項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)2016-07-12啟動項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目名稱誠聯(lián)重點(diǎn)產(chǎn)品CL-A4-200-5技改項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)取消9N90大彎壓板、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本項(xiàng)目描述（內(nèi)容要點(diǎn)說明）現(xiàn)狀：開關(guān)管9N90使用大彎壓板、裝壓板過程必須將電源翻過來裝、作業(yè)不方便、耗工時、有少量壓板未打緊造成散熱不好進(jìn)而引起炸機(jī)，影響產(chǎn)品品質(zhì)。工藝改善方法：取消大彎壓板、取消3X14平機(jī)螺絲更改為底殼開關(guān)管凸面開沉￠3mm螺紋孔，直接用大扁頭鎖緊開關(guān)管。即可提高效率又可節(jié)約成本、關(guān)鍵是開關(guān)管散熱性品質(zhì)得到可靠保證。

項(xiàng)目實(shí)施后收益：該產(chǎn)品為公司重點(diǎn)力推且銷量大產(chǎn)品，按每月5萬臺以上，折算年生產(chǎn)量50萬臺計(jì)算：取消壓板年度可節(jié)省成本6萬元（每只壓板按0.1元成本計(jì)算）；人工工時每臺節(jié)省裝配工時6S，每年節(jié)省工時（670小時），節(jié)省工時費(fèi)670x30=3萬元；金屬底殼開模費(fèi)約2萬?？傆?jì)年度節(jié)?。?萬+3萬-2萬=6萬元以上。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目小組成員行動方案開始日期：2015/4/1行動方案結(jié)束日期：2015/6/30資源需求需生產(chǎn)品配合介紹驗(yàn)證，并反饋使用效果里程碑

（階段性目標(biāo)）

里程碑日期里程碑描述（階段性目標(biāo)描述）備注項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動會議2015/4/1項(xiàng)目實(shí)施性分析和評審、市場部、采購部、生產(chǎn)部、品管部、技術(shù)部項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模具開發(fā)資料2015/4/20完成項(xiàng)目全面評估并定稿底殼開模資料品管部、技術(shù)部062底殼開模2015/5/20底殼開模完成并做首件確認(rèn)采購部、技術(shù)部、供應(yīng)商配合底殼模具開模完成新底殼小批量送樣及電源小批量試樣2015/6/5第一批試樣驗(yàn)證評審品管部、技術(shù)部第二次送樣（如模具更改）2015/6/18第二批試樣驗(yàn)證評審生產(chǎn)部、品管部、技術(shù)部大批量生產(chǎn)導(dǎo)入驗(yàn)證2015/6/30全面導(dǎo)入生產(chǎn)生產(chǎn)部、品管部、技術(shù)部3什么叫項(xiàng)目：項(xiàng)目是一種臨時的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)。例如：

研究新產(chǎn)品或新服務(wù)。實(shí)施結(jié)構(gòu)、人員配置或機(jī)構(gòu)作風(fēng)的變革；設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品；建造大樓或設(shè)施；貫徹政府機(jī)關(guān)的行動；執(zhí)行新的業(yè)務(wù)程序或過程。4項(xiàng)目的特征：具有特定而明確的最終目標(biāo)具有具體的開始和結(jié)束日期用合同、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布每個項(xiàng)目可能只發(fā)生一次涉及成本、風(fēng)險(xiǎn)和時間管理計(jì)劃對具體的結(jié)果有明確的描述支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來實(shí)現(xiàn)5項(xiàng)目管理全過程包括以下工作：制定技術(shù)目標(biāo)組建項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃處理范圍變化控制實(shí)際進(jìn)展整理、完善技術(shù)檔案形成知識標(biāo)準(zhǔn)化6影響項(xiàng)目成功的因素：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確；是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持；項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項(xiàng)目管理，嚴(yán)格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍；項(xiàng)目經(jīng)理PM的經(jīng)驗(yàn)；7項(xiàng)目失敗的主要因素：項(xiàng)目目標(biāo)不明確缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)缺乏高層管理者的支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預(yù)測跨部門協(xié)作不得力計(jì)劃和控制不力過多的不可控變動責(zé)、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項(xiàng)目經(jīng)理缺乏魅力、影響力2范圍管理3時間管理4費(fèi)用管理1整體管理項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域規(guī)劃過程啟動過程執(zhí)行過程監(jiān)控過程收尾過程6人力資源管理5質(zhì)量管理7溝通管理8風(fēng)險(xiǎn)管理9采購管理項(xiàng)目管理五大過程項(xiàng)目管理知識體系全貌9大知識領(lǐng)域解決的問題范圍管理：目標(biāo)范圍的界定時間管理：進(jìn)度控制&關(guān)鍵路徑管理成本管理：控制成本支出在既定的預(yù)算范圍質(zhì)量管理：確保每一環(huán)節(jié)工作達(dá)標(biāo)，直至項(xiàng)目整體達(dá)標(biāo)人力資源管理：分工明確、獎懲分明、有效激勵溝通管理：統(tǒng)一工作思路，減少思路不一致導(dǎo)致的內(nèi)耗成本風(fēng)險(xiǎn)管理：事先預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時，減少因無準(zhǔn)備造成的損失采購&物資管理：確保用于項(xiàng)目的物資及時到達(dá)并達(dá)標(biāo)，及有效使用整合管理：確保各相關(guān)工作接口準(zhǔn)確，項(xiàng)目整合完工時，無差錯項(xiàng)目的三個“約束”條件項(xiàng)目的三個限制條件:范圍:項(xiàng)目完成或交付的目標(biāo)時間:項(xiàng)目完成需花的時間成本:項(xiàng)目完成花費(fèi)的貨幣成本引出的三個目標(biāo)：高質(zhì)量,迅速,廉價

－－平衡這三個目標(biāo)以保證項(xiàng)目滿足最終的需求是項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)。知識領(lǐng)域啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組4.項(xiàng)目整合管理4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作4.5實(shí)施整體變更控制4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段5.項(xiàng)目范圍管理5.1收集需求5.2定義范圍5.3創(chuàng)建WBS5.4核實(shí)范圍5.5控制范圍6.項(xiàng)目時間管理6.1定義活動6.2排列活動順序6.3估算活動資源6.4估算活動歷時6.5制定進(jìn)度計(jì)劃6.6控制進(jìn)度7.項(xiàng)目成本管理7.1估算成本7.2制定預(yù)算7.3控制成本8.項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1規(guī)劃質(zhì)量8.2實(shí)施質(zhì)量保證8.3實(shí)施質(zhì)量控制9.項(xiàng)目人力資源管理9.1制定人力資源計(jì)劃9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.項(xiàng)目溝通管理10.1識別干系人10.2規(guī)劃溝通10.3發(fā)布信息10.4管理干系人期望10.5報(bào)告績效11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理11.2識別風(fēng)險(xiǎn)11.3實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析11.4實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析11.5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)12.項(xiàng)目采購管理12.1規(guī)劃采購12.2實(shí)施采購12.3管理采購12.4結(jié)束采購九大知識領(lǐng)域和五個過程之間的關(guān)系項(xiàng)目管理五大過程啟動過程啟動過程包含獲得授權(quán)，定義一個新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個新階段，正式開始該項(xiàng)目或階段的一組過程。通過啟動過程，定義初步范圍和落實(shí)初步財(cái)務(wù)資源，識別那些將相互作用并影響項(xiàng)目總體結(jié)果的內(nèi)外部干系人，選定項(xiàng)目經(jīng)理（如果尚未安排）。在某些大型項(xiàng)目中，每個階段也要進(jìn)行啟動過程，以便確認(rèn)在最初的制定項(xiàng)目章程和識別干系人過程中所做出的決定是否合理啟動過程可以由項(xiàng)目控制范圍以外的組織、項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合過程來完成。啟動過程也要授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理為開展后續(xù)項(xiàng)目活動而動用組織資源。本過程組包含2個過程：制定項(xiàng)目章程，識別干系人。規(guī)劃過程規(guī)劃過程組包含明確項(xiàng)目總范圍，定義和優(yōu)化目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而制定行動方案的一組過程。規(guī)劃過程組制定用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件，對項(xiàng)目范圍、時間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等各方面作出規(guī)定。由于項(xiàng)目管理的多維性，項(xiàng)目管理計(jì)劃的漸進(jìn)明細(xì)。反復(fù)規(guī)劃的結(jié)果，應(yīng)該作為項(xiàng)目管理計(jì)劃或項(xiàng)目文件的更新而記錄下來。在規(guī)劃項(xiàng)目、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)鼓勵所有相關(guān)干系人參與。。本過程組包含20個過程：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，定義活動、排列活動順序、估計(jì)活動資源、估計(jì)活動持續(xù)時間、制定進(jìn)度計(jì)劃，估算成本、制定預(yù)算，規(guī)劃質(zhì)量，制定人力資源計(jì)劃，規(guī)劃溝通，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，規(guī)劃采購。執(zhí)行過程執(zhí)行過程包含完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過程。這個過程組不但要協(xié)調(diào)人員和資源，還要按照項(xiàng)目管理計(jì)劃整合并實(shí)施項(xiàng)目活動項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果可能引發(fā)更新項(xiàng)目計(jì)劃和重新確立基準(zhǔn)，包括變更預(yù)期的活動持續(xù)時間，變更資源生產(chǎn)力與可用性以及考慮未曾預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的一大部分預(yù)算將花費(fèi)在執(zhí)行過程組中。本過程組包含8個過程：指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)施質(zhì)量保證，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)布信息、管理干系人期望、實(shí)施采購.監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組包含跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績效，識別必要的計(jì)劃變更并啟動相應(yīng)變更的一組過程。這一過程組的關(guān)鍵作用是持續(xù)并有規(guī)律地觀察和測量項(xiàng)目績效，從而識別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差。作用還包括：控制變更，并對可能出現(xiàn)的問題推薦預(yù)防措施；對照項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目績效基準(zhǔn)，監(jiān)督正在進(jìn)行中的項(xiàng)目活動；干預(yù)那些規(guī)避整體變更控制的因素，確保只有經(jīng)批準(zhǔn)的變更才能付諸執(zhí)行。在多階段項(xiàng)目中，監(jiān)控過程組要對各項(xiàng)目階段進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便采取糾正或預(yù)防措施，使項(xiàng)目實(shí)施符合項(xiàng)目管理計(jì)劃。監(jiān)控過程組也可能提出并批準(zhǔn)對項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新。本過程組包含10個過程：監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制，核實(shí)范圍、控制范圍，控制進(jìn)度，控制成本，實(shí)施質(zhì)量控制，報(bào)告績效，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，管理采購。收尾過程組收尾過程組包含為完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段或合同責(zé)任而實(shí)施的一組過程。。當(dāng)這一過程組完成時，就表明為完成某一項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需的所有過程