電商書籍推薦：《參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊》

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參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊(雷軍親筆作序，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)著。揭開小米4年600億奇跡背后的理念、方法和案例?，F(xiàn)象級(jí)熱書！平均每28秒賣一本！互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必讀書！社會(huì)化營銷圣經(jīng)級(jí)讀物！雷軍、周鴻祎、蔡文勝、楊瀾、李靜等大咖口碑力薦！)購買推薦內(nèi)容簡介翻開《參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊》，就是翻開一個(gè)嶄新的商業(yè)時(shí)代。當(dāng)小米開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)十萬消費(fèi)者熱情地出謀劃策；當(dāng)小米新品上線時(shí)，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬消費(fèi)者涌入網(wǎng)站參與搶購，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米要推廣產(chǎn)品時(shí)，上千萬消費(fèi)者興奮地奔走相告；當(dāng)小米產(chǎn)品售出后，幾千萬消費(fèi)者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中……這是中國商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費(fèi)者和品牌從未如此相互貼近，互動(dòng)從未如此廣泛深入。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個(gè)品牌發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對(duì)這一巨變的敏感覺察和精確把握。作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書作者黎萬強(qiáng)，真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營到營銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，等等等等，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，并慷慨地將其獨(dú)創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。目錄序言雷軍：豬會(huì)飛的背后，參與感就是“臺(tái)風(fēng)”參與感篇互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王口碑的鐵三角參與感三三法則產(chǎn)品篇用戶模式大于一切工程模式優(yōu)先處理浮出水面的需求用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化極致就是先把自己逼瘋產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)品牌篇不是劈開腦海，而是潛入大腦先做忠誠度再做知名度粉絲效應(yīng)讓豬也能飛每個(gè)用戶都是明星做品牌不要輸在起跑線上基礎(chǔ)素材是傳播的生命線四兩撥千斤的傳播技巧辦一場劇場式發(fā)布會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告搶首發(fā)，上頭條互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練“不生氣”功新媒體篇不是做廣告，而是做自媒體社會(huì)化媒體是主戰(zhàn)場微博是社會(huì)化媒體第一站年輕人的QQ空間微信的新玩法小米論壇是老用戶的家服務(wù)篇人比制度重要服務(wù)是小米商業(yè)的信條用戶在哪就到哪做服務(wù)把服務(wù)門店做成家快是做好服務(wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)人是環(huán)境的孩子設(shè)計(jì)篇一劍封喉沒人會(huì)喜歡塑料花，真實(shí)才動(dòng)人設(shè)計(jì)要有期待感現(xiàn)場是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)一圖勝千言面試設(shè)計(jì)師的一看二問三PK設(shè)計(jì)管理三板斧阿黎筆記亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課科技要有慰藉人心的力量像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛“燒”攝影