電商品牌營銷之打造品牌競爭力分析

電商品牌營銷之打造品牌競爭力分析

作為電商企業(yè)我們該如何來打造一個具有競爭力的品牌呢?這個我個人認為有三點：品牌認知度、產品、品牌文化、主體網站。第一點：品牌認知度品牌認知度是我們在打造品牌競爭力的前提。無論是對傳統(tǒng)企業(yè)還是電商來說，打造較高品牌認知度是塑造品牌競爭力的首要前提和基礎。而現(xiàn)在早已經過了當初“酒香不怕巷子深”的產品營銷時代了，現(xiàn)在單純依靠提供產品和服務來搶占市場這條路早已行不通了，網絡品牌的建設也是如此的。記得有項數(shù)據(jù)調查過，網絡購物行為中，認知度高的品牌更容易吸引消費者的注意力，從而直接影響他們的購買意向。品牌認知度的建立主要是以媒體宣傳為主，既包括網絡媒體也包括傳統(tǒng)媒體如：電視、廣播、報紙等等宣傳。這個年代結合明星代言的媒體宣傳則是推廣品牌最有效和最快捷的方式之一，而現(xiàn)在很多電商企業(yè)同樣熱衷于用此方式來進行網絡品牌的推廣。如聚美優(yōu)品將人氣偶像韓庚召入麾下，58同城牽手楊冪，拉手網則是緊緊的拉住了葛優(yōu)的手;而在同時服飾類的B2C網站也不甘寂寞的，像凡客推出的韓寒、王珞丹、黃曉明已經是轟動一時，而時尚女性網購夢芭莎找范冰冰代言似乎是要將網購明星代言這一營銷手段推向極致。就網絡品牌的推廣而言，通過搜索引擎來建設品牌的認知度也是不可或缺的。消費者通過搜索引擎進行的相關產品的認知越來越影響他們的實際購買狀況。在這個過程中，電商能做的就是不斷的提升品牌產品或服務在搜索引擎上的排名，無論是通過搜索引擎的優(yōu)化還是通過直接的競價排名。第二點：產品產品是我們在打造品牌競爭力的主要核心。如果說認知度是提升品牌競爭力的前提，那么品牌競爭力的真正核心就是產品或服務的技術力，主要體現(xiàn)在產品的研發(fā)、設計以及技術創(chuàng)新能力上。網絡的便捷為消費者提供了各式各樣的產品，但產品的多樣性并不能掩蓋產品同質化的泛濫，如何尋找相對的品牌差異，開拓屬于自己的絕對市場，這是互聯(lián)網品牌推廣的難點和瓶頸，也是互聯(lián)網品牌推廣的價值所在。以B2C行業(yè)初露端倪的競爭格局來看，更多的網站只是提供了一個交易的平臺，一個連接商家和消費者的交易平臺，淘寶如此，京東、當當也是如此，這樣的模式及其容易被復制，其核心的競爭力并不突出，并沒有占據(jù)市場競爭的主動權。而被眾多業(yè)內人士病詬的沿襲PPG模式的凡客誠品，雖然對外標榜其產品在設計上的絕對原創(chuàng)性，但設計“抄襲門”還是讓凡客少了些往日的自信。第三點：品牌文化品牌文化是我們在打造品牌競爭力的重要支撐點。品牌文化是品牌的內涵，是品牌得以傳播的保證和支撐。沒有文化內涵的品牌就好比是沒有根基的大廈，無論外表多么的華麗和高大，終有一天會轟然倒塌。品牌給予消費者的是一種除了功能性需求之外的情感上的體驗，正是這種微妙的情感上的體驗，讓消費者產生對該品牌的信賴和支持。眾多互聯(lián)網品牌之所以曇花一現(xiàn)，就是因為它們缺少了足夠的品牌文化，進而迷失了發(fā)展的方向，在模糊的品牌定位中失去市場。提及網絡品牌，人們首先想到的是快時尚，沒有底蘊，相對傳統(tǒng)行業(yè)的品牌價值而言，網絡品牌的價值在產品上的體現(xiàn)還并不充分，價格低廉的網購產品隨處可見，并且占據(jù)了產品內容的絕大部分。就B2C領域，特別是競爭最為激烈的服飾類市場來看，淘寶以54.2%的市場份額占據(jù)第一位，緊跟其后的凡客以15.1%的市場份額占據(jù)次席，二者可謂是占據(jù)了大半個江山。然而，從淘寶內部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，73%的網購用戶接受商品價格水平在200元以下，產品價格在200-300的中檔市場所占的比例僅為寥寥可憐的18.3%，凡客誠品提供的商品價格更是堅持走平民化的風格，長遠來看，這并不利于凡客的品牌競爭力的提升。而一旦低價市場競爭趨于白熱化，凡客想要在短時間內提升品牌形象，開拓中高端市場的話，其對高端市場的把握能力又讓業(yè)內人士擔憂。第四點：主體網站網站是作為我們打造品牌競爭力的一個載體。當電商企業(yè)做好了網絡品牌推廣的一切準備工作以后，作為品牌展示載體的網站也就自然而然的成為關注的焦點，即包括用戶界面的設計也包括網站內容的布局，兼顧生動性和互動性的結合，打造符合用戶需求的體驗平臺。網站界面作為電商產品的唯一展示平臺，其重要性不言而喻，以人為本的設計理念必須貫穿于整個網站的架構。這就好比是實體店的店面裝修一樣，符合消費者審美需求的裝修風格可以為店家贏得潛在客戶的青睞，反之，不僅會讓已有的顧客去新鮮感，也不利于對潛在顧客的開發(fā)。在產品差異化競爭逐步失去優(yōu)勢的今天，B2C網站的用戶界面設計承擔了突出重圍的重任。用戶界面的設計不僅涉及設計學，同時還融合了心理學和語言學。好的用戶界面對消費者而言，不僅是感官上的享受，更為重要的是能夠達到和用戶情感交流的目的，拉近用戶與電商之間的距離，而這對品牌競爭力的建設而言是非常重要的。針對不同用戶的個性化推薦可以提升用戶的品牌歸屬感，是提升互動性的有效途徑。競爭力強的網絡品牌通過提供與眾不同的品牌體驗強化自己的差異化優(yōu)勢，達到提升品牌資產價值的目的。打造網絡品牌的關鍵就是對不同的消費者提供不同的個性化體驗。網絡品牌的推廣在一定的程度上可以借鑒傳統(tǒng)品牌推廣的模式，但網絡的傳播特性讓網絡品牌在推廣的渠道和方式上有了更多的選擇，合理有效地運用網絡傳播的交互性和“零距離”傳播優(yōu)勢，對網絡品牌的推廣有著十分重要的意