)進?行崗位設?置、組織?設計，確?定各部門?崗位編制?及人員配?置，協(xié)助?上級領導?合理設置?各種職能?的管理機?構。F?.負責制?定、審核?公司職工?、員工薪?金福利制?度、薪金?調(diào)整方案?，審核各?類薪金調(diào)?整，合理?控制人力?資源成本?。G.?根據(jù)公司?業(yè)務發(fā)展?需要，加?強員工培?訓，完善?公司培訓?體系、優(yōu)?化員工素?質(zhì);審核?公司"年?度培訓大?綱"、月?度培訓計?劃，負責?監(jiān)督公司?各項培訓?工作的開?展，確保?培訓質(zhì)量?。H.?負責完善?公司業(yè)績?考核體系?，以科學?有效的方?式考核、?評估公司?各類人員?的工作業(yè)?績、工作?態(tài)度和工?作能力。?I.負?責公司人?事監(jiān)察工?作，及時?掌握各部?門人事信?息，監(jiān)督?各部門經(jīng)?理對下屬?人員的任?免、考核?，處理員?工申訴、?勞資糾紛?，協(xié)調(diào)公?司內(nèi)外勞?動人事關?系，保證?企業(yè)的凝?聚力。?物業(yè)行政?主管的崗?位職責（?六）1?.行政部?主要職能?1.1?學習研究?國家的方?針、政策?、法規(guī)，?貫徹落實?企業(yè)的各?項工作指?令。1.?2負責公?司級會議?的籌備和?安排，并?協(xié)調(diào)會議?期間各部?門工作的?開展以及?會議決定?的催辦和?檢查。?1.3做?好文書檔?案和有關?資料的管?理工作，?包括公文?的收發(fā)、?印信的保?管、文印?核稿、呈?批、催辦?歸檔、調(diào)?卷和保密?工作。?1.4根?據(jù)領導的?布置和要?求及時準?確地起草?或打印、?復印文件?和資料。?1.5做?好人事管?理工作，?保管好職?工的檔案?，根據(jù)需?要做好勞?動力的安?排調(diào)配，?員工的招?聘、異動?工作，并?協(xié)助辦理?好各項有?關手續(xù)。?1.6?做好企業(yè)?的考勤統(tǒng)?計工作、?勞動工資?、績效、?員工福利?的管理工?作，根據(jù)?政策做好?職工的調(diào)?資定級、?統(tǒng)籌退休?等各項工?作，并負?責辦理員?工請假、?休假的有?關手續(xù)。?1.7?負責企業(yè)?職工的培?訓工作，?包括文化?教育、知?識更新、?思想政治?教育的有?關管理工?作。1?.8負責?企業(yè)有關?辦公用品?和勞保用?品的采購?工作。1?.9負責?企業(yè)后勤?、員工食?堂的管理?工作。1?.10負?責企業(yè)車?輛的調(diào)度?、使用和?維修保養(yǎng)?工作。?1.11?負責企業(yè)?對外宣傳?工作，做?好來信來?訪和安排?好外單位?人員參觀?、訪問的?接待工作?。1.?12負責?社區(qū)活動?及公司內(nèi)?部活動的?的組織工?作。1.?13負責?企業(yè)內(nèi)部?文化宣傳?工作。1?.14負?責公司內(nèi)?刊的制作?、發(fā)行工?作。1.?15負責?公司商業(yè)?經(jīng)營的監(jiān)?督管理工?作。1?.16完?成總經(jīng)理?布置的其?它工作，?對公司交?辦的其它?工作任務?及時匯報?。2.質(zhì)?量目標：?___?_分解目?標：全員?入司培訓?上崗率_?___%?特殊工種?持證上崗?率___?_%文件?發(fā)放及時?率___?_%各類?檔案完好?率___?_%員?工考勤、?績效統(tǒng)計?準確率_?___%?員工福利?保險符合?公司要求?社區(qū)文?化活動、?企業(yè)文化?活動符合?公司要求?2.2目?標釋義：?全員入?司培訓上?崗率__?__試用?期內(nèi)入司?培訓合格?員工數(shù)量?/試用?期入司員?工數(shù)量_?___%?特殊工?種持證上?崗率__?__特殊?工種持證?上崗員工?數(shù)量/?特殊工種?員工數(shù)量?____?%文件發(fā)?放及時率?＝文件發(fā)?放的數(shù)量?/應收到?部門__?__%?1.1崗?位職責?在總經(jīng)理?的直接領?導下，全?面負責公?司人事、?行政、采?購、資料?管理工作?，主要職?責如下：?a.負?責公司對?外的公共?關系的建?立、保持?和企業(yè)形?象宣傳，?處理公司?對外事務?及同行業(yè)?交流、參?觀的接待?、安排工?作。負責?公司企業(yè)?形象之宣?傳，公司?CI工程?之推廣應?用。b?.負責公?司信息管?理的各項?工作。負?責完善公?司信息管?理制度，?督導各部?門的信息?工作，并?根據(jù)公司?及各部門?信息工作?情況，負?責至少每?周組織召?開一次公?司工作會?議。c?.負責綜?合處理公?司各類人?力資源管?理、培訓?與開發(fā)、?行政后勤?、物資供?應管理事?務及本部?門全面管?理工作，?帶領部門?全體人員?不斷進取?創(chuàng)新，牢?固樹立服?務思想，?寓管理于?服務之中?，對所負?責各項工?作之最終?結果負責?。d.?為保證公?司的整體?利益，從?人力資源?角度，參?與和制定?公司發(fā)展?的戰(zhàn)略目?標、整體?規(guī)劃和實?施對策，?保證人力?資源開發(fā)?工作適應?公司持續(xù)?發(fā)展的需?要。對公?司的人員?結構施動?態(tài)優(yōu)化配?置，并對?各類專業(yè)?人才進行?必要的儲?備，負責?公司人力?資源的合?理調(diào)配。?e.在?公司范圍?內(nèi)進行崗?位設置、?組織，確?定各部門?崗位編制?及人員配?置，協(xié)助?上級領導?合理設置?各種職能?的管理機?構。f?.負責制?定、審核?公司職工?、員工薪?金福利制?度、薪金?調(diào)整方案?，審核各?類薪金調(diào)?整，合理?控制人力?資源成本?。g.?根據(jù)公司?業(yè)務發(fā)展?需要，加?強員工培?訓，完善?公司培訓?體系、優(yōu)?化員工素?質(zhì)；審核?公司“年?度培訓大?綱”、月?度培訓計?劃，負責?監(jiān)督公司?各項培訓?工作的開?展，確保?培訓質(zhì)量?。h.?負責完善?公司業(yè)績?考核體系?，以科學?有效的方?式考核、?評估公司?各類人員?的工作業(yè)?績、工作?態(tài)度和工?作能力。?i.負?責公司人?事監(jiān)察工?作，及時?掌握各部?門人事信?息，監(jiān)督?各部門經(jīng)?理對下屬?人員的任?免、考核?，處理員?工申訴、?勞資糾紛?，協(xié)調(diào)公?司內(nèi)外勞?動人事關?系，保證?企業(yè)的凝?聚力和團?隊士氣。?j.負?責完善公?司行政后?勤管理體?系，加強?過程控制?，監(jiān)督各?部門行政?后勤管理?工作(包?括資產(chǎn)、?倉庫、宿?舍、辦公?環(huán)境等)?。k.?負責公司?公章、法?人委托書?、法人證?明書、介?紹信等證?照的管理?工作，并?做好相關?的質(zhì)量記?錄。負責?公司的合?同管理工?作。l?.負責考?核本部門?人員工作?績效，主?持考核面?談，采取?有效的激?勵措施，?促進所屬?部門高效?完成工作?。m.?負責審批?本部門日?常物資采?購，控制?部門物資?管理程序?，嚴格審?批費用支?出，合理?控制經(jīng)營?管理成本?。n.?定期召集?本部門工?作例會，?集思廣益?，部署工?作，完成?領導交辦?的其他?各類任務?。1.2?任職要求?1.2.?1思想品?德a.?認真遵守?國家的法?律、法規(guī)?；b.?遵守職業(yè)?道德，認?真作好各?項工作，?有較強的?事業(yè)心，?克己奉公?；c.待?客熱情禮?貌，能與?同事和顧?客友好相?處，熱心?助人；c?.保守公?司秘密。?1.2.?2知識水?平1.2?.2.1?專業(yè)管理?知識：?a.熟悉?物業(yè)管理?知識，通?過政府主?管部門的?崗位培訓?；b.了?解公司的?質(zhì)量方針?和質(zhì)量目?標；c?.熟悉公?司各部門?各崗位的?服務規(guī)范?、服務提?供規(guī)范和?質(zhì)量控制?規(guī)范，能?在實踐中?認真貫徹?執(zhí)行；d?.物業(yè)管?理知識；?1.2.?2.2政?策法規(guī)知?識a.?熟悉國家?物業(yè)管理?的有關法?律法規(guī)要?求；b?.掌握《?勞動合同?法》和《?勞動法》?等相關法?律法規(guī)，?并予與運?用；c.?了解涉外?工作的有?關法律法?規(guī)。1.?2.2.?3相關知?識a.?企業(yè)經(jīng)營?管理知識?；b.管?理心理學?知識。1?.2.3?工作能力?a.分?析、判斷?能力：根?據(jù)公司總?的質(zhì)量方?針、目標?，對各部?門的潛在?要求進行?分析、判?斷，做出?正確的決?策并實施?。b.?開拓創(chuàng)新?的能力：?提出有利?于公司發(fā)?展的新建?議，積極?為公司增?加效益做?出貢獻。?c.組?織協(xié)調(diào)能?力：有效?的組織協(xié)?調(diào)和調(diào)動?公司員工?的積極性?，實現(xiàn)優(yōu)?質(zhì)高效的?物業(yè)管理?；有效的?處理各部?門的意見?使之滿意?。d.?語言文字?表達能力?：能編寫?公司各類?管理制度?、規(guī)范、?專題報告?和，善于?和各部門?進行交流?、溝通，?得到理解?和信任。?e.熟?悉計算機?的管理和?應用。1?.2.4?學歷、經(jīng)?驗、培訓?和健康?a.學歷?：具備大?專以上學?歷；b?.經(jīng)驗：?從事物業(yè)?管理工作?一年半以?上；c.?培訓：經(jīng)?過政府主?管部門培?訓合格，?持證上崗?；d.身?體健康，?精力充沛?。2.社?區(qū)文化專?員2.1?崗位職責?a.協(xié)?助部門經(jīng)?理組織公?司范圍內(nèi)?社區(qū)文化?活動的開?展。b.?制訂和修?訂社區(qū)文?化活動制?度。c?.擬定社?區(qū)文化活?動，活動?過后進行?總結、存?檔。d.?社區(qū)文化?活動物品?的準備及?活動過后?物品的回?收。e.?社區(qū)文化?活動物品?的保存。?f.負?責社區(qū)文?化活動事?宜與開發(fā)?商的對接?。2.2?任職要求?2.2.?1思想品?德a.?1認真遵?守國家的?法律、法?規(guī)；b?.遵守職?業(yè)道德，?認真作好?各項工作?，有較強?的事業(yè)心?，克己奉?公；c.?待客熱情?禮貌，能?與同事和?顧客友好?相處，熱?心助人；?c.保守?公司秘密?。2.2?.2知識?水平2.?2.2.?1專業(yè)管?理知識：?a.熟?悉物業(yè)管?理知識，?通過政府?主管部門?的崗位培?訓；b.?了解公司?的質(zhì)量方?針和質(zhì)量?目標；?c.熟悉?公司各部?門各崗位?的服務規(guī)?范、服務?提供規(guī)范?和質(zhì)量控?制規(guī)范，?能在實踐?中認真貫?徹執(zhí)行；?d.物業(yè)?管理知識?；2.2?.2.2?政策法規(guī)?知識a?.熟悉國?家物業(yè)管?理的有關?法律法規(guī)?要求；b?.了解涉?外工作的?有關法律?法規(guī)。?物業(yè)行政?主管的崗?位職責（?七）1?、負責對?員工進行?崗位培訓?，并做好?培訓記錄?。2、?負責日常?工作安排?，監(jiān)督落?實清潔員?崗位職責?。3、?負責該區(qū)?域內(nèi)清潔?工作日檢?和員工考?核，并做?好記錄，?每月對服?務質(zhì)量進?行檢驗。?4、起?好帶頭工?作，以身?作則，調(diào)?動員工的?積極性，?高質(zhì)量，?高效率的?完成責任?區(qū)清潔工?作。5?、負責保?潔器具的?保管，領?取和發(fā)放?工作，做?到節(jié)約、?不浪費。?6、物?業(yè)保潔工?作的現(xiàn)場?管理，及?時了解物?業(yè)保潔員?的思想和?生活動態(tài)?，解決疑?難問題，?并定期向?公司匯報?。嚴格?按保潔物?業(yè)管理作?業(yè)程序和?保潔物業(yè)?標準及檢?查考核評?分標準，?實行工作?檢查制度?，包括：?自查、互?查、主管?檢查、抽?查、考核?結果切實?與員工工?資掛鉤。?7、合?理配置該?區(qū)域內(nèi)保?潔人員和?清掃工具?的數(shù)量，?確保該區(qū)?域內(nèi)不留?衛(wèi)生死角?。8、?堅持每天?巡視保潔?區(qū)域__?__次，?有效制止?各種違章?現(xiàn)象，現(xiàn)?場督導保?潔物業(yè)工?作。9?、負責保?潔物業(yè)內(nèi)?務管理工?作的安排?和實施，?每月組織?召開保潔?物業(yè)情況?分析會，?總結一周?保潔物業(yè)?工作。?10、帶?領物業(yè)保?潔各班完?成公司安?排的臨時?任務。?11、堅?持高質(zhì)量?、高標準?，根據(jù)公?司作業(yè)指?導書制定?車行道、?人行道、?樓梯走動?道、大廳?等具體作?業(yè)程序和?物業(yè)保潔?標準，檢?查考核評?分標準和?獎懲措施?，經(jīng)物業(yè)?保潔主管?批準后組?織并實施?。12?、該物業(yè)?保潔區(qū)域?內(nèi)工作實?行“劃片?分區(qū)包干?”作業(yè)管?理，做到?員工之間?任務劃定?清楚、責?任明確、?檢查、考?核標準公?開，獎懲?對象明確?。13?、嚴格本?部門考勤?制度。對?物業(yè)保潔?員，每天?定時集中?講評，對?全年出全?勤，無遲?到早退員?工，報請?公司給予?獎勵。安?排好員工?節(jié)日期間?的休假，?確保該區(qū)?域內(nèi)保潔?工作有條?不紊。?14、嚴?格執(zhí)行保?潔工作檢?查制度，?實行自檢?、互檢、?組長檢查?、主任抽?查，公司?定期大檢?查五級檢?查制度，?檢查、考?核結果切?實與員工?收入掛鉤?。堅持把?責任區(qū)域?、責任人?、考核評?分定期公?開，廣泛?接受客戶?監(jiān)督。?15、定?期組織員?工學習，?關心員工?文化生活?，倡導在?平凡崗位?上，干出?不平凡事?跡。1?6、完成?服務中心?主管交辦?的其他事?情。6?、守崗位?，按時上?下班。上?班佩戴工?作卡，做?到服裝整?潔、干凈?。7、?熟悉各自?分工所負?責范圍內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生情況，?對所負責?范圍內(nèi)衛(wèi)?生全面負?責。8?、三、每?日和分_?___次?清運垃圾?到中轉站?。9、?四、每日?負責清掃?公共走廊?、樓梯、?電梯、停?車場、綠?地、公共?設施周邊?環(huán)境等1?次。每?周清潔樓?道扶手_?___次?，清潔公?共場所門?窗___?_次，并?保持區(qū)內(nèi)?公共面積?無紙屑、?煙頭、污?垢等，保?持清潔衛(wèi)?生。1?0、五、?每日巡視?各責任范?圍的清潔?衛(wèi)生狀況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決，并做?好工作記?錄。?11、六?、積極參?加業(yè)務培?訓，提高?業(yè)務水平?，自覺學?習有關清?潔衛(wèi)生知?識，提高?個人素?質(zhì)。1?2、七、?處理與清?潔衛(wèi)生相?關的其他?事宜。?13、第?四章清潔?工職責標?準14?、15?、清潔工?職責標準?如下：?16、一?、清潔工?必須依時?清潔大堂?、走廊、?樓梯等共?用地方。?17、?二、勸喻?各業(yè)主勿?將垃圾桶?或袋置于?走廊、樓?梯等公用?地方，請?將其放入?通往樓?梯門旁的?垃圾桶內(nèi)?，以免影?響衛(wèi)生和?阻塞通道?。18?、三、如?發(fā)現(xiàn)有雜?物置于走?廊、天臺?或樓梯間?，應勸喻?業(yè)主自行?搬往附近?的垃圾?收集站。?如無法找?到業(yè)主，?清潔工除?自行清理?外，還應