管理學(xué),羅賓斯,9版,中文第7章人力資源管理課件

7-1第7章人力資源管理7.1描述人力資源管理過程的重要組成部分及其影響因素7.2討論有關(guān)識別和選擇稱職員工的工作7.3解釋如何為員工提供必需的技能和知識7.4描述留住高效稱職員工的策略7.5討論當(dāng)代人力資源管理問題4-2學(xué)習(xí)目標(biāo)7-37.1描述人力資源管理過程的重要組成部分及其影響因素人力資源管理過程與影響因素7-5法律環(huán)境

7-6表7-1主要的人力資源管理法規(guī)贊助性行動(dòng)計(jì)劃保證公司的決策和活動(dòng)能夠強(qiáng)化對少數(shù)民族、婦女等弱勢群體人員的雇傭、晉升和留用7-77-97.2討論有關(guān)識別和選擇稱職員工的工作識別和甄選員工7-10HRM流程:1.雇傭計(jì)劃2.招聘和裁員3.甄選員工評估7-11為什么工作分析如此重要？工作分析的結(jié)果：

工作說明書→描述工作工作規(guī)范書→描述員工招聘員工7-13表7-2傳統(tǒng)的招聘渠道裁員處理7-14表7-3裁員的備選方式甄選應(yīng)聘者7-15正確的決策錯(cuò)誤的決策錯(cuò)誤的接受正確的決策后來的工作績效成功不成功接受拒絕甄選決策甄選方式：筆試與面試7-17考試……不只在學(xué)校使用有效的面試7-18圓滿結(jié)束7-19留住好人才與最初挑選和聘用人才一樣重要。情況介紹7-21崗位介紹部門介紹組織介紹提供技能和知識7-22員工在哪些基本工作行為所要求的技能、知識或能力等方面存在不足員工完成工作任務(wù)須具備哪些行為為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，必須完成什么任務(wù)是否需要培訓(xùn)圖7-6確定是否需要培訓(xùn)的信息組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么員工培訓(xùn)方法7-23表7-7幾種常見的培訓(xùn)方法留住優(yōu)秀員工7-25表7-8績效評估方法績效評估系統(tǒng)的問題傳統(tǒng)的自上而下的績效評估體系可能已經(jīng)過時(shí)了，原因在于：裁員以提高效率項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與員工的加入尤其當(dāng)員工的績效未達(dá)到要求時(shí)。7-26管理裁員7-29公開而誠實(shí)地溝通盡快通知擬要裁減的人員告訴留職員工新的目標(biāo)和期望解釋裁員的影響遵守任何有關(guān)解雇金或解雇福利的法令為留者提供支持或咨詢根據(jù)員工的才能和背景重新布置任務(wù)注重提高士氣提供個(gè)性化的安慰繼續(xù)進(jìn)行溝通，尤其是一對一的溝通保持關(guān)注并留在現(xiàn)場員工多樣性7-30非傳統(tǒng)的招聘渠道非歧視性選擇滿足多樣化需求增強(qiáng)多樣性意識培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目性騷擾任何強(qiáng)加于人對員工就業(yè)、績效或工作環(huán)境造成影響的具有性色彩的活動(dòng)都可視為