第二章社會統(tǒng)計資料的搜集

第二章社會統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的收集3課時2023/2/61非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分CH2內容體系2.1統(tǒng)計調查的一般問題重點：統(tǒng)計資料的來源、統(tǒng)計調查的要求和種類2.2統(tǒng)計調查的組織形式重點：理解統(tǒng)計調查的組織形式2.3統(tǒng)計調查方案重點：掌握調查方案的基本內容2.4調查問卷設計了解問卷設計的基本問題，希望能延伸2.5調查誤差與控制重點：掌握調查中的誤差了解誤差控制的基本思想和做法2023/2/62非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分第一節(jié)社會統(tǒng)計調查的

一般問題一、統(tǒng)計資料的來源二、統(tǒng)計調查的意義和基本要求三、統(tǒng)計調查的種類四、統(tǒng)計調查技術2023/2/63非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分一、社會統(tǒng)計資料的來源2023/2/64非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分統(tǒng)計數(shù)據(jù)的種類從使用者的角度，統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來源于兩個渠道：一是來源于直接的調查和科學實驗——對使用者來說，這是統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源——稱為原始的或第一手的或直接的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(rawdata)二是來源于別人調查或實驗的數(shù)據(jù)——對使用者來說，是統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源——稱為第二手的或間接的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(second-handdata)2023/2/65非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（一）統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源二手數(shù)據(jù)(Second-handdata)2023/2/66非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分間接數(shù)據(jù)1——系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計年鑒2001中國人口統(tǒng)計年鑒中國市場統(tǒng)計年鑒世界發(fā)展報告世界經(jīng)濟年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國統(tǒng)計出版社統(tǒng)計部門和政府部門公布的有關資料如《中國統(tǒng)計年鑒》及各省市地區(qū)的統(tǒng)計年鑒、提供世界各國社會和經(jīng)濟數(shù)據(jù)的《世界經(jīng)濟年鑒》、《國外經(jīng)濟統(tǒng)計資料》、民辦銀行各年度的《世界發(fā)展報告》等。聯(lián)合國有關部門及世界各國也定期出版各類統(tǒng)計年鑒及數(shù)據(jù)，例如IMF各類經(jīng)濟信息中心、信息咨詢機構、專業(yè)調查機構等提供的數(shù)據(jù)各類專業(yè)期刊、報紙、書籍所提供的資料各種會議，如博覽會、展銷會、交易會及專業(yè)性、學術性研討會上交流的有關資料從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的相關資料不排除尚未公開出版的有關數(shù)據(jù)

2023/2/67非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分間接數(shù)據(jù)2——系統(tǒng)內部的數(shù)據(jù)業(yè)務資料，如與業(yè)務經(jīng)營活動有關的各種單據(jù)、記錄經(jīng)營活動過程中的各種統(tǒng)計報表各種財務、會計核算和分析資料等業(yè)務核算統(tǒng)計核算會計核算2023/2/68非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分注意事項利用二手數(shù)據(jù)對使用者來說既經(jīng)濟又方便但使用時應注意：明確統(tǒng)計數(shù)據(jù)的含義、計算口徑和計算方法等，以免誤用或濫用在引用二手數(shù)據(jù)時，一定要注明數(shù)據(jù)的來源，以尊重他人的勞動科學性2023/2/69非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分二手數(shù)據(jù)的特點搜集容易，采集成本低作用廣泛分析所要研究的問題提供研究問題的背景幫助研究者更好地定義問題檢驗和回答某些疑問和假設尋找研究問題的思路和途徑搜集二手資料在研究中應優(yōu)先考慮2023/2/610非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（二）統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直接來源原始數(shù)據(jù)/一手數(shù)據(jù)(Rawdata/first-handdata)2023/2/611非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分數(shù)據(jù)的直接來源

——兩個渠道調查數(shù)據(jù)通過調查方法獲得的數(shù)據(jù)通常是對社會現(xiàn)象而言通常取自有限總體實驗數(shù)據(jù)通過實驗方法得到的數(shù)據(jù)通常是對自然現(xiàn)象而言

也被廣泛運用到社會科學中如心理學、教育學、社會學、經(jīng)濟學、管理學等

2023/2/612非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分二、統(tǒng)計調查的意義和基本要求按照預定任務的要求，采用科學的調查方法，有組織、有計劃地向客觀實際搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的過程這是統(tǒng)計工作的基礎，決定工作的質量統(tǒng)計調查的基本要求：1.準確性準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是統(tǒng)計的生命調查資料要客觀地反映現(xiàn)象和過程的本質2.及時性資料搜集完成的時間要在方案規(guī)定的“調查時限”內過時的信息猶如“雨后送傘”3.完整性調查方案規(guī)定調查的單位要全、項目要全，不能遺漏2023/2/613非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分三、統(tǒng)計調查的種類按調查對象是否包括了總體中的所有單位來分全面調查比如全面統(tǒng)計報表和普查等非全面調查比如抽樣調查、重點調查、典型調查按調查登記的時間是否連續(xù)來分經(jīng)常性調查特點：時期數(shù)據(jù)的搜集、間隔時間較短、連續(xù)進行一次性調查特點：時點數(shù)據(jù)的搜集、間隔時間較長、間斷進行按是否是由于某一特殊的目的專門進行的調查研究統(tǒng)計報表包括國民經(jīng)濟基本統(tǒng)計報表和專業(yè)統(tǒng)計報表兩種形式專門調查特點：專門組織的、往往是不定期的，比如普查、抽樣調查、重點調查、典型調查等一般都是專門調查2023/2/614非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分四、統(tǒng)計調查技術即數(shù)據(jù)采集的方法和技巧有時也作為統(tǒng)計調查的一種組織形式，即“按搜集資料的方法不同”來分類，分為：采訪法、報告法、登記法、在線調查、觀察與實驗等2023/2/615非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分數(shù)據(jù)搜集方法采訪法觀察與實驗觀察法實驗法電話調查電腦輔助電話調查個別深度訪談小組座談會面訪調查郵寄調查在線調查/網(wǎng)上調查報告法登記法2023/2/616非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分深度訪問是一種一次只要一名受訪者參加的特殊的定性研究“深訪”暗示著要不斷深入到受訪者的思想中，努力發(fā)掘其行為的真實動機是一種無結構的個人訪問，調查者運用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發(fā)揮，表達他的想法和感受適用性：常用于動機研究，如消費者購買某種產(chǎn)品的動機等，以發(fā)掘受訪者非表面化的深層意見最適用于研究隱私的問題，如個人隱私問題，或敏感問題，如政治性問題。對于那些不同人之間觀點差異極大的問題，用小組討論可能會把問題弄糟，這時也可采用深度訪問法2023/2/617非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分觀察法1.就調查對象的行動和意識，調查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息2.調查人員能夠在被調查者不察覺的情況下獲得資料如交通流量的調查特點：只觀察、不干擾2023/2/618非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分實驗法這是一種特殊的觀察調查方法，往往需要有對照組實驗法是在所設定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調查對象進行實驗以取得所需資料的一種調查方法根據(jù)場所不同，分為室內實驗法和在市場或外部進行的市場實驗法室內實驗法可用于廣告認知的實驗等，如，在同日的同種報紙上，版面大小相同，分別刊登A、B兩種廣告，然后將其散發(fā)給讀者，以測定讀者的反應市場實驗法可用于消費者需求調查等，例如，企業(yè)讓消費者免費使用一種新產(chǎn)品，以得到消費者對新產(chǎn)品看法的資料2023/2/619非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分注意：1.以上各種搜集數(shù)據(jù)的方式是從不同角度對調查所做的分類，因而它們之間并非相互排斥的關系，而是交叉關系比如，普查既是全面調查又是不連續(xù)/一次性調查，還多采用訪問法等2.注意將多種調查方法結合使用比如，現(xiàn)在各國的人口普查都采用全面調查與抽樣調查結合的方法，即長短表調查方式：美國，選擇20%的人口調查出生地、文化教育程度、收入等；選擇15%調查父母出生地、童年語言、是否服過兵役等；5%調查行業(yè)、職業(yè)和來美時間等中國第五/六次人口普查，采用長短表結合的方式：10%的人口填長表(35項)，90%的人口填短表(18項)§2.1結束2023/2/620非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分第二節(jié)社會統(tǒng)計調查的組織方式重點：掌握我國的統(tǒng)計調查方法體系詳細了解幾種統(tǒng)計調查組織方式掌握普查、抽樣調查、重點調查、典型調查的基本做法和特點掌握三種非全面調查方式的特點及相互比較2023/2/621非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分我國的統(tǒng)計調查方法體系按搜集資料的組織方式分統(tǒng)計報表專門調查典型調查重點調查普查抽樣調查全面調查非全面調查“以必要的周期性普查為基礎，以經(jīng)常性的抽樣調查為主體，同時輔之以重點調查、科學推算和部分全面報表綜合運用的統(tǒng)計調查方法體系”——《統(tǒng)計法》2023/2/622非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分我國的統(tǒng)計調查方法體系周期性普查經(jīng)常性的抽樣調查基礎主體重點調查科學估算有限的定期統(tǒng)計報表年份末尾數(shù)字：為“0”：人口普查為“7”：第一產(chǎn)業(yè)普查為“5”：工業(yè)普查為“3”：第三產(chǎn)業(yè)普查為“1”和“6”：基本單位普查2023/2/623非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分一、統(tǒng)計報表（了解）（一）含義“四統(tǒng)一”：按國家統(tǒng)一規(guī)定的表式、統(tǒng)一的指標、統(tǒng)一的報送程序和統(tǒng)一的報送時間按國家有關法規(guī)，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上定期向國家和各級領導報告國民經(jīng)濟基本統(tǒng)計資料的一種報告制度（二）種類按調查范圍可分為全面報表和非全面報表按報送時間可分為日報、月報、季報和年報等按報送受體可分為國家、部門、地方統(tǒng)計報表（三）特點1.所搜集資料的統(tǒng)一性；2.全面性；3.周期性；4.報送資料具有相對可靠性2023/2/624非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分二、普查(census)（一）含義專門組織的全面調查一般用來調查屬于一定時點上的現(xiàn)象數(shù)量→屬于一次性調查

→是不連續(xù)調查（二）特點一種不連續(xù)調查統(tǒng)一規(guī)定調查資料所屬的標準時間（一般是標準時點）數(shù)據(jù)一般比較準確，規(guī)范化程度高，因此可作為抽樣調查和其他調查的依據(jù)使用范圍較窄，只能調查一些最基本或特定的現(xiàn)象總體2023/2/625非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分中國現(xiàn)行的普查人口普查：末尾為“0”的年份第三產(chǎn)業(yè)普查：末尾為“3”的年份工業(yè)普查：末尾為“5”的年份農(nóng)業(yè)普查：末尾為“7”的年份統(tǒng)計基本單位普查：末尾為“1”或“6”的年份全國經(jīng)濟普查：2004年開始，將基本單位普查、第二產(chǎn)業(yè)普查、第三產(chǎn)業(yè)普查合并而成全國經(jīng)濟普查，每5年一次，第二次是2008年底2023/2/626非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（二）普查的組織原則1、統(tǒng)一規(guī)定調查資料所屬的標準時點或時期標準時點——對被調查對象登記時所依據(jù)的統(tǒng)一時點。調查資料必須反映調查對象在這一時點上的狀況，以避免調查時因情況變動而產(chǎn)生重復登記或遺漏現(xiàn)象。比如：我國第六次人口普查的標準時點：2010年11月1日0時農(nóng)業(yè)普查的標準時點定為普查年份的1月1日0時第二次全國經(jīng)濟普查的標準時點是2008年12月31日，時期資料為2008年度2、在普查范圍內各調查單位應盡可能同時進行調查，并盡可能在最短期限內完成調查時限盡可能短，且盡量緊挨標準時點3、普查的項目和指標不準任意改變或增減有助于歷次調查資料的對比分析和觀察客觀現(xiàn)象的發(fā)展變化情況2023/2/627非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分三、抽樣調查(surveysampling)（一）含義一種非全面調查按隨機原則抽取部分單位進行調查目的：推斷總體數(shù)量特征（二）特點雖然是非全面調查，但能達到對總體數(shù)量特征的認識按隨機原則取樣所謂隨機原則，是總體中調查單位的確定完全由隨機因素決定，單位中選不中選不受主觀因素的影響，保證總體中每一單位都有中選可能性隨機試驗：實驗可重復進行、可能結果可羅列、取到哪個不一定抽樣誤差可以推斷并加以控制樣本總體2023/2/628非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分適用性和組織形式（三）適用性1.某些不可能進行全面調查的情況——解決某些全面調查不能解決的問題2.能進行全面調查但沒有必要——節(jié)省人、財、物力和時間，保證經(jīng)濟性和時效性3.對全面調查進行必要的驗證和修正（四）組織形式簡單隨機抽樣分層抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣多階段抽樣等2023/2/629非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分四、重點調查（一）含義專門組織的一種非全面調查在所要調查的全部單位中選擇一部分重點單位進行調查所謂重點單位，是著眼于現(xiàn)象的量的方面而言，盡管這些單位在全部單位中只是很少的一部分，但是，它們的某一主要標志的標志總量在總體標志總量中占有絕大比重2023/2/630非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分四、重點調查（二）特點適應性：想了解總體的基本情況，而重點單位又能集中反映所研究問題時，用重點調查重點單位的選擇原則：重點單位的選擇是客觀的(但標準是主觀確定的)選出的重點單位要盡可能少，而要研究的主要標志的值在總體中所占比重盡可能大盡量選取那些管理健全、業(yè)務能力強、統(tǒng)計工作基礎較好的單位重點單位雖然對總體最有代表性，但又不可能完整地反映現(xiàn)象總量，故不具備推斷總體總量的條件2023/2/631非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分五、典型調查（一）含義專門組織的一種非全面調查有意識地選取部分有代表性的典型單位所謂有代表性的典型單位，是指那些能最充分、最集中地體現(xiàn)總體某方面共性的單位，比如：要對福建省的旅游市場現(xiàn)狀進行調查。有關部門根據(jù)自己的經(jīng)驗，主觀判斷選取廈門、武夷山、泰寧金湖等旅游風景區(qū)作為樣本調查（二）特點單位少，調查方法可以靈活機動，省時省力是一種深入細致的調查（三）分類解剖麻雀式：個別典型單位劃類選典式：劃分類別，然后選擇每個類別的典型單位抓兩頭注意：典型調查主要用于定性研究，調查結果一般不能推斷總體2023/2/632非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分抽樣調查、重點調查、典型調查的關系共同點1.都是非全面調查2.一般都是專門組織的、不連續(xù)或一次性的調查區(qū)別1.選取調查單位的方式不同2.目的不同(要解決的問題不同)主要：能否用部分單位的資料來說明總體3.誤差：種類不同，是否可控2023/2/633非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分

調查單位構成

目

的

與總體的關系重點調查重點單位了解總體基本情況

不能推斷總體

典型調查

有意識選擇

了解生動具體資料

典型單位不能計算和控制誤差

抽樣調查

按隨機原則

推斷總體

可計算和控制誤

抽取部分單位

差抽樣調查、重點調查、典型調查的比較§2.2結束2023/2/634非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分第三節(jié)調查方案的設計重點：掌握統(tǒng)計調查方案的基本內容2023/2/635非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分調查方案應包括的內容統(tǒng)計設計階段就應完成調查方案的設計一個完整的統(tǒng)計調查方案應包括以下幾方面內容：調查目的(why)調查對象(who)調查項目(what)調查表(how)調查時間(when)調查的組織工作(how)2023/2/636非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分一、調查目的調查目的：——說明為什么要調查、要解決什么樣的問題、有什么意義，從而決定了調查的內容和方法關鍵是明確定義問題，包括對整個問題的敘述以及確定研究問題的具體組成部分注意科學性和可行性的結合2023/2/637非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分例1：1994年某市居民住宅消費調查總研究目的表述為：“通過對某市部分居民的收入水平、住房現(xiàn)狀、住宅消費與購房意向、存貸款觀念等方面的實地調查，分析金融機構開展住宅儲蓄以及購房抵押貸款業(yè)務的市場需求與潛力，為××銀行在這兩項業(yè)務上推出新舉措提供客觀可靠的參考依據(jù)”總研究目的具體化為：被調查者及其家庭的基本情況被調查者家庭的住房現(xiàn)狀及改善意向被調查者的儲蓄觀念被調查者對住宅存、貸款業(yè)務的看法部分企事業(yè)單位對其職員住房問題的計劃等2023/2/638非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分例2：六次人口普查-1第一次，1953年7月1日0時目的：配合召開全國人大，確定選民及人大代表名額的需要，并為國家制定一五計劃提供確實的人口數(shù)字調查項目有：姓名、與戶主關系、年齡、性別、民族、本戶住址等6個項目第二次，1964年7月1日0時?！叭曜匀粸暮Α焙螅瑖鴦赵浩惹邢胫绹鴥热丝诘木唧w情況，在第一次基礎上增加了：本人成分、文化程度、職業(yè)等3個項目第三次，1982年7月1日0時。第一次邀請美國專家參與項目設計，被稱為和國際接軌的普查目的：為配合社會主義現(xiàn)代化建設，統(tǒng)籌安排人民的物質和文化生活，為制定人口政策和規(guī)劃，提供準確的人口數(shù)字資料，所以搞了13項人記錄項目，6項戶記錄項目，有就業(yè)信息2023/2/639非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分例2：六次人口普查-2第四次，1990年7月1日0時。目的：為研究近五年改革開放后的人口流動和遷移狀況，所以新增2項人記錄項目第五次，2000年11月1日0時，普查項目比90年增加了一倍多，且首次增加住房內容，人口流動項目增加為8項，且首次使用長短表結合的方式。10%的人口填長表(49項)，90%的人口填短表(19項)第六次，三類調查表：短表、長表和外籍人員登記表、死亡登記表。其中短表18項；長表35項。長表中新增了60歲以上人員健康狀況的調查。理由：老年社會要更好地為老人服務

2023/2/640非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分二、調查對象明確向誰調查，即需要調查的現(xiàn)象總體要服從調查目的、要可行目的：了解某地區(qū)國有工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)情況則調查對象就是該地區(qū)國有工業(yè)企業(yè)目的：了解某地區(qū)國有工業(yè)企業(yè)高精尖設備使用情況則企業(yè)中的高精尖設備構成調查對象確定調查對象時必須同時確定調查單位和報告單位調查單位：所要調查的具體單位，是進行調查登記的標志的承擔者報告單位：即填報單位，是負責向上報告調查內容、提交統(tǒng)計資料的單位2023/2/641非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分三、調查項目/調查綱要依附于調查單位(單位、物、人、戶等)的基本標志，由調查目的和調查對象的性質特點所決定，是包括由品質標志和數(shù)量標志所構成的標志體系調查項目就是一份在調查過程中應該獲得答案的各種問題的清單擬定調查項目時要注意三個問題能取得確切資料的項目一份問卷中敏感性問題不能太多應有確切的含義和統(tǒng)一的解釋“汽車的家庭普及率”、“家庭人口數(shù)”、“家庭月收入”、頻率、滿意度等項目間盡可能相互聯(lián)系、彼此銜接便于有關項目相互核對還要注意前后時期的調查的銜接2023/2/642非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分確定調查項目應堅持的原則（1）兼顧需要與可能（2）統(tǒng)一性（3）調查項目之間要保持銜接（4）發(fā)展和穩(wěn)定相結合2023/2/643非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分四、調查表與問卷兩種形式：單一表與一覽表調查表和問卷設計應注意的問題1、必須主題明確，項目要少而精2、措辭清晰、簡潔、準確3、不設易引起反感或疑慮的項目4、問卷項目要先易后難或由淺入深，要按一定的順序，形式上要易填易答5、問卷設計要邀請了解情況、熟悉業(yè)務的行家共同研究，而且最好經(jīng)過試驗性調查加以修正，切忌閉門造車6、表后或問卷手冊應附簡明扼要的填表說明和項目解釋2023/2/644非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分五、確定調查時間調查時間一是調查資料所屬的時間時期：起止時間時點：標準時點二是調查時限進行調查工作的期限，包括搜集資料和報送資料的整個工作所需要的時間

2023/2/645非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分六、調查工作的組織實施計劃即調查工作的組織實施方案，內容包括：調查機構成立調查人員配備和培訓調查的方式和方法調查的工作地點調查資料報送辦法調查前的宣傳發(fā)動調查文件的準備調查經(jīng)費預算安排及試點工作……2023/2/646非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分前三節(jié)小結掌握統(tǒng)計調查的組織方式各種專門調查的做法和特點三種非全面調查方式的比較掌握統(tǒng)計調查方案的內容調查對象、調查單位和填報單位調查時間、調查資料所屬的時間和調查時限了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源和搜集方法§2.3結束2023/2/647非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分第四節(jié)調查問卷設計（了解）2023/2/648非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分調查問卷的類型

——訪問式問卷和自填式問卷按問卷填寫方式分訪問式問卷：由調查人員采訪，受訪者口頭回答，訪問者代為填寫優(yōu)點：應答率高、可控性強、完整性好；能夠保證受訪者對調查內容理解的準確性和一致性；同時調查人員還可以觀察受訪者的態(tài)度，有利于進一步分析、判斷相關問題不足：一般費用較高；容易受調查人員的影響；對于隱私性的問題和有關道德的問題，答案的準確性不高，甚至出現(xiàn)拒答的情況自填式問卷：通過郵寄、分發(fā)或網(wǎng)絡的方法，由被調查者自己填寫優(yōu)點：成本低；被調查者時間從容，可以對一些問題做更多的思考；被調查者可以不受任何影響，如實表達自己的看法和意見，尤其是敏感性問題的調查，自填式問卷往往可以得到可靠的資料不足：回復率較低，且無法確定；沒有訪問人員的解釋，不同的被調查者對同一問題的理解可能會出現(xiàn)偏差；如果問卷填寫的答案含糊不清，或對某些問題拒絕回答是難以補救的2023/2/649非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分調查問卷的類型

——結構式、非結構式和半結構式問卷按問卷的內容設置方式分結構式問卷：也稱封閉式問卷，由一系列的標準化問題和答案組成，即每道題目都有預先設定的答案供被訪者選擇優(yōu)點：容易回答；調查來的資料容易整理缺點：靈活性較差；備選答案不一定包括了問題的所有可能，造成信息損失非結構式問卷：也稱開放式問卷、無結構式問卷，只是一份訪談提綱，主要是一些開放式的問題，被調查者可以用自己的方式表達他們的想法，訪問人員也可以從不同的角度提問，調查內容也沒有一個嚴格的順序優(yōu)點：調查在輕松、隨意的氣氛中進行；談話有彈性，能靈活地轉換話題，變換提問方式和順序，追問重要線索，可以獲得深層次的比較真實可靠的信息缺點：資料的整理有一定難度，難以作定量分析；調查過程比較難以控制，容易離題半結構式問卷：也叫綜合性問卷，是結構式問卷和非結構式問卷的綜合。這種調查問卷，有結構式問卷的嚴謹和標準化的題目，也給被訪者留有較大的表達自己想法和意見的余地半結構式問卷兼有結構式問卷和非結構式問卷的優(yōu)點，既可以避免結構式問卷的呆板，缺乏靈活性，難以對問題做出深入的探討等局限，也可以避免非結構式問卷的費時、費力，容易離題，難以作定量分析等缺陷。目前大多數(shù)的調查問卷采用半結構式的問卷形式2023/2/650非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分調查問卷的基本結構一份完整的調查問卷：開頭部分問候語、填表說明、問卷編號等

甄別部分主體部分背景部分有關被調查者的一些背景資料，如性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等

鄭州市桶裝水調查問卷2023/2/651非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分提問技術問題1：你是否經(jīng)?？措娪埃扛臑椋耗闵蟼€月看了幾次電影？問題2：調查工人的勞動定額是否合理，如果直接向每個工人提問，則可能得不到真實的資料改為：您覺得對于大多數(shù)工人來說，勞動定額制定的是否合理？這樣的提問可能回獲得較為客觀的資料2023/2/652非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分提問技術問題3：您的收入是多少？太籠統(tǒng)，很難回答1、“您的”含義不清。究竟指的是被調查者的個人收入還是家庭收入？2、時間指代不清。要求被調查者提供的是哪段時期的收入呢？上周、上個月、還是去年？3、內容界定不清。被調查者應計算什么種類的收入？只是薪金和工資？還是薪金、工資并包括津貼與獎金？或許還包括其他來源的收入？下面的兩種提法更確切：去年，在交稅和各種扣除之前，您全家各種來源的總收入是多少？或去年，在各種扣除之前，您全家總收入是多少？包括來自工資、薪金和所有其他來源的收入2023/2/653非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分“撒胡椒面”的做法控制作弊問卷上撒上一些檢查用的問題，這些問題與問卷中的某些題是高度相關甚至是完全相同的，不注意就是出現(xiàn)矛盾固定接駁電視錄影機與家庭錄像機被訪者名單上安插一些“檢查員”，可能是調查公司或委托客戶公司中的工作人員2023/2/654非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分一、問卷及問卷設計標準2023/2/655非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分問卷（或調查表、統(tǒng)計表）是專門為從被調查者那里獲得有關某個主題的信息而設計的一組或一系列問題一份設計優(yōu)良的問卷應該是：能有效地用來收集數(shù)據(jù)，同時盡可能減少誤差和矛盾對被調查者有友好的界面（如果有訪員參與，還應對訪員有友好的界面）應盡量減少由無回答所引起的追蹤回訪的數(shù)量，且便于數(shù)據(jù)編碼和錄入，從而盡量減少審核與插補的工作量，最終減少收集和處理數(shù)據(jù)所花費的費用和時間。2023/2/656非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分問卷中的問題問卷中的問題應符合調查的信息需求，并為調查分析提供有用的信息。每一個問題都必須有明確的被列入問卷的理由應該讓大家知道問每個問題的原因，以及將如何使用收集到的信息問題的措辭必須清楚對被調查者來說，問題的排列順序必須符合邏輯對問題的提法進行精心設計，使被調查者容易理解，并能給出確切的回答在調查實施之前，還應使用認知法、焦點座談、非正式測試等方法對問卷進行測試2023/2/657非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分二、問卷的開發(fā)程序2023/2/658非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分1、向數(shù)據(jù)用戶和對象進行咨詢。目的是陳述調查目標和確定信息需求，便于清楚地了解數(shù)據(jù)用途，如此，統(tǒng)計調查機構才能設計出符合使用者要求的問卷2、參考以前相同主題的問卷。為草擬本次調查的問題提供良好的基礎2023/2/659非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分3、起草問題草擬問題時必須考慮下列因素：（1）數(shù)據(jù)收集方法；（2）被調查者；（3）回答負擔；（4）所收集數(shù)據(jù)的復雜性；（5）信息的機密性和敏感性；（6）調查結果與其它調查結果的可比性；（7）數(shù)據(jù)可靠程度；（8）其他因素，包括：數(shù)據(jù)的可用性、被調查者提供數(shù)據(jù)的意愿、無回答、訪員、數(shù)據(jù)處理、管理要求，以及對問題類型、問題措辭、問題順序、問卷格式以及回答指南等的實際要求。2023/2/660非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分4、對問卷進行審議與修改在對問卷進行測試前，對問卷進行內部審議參加審議人員應包括：調查主題設計專家問卷設計專家訪員被調查總體中的代表2023/2/661非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分5、對問卷進行測試與修改測試的目的：確定問題中存在的困難和錯誤確定問題的順序是否有助于問題的理解題干對問題的解釋是否清楚被調查者對問卷的表面印象如何等2023/2/662非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分用于問卷測試的方法2023/2/663非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（1）認知法認知訪談對環(huán)境的要求：——通常在“實驗室”環(huán)境或在帶有單面鏡等監(jiān)督設備的房間中進行認知訪談對樣本的要求：——樣本數(shù)量相對少，少則12－15次，多則100次以上認知檢驗的方法包括：——觀察被調查者——邊想邊說式訪談——試探性問題——釋義——信心評定2023/2/664非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（2）焦點座談焦點座談是由從研究總體中選出的若干對象對所選主題進行的非正式討論這種形式，有利于被調查對象或數(shù)據(jù)用戶以及訪員將他們的觀點納入問卷設計座談形式：主持：通曉小組訪談技術和熟悉討論題目一位主持人參加人數(shù)：6至12人時間長度：一般兩個小時左右通常以要求參與者闡述他們對問卷的總體反應開始，然后再討論與問卷有關的特殊問題2023/2/665非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（3）非正式測試樣本量可從20到100訪問應按與計劃中的正式調查同樣的方式進行非正式測試與認知法和焦點座談不同，不與被調查者討論，被調查者完成問卷或訪問即可（4）向被調查者了解情況（5）向訪員了解情況2023/2/666非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分（6）分裂樣本測試在確定兩個或多個版本的問卷和問題哪個更好時，可進行分裂樣本測試最簡單的分裂樣本設計是將一半樣本試用問卷的一個版本，而另一半樣本試用問卷的另一個版本（7）試點調查6、定稿2023/2/667非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分三、問題措辭應注意的問題2023/2/668非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分出現(xiàn)下列情況，問題的措辭有可能歪曲調查結果，導致不正確的數(shù)據(jù)：——被調查者不理解問題中措辭含義——被調查者對措辭的解釋不同于設計者的意圖——被調查者不熟悉問題中措辭所表達的概念以下基本準則可以避免這些問題的發(fā)生2023/2/669非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分1、措辭要簡單要使用簡單的日常用詞，確保所使用的術語適合于被調查總體在設計問題時，要考慮到被訪者的語言能力。應盡量選擇每個人都容易理解的詞語一般來說，調查者應盡量避免使用被訪者不熟悉的技術性強的專業(yè)術語或僅在專業(yè)內使用的“行話”。如果需要使用這樣的術語，應向被調查者澄清或解釋術語的含義對新的或復雜的概念要進行定義，使所有的被訪者對問題理解一致定義可包含在相關問題中，也可以將所有這類定義或解釋集中在一起，作為被訪者指南列在問卷的適當位置，還可以另外列在一本批示性手冊中2023/2/670非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分2、定義縮略語或專業(yè)術語對一般總體的調查，不應使用縮略語對任何必須使用的縮略語或簡稱，都應事先定義2023/2/671非統(tǒng)計學專業(yè)本科3學分3、確保問題適用盡力減輕被調查者的負擔，確保只提與被