盤點：App怎么樣抓住你的用戶？這8個建議送給你

盤點：App怎么樣抓住你的用戶？這8個建議送給你

以下是對四位開發(fā)者/開發(fā)商的采訪，他們的App在各自領(lǐng)域都獲得了不錯的營收，他們一些非技術(shù)性的方法值得我們學習和借鑒。1.沒有人在意你你只要給用戶他們想要的商業(yè)學院的課程經(jīng)常會說一句話，就是”找出客戶的需求”，你的App需要解決問題，不是你認為他們有什么問題，而是他們告訴你他們遇到的問題。當然，有一些算不上多好的App賺了數(shù)百萬，但這是例外。你需要抱著持久經(jīng)營的心態(tài)，而不是業(yè)余愛好。OmniGroup的CEOKenCase(OmniFocus的開發(fā)者)說：”我們認為OmniFocus成功的原因是它解決了一個特殊問題，我們投入了大量時間和精力來解決人們面臨的問題?！眎HuntSoundsandCalls的開發(fā)者RobPhilips說：”我們在AppStore獲得成功的最大因素是在移動平臺之外我們還有廣大的市場，我們把它引入所有iOS設(shè)備上?！?.絕不要在質(zhì)量上節(jié)省不管你的App是99美分還是免費，既然用戶下載了，那么他們對質(zhì)量有一定的期望值。如果應(yīng)用時常崩潰或者UI體驗不好，他們就會刪除應(yīng)用或者去應(yīng)用商店給你差評。ChatTime開發(fā)者之一Doug說：”ChatTime成功的最大因素是產(chǎn)品的質(zhì)量，這吸引了用戶重復(fù)購買，同時對產(chǎn)品予以較高評價?！?.讓產(chǎn)品簡單一款理想的App是不需要用戶導(dǎo)引的，憑直覺設(shè)計你的App。TalkingTomCat幕后制作團隊說Outfit7說：“我們開發(fā)的App是簡單的，用戶不需要閱讀引導(dǎo)信息，不需要去猜想，只是簡單的說話和觸摸。開發(fā)者要了解用戶的使用習慣和使用時間，我們試圖吸引所有年齡層次的用戶，他們可以單獨玩，也可以聚在一起玩?！?.你得有吸引用戶不斷回來的理由幾乎有超過1/4的App打開一次后就被卸載，如果你的App是免費的，且主要依賴IAP機制的，那么你的App離掛掉也就不遠了。如果沒有達到吸引用戶購買的心理節(jié)點，你就不會有收入。因此要確保你有一個讓用戶回來的理由，確保你的App可以滿足市場需求。比如TalkingTomCat，這里有一個可愛的并且實際生活中常與人接觸的動物形象。ChatTime則滿足了人們親朋好友之間免費通話或者以極低的價格通話的需求。TalkingTomCat幕后制作團隊說Outfit7說：”大部分App是比較新奇的內(nèi)容，用戶玩過一次隨機扔掉，這時候就需要一再思考怎么才能讓用戶多次返回產(chǎn)品。對我們而言，我們創(chuàng)造了一個可愛的角色，我們的App超越了文化差異，在全球有著一大批用戶。我們的產(chǎn)品和用戶一樣隨處可見，并且你可以很快從中獲得樂趣。”這是關(guān)鍵，App需要具有即時傳遞快樂的功能。最后，找出一個不僅可以傳遞快樂并且可以作為營銷手段的方式，我們覺得視頻是個不錯的方法。5.提供更多iHuntSoundsandCall開發(fā)者RobPhilips說：”AppStore變得越來越擁擠，為用戶提供更多價值是讓你脫穎而出的辦法之一，比如有的WebApp提供一年的退款保證而不是30天。我們的產(chǎn)品iHuntSounds&Calls也是采用的這種策略，正是比對手提供了更多有用的價值，因此iTunesStore里沒有別的App可以與我們競爭?！?.免費下載和試用后再購買的模式ChatTime的開發(fā)者Doug說：“這個營收模式解決了現(xiàn)有雞還是先有蛋的問題，讓用戶免費下載App才有機會把他們轉(zhuǎn)化為付費用戶。比如我們的ChatTime，ChatTime的盈利模式主要是用戶預(yù)付電話費，可以是9.99美元、24.99美元，也可以是包月的4.99美元或者14.99美元。這款A(yù)pp下載是免費的，用戶下載后第一次通話也是免費的，這是試用后再購買的模式。7.讓用戶高興他們才會獎勵你如果用戶高興了，他們會向朋友推薦你的App，也會買你開發(fā)的其他App，最好的也是最有效的讓用戶高興的方法是提供支持和服務(wù)。把App扔進Appstore然后坐等錢來的方法已經(jīng)不湊效了，這也不是長期經(jīng)營的方法。OmniGroup的CEOKenCase說：”我們?yōu)橛脩籼峁┝艘粚σ坏碾娫捇蛘哙]件支持，同時定期更新版本，積極處理用戶反饋等等。我們覺得已經(jīng)摸索到一套讓用戶滿意和快樂的方法。這一系列為用戶提供支持的方法是維持忠實用戶的關(guān)鍵所在。8.圍繞重大事件的活動策劃比如新設(shè)備的發(fā)布、iOS功能更新或者蘋果的營銷活動都是提升App銷量的好機會。如果你實現(xiàn)了iOS的一個新功能，你就有充分的理由發(fā)布新聞，告知你的用戶更新升級。以上幾點是關(guān)于成功經(jīng)營