盤點：10個經(jīng)營社會化媒體營銷的低級錯誤

盤點：10個經(jīng)營社會化媒體營銷的低級錯誤

本卷共100分，共10題，1題為10分1、沒有親切呼喚，還想讓用戶買單(-10)提到了“文案”和“讓用戶買賬”，那我們就聊聊讓用戶買賬的好文案，好的廣告文案，不僅僅能打動人，還能讓人立刻產(chǎn)生行動！舉個例子：最熟悉和經(jīng)典的“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥?！?，每次聽到這親切的呼喚，我就情不自禁的被打動，并且立刻行動——把腿收一收。傳統(tǒng)文案的著筆大部分人都選擇就事論事，好一點的文案會去探究來龍去脈，而牛逼的社交文案會創(chuàng)造話題或是影響。社交型文案背后充滿精準的洞察，要快速的去了解這個世界上發(fā)生的事，做出精彩的反應，逼著你研究受眾的心理，我喜歡寫出能甩進你心里的好文字！文字寫魚，你能立馬聞到魚腥味；文字寫檸檬，你很快就分泌唾液；好的文案要和消費者溝通，但現(xiàn)在很多文案還是在寫給客戶看，基本的道理都沒搞懂。2、不懂客戶喜好，只會使勁教條(-10)文案畢竟不是文學，里面是藏著商業(yè)企圖和傳播目的的！互聯(lián)網(wǎng)上，運營某種角度來說就是銷售，所以文案就是話術：不要去想著用文案去教育用戶，用特殊且熟悉的場景去感染。任何廣告里最少有四個元素：標題、圖像、內(nèi)文、商標。如果只用一個元素就做出有效的廣告，絕對得獎。只用兩個，還是很不錯。三個，還是會比媒體上的東西好。如果沒辦法用四個元素做出來，或許該回去檢討創(chuàng)意概念了。有效廣告是用巧妙創(chuàng)意產(chǎn)生的沖擊力去完成一次溝通！文案是很重要的溝通方式！文案就是用文字表達的營銷，讓顧客心甘情愿掏腰包！我們關注的文案該是客戶喜歡什么，寫文案之前建議反問自己三個問題：1、產(chǎn)品和品牌我有沒有充分的洞察；2、文案是不是能幫助消費者解決問題；3、文案寫出來用戶能不能聽得懂！3、沒有生活精華和段子手的能力，那就別寫文案(-10)文案需要技巧和儲備，所以好文案會很貴！你要問我為什么，我會回答：你出的價錢，不只買到我的文字能力，而是買到我喝過的每一口酒和咖啡、吃過的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐過的每一把椅子、撕過的每一場逼、看到過的各種女子和風景、偷偷去過的每一個地方……你買的是我全部生活的精華，并將其化成段子和消費者對話，怎么會不貴？4、硬借優(yōu)衣庫的勢，你是第三者插足嗎？(-10)首先我們了解下為什么那么多企業(yè)開始喜歡追熱點，借勢營銷又稱為實時營銷(RealTimeMarketing)，勢能本來是個物理概念，勢能無所不在。一個事件，一個熱點，一個“XX體”，一個自然現(xiàn)象，一個節(jié)日，都具備勢能。你要懂得觀察它找到勢能，并借助它，迅速反應和企業(yè)產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生關系，畢竟人們都喜歡出現(xiàn)在熱點出現(xiàn)的地方，所以現(xiàn)在這個時代，連賣煎餅的大媽都知道借勢的時候，說明已經(jīng)成為企業(yè)營銷的一個固定動作。但畫面實在太亂！絕大多數(shù)借助優(yōu)衣庫進行傳播的品牌都是愚蠢的。因為大多品牌或產(chǎn)品不適合，當然也有很好的輿論導向和品牌借勢的案例！比如百度！諾~5、把熱點當正餐，也吃不成個胖子(-10)替那些被催促客戶說：“來，這個熱點快做一下”的傳播國內(nèi)工作者說幾句。記住的經(jīng)典案例永遠是那么幾個，為毛？記住下面幾個原則！記住下面幾個原則！記住下面幾個原則！重要的事情說三遍！幾個黃金法則：1、借勢的終極原則是：建立關聯(lián)。2、你借勢的信息是可信的，是人盡皆知的。3、不是每個熱點都能抓，太過牽強的寧愿不要！也不要伸拉硬拽放個二維碼！4、熱點只是傳播里的小甜點，千萬不能當作正餐來吃。5、多溝通，甲乙雙方應先制定好對熱點捕捉的標準，有正確的三觀。6、要有底線和三觀！寧愿放過不要犯錯！6、用戶記不住你，你就是輸!(-10)H5是在2014下半年突然豐富起來的新概念，它并不指向HTML5在百科類詞條中的廣義含義，而是指向僅在微信朋友圈中傳播的H5頁面和游戲。經(jīng)常有朋友或企業(yè)找我咨詢H5的問題，但是在和他們溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多人對H5的理解都是停留在用戶層面，邀請函、小游戲、品牌展示、抽獎等等。其實如果上升到營銷層面的話，僅在用戶層面去思考是遠遠不夠的，因為任何傳播都要考慮有效性的問題，目標感還是要明確，如果100wpv帶來的只是刷屏效果，而對品牌帶不來任何有效轉化，這樣的傳播顯然不算成功。H5本身是一個信息承載和傳達的工具，你不能把它想得多么偉大。而讓信息能快速傳播，就是讓信息會說話，有人性在里面。講故事是讓信息快速傳達的最好方式。你要將品牌故事融入H5，借助H5的技術優(yōu)勢將品牌價值文化理念傳達給用戶，讓其永久的記住你，這才是關鍵。好的H5可以圍繞五大元素展開：講故事、有場景、強互動、參與感、社交性。當你拿到一個不管是老板還是客戶讓你做的H5的breif單，在預算還算充足的情況下，從何下手？按照下面的邏輯來試試：定調(diào)性、定腳本、玩交互、重體驗、懂推廣！這些是比較正確的理念。7、沒有騰訊客戶端，還幻想?yún)且喾簿饶?-10)再強調(diào)下目前我看到的做H5的誤區(qū)！1、簡單的把傳統(tǒng)性的廣告內(nèi)容，盲目移植在一個底板上?，F(xiàn)在很多企業(yè)還在這么做，市場部小姑娘花半個小時把設計的幾張海報啪啪啪直接用免費軟件平臺復制粘貼，加一些活動文字，一個適應手機端的海報也就出現(xiàn)了，但是傳統(tǒng)企業(yè)轉型比較大的一個誤區(qū)，H5不僅是一個會在手機上動的PPT，更重要的用戶的心里場景以及是否用他們喜歡的方式體驗和感知。2、過于注重技術。這可能讓網(wǎng)友開始漸漸忽略產(chǎn)品本身要表達的屬性和特質，產(chǎn)品本身氣質少許忽略了！內(nèi)容的回歸和技術的平衡可能是H5發(fā)展的方向之一。3、幻想憑一款H5能一夜成名。原因：1、推廣方式乏善可陳2、用戶對日漸增多的泡沫信息感到疲勞3、公眾號打開率和閱讀量持續(xù)走低當然，你們有強大的團隊，創(chuàng)意、技術、資源都配置到位了，做出《吳亦凡即將入伍》的這種短時間爆紅的H5也不是沒有可能！最后推薦幾個還不錯的H5，大家隨意感受下！8、連微博都沒玩好過，還敢說不行(-10)2015年，我離開媒體，開始做社會化媒體營銷，重點想做社交戰(zhàn)役(campaign)，商業(yè)民主的時代不管你有沒有準備好，他都悄然而至！營銷環(huán)境早已洗心革面！但有些傳統(tǒng)營銷人還沒痛改前非，不是沒有人愿意做廣告，而是沒有人愿意做沒人看的廣告；不是甲方變了心，而是游戲規(guī)則變了；先說幾個很多地球人對這一行的誤解：“微博不行，都在玩微信了！”我只想說，你連微博都沒玩好過，就說一個平臺不行？這可不好！你偷偷跑去微博看陳赫出軌、康永出柜、優(yōu)衣庫很醉的時候怎么不說！消費者在哪都不知道，放棄任何一個社交平臺戰(zhàn)場你確定你是做傳播行業(yè)的？9、沒有重要的事情就不要說話(-10)如果你只是請個明星拿個產(chǎn)品美美的擺個POSE最多用6種語氣說“你沒事吧？！沒事就吃XX梅”，這種事情就不要做社交傳播了。10、口口聲聲說重視，卻不給吃草還讓跑(-10)社交傳播不是讓你省錢。我有次去做培訓，一個客戶說你說的并沒有什么卵用啊，我們也做了social，沒啥效果！我問他預算多少，他說我花了