SB/T 10410-2007特許經(jīng)營管理體系指南

犐犆犛０３．１００．２０

犃１０

備案號：２０１７５—２００７

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

犛犅／犜１０４１０—２００７

特許經(jīng)營管理體系指南

犉狉犪狀犮犺犻狊犲狊狔狊狋犲犿犿犪狀犪犵犲狉犻犪犾犵狌犻犱犲

２００７０１２５發(fā)布２００７０５０１實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

書

犛犅／犜１０４１０—２００７

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術(shù)語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３授權(quán)系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４運營系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５支持系統(tǒng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

６特許體系關(guān)系管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

７文件與手冊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

書

犛犅／犜１０４１０—２００７

前言

本標準由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口。

本標準的起草單位：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會。

本標準主要起草人：裴亮、尹虹、陳實、尹春洪、張平、武瑞玲、楊青松、蘇霜。

Ⅰ

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引言

隨著特許經(jīng)營在中國的迅速發(fā)展，對特許經(jīng)營企業(yè)和其管理體系的規(guī)范已成為市場和行業(yè)管理重

要內(nèi)容。國務(wù)院已出臺了《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》，本標準的制定有利于落實《商業(yè)特許經(jīng)營管理條

例》，有利于進一步規(guī)范特許經(jīng)營在我國的發(fā)展，有利于保護投資者和特許經(jīng)營企業(yè)的利益。

Ⅱ

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特許經(jīng)營管理體系指南

１范圍

本標準規(guī)定了商業(yè)特許經(jīng)營管理體系相關(guān)術(shù)語和定義、授權(quán)系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、特許體系關(guān)

系管理和文件與手冊。

本標準適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營的企業(yè)（不含加油站）。

２術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標準。

２．１

商業(yè)特許經(jīng)營犫狌狊犻狀犲狊狊犳狅狉犿犪狋犳狉犪狀犮犺犻狊犻狀犵

擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有

的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展

經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。

２．２

特許經(jīng)營體系犳狉犪狀犮犺犻狊犲狊狔狊狋犲犿

在統(tǒng)一的品牌和經(jīng)營模式下，由特許人和被特許人共同經(jīng)營的一個管理和運營系統(tǒng)。

２．３

特許人犳狉犪狀犮犺犻狊狅狉

擁有可授予他人使用的經(jīng)營模式以及注冊商標、字號、專利、專有技術(shù)等并授予他人使用的一方。

２．４

被特許人犳狉犪狀犮犺犻狊犲犲

獲得他人授權(quán)，使用其經(jīng)營模式以及注冊商標、字號、專利、專有技術(shù)等來從事經(jīng)營活動的一方。

２．５

加盟店犳狉犪狀犮犺犻狊犲犱狅狌狋犾犲狋

被特許人獲得特許人授權(quán)后，使用其商標、商號、經(jīng)營模式、專利和專有技術(shù)等經(jīng)營資源建立的經(jīng)營

場所和設(shè)施。

２．６

特許經(jīng)營費犳狉犪狀犮犺犻狊犲犳犲犲

被特許人為獲得特許人的商標、商號、經(jīng)營模式、專利和專有技術(shù)等經(jīng)營資源的使用權(quán)而向特許人

支付的費用。包括：加盟費、使用費及其他約定的費用。

２．６．１

加盟費狌狆犳狉狅狀狋犳狉犪狀