2023年非營利組織管理電大在線作業(yè)全有

一、不定項(xiàng)選擇題(每題2分，共30分；每題至少有一個(gè)答案是對的的，多選少選均不得分）1.衡量一個(gè)組織是否具有非營利性的指標(biāo)重要有（ＡＢC)。Ａ．組織的宗旨是否以營利為目的B.組織的利潤是否用于成員間的分派和分紅Ｃ.組織的資產(chǎn)是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)D.組織和政府的關(guān)系是否密切2.（C）也可稱為民間性，這是非營利性組織區(qū)別于政府的主線屬性。A.正規(guī)性Ｂ．非營利性C．非政府性D.自治性3.非營利組織的志愿性特性重要表現(xiàn)為（ＡＣ）。A．自愿參與或退出B.組織的所有收入都來自志愿性捐款Ｃ．奉獻(xiàn)工作D.組織所有工作人員都是志愿者4．中國人民大學(xué)王名專家根據(jù)服務(wù)對象的不同,將組織分為（AD)。A．公益型非營利組織B.慈善基金組織C.醫(yī)療保健組織Ｄ.互益型非營利組織5．目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD)和事業(yè)單位。A.社團(tuán)法人B.民辦非公司單位C.基金會(huì)D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)隊(duì)６．目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法,是依據(jù)（A)將非營利組織分為12個(gè)大類,24個(gè)小類。Ａ．所屬產(chǎn)業(yè)的不同B.組織的利益關(guān)系和目的不同Ｃ.從事活動(dòng)的類型不同D．未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)隊(duì)７.在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）。Ａ.教育事業(yè)Ｂ.官辦慈善事業(yè)C.宗教慈善事業(yè)D.民間慈善事業(yè)8.哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者,他認(rèn)為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個(gè)領(lǐng)域，是一種非官方的公共領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的基本特性是:(ＡＢC)的討論A.自由的Ｂ.理性的C.批判性的D.社會(huì)性9.治理一般帶有下列哪些特性（ABCD)。A.治理不是一整套的規(guī)章制度,也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)過程。B.治理過程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào);C．治理既與公共部門相關(guān),也與私人部門相關(guān);D.治理是連續(xù)的互動(dòng),而不是一種正式的制度。１0.公共物品帶有以下哪些明顯的特點(diǎn):（ABCD)。A.效用的不可分割性B.公共產(chǎn)品的消費(fèi)具有非排他性C．生產(chǎn)公共產(chǎn)品的收益也具有非排他性Ｄ．非營利性１1.非營利組織的具有哪些缺陷:（ABCD）A.慈善局限性。B．非營利組織往往存在家長作風(fēng)Ｃ.非營利組織的業(yè)余性D.非營利組織對象的局限性12．所謂制度，是指人們認(rèn)可、接受和樂意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構(gòu)成：（ABＣＤ）Ａ.得到社會(huì)認(rèn)可的非正式約束B.國家規(guī)定的正式約束C.實(shí)行機(jī)制D．價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)性和意識(shí)形態(tài)等13．非市場的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生:（AB）A.在沒有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合B.在沒有政府的場合,以及在政府活動(dòng)的交易成本過高的場合C．在有市場的場合,以及在市場中的交易成本過高的場合D．在有政府的場合,以及在政府活動(dòng)的交易成本過高的場合１4.非營利組織所體現(xiàn)出來的（AＢCD)等都可以減少交易成本，提高產(chǎn)品供應(yīng)效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A.互相信任 B.團(tuán)隊(duì)精神C.平等 Ｄ.參與１5.理性人假設(shè)認(rèn)為影響個(gè)人策略選擇的內(nèi)部變量有哪些:(ＡＢＣD)。A．預(yù)期收益B.預(yù)期成本C.內(nèi)在規(guī)范D．貼現(xiàn)率1．最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營利組織則是1８６３年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的（B)。A.泛英反奴組織B．國際紅十字會(huì)Ｃ.婦女國際非政府組織Ｄ.反鴉片貿(mào)易的英歐協(xié)會(huì)2.1998年，（A）被授予在聯(lián)合國大會(huì)上享有除投票權(quán)以外的所有成員國資格的權(quán)力。A.巴勒斯坦解放組織B.無國界醫(yī)生C.國際嚴(yán)禁地雷運(yùn)動(dòng)D.國際紅十字會(huì)3.德國公益性組織的主體是社會(huì)福利服務(wù),重要類型是（ABＣ）。A.社會(huì)服務(wù)B.衛(wèi)生保健C．教育事業(yè)D.航天科技４.非營利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織,這些組織獨(dú)立于政府和市場而存在，因此也稱作（C）。Ａ“第一部門”B“第二部門”C“第三部門”D“第四部門”5.澳大利亞的非營利組織其活動(dòng)領(lǐng)域上大多數(shù)集中在(AＢCD)等方面。Ａ．教育Ｂ．社會(huì)服務(wù)C.科技D．醫(yī)療保險(xiǎn)6．俄羅斯非營利組織重要類別有(ABCD)。A．公司慈善機(jī)構(gòu)B.私人基金會(huì)C．中介組織D.社區(qū)組織7.宋代在民間出現(xiàn)了各種互助性、慈善性的民間組織,其中涉及(BC）。Ａ.大成教Ｂ.義倉Ｃ.義社D.天地會(huì)8．關(guān)于20世紀(jì)初到１９49年階段的我國非營利組織發(fā)展情況的表述對的是（AＢC）。Ａ.多數(shù)由民間團(tuán)隊(duì)和個(gè)人自發(fā)組織B.具有一定的自治特性和獨(dú)立地位C.涉及互助與慈善組織、學(xué)術(shù)性組織、政治性組織、文藝性組織等D．多數(shù)由官方組織發(fā)起9.關(guān)于１9４9至1978年間我國非營利組織發(fā)展情況的表述對的是(BCＤ）。A.具有較高的獨(dú)立性B.１950年9月制定了《社會(huì)團(tuán)隊(duì)登記暫行辦法》C.非營利組織的政府管理的色彩較為濃厚D.“文革“期間的非營利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài)10．行業(yè)協(xié)會(huì)的職能涉及(AＢCD)。A.行業(yè)自律B.為公司服務(wù)C.協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)公司合法權(quán)益D.協(xié)助政府部門加強(qiáng)行業(yè)管理1１．社會(huì)公益領(lǐng)域中的非營利組織重要涉及(ＢCD)。Ａ.商會(huì)B.慈善組織C．公益性基金會(huì)D.志愿性服務(wù)組織１2.假如社會(huì)團(tuán)隊(duì)（ABＣD），由登記管理機(jī)關(guān)給予警告,責(zé)令改正，可以限期停止活動(dòng),并可以責(zé)令撤換直接負(fù)責(zé)的主管人員,情節(jié)嚴(yán)重的，予以撤消登記，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.超過章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍進(jìn)行活動(dòng)Ｂ.違反國家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用、籌集資金或者接受、使用捐贈(zèng)、資助Ｃ.從事營利性的經(jīng)營活動(dòng)Ｄ.不按照規(guī)定辦理變更登記的13．下列關(guān)于我國非營利組織的稅收優(yōu)惠的表述對的的是(C)。Ａ.非營利組織的收入均可享受免稅優(yōu)惠B.基金會(huì)在金融機(jī)構(gòu)的基金存款取得的利息收入可享受免稅優(yōu)惠C.外國政府、國際組織無償贈(zèng)送的物資，經(jīng)海關(guān)審查無訛,可以免稅D.在消費(fèi)稅方面,中國對非營利組織實(shí)行特殊的稅收優(yōu)惠政策14.登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到完畢籌備工作的社會(huì)團(tuán)隊(duì)的登記申請書及有關(guān)文獻(xiàn)之日起（B)內(nèi)完畢審查工作。A.15日?Ｂ.3０日C.4５日??D.6０日1５.對非營利組織的社會(huì)監(jiān)督重要涉及（ABＣ)。Ａ.捐款者與公眾的監(jiān)督B．媒體的監(jiān)督C．獨(dú)立的第三方評估的監(jiān)督D.政府監(jiān)督1、下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理的表述對的的是(CD）。A.非營利組織戰(zhàn)略管理過程涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評價(jià)Ｂ．戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略實(shí)行的前提和基礎(chǔ)Ｃ.戰(zhàn)略實(shí)行又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)Ｄ.戰(zhàn)略評估為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)行提供了一種后續(xù)保障機(jī)制2、辨認(rèn)戰(zhàn)略實(shí)行中的關(guān)鍵變量，并對它做出靈敏度分析,這些關(guān)鍵變量的變化超過一定的范圍時(shí)，原定的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)調(diào)整,并準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實(shí)行中的(Ｄ）。A．適度合理性原則Ｂ.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C．統(tǒng)一指揮原則Ｄ.權(quán)變原則3、戰(zhàn)略實(shí)行過程中的重要活動(dòng)（BCD）。A.管理與組織能力分析B.利益相關(guān)者管理C．組織職能結(jié)構(gòu)管理D.資源管理4、戰(zhàn)略評估的基本活動(dòng)涉及（ACD）。A.審閱戰(zhàn)略基礎(chǔ)B．利益相關(guān)者管理C.績效評估D.采用糾正措施5、非營利組織財(cái)務(wù)管理的基本原則涉及(ABCＤ)。Ａ依法理財(cái)原則Ｂ勤儉節(jié)約原則C量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則Ｄ社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則6、經(jīng)營收入是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及輔助活動(dòng)之外開展非獨(dú)立核算經(jīng)營活動(dòng)取得的收入，一般涉及以下內(nèi)容(ABＣＤ）。A銷售收入B經(jīng)營服務(wù)收入C租賃收入D其他經(jīng)營收入7、非營利組織的專款收入必須要遵循以下原則：(ＡB)。A要嚴(yán)格執(zhí)行?？顚Ｓ玫脑瓌tＢ要嚴(yán)格執(zhí)行單獨(dú)報(bào)賬的原則Ｃ收支平衡的原則Ｄ分派原則8、非營利組織的支出重要涉及:(ABCＤ）。A事業(yè)支出B經(jīng)營支出C上繳上級支出D對附屬單位補(bǔ)貼以及基本建設(shè)支出等9、非營利組織財(cái)政預(yù)算是對非營利組織未來發(fā)展的預(yù)測。重要具有哪些功能（ABCＤ)。A為組織將有限的資源合理分派打下基礎(chǔ)，便于內(nèi)部溝通Ｂ指明了未來籌資需求規(guī)模和時(shí)限C為管理者決策提供依據(jù)D預(yù)算是評估項(xiàng)目績效的基礎(chǔ)1０.非營利組織理事會(huì)的理事一般涉及(AＢＣD)。A社區(qū)居民代表B社會(huì)工作者Ｃ出資人Ｄ政治家11.非營利組織應(yīng)遵循的基本倫理涉及(ABＣD）。Ａ利益?zhèn)惱鞡權(quán)利倫理Ｃ責(zé)任倫理Ｄ德行倫理12.非營利組織人力資源培訓(xùn)的形式涉及(ABCD）。A在職工工的組織內(nèi)培訓(xùn)B在職工工的外派培訓(xùn)Ｃ新員工上崗培訓(xùn)Ｄ員工終身教育１3．最為常用的和積極的非營利組織志愿管理模式是（AＣD）。A監(jiān)督工作模式B指令工作模式C自主管理模式D定期報(bào)告模式１4.當(dāng)志愿者并無相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，需要接受訓(xùn)練，他們對工作沒有足夠的結(jié)識(shí)，無法提出有效的建議時(shí),采用（B)。Ａ監(jiān)督工作模式Ｂ指令工作模式C自主管理模式D定期報(bào)告模式15.要使志愿者保持積極的工作心態(tài)，需要志愿組織和管理人員通過各種方式激勵(lì)志愿者，滿足他們的各種需求,在所有的需求中，得到(C）是極為重要的。A自主性需求B權(quán)力需求C認(rèn)同需求D愛好需求1.非營利組織項(xiàng)目選擇,可分為幾個(gè)階段（ACD）。A.項(xiàng)目的遴選階段Ｂ.項(xiàng)目的決策階段Ｃ.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段D.項(xiàng)目的選擇階段2.項(xiàng)目的可行性研究的過程涉及(ABCD）。A.機(jī)會(huì)研究B.初步可行性研究C.方案策劃D．具體可行性研究3．根據(jù)非營利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，可以將非營利組織項(xiàng)目運(yùn)作管理的程序總結(jié)為(AＢC）部分。Ａ.項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃Ｂ.項(xiàng)目執(zhí)行C．項(xiàng)目控制Ｄ.項(xiàng)目評估4.在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過程中,一般應(yīng)遵循（AＢCD)原則。A.目的性B.系統(tǒng)性C.效益性D.動(dòng)態(tài)性5．非營利組織在項(xiàng)目選擇階段所要做的第一件事情是(C）。A.項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B.項(xiàng)目的執(zhí)行C．項(xiàng)目的遴選D．項(xiàng)目的選擇6．非營利組織營銷具有與公司營銷顯著不同的特性,重要涉及(ＡＢCＤ)A.目的的多重性B.綜合參與性C.營銷社會(huì)化D.營銷的倫理性7.與針對服務(wù)對象和捐助對象的外部營銷相比，非營利組織的內(nèi)部營銷強(qiáng)調(diào)（BCD)。A.差異性B.慈善性C．志愿性Ｄ.公益性8.（Ｃ）是組織存在和發(fā)展的主線理由,每一個(gè)非營利組織的成立都是由其開始的。A.目的B.戰(zhàn)略Ｃ.宗旨Ｄ.策略9．非營利組織該如何做好市場環(huán)境和組織條件的分析？其重要內(nèi)容涉及(ＢＣD）。A.分析組織現(xiàn)有計(jì)劃是否合理Ｂ．重溫組織的宗旨Ｃ.分析組織面對的市場環(huán)境D.分析組織的優(yōu)勢和劣勢10．分析組織的優(yōu)勢和劣勢，就是要通過度析組織當(dāng)前和此后的各種重要的內(nèi)部條件,把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。重要涉及的內(nèi)容是（ABＣ)Ａ明確組織的目的B政策C明晰組織的資源Ｄ制度１1．審計(jì)涉及對公共部門(ＢＣＤ)。A.腐敗的審計(jì)Ｂ．財(cái)務(wù)與符合性審計(jì),C.管理與經(jīng)營審計(jì)D.效果的審計(jì)12.當(dāng)前的非營利組織評估理論重要有(ＡBCD）A.“三E理論”B.“三Ｄ理論”C.“顧客滿意度理論”D.“AＰC評估理論”13．指標(biāo)權(quán)數(shù)的擬定方法涉及（AＢＣＤ)A．指標(biāo)比較法B.德爾斐法C.層次分析法Ｄ.主成份分析法1４．快速農(nóng)村評估法的重要做法是(ABCD）Ａ.采用多學(xué)科小組B．三角信息C.避免主觀偏見D．直接面向受益群體15.與快速農(nóng)村評估法相比,參與式評估法更強(qiáng)調(diào)（D)A.決策者對信息的收集Ｂ．為決策者收集信息Ｃ．自上而下Ｄ.參與過程自身二、名詞解釋（每小題5分，共１5分）1.非營利組織:指組織的設(shè)立和經(jīng)營不以營利為目的,且凈盈余不得分派,由志愿人員組成,實(shí)行自我管理的、獨(dú)立的、公共或民間性質(zhì)的組織團(tuán)隊(duì)。２．公民社會(huì):是指介于國家和家庭或個(gè)人之間的一個(gè)社會(huì)互相作用的領(lǐng)域及與之相關(guān)有價(jià)值或原則。3.治理:是各種公共或者私人的個(gè)人和機(jī)構(gòu)管理他們共同事務(wù)的眾多方式的總和。它是一個(gè)連續(xù)的過程，通過這個(gè)過程,互相沖突的或不同的利益得到協(xié)調(diào)并且聯(lián)合起來共同采用行動(dòng)。１．第三部門：非營利組織在中國香港又稱為民間組織、非政府組織,這些組織獨(dú)立于政府和市場而存在,因此也稱作“第三部門”。2.聯(lián)合國咨商地位：是指具有出席和參與聯(lián)合國下發(fā)機(jī)構(gòu)會(huì)議的條件。3.雙重管理體制：是指對非營利組織的登記注冊和業(yè)務(wù)管理實(shí)行“登記管理機(jī)關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負(fù)責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。1.ＳWOT分析法:也稱自我診斷或評估,是指通過了解自己組織的優(yōu)勢與弱勢，掌握外部機(jī)會(huì)、規(guī)避威脅，從而制定良好戰(zhàn)略的方法。2.非營利組織財(cái)務(wù)管理體制：是指財(cái)政部門同非營利組織的行政主管部門之間、非營利組織的行政主管部門同所屬非營利組織之間關(guān)于財(cái)政資金的分派使用領(lǐng)撥繳銷的方法、形式以及責(zé)、權(quán)、得劃分的基本組織制度。3．志愿者：是指出于自由意志而非個(gè)人義務(wù)或法律責(zé)任,秉承以知識(shí)、體能、勞力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、時(shí)間等奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨,不以獲取報(bào)酬為目的，為社會(huì)提供各項(xiàng)輔助性報(bào)務(wù)的人員。１.非營利組織的項(xiàng)目管理：是指非營利組織為了實(shí)現(xiàn)其宗旨，通過項(xiàng)目申請的形式獲取資金、人力等社會(huì)資源，優(yōu)化配置所獲得的資源,有效地組織、計(jì)劃、控制項(xiàng)目的動(dòng)作過程。２.非營利組織的“4Ｐ”核心:營銷的核心是所謂的“4Ｐ”，即產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、渠道。對于非營利組織營銷來說，同樣遵從這樣的核心。３．評估:指對評估客體的價(jià)值進(jìn)行判斷和評價(jià)，或是對社會(huì)干預(yù)的效果進(jìn)行考察和研究。三、簡答題(每小題10分,共４０分）1．簡述非營利組織的特點(diǎn)。正規(guī)性、非營利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。3.善治的基本要素有哪些？合法性、透明性、法治、責(zé)任性、回應(yīng)、有效。4.簡述奧斯特羅姆提出的自主治理八原則理論。分享資源單位的個(gè)人或家庭之邊界界定清楚；使用、供應(yīng)與本地具體情況相適應(yīng);集體選擇安排;有效監(jiān)督；違反規(guī)則的分級制裁;低成本的沖突協(xié)調(diào)機(jī)制；對組織權(quán)的認(rèn)可;分權(quán)制組織。1．經(jīng)社理事會(huì)通過的非營利組織的三類地位。（１）全面咨商地位的中際非營利組織;（2）專門咨商地位的中際非營利組織；（3)注冊地位的中際非營利組織。2.結(jié)合我國國情及現(xiàn)行法律法規(guī)體系,簡述目前我國非營利組織的分類。目前比較符合我國國情的分類標(biāo)準(zhǔn)是大體參照我國現(xiàn)行法律體系而進(jìn)行的分類，具體分為:(１）社會(huì)法人。我國目前的社團(tuán)重要涉及社會(huì)團(tuán)隊(duì)、濟(jì)團(tuán)隊(duì)和政治團(tuán)隊(duì)。(2)民辦非公司單位。在我國重要指各種民辦的醫(yī)院、學(xué)校、劇團(tuán)、養(yǎng)老院、研究所、圖書館、美術(shù)館、宗教組織、其他社會(huì)服務(wù)和福利機(jī)構(gòu)等。(3）基金會(huì)。按照2023年國務(wù)院頒布的《基金會(huì)管理?xiàng)l例》,這里的基金會(huì)是指運(yùn)用自然人、法人或者其他組織捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn),以從事公益事業(yè)為目的，按照條例規(guī)定成立的非營利性法人。（4)未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)隊(duì)。這類組織由于找不到業(yè)務(wù)主管單位，無法到民政部門登記注冊,于是采用多種變通的方式以便生存和活動(dòng)。對于這類組織應(yīng)積極加以引導(dǎo)和規(guī)范,而不是加以取締。（5)事業(yè)單位。事業(yè)單位是我國特有的一個(gè)概念,特指沒有生產(chǎn)收入，由國家經(jīng)費(fèi)開支,不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的單位，像學(xué)校和醫(yī)院等部門。2.德國的非營利組織的分類。德國的非營利組織不僅范圍廣，并且類型很多，假如作簡明扼要的分類，分為公益必和互益性兩大類。（1)公益性組織涵蓋了醫(yī)療、環(huán)保、教育、體育、文化等領(lǐng)域,是德國社會(huì)福利服務(wù)事業(yè)的重要支柱，德國公益性組織的主體是社會(huì)福利服務(wù)，重要類型是社會(huì)服務(wù)、衛(wèi)生保健和教育事業(yè)。在德國各種類型的非營利組織中，社會(huì)福利服務(wù)組織的就業(yè)份額是最大的，占德國所有非營利組織就業(yè)人數(shù)的4/５，其中教育領(lǐng)域占整個(gè)德國非營利組織就業(yè)人數(shù)的近12%。(2)互益性組織以行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)最為突出,這類組織要經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)和宏觀管理等方面發(fā)揮了不可代替的作用。3.什么是非營利組織的“雙重管理體制“?這種體制有何缺陷？（1）我國非營利組織的管理實(shí)行“雙重管理體制”,所謂雙重管理體制，是指對非營利組織的登記注冊和業(yè)務(wù)管理實(shí)行“登記管理機(jī)關(guān)”和“業(yè)務(wù)主管單位”雙重審核、雙重負(fù)責(zé)、雙重監(jiān)管的體制。（2）雙重管理加強(qiáng)了政府在登記管理方面對非營利組織的監(jiān)督、管理和限制，并通過度散責(zé)任回避了登記管理部分與百營利組織之間的直接沖突，使得非營利組織在通過登記注冊成為合法組織之間，必須一方面成為政府所屬的一定職能機(jī)構(gòu)所需要和可以控制的對象,并受其管理和控制。這種管理體制在很大限度上限制了非營利組織的成立。4.如何進(jìn)一步完善非營利組織稅收制度？(1)提高國家稅收立法的層級。有關(guān)非營利組織的征稅法律應(yīng)由全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)來制定,各級政府部門制定的法規(guī)、規(guī)章都不得與之相抵觸。(2）明確非營利組織的稅收法律地位。要在有關(guān)法律法規(guī)對非營利組織辦公室的基礎(chǔ)上,明確非營利組織簡潔的納稅主體與優(yōu)惠資格,對不同類型非營利組織規(guī)定申請減免稅的條件、稅種、幅度等具體內(nèi)容。(3)突出對捐贈(zèng)者的稅收優(yōu)惠,鼓勵(lì)支持捐贈(zèng)行為。1.簡述非營利組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。非營利組織自身的特點(diǎn)，也決定了非營利組織戰(zhàn)略管理的特殊性。(1）非營利組織的戰(zhàn)略目的具有公益性。非營利組織以最大限度地滿足社會(huì)各種群體利益和公共利益的需要為目的。（2)非營利組織戰(zhàn)略管理受環(huán)境條件約束。非營利組織在資金、法律規(guī)制等方面受到一定的約束度。（３)非營利組織戰(zhàn)略具有公開性和透明性。作為公共組織的一種,非營利組織帶有明顯的公共性特性。非營利組織在戰(zhàn)略制定期，戰(zhàn)略管理者必須向眾多所有者征詢意見，并依據(jù)公眾愿望和規(guī)定來提供服務(wù)，這也使得非營利組織的戰(zhàn)略具有公開、透明的特點(diǎn)。2.簡述非營利組織戰(zhàn)略管理的意義。(1)有助于明確非營利組織發(fā)展的方向和目的。(2）有助于非營利組織抓住機(jī)遇發(fā)明良好條件。（３)有助于促進(jìn)非營利組織決策的科學(xué)化和規(guī)律化。（４)有助于加強(qiáng)非營利組織管理活動(dòng)的規(guī)范化，提高組織工作成效。(５)有助于優(yōu)化非營利組織的資源配置。（６）有助于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和發(fā)明性。３．如何做好非營利組織的收入管理?第一,要對的解決主營業(yè)務(wù)與附營業(yè)務(wù)的關(guān)系。第二,開展經(jīng)營收入要履行報(bào)批手續(xù),將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)做經(jīng)營性資產(chǎn)要嚴(yán)格遵守國家規(guī)定,按照規(guī)定的審批程序辦理。第三,要禽營業(yè)執(zhí)照,按照國家有關(guān)規(guī)定，非營利組織從事經(jīng)營活動(dòng)，由該單位申請登記，經(jīng)登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)。第四、經(jīng)營收入要納入單位預(yù)算管理。第五、要?jiǎng)澢褰?jīng)營收入和事業(yè)收入的界線，事業(yè)單位和經(jīng)營收入發(fā)球不同性質(zhì)的收入，要注意劃清它們之間的界線,以對的反映非營利組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成果。4．非營利組織人力資源的具有什么特點(diǎn)?（1)成員來源的廣泛性。(2)成員目的追逐的非營利性。(３)成員關(guān)系的平等關(guān)系。1.非營利組織項(xiàng)目的評估原則。（１）項(xiàng)目評估的客觀、公正且科學(xué)性原則。(2)項(xiàng)目評估的可以比性原則。(3)定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。(4）公開性和反饋必玎結(jié)合的原則。（５)微觀效益與宏觀效益分析相結(jié)合的原則。２．非營利組織營銷的特性重要涉及哪些？(1)目的的多重性。（2）綜合參與性。(3)營銷社會(huì)化。(4）營銷倫理性。3.簡述非營利組織營銷的導(dǎo)向。(1)樹立以顧客為中心的營銷理念。（2)增強(qiáng)經(jīng)人為本的內(nèi)部營銷理論。(3）深化自強(qiáng)自立的競爭意識(shí)。４．試述非營利組織評估的程序。第一步,由非政府組織根據(jù)評估指標(biāo)體系與評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估。第二步,評估機(jī)構(gòu)收到非政府組織自我評估材料后，由工作人員進(jìn)行形式上的審核,檢查自我評估的材料是否齊全，舉證是否充足。如有不完整或不清楚的地方，由工作人員與被評估機(jī)構(gòu)溝通、補(bǔ)充。最后，條件許可后,可以將非政府組織自我評估報(bào)告中的部分內(nèi)容掛在網(wǎng)上，接受公眾監(jiān)督。第三步,由相關(guān)利益群眾和專家組成一個(gè)綜合的評估小組。第四步，由綜合評估小組對重要的、大型的非政府組織或有不良記錄的非政府組織、有公眾舉報(bào)的非政府組織進(jìn)行現(xiàn)場檢查,也可以進(jìn)行隨機(jī)抽查。第五步，將評估結(jié)果告知被評估機(jī)構(gòu)，并專門渠道接受非政府組織的申訴。第六步，發(fā)布評估結(jié)果。四、論述題（15分,從兩題中任選一題完畢)1.結(jié)合所學(xué)知識(shí)，試闡述政府與非營利組織之間的互動(dòng)。非營利組織的產(chǎn)生不明偶爾的，它的興起有著深刻的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等背景。非營利組織的產(chǎn)生和發(fā)展是下列多種復(fù)雜因素互相作用的結(jié)果。(1）市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)民。市場經(jīng)濟(jì)的存在和發(fā)展是非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的主線因素。(２)政治體制的改革。政府再改造行動(dòng)推動(dòng)了西方國家由“全能政府”向“有限政府”的過渡，也為非營利組織的產(chǎn)生和發(fā)展提供了制度上和空間上的支持。（３）公民社會(huì)的興起。公民社會(huì)是非營利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會(huì)的興起是非營利組織產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑。（４)歷史淵源。非營利組織的產(chǎn)生有其歷史淵源,這一淵源重要是指歷史上致力于自由結(jié)社、慈善事業(yè)和社會(huì)優(yōu)先的傳統(tǒng)。除經(jīng)上因素以外,市場失效、政府失效等理論的完善也為非營利組織的產(chǎn)生及發(fā)展提供了理論上的支撐,國際上興起的一些非營利組織還受到全球經(jīng)濟(jì)一體化等因素的影響。2.論述公民社會(huì)與非營利組織的關(guān)系？重要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1）公民社會(huì)是非營利組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。公民社會(huì)是民主政治和市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的土壤和溫床,一個(gè)地區(qū)公民社會(huì)的發(fā)展水平高低將直接影響本地非營利組織的發(fā)展。（2)非營利組織既是公民社會(huì)的重要組織實(shí)體,也是公民社會(huì)文化價(jià)值特性的重要提倡者、傳播者,非營利組織的行為事實(shí)上是公民社會(huì)中公民意識(shí)的一種表達(dá)，它是非官方性、非營利性自愿性、自治性等特性，使它成為一套歸適合從下而上發(fā)展,構(gòu)建發(fā)達(dá)公民社會(huì)的組織形式，是公民社會(huì)的核心要素。(3)非營利組織的發(fā)展和壯大促進(jìn)公民社會(huì)的發(fā)展。非營利組織作為公民社會(huì)的核心部分,非營利組織的不斷發(fā)展反映和表達(dá)公民社會(huì)意愿,培養(yǎng)了民間交流和自主管理的方法與技能,增強(qiáng)了社會(huì)成員的個(gè)人自我管理能力。１．論述我國非營利組織財(cái)務(wù)管理的原則依法理財(cái)?shù)脑瓌t。勤儉節(jié)約的原則。量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則。國家、集體、個(gè)人三者利益相兼顧的原則。2.試述非營利組織志愿者管理的模式。（1)處方管理模式。（2）定期報(bào)告模式。（3)監(jiān)督工作模式。（4)指令工作模式。1．試論述重要國家(地區(qū)）的非營利組織存在的共同特點(diǎn)。非營利組織在這些國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步上發(fā)揮著舉足輕重的作用,其共同點(diǎn)重要有以下幾點(diǎn)：(1)非營利組織日益成為一支重要的經(jīng)濟(jì)力量，發(fā)揮著越來越大的作用。(2)各個(gè)國家(地區(qū))之間的發(fā)展規(guī)模存在巨大的差異。(3）這些國家(地區(qū)）的非營利組織呈現(xiàn)出以福利服務(wù)占主導(dǎo)的特點(diǎn)。(4）非營利組織已經(jīng)成為國家（地區(qū)）內(nèi)的重要的就業(yè)渠道。(５）非營利組織的多數(shù)收入都來自公共部門和組織會(huì)費(fèi)。２．中國非營利組織發(fā)展中存在的問題有哪些？如何解決?存在的問題有:①有關(guān)非營利組織的政策和法規(guī)尚不健全。②管理體制不順暢。③缺少獨(dú)立性。④資源缺少。⑤監(jiān)督體系不完善，公信力局限性。對策重要有：①完善非營利組織立法，提高對非營利組織管理的法制化水平。②簡化非營利組織的登記管理程序。③完善非營利組織的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。④調(diào)整稅收制度，拓寬非營利組織的籌資渠道。⑤非營利組織的自身發(fā)展與完善。１.試述評估與監(jiān)測的重要區(qū)別。重要區(qū)別在于：第一,評估是一定期限內(nèi)的工作;而監(jiān)測是連續(xù)性的職能,它貫穿于計(jì)劃、項(xiàng)目或政策過程的始終。第二,評估是根據(jù)具體情況，有選擇地進(jìn)行，也就是說，并不是每個(gè)項(xiàng)目、計(jì)劃或政策都需要進(jìn)行評估;而監(jiān)測活動(dòng)原則上需要對所有的項(xiàng)目計(jì)劃或政策執(zhí)行。第三，監(jiān)督是針對單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行;而評估可以針對一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃或政策進(jìn)行。第四，監(jiān)督只需要記錄實(shí)際的數(shù)據(jù)，用于與計(jì)劃數(shù)年對比；而評估不僅可以運(yùn)用監(jiān)測數(shù)據(jù),通常也需要進(jìn)行一些項(xiàng)目、計(jì)劃或政策經(jīng)個(gè)的數(shù)據(jù)對比。第五，監(jiān)督通常通過定期的報(bào)告、報(bào)表、考察等方式，向項(xiàng)目、計(jì)劃或政策的執(zhí)行員了解投入、活動(dòng)和產(chǎn)出情況而評估重要通過階性的座談、考察或問卷調(diào)查等方式向服務(wù)對象了解工作的效果、效率、影響和連續(xù)性。2.非營利組織營銷與公司營銷相比,有什么困難?有什么優(yōu)勢?困難：①與公司相比,有關(guān)非營利組織顧客的特性、行為、觀點(diǎn)、態(tài)度等的研究資料非常缺少；②非營利組織營銷經(jīng)常規(guī)定顧客作出不太樂意的事情,而公司營銷僅規(guī)定顧客評估一件產(chǎn)品或服務(wù);③非營利組織營銷中應(yīng)對的某些問題牽扯到特定的文化，道德等,不太容易得到廣泛擁護(hù)。④通常，顧客配合非營利組織營銷得到的效果并不明顯,因此推動(dòng)愛好；⑤非營利事業(yè)的外部性比較大,要很多時(shí)候回報(bào)與付出有很大差距。優(yōu)勢:①非營利組織最重要的目的是實(shí)現(xiàn)組織的使命，造福整個(gè)社會(huì)。非營利組織在進(jìn)行營銷策劃、制訂營銷戰(zhàn)略、改善組織形象、提高服務(wù)質(zhì)量時(shí),更強(qiáng)調(diào)非營利組織的“大義性”，即義得共生這一道理。②對于一個(gè)非營利組織來說，計(jì)算器就是它所提供的服務(wù)功公共物品，而尤以服務(wù)為主。非營利組織的計(jì)算器質(zhì)量體現(xiàn)在服務(wù)中，提供的服務(wù)質(zhì)量如何在以華人的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。③非營利組織的推廣過程中，在宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，更注重將自己的價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則傳遞給顧客,使顧客可以理解、信任、監(jiān)督、支持、并參與到非營利組織的經(jīng)營管理工作中。④非營利組織營銷更加強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的全員參與，即樹立凳營銷理念。不定項(xiàng)選擇題1、非營利性組織區(qū)別于公司最主線的屬性是（B）。A.正規(guī)性B.非營利性Ｃ.非政府性Ｄ．自治性2、衡量一個(gè)組織是否具有非營利性的指標(biāo)重要有（ABＣ）。A．組織的宗旨是否以營利為目的Ｂ．組織的利潤是否用于成員間的分派和分紅Ｃ.組織的資產(chǎn)是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)D.組織和政府的關(guān)系是否密切3、哈貝馬斯是公共領(lǐng)域思想的集大成者,他認(rèn)為公共領(lǐng)域是介于私人領(lǐng)域和公共權(quán)力之間的一個(gè)領(lǐng)域,是一種非官方的公共領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的基本特性是:(ＡBC)的討論A自由的B理性的C批判性的D社會(huì)性４、西方公民社會(huì)的價(jià)值或原則重要有（ABＣDE)。A個(gè)人主義Ｂ多元主義Ｃ開放性D公開性E參與性和法治原則5、最早的非宗教性質(zhì)的操作類非營利組織則是１86３年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的(B）。Ａ泛英反奴組織B國際紅十字會(huì)Ｃ婦女國際非政府組織Ｄ反鴉片貿(mào)易的英歐協(xié)會(huì)6、1998年,（A)被授予在聯(lián)合國大會(huì)上享有除投票權(quán)以外的所有成員國資格的權(quán)力。Ａ巴勒斯坦解放組織B無國界醫(yī)生C國際嚴(yán)禁地雷運(yùn)動(dòng)D國際紅十字會(huì)８、關(guān)于20世紀(jì)初到194９年階段的我國非營利組織發(fā)展情況的表述對的是（AＢC）。A.多數(shù)由民間團(tuán)隊(duì)和個(gè)人自發(fā)組織B.具有一定的自治特性和獨(dú)立地位C.涉及互助與慈善組織、學(xué)術(shù)性組織、政治性組織、文藝性組織等D.多數(shù)由官方組織發(fā)起9、下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)的表述對的的是（CＤ）。A.非營利組織的戰(zhàn)略目的強(qiáng)調(diào)公平，甚至為此犧牲利潤和效率。Ｂ.非營利組織的戰(zhàn)略目的往往比較清楚，不會(huì)互相沖突Ｃ.非營利組織的資產(chǎn)的運(yùn)用是否高效率合理睬受到相應(yīng)的監(jiān)督D.非營利組織的戰(zhàn)略具有公開、透明的特點(diǎn)1０、下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理的表述對的的是(ABCＤ)。A.非營利組織戰(zhàn)略管理過程涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評價(jià)B.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略實(shí)行的前提和基礎(chǔ)C.戰(zhàn)略實(shí)行又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)Ｄ.戰(zhàn)略評估為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)行提供了一種后續(xù)保障機(jī)制1１、非營利組織財(cái)務(wù)管理的基本原則涉及（AＢCＤ）。A依法理財(cái)原則B勤儉節(jié)約原則Ｃ量力而行和盡力而為相結(jié)合的原則Ｄ社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則1２、我國現(xiàn)行的非營利組織財(cái)務(wù)管理法規(guī)體系,按照其地位和從屬關(guān)系,可分:（ABＣ）。A法律制度B財(cái)務(wù)規(guī)則Ｃ行業(yè)財(cái)務(wù)制度D財(cái)務(wù)預(yù)算制度１3、非營利組織理事會(huì)的理事一般涉及(ABCD）。A社區(qū)居民代表B社會(huì)工作者C出資人Ｄ政治家14、非營利組織應(yīng)遵循的基本倫理涉及(ABCD)。Ａ利益?zhèn)惱恚聶?quán)利倫理C責(zé)任倫理D德行倫理1５、非營利組織項(xiàng)目選擇，可分為幾個(gè)階段（ACD)。Ａ項(xiàng)目的遴選階段B項(xiàng)目的決策階段C項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段D項(xiàng)目的選擇階段1６、項(xiàng)目的可行性研究的過程涉及（ＡBＣＤ)。Ａ機(jī)會(huì)研究Ｂ初步可行性研究Ｃ方案策劃D具體可行性研究17、非營利組織營銷的核心涉及（AＢCD)A產(chǎn)品B價(jià)格C推廣D渠道１8、非營利組織的產(chǎn)品質(zhì)量更多地體現(xiàn)在(A）中。A服務(wù)B價(jià)格C推廣D渠道19、審計(jì)涉及對公共部門（ＢCＤ)。A腐敗的審計(jì)B財(cái)務(wù)與符合性審計(jì)，C管理與經(jīng)營審計(jì)D效果的審計(jì)２0、根據(jù)評估相對于項(xiàng)目的時(shí)間，可分為（ACD)A前評估B過程評估C中評估D后評估２1、（Ｃ）也可稱為民間性,這是非營利性組織區(qū)別于政府的主線屬性。Ａ.正規(guī)性B.非營利性C.非政府性D.自治性22、非營利組織的志愿性特性重要表現(xiàn)為（AC)。A.自愿參與或退出B.組織的所有收入都來自志愿性捐款C.奉獻(xiàn)工作Ｄ.組織所有工作人員都是志愿者23、治理一般帶有下列哪些特性（AＢCD)。A治理不是一整套的規(guī)章制度，也不是一種活動(dòng),而是一個(gè)過程。B治理過程的基礎(chǔ)不是控制,而是協(xié)調(diào);C治理既與公共部門相關(guān)，也與私人部門相關(guān);Ｄ治理是連續(xù)的互動(dòng),而不是一種正式的制度。24、公共物品帶有以下哪些明顯的特點(diǎn)：(AＢＣD)。Ａ效用的不可分割性。B公共產(chǎn)品的消費(fèi)具有非排他性C生產(chǎn)公共產(chǎn)品的收益也具有非排他性D非營利性。25、德國公益性組織的主體是社會(huì)福利服務(wù),重要類型是(AＢC)。A社會(huì)服務(wù)Ｂ衛(wèi)生保健C教育事業(yè)D航天科技27、關(guān)于1949至1978年間我國非營利組織發(fā)展情況的表述對的是(BCD)。A.具有較高的獨(dú)立性B.1950年9月制定了《社會(huì)團(tuán)隊(duì)登記暫行辦法》C.非營利組織的政府管理的色彩較為濃厚D．“文革”期間的非營利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài)28、行業(yè)協(xié)會(huì)的職能涉及（ABＣD)。A.行業(yè)自律Ｂ.為公司服務(wù)Ｃ.協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)公司合法權(quán)益D.協(xié)助政府部門加強(qiáng)行業(yè)管理29、戰(zhàn)略規(guī)劃的過程涉及(ABC）。A．準(zhǔn)備階段Ｂ.擬定組織的愿景與使命Ｃ.戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略實(shí)行30、組織分析的具體內(nèi)容涉及（AＢCＤ）。A．組織資源分析? B.管理與組織能力分析C.組織結(jié)構(gòu)分析??D．組織政策分析31、根據(jù)我國現(xiàn)行的行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)規(guī)則，非營利組織預(yù)算管理級次分為：(ABC)。Ａ主管預(yù)算單位? B二級預(yù)算單位C基層預(yù)算單位 D三級預(yù)算單位３2、非營利組織的收入依據(jù)其來源的不同可以分為(ABCＤ)。Ａ財(cái)政補(bǔ)貼收入Ｂ事業(yè)收入、經(jīng)營收入、專款收入C上級補(bǔ)貼收入Ｄ附屬單位上繳收入和其他收入等3３、非營利組織人力資源培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于(ABD）。A使命感培訓(xùn)Ｂ道德感培訓(xùn)C權(quán)利感培訓(xùn)D責(zé)任感培訓(xùn)34、非營利組織人力資源培訓(xùn)遵循（ＡBＣD)。A學(xué)用一致的原則B按需施教的原則C講求實(shí)效的原則D理論聯(lián)系實(shí)際的原則35、根據(jù)非營利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn),可以將非營利組織項(xiàng)目運(yùn)作管理的程序總結(jié)為(ＡBC)部分。A項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃B項(xiàng)目執(zhí)行C項(xiàng)目控制D項(xiàng)目評估36、在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過程中,一般應(yīng)遵循（ABCD）原則。A目的性B系統(tǒng)性C效益性Ｄ動(dòng)態(tài)性37、非營利組織營銷具有與公司營銷顯著不同的特性，重要涉及(ABCD）A目的的多重性B綜合參與性C營銷社會(huì)化D營銷的倫理性38、與針對服務(wù)對象和捐助對象的外部營銷相比，非營利組織的內(nèi)部營銷強(qiáng)調(diào)(BCD)。A差異性B慈善性C志愿性Ｄ公益性40、當(dāng)前我國非營利組織面臨的重要問題是(ＡBCD)Ａ公信度局限性B治理結(jié)構(gòu)不完善C組織能力弱小D效率低下41、中國人民大學(xué)王名專家根據(jù)服務(wù)對象的不同，將組織分為(AD）。Ａ.公益型非營利組織Ｂ.慈善基金組織C.醫(yī)療保健組織D．互益型非營利組織4２、目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD)和事業(yè)單位。A.社團(tuán)法人B.民辦非公司單位C.基金會(huì)D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)隊(duì)４３、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯頓·韋斯布羅德認(rèn)為任何投票者都有對于物品的需求（涉及公共物品和私人物品)，（AＢCD）都是滿足個(gè)人需求的手段A政府B市場C非營利部門D其他組織44、非營利組織的具有哪些缺陷：(ＡBCD)A慈善局限性。Ｂ非營利組織往往存在家長作風(fēng)Ｃ非營利組織的業(yè)余性D非營利組織對象的局限性45、澳大利亞的非營利組織其活動(dòng)領(lǐng)域上大多數(shù)集中在(ＡBCD）等方面。Ａ教育B社會(huì)服務(wù)Ｃ科技Ｄ醫(yī)療保險(xiǎn)46、以下哪些非營利組織屬于宗教性質(zhì)的操作類非營利組織?（BＣＤ）Ａ國際紅十字會(huì)B世界基督教青年會(huì)C摩拉維善會(huì)堂Ｄ國際救世軍47、社會(huì)公益領(lǐng)域中的非營利組織重要涉及（BCＤ）。A．商會(huì)Ｂ．慈善組織C.公益性基金會(huì)D．志愿性服務(wù)組織４8、社會(huì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)主管單位職責(zé)涉及（ACD)。A．社會(huì)團(tuán)隊(duì)的籌備申請、變更登記、注銷登記前的審查Ｂ.任命社會(huì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人C．指導(dǎo)社會(huì)團(tuán)隊(duì)依法并根據(jù)章程開展活動(dòng)D.負(fù)責(zé)年度檢查的初審４9、戰(zhàn)略選擇涉及（ABＣ)。A.信息輸入B．匹配C．決策D.戰(zhàn)略實(shí)行50、辨認(rèn)戰(zhàn)略實(shí)行中的關(guān)鍵變量,并對它做出靈敏度分析，這些關(guān)鍵變量的變化超過一定的范圍時(shí)，原定的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)調(diào)整，并準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案,這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實(shí)行中的（D）。A.適度合理性原則?B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C．統(tǒng)一指揮原則??D.權(quán)變原則51、經(jīng)營收入是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及輔助活動(dòng)之外開展非獨(dú)立核算經(jīng)營活動(dòng)取得的收入,一般涉及以下內(nèi)容（ABCD）。A銷售收入Ｂ經(jīng)營服務(wù)收入Ｃ租賃收入D其他經(jīng)營收入52、非營利組織的專款收入必須要遵循以下原則：（AB）。Ａ要嚴(yán)格執(zhí)行?？顚Ｓ玫脑瓌tB要嚴(yán)格執(zhí)行單獨(dú)報(bào)賬的原則C收支平衡的原則D分派原則53、非營利組織人力資源培訓(xùn)的形式涉及(ＡＢＣD）。A在職工工的組織內(nèi)培訓(xùn)B在職工工的外派培訓(xùn)C新員工上崗培訓(xùn)D員工終身教育54、非營利組織員工的工資通常由（ＡＢCD）構(gòu)成。A補(bǔ)貼B獎(jiǎng)金C津貼D基本工資５5、非營利組織在項(xiàng)目選擇階段所要做的第一件事情是（C）。A項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B項(xiàng)目的執(zhí)行C項(xiàng)目的遴選D項(xiàng)目的選擇56、分析組織的優(yōu)勢和劣勢,就是要通過度析組織當(dāng)前和此后的各種重要的內(nèi)部條件，把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。重要涉及的內(nèi)容是（ABＣ)A明確組織的目的Ｂ政策C明晰組織的資源D制度5７、(C)是組織存在和發(fā)展的主線理由，每一個(gè)非營利組織的成立都是由其開始的。A目的B戰(zhàn)略C宗旨D策略58、非營利組織該如何做好市場環(huán)境和組織條件的分析?其重要內(nèi)容涉及（BＣD）。Ａ分析組織現(xiàn)有計(jì)劃是否合理Ｂ重溫組織的宗旨Ｃ分析組織面對的市場環(huán)境D分析組織的優(yōu)勢和劣勢59、根據(jù)指標(biāo)的范圍的不同可分為(ABD）A總體性指標(biāo)B部門性指標(biāo)Ｃ基層性指標(biāo)D專題性指標(biāo)60、指標(biāo)權(quán)數(shù)的擬定方法涉及（ABCD)A指標(biāo)比較法B德爾斐法Ｃ層次分析法D主成份分析法6１、目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法,是依據(jù)(A)將非營利組織分為１２個(gè)大類,2４個(gè)小類。Ａ．所屬產(chǎn)業(yè)的不同B.組織的利益關(guān)系和目的不同C．從事活動(dòng)的類型不同D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會(huì)團(tuán)隊(duì)６2、公共物品所具有（CＤ)這兩個(gè)特性使得市場提供公共物品是無效的。A.不可再生性B.稀缺性C.消費(fèi)的非競爭性D.使用的非排他性63、所謂制度，是指人們認(rèn)可、接受和樂意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構(gòu)成:(ＡＢCD）Ａ得到社會(huì)認(rèn)可的非正式約束B國家規(guī)定的正式約束Ｃ實(shí)行機(jī)制D價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)性和意識(shí)形態(tài)等６5、俄羅斯非營利組織重要類別有（ABCD)。A公司慈善機(jī)構(gòu)B私人基金會(huì)C中介組織D社區(qū)組織66、對非營利組織的社會(huì)監(jiān)督重要涉及（ＡBC)。Ａ.捐款者與公眾的監(jiān)督B.媒體的監(jiān)督C.獨(dú)立的第三方評估的監(jiān)督D.政府監(jiān)督6８、下列關(guān)于非營利組織的登記管理機(jī)關(guān)的表述對的的是(AＣD）。Ａ.全國性的社會(huì)團(tuán)隊(duì),由國務(wù)院的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理Ｂ.跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)隊(duì)，由國務(wù)院的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理C.地方性的社會(huì)團(tuán)隊(duì),由所在地人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理D．跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)隊(duì),由所跨行政區(qū)域的共同上一級人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理。6９、戰(zhàn)略實(shí)行過程中的重要活動(dòng)（ＢCＤ）。Ａ．管理與組織能力分析B.利益相關(guān)者管理C.組織職能結(jié)構(gòu)管理D.資源管理70、戰(zhàn)略評估的基本活動(dòng)涉及（ACD)。Ａ.審閱戰(zhàn)略基礎(chǔ) ?B.利益相關(guān)者管理Ｃ.績效評估 ? D.采用糾正措施71、非營利組織的支出重要涉及:（ABCD）。Ａ事業(yè)支出B經(jīng)營支出C上繳上級支出D對附屬單位補(bǔ)貼以及基本建設(shè)支出等72、非營利組織在辦理各項(xiàng)事業(yè)支出時(shí),既要保證組織目的和事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的需要,又要堅(jiān)持勤儉節(jié)約、提高效益的一貫方針。為此，必須做到(ABＣＤ)。A堅(jiān)持按照批準(zhǔn)的預(yù)算和計(jì)劃辦理B堅(jiān)持按照規(guī)定的定額和開支標(biāo)準(zhǔn)辦理Ｃ堅(jiān)持按照合法的原始憑證辦理Ｄ堅(jiān)持按照規(guī)定的資金渠道辦理７3.最為常用的和積極的非營利組織志愿管理模式是(ACＤ)。Ａ監(jiān)督工作模式B指令工作模式Ｃ自主管理模式D定期報(bào)告模式74.當(dāng)志愿者并無相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，需要接受訓(xùn)練,他們對工作沒有足夠的結(jié)識(shí)，無法提出有效的建議時(shí)，采用（B)。A監(jiān)督工作模式B指令工作模式C自主管理模式D定期報(bào)告模式75、項(xiàng)目的可行性研究的過程涉及(ABCＤ)。A機(jī)會(huì)研究B初步可行性研究C方案策劃D具體可行性研究76、（C）是項(xiàng)目監(jiān)測的目的。A項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃Ｂ項(xiàng)目執(zhí)行C項(xiàng)目控制D項(xiàng)目評估77、（Ｃ)是非營利組織進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)的首要環(huán)節(jié)。A項(xiàng)目監(jiān)測B項(xiàng)目執(zhí)行C項(xiàng)目申請D項(xiàng)目啟動(dòng)78、非營利組織的內(nèi)部營銷是針對（BＣ）的營銷。A產(chǎn)品Ｂ員工C組織成員D渠道79.非營利組織問責(zé)性的評估指標(biāo)體系涉及（ABCＤE)A是否有健全的理事會(huì)B組織的相關(guān)信息是否透明C組織活動(dòng)是否與組織的宗旨一致D資金的使用與運(yùn)作情況Ｅ勸募的信息是否真實(shí)8０．邏輯框架的四個(gè)層次即（AＢCD)A投入B產(chǎn)出Ｃ微觀目的Ｄ宏觀目的８１、在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）。A.教育事業(yè)B.官辦慈善事業(yè)C.宗教慈善事業(yè)D.民間慈善事業(yè)8２、國外非營利組織最早出現(xiàn)于古代各文明國家的（D）。A.封建制初期Ｂ.封建制晚期C.奴隸制初期D.奴隸制晚期83、非營利組織所體現(xiàn)出來的（ABCD)等都可以減少交易成本，提高產(chǎn)品供應(yīng)效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展A互相信任B團(tuán)隊(duì)精神C平等D參與84、理性人假設(shè)認(rèn)為影響個(gè)人策略選擇的內(nèi)部變量有哪些:(ABCＤ）A預(yù)期收益Ｂ預(yù)期成本Ｃ內(nèi)在規(guī)范D貼現(xiàn)率８5、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要代表人物是美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家（AＢ)。A.諾斯Ｂ.科斯Ｃ.波特D.奧斯特羅姆８6、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,制度變遷是(A)的,是受制于惰性力量的。A.途徑依賴B．不擬定的C.擬定的Ｄ.規(guī)定89、下列選項(xiàng)中關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)行中的組織職能結(jié)構(gòu)管理的表述對的的是（ABCＤ)。A．組織結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)與組織實(shí)行的戰(zhàn)略相適應(yīng)Ｂ.組織結(jié)構(gòu)要有一定的彈性Ｃ．在設(shè)計(jì)崗位時(shí)要注意解決好職、權(quán)、責(zé)相匹配Ｄ.上級對下級的控制幅度要適當(dāng)90、按照戰(zhàn)略評估主體分，非營利組織戰(zhàn)略評估可劃分為(CD)。A.事前評估B.事后評估C.自我評估D.外部評估91、非營利組織財(cái)務(wù)分析的主體重要有(ABＣＤ）。A非營利組織的專職業(yè)務(wù)人員Ｂ上級主管部門C財(cái)務(wù)稅務(wù)部門以及政府的宏觀管理機(jī)構(gòu)等Ｄ主管領(lǐng)導(dǎo)９2、非營利組織財(cái)政預(yù)算是對非營利組織未來發(fā)展的預(yù)測。重要具有哪些功能(ABCD)。A為組織將有限的資源合理分派打下基礎(chǔ)，便于內(nèi)部溝通Ｂ指明了未來籌資需求規(guī)模和時(shí)限C為管理者決策提供依據(jù)Ｄ預(yù)算是評估項(xiàng)目績效的基礎(chǔ)93.策劃及進(jìn)行對志愿者的培訓(xùn)時(shí)必須考慮的因素涉及（ABCD)。A使用者參與B志愿者參與C時(shí)間配合Ｄ成本控制９４、要使志愿者保持積極的工作心態(tài)，需要志愿組織和管理人員通過各種方式激勵(lì)志愿者,滿足他們的各種需求，在所有的需求中，得到（C)是極為重要的。A自主性需求B權(quán)力需求C認(rèn)同需求Ｄ愛好需求95、非營利組織營銷組合策略重要涉及（AＢＣD)Ａ產(chǎn)品策略B定價(jià)策略C分銷策略D促銷策略９6、非營利組織策略性營銷的過程涉及(ABC)A制定策略B執(zhí)行策略C評估策略D促銷策略97、(A)是非營利組織營銷的核心思想和理論基礎(chǔ)，它貫穿于非營利組織市場營銷各部分內(nèi)容的始終。Ａ以滿足客戶需求為中心Ｂ以滿足組織發(fā)展為中心C以多元化發(fā)展為中心D謀求組織的發(fā)展壯大98、（D)是指非營利組織為滿足市場的需求,同時(shí)提供多種準(zhǔn)公共產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營方式。A非營利組織營銷B非營利組織評估C非營利組織發(fā)展D非營利組織多元化經(jīng)營9９、快速農(nóng)村評估法的重要做法是（ABCD）A采用多學(xué)科小組B三角信息Ｃ避免主觀偏見D直接面向受益群體1００、與快速農(nóng)村評估法相比,參與式評估法更強(qiáng)調(diào)（D）A決策者對信息的收集B為決策者收集信息C自上而下D參與過程自身什么是非營利組織？它的基本屬性有哪些?是指不以營利為目的、重要開展各種志愿公益性或互益性活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織?；緦傩裕海?)非營利性。這是非營利組織的第一個(gè)基本屬性,是它區(qū)別于公司的主線屬性。該屬性的重要體現(xiàn)是：不以營利為目的；不能進(jìn)行剩余收入的分派；不得將組織的資產(chǎn)以任何形式轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)。（２)非政府性。這是非營利組織的第二個(gè)基本屬性,是它區(qū)別于政府的主線屬性,該屬性的重要體現(xiàn)是：非營利組織是獨(dú)立自主的自治組織;是自下而上的民間組織;屬于競爭性的公共部門。(３)志愿公益性或互益性。這是非營利組織的第三個(gè)基本屬性,也是非營利組織最具特性的一個(gè)屬性。該屬性的重要體現(xiàn)是:志愿者和社會(huì)捐贈(zèng)是非營利組織的重要社會(huì)資源；非營利組織活動(dòng)的社會(huì)公開性和透明性;非營利組織提供“公益性”或“互益性”的公共物品。非營利組織的重要活動(dòng)領(lǐng)域涉及那些方面？（1）文化與休閑：文化與藝術(shù),休閑,服務(wù)性俱樂部;(2)教育與研究:中小學(xué)教育,高等教育,其他教育，研究;（3)醫(yī)療衛(wèi)生:醫(yī)院與康復(fù)，療養(yǎng)院,精神衛(wèi)生與危機(jī)介入,其他醫(yī)療服務(wù)；(4）社會(huì)服務(wù):社會(huì)服務(wù),緊急情況與救助，社會(huì)救濟(jì);(5）環(huán)境:環(huán)境保護(hù)，動(dòng)物保護(hù)；(６）發(fā)展與住房:經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與社區(qū)發(fā)展，住房,就業(yè)與培訓(xùn)；(７）法律、提倡與政治：公民與提倡性組織,法律與法律服務(wù),政治組織;（8）慈善中介與志愿主義促進(jìn)；（9)國際活動(dòng);(10）宗教集會(huì)與協(xié)會(huì)；（1１）商會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì);(１2)其他。請根據(jù)自己的理解對非營利組織進(jìn)行分類。會(huì)員制組織和非會(huì)員制組織依據(jù)組織構(gòu)成及運(yùn)營機(jī)制，可以把中國的非營利組織劃分為會(huì)員制組織和非會(huì)員制組織兩大類。對于會(huì)員制組織,依照其所體現(xiàn)的公益屬性的類型,可以劃分為互益性組織與公益性組織。（1）依據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系的性質(zhì),互益性非營利組織可以進(jìn)一步劃分經(jīng)濟(jì)性團(tuán)隊(duì)組織和社會(huì)性團(tuán)隊(duì)組織;（２）依據(jù)會(huì)員的成分,公益性非營利組織可以進(jìn)一步劃分為團(tuán)隊(duì)會(huì)員型和個(gè)人會(huì)員型組織。對于非會(huì)員制組織,依其活動(dòng)類型,可以劃分為運(yùn)作型組織和實(shí)體型社會(huì)服務(wù)組織。(1)依據(jù)運(yùn)作資金的性質(zhì)和類型，運(yùn)作型組織可以進(jìn)一步劃分為運(yùn)作型基金會(huì)和自主型基金會(huì);（2）依據(jù)重要資金來源或所有制的不同,實(shí)體型社會(huì)服務(wù)組織可以劃分為民辦非公司單位和國有事業(yè)單位。市場失靈與政府失靈（一)政府失靈這是指由于政府機(jī)制存在的本質(zhì)上的缺陷,而無法使資源效率達(dá)成最佳的狀況。導(dǎo)致這種狀況的出現(xiàn)因素涉及以下幾個(gè)方面:１.國家的本質(zhì)：特殊的公共權(quán)力２.發(fā)達(dá)資本主義國家的“福利國家”危機(jī)３.轉(zhuǎn)型國家的國際社會(huì)主義危機(jī)４.第三世界國家發(fā)展模式危機(jī)５.世界環(huán)境危機(jī).（二)市場失靈在價(jià)格信號(hào)具有充足靈活性和伸縮性的基礎(chǔ)上，完全競爭的市場機(jī)制可以使資源的配置達(dá)成最有效率的狀態(tài)。完全的市場競爭必須具有五個(gè)必要條件必要條件是：(1）所有的生產(chǎn)資源都為私人所有（2）所有的交易都在市場上發(fā)生，并且每一個(gè)市場上都有眾多的購買者和銷售者（3)沒有任何購買者或銷售者可以單獨(dú)操縱價(jià)格(４)購買者和銷售者都可以享有充足的信息（5)資源可以充足流動(dòng)并且可以無任何阻礙地流向任何使用者。完全競爭的市場機(jī)制只是一種理論上的抱負(fù)狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中，它的５個(gè)必要條件不也許同時(shí)具有，而缺少任何一個(gè)條件，就會(huì)出現(xiàn)市場失靈。因此,市場失靈是由于市場機(jī)制自身的內(nèi)在缺陷導(dǎo)致的在實(shí)現(xiàn)資源配置(提供公共物品或服務(wù))的效率方面出現(xiàn)的運(yùn)轉(zhuǎn)失敗的現(xiàn)象。簡述非營利組織產(chǎn)生、發(fā)展與演變的過程。世界各重要國家非營利組織發(fā)展的特點(diǎn)。在西方，非營利組織的起源要追溯到古希臘羅馬傳統(tǒng)和基督教傳統(tǒng)當(dāng)中。（1）古希臘羅馬的公益捐助傳統(tǒng)(2)基督教傳統(tǒng)與中世紀(jì)的教會(huì)慈善（3)現(xiàn)代非營利組織的發(fā)展.20世紀(jì)80年代以來，隨著世界范圍內(nèi)市場化、民主化、私營化和全球化浪潮的出現(xiàn),非營利組織出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的局面。一個(gè)被稱為“全球公民社會(huì)”的非營利部門正在形成。一，在世界上幾乎所有的國家,都存在一個(gè)由非營利組織組成的龐大的非營利部門。二,非營利部門在不同國家間的發(fā)展是不平衡的。三，在非營利部門的就業(yè)人口中,涉及大量的志愿者,其規(guī)模大約占到該部門就業(yè)總?cè)丝诘?4%。四，在非營利部門中，各個(gè)不同領(lǐng)域的發(fā)展是不平衡的。從就業(yè)比重看,在美國、日本、澳大利亞和愛爾蘭，最發(fā)達(dá)的三個(gè)領(lǐng)域依次是：保健、教育和社會(huì)服務(wù);在西歐，最發(fā)達(dá)的三個(gè)領(lǐng)域依次為教育、社會(huì)服務(wù)和保健;在拉美，則為教育、專業(yè)服務(wù)和保??；在中歐國家,依次為文化休閑、教育和社會(huì)服務(wù)。五,從非營利部門的收入來源看，占比重最大的是服務(wù)收費(fèi)(53%)，另一方面為來自政府的各種資助（34%),再次為各種慈善所得(12％）。服務(wù)收費(fèi)站比重較大的領(lǐng)域是專業(yè)服務(wù)、文化休閑和發(fā)展領(lǐng)域；政府資助占比重較大的領(lǐng)域是健康、社會(huì)服務(wù)和教育。中國非營利組織發(fā)展過程中存在的問題有哪些?什么是戰(zhàn)略管理？非營利組織為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是對組織的活動(dòng)和發(fā)展實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)行戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，非營利組織戰(zhàn)略管理的意義1.通過戰(zhàn)略管理，明確組織的宗旨，使所有成員都能真正理解并達(dá)成共識(shí)2．通過戰(zhàn)略管理,界定組織的任務(wù)，使整個(gè)組織找到貫徹其宗旨的任務(wù)定位3．通過戰(zhàn)略管理，樹立組織的愿景，激發(fā)成員的奉獻(xiàn)精神和積極性4.通過戰(zhàn)略管理,明確組織發(fā)展的優(yōu)先目的，將有限的資源用于組織發(fā)展最緊迫的事情上。５.通過戰(zhàn)略管理，分析和診斷組織發(fā)展中存在的問題，有序地推動(dòng)制度創(chuàng)新6.通過戰(zhàn)略管理,密切注意外部環(huán)境的變化,把握各種有助于組織發(fā)展的機(jī)非營利組織的戰(zhàn)略管理與營利組織的戰(zhàn)略管理相比較有哪些區(qū)別?1．利益群體不同。2.產(chǎn)品和服務(wù)的模式不同3.用戶對機(jī)構(gòu)的影響力不同4.從業(yè)人員職業(yè)性和專業(yè)性有所不同5.價(jià)值觀念有所不同６.文化觀念不同非營利組織戰(zhàn)略管理涉及哪些基本階段？闡述它們之間的關(guān)系。在程序和內(nèi)容上涉及5個(gè)階段:準(zhǔn)備、分析、規(guī)劃、實(shí)行、監(jiān)督和評估。這5個(gè)階段既互相獨(dú)立，又相輔相成,構(gòu)成一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。如何才干實(shí)現(xiàn)非營利組織決策的科學(xué)化與民主化非營利組織決策科學(xué)化的規(guī)定(１）注意區(qū)分程序化決策和非程序化決策（2）注意決策的目的、條件和標(biāo)準(zhǔn)(3）注意依靠充足的情報(bào)和科學(xué)的決策方（４)建立和健全科學(xué)決策的支持系統(tǒng)非營利組織決策民主化的方法。吸取下級參與決策以集思廣