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文檔簡介
盤點:與粉絲談戀愛的10條軍規(guī)
————寫在前面1.你是她的菜嗎?如果她喜歡高帥富,而你是一窮屌絲,她喜歡30歲左右,你已經(jīng)年逾50了,很明顯你不是她的菜。軍規(guī)一:企業(yè)要弄清自己的目標(biāo)(用戶)粉絲是哪些人,不要向非目標(biāo)用戶獻(xiàn)殷勤,不然竹籃打水一場空。2.你準(zhǔn)備用誠心贏得她的真心嗎?如果你真的喜歡她,就要拿出你的誠心打動她,而不是采取一貫非常規(guī)手段將她騙到手,無論是霸王硬上弓還是偽裝,前者叫強奸后者叫誘奸,最終都不會長久。軍規(guī)二:無論微博還是微信,關(guān)注這一動作是很微妙的,并且關(guān)系是雙方自愿的,企業(yè)可以主動搜索去搭訕,或者通過活動創(chuàng)造機會,但是騙粉和牛氓手段最終都是不長久,不能真正留住粉絲,經(jīng)營他們獲取價值。3.你有什么值得她愛?她選擇你,必然是因為你身上有某種她需要的東西,可以為她提供價值,或者是你的某種特質(zhì)令她崇拜喜歡。軍規(guī)三:粉絲關(guān)注企業(yè)微博或者微信,要么是這兩個工具上提供了她覺有價值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的擁護者,而大部分企業(yè)更應(yīng)該通過微信或微博提供具體粉絲剛性關(guān)注的價值。4.你的形象和行為會令她討厭嗎?你需要將自己最好的一面展現(xiàn)在你喜歡的人面前,正如女為悅己者容,倘若你經(jīng)常邋遢、不修邊幅和她約會,這已經(jīng)是一種不尊重,更別說留一個好印象,贏得美譽度。軍規(guī)四:企業(yè)微賬號的布局裝修也很重要,從昵稱、頭像、簡介要做到簡潔明了、重點突出,清晰,營銷往往從細(xì)節(jié)開始,給粉絲留下一個鮮明的好印象。5.你的說話方式她喜歡嗎?你是一個容易親近,能夠尊重他人的人嗎?誰都不喜歡與一個高高在上,自以為是的人交往,你需要平等的與她交流溝通,注意你的說話語氣和表達(dá)方式。軍規(guī)五:移動時代人人皆有話語權(quán),企業(yè)需要走下神壇,關(guān)注用戶的需求與體驗,放低姿態(tài)與用戶對話,不僅要做到企業(yè)品牌人格化,更要用他們聽得懂的語言和方式來表達(dá)。6.你說的話是她喜歡的嗎?你是否只顧表達(dá)自己的想法,而不去考慮她的感受。當(dāng)她聽不懂你說的話,或?qū)χ桓信d趣,那么你們關(guān)系無法深入,慢慢會厭倦離開。你要用她聽得懂的方式講你自己的故事,不過你你最好多講她喜歡或者你們共同喜歡的話題,獨角戲唱到最后都沒戲。軍規(guī)六:企業(yè)在新媒體上要100%講與企業(yè)或用戶相關(guān)的有價值的內(nèi)容,沒有人愿意關(guān)注一個話癆,又對自己沒幫助的賬號。7.你說的時候她能聽到嗎?你是否經(jīng)常選擇在她忙碌的時候Call她,這樣她肯定沒空搭理;你是否經(jīng)常選擇在喧嘩的人多的地方跟她表白,你選擇的時間、場地、環(huán)境很重要,為什么不選擇一個對的時間、好的方式,合適地點來表達(dá)呢?軍規(guī)七:好的內(nèi)容還需要把握住恰當(dāng)?shù)谋硇托问?文字、圖片、視頻)、發(fā)布的時間傳播出去,才能事半功倍,所以摸清你粉絲的規(guī)律很重要,傳播效果不好,有時候可能問題在于時機不對。8.誰都不喜歡被冷落,你能經(jīng)?;貞?yīng)她嗎?你不主動關(guān)心問候她就罷了,當(dāng)她主動與你交流時,你依然不聞不問,試問她將作何感想,偶爾一兩次還能理解,長期如此,勢必會關(guān)系變淡甚至分手。軍規(guī)八:企業(yè)無法做到主動關(guān)注每一個粉絲,但那些自發(fā)與你評論、轉(zhuǎn)發(fā)或私信的粉絲,你需要盡量做到回應(yīng),讓他們知道你是一個懂得關(guān)心他們的人。9.你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?誰都不喜歡跟一個木訥、無趣的人談戀愛,女人更需要驚喜和浪漫,所以你要試著跟她講故事、笑話,陪她玩游戲,節(jié)假日給她買禮物送驚喜。軍規(guī)九:企業(yè)不僅制造的內(nèi)容要有趣好玩,還可以定期開展一些創(chuàng)意的活動,既活躍氣氛,加強溝通,還能夠回饋一些粉絲,愛情和面包要兩手抓。10.你是一個靠譜的人嗎,能給她帶來安全感嗎?無論她看重的是你的才華、外貌還是物質(zhì),但你的人品絕對是首要的。這份安全感不僅是你給予的物質(zhì)基礎(chǔ),還有聲譽上的考慮,你是一個正直誠信、可靠的人,還是一個虛偽、狡猾令人討厭的人?軍規(guī)十:企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必
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