




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除,謝謝!酒店管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1組織結(jié)構(gòu)圖的建立財(cái)務(wù)部人事部前臺(tái)接待客房管理1.2業(yè)務(wù)流程圖的建立業(yè)務(wù)流程圖的組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象,是管理信息系統(tǒng)邏輯模型的主要的抽象性和概括性。它在調(diào)查的基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)的科學(xué)性,管理的合理性,實(shí)際運(yùn)1計(jì)的主要依據(jù)之一。信息進(jìn)行核實(shí)和錄入,在領(lǐng)取客房鑰匙后,由酒店服務(wù)員引導(dǎo)賓客入住,當(dāng)賓話(huà)費(fèi)用等)即完成了退房程序。另外,當(dāng)賓客押金不足時(shí),系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)自我提示,以便及時(shí)提醒賓客,當(dāng)賓客退房后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)清單打印,作為離店憑證,以便由其進(jìn)行核實(shí)。業(yè)務(wù)流程圖是描繪系統(tǒng)的邏輯模型,是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況。1總流程圖賓客圖3.1總流程圖2客房主要流程圖圖3.2客房管理主要流程23前臺(tái)接待流程圖圖3.3前臺(tái)接待表4退房結(jié)賬流程31.2系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)置員工管理業(yè)務(wù)管理客房類(lèi)型設(shè)置客房信息設(shè)置員工信息瀏覽員工信息錄入員工信息修改預(yù)定管理入住管理消費(fèi)記賬用戶(hù)注銷(xiāo)系統(tǒng)功能模塊主要分為基礎(chǔ)設(shè)置,員工管理,業(yè)務(wù)管理,房態(tài)設(shè)置,系統(tǒng)設(shè)置五個(gè)模塊。(1)基礎(chǔ)設(shè)置:管理員可以對(duì)酒店客房類(lèi)型及客房的信息進(jìn)行設(shè)置和查詢(xún),為賓客預(yù)訂客房提供參考和咨詢(xún)。(2)員工管理:?jiǎn)T工日常信息維護(hù)和管理,包括員工信息的添加,變更,調(diào)離等,作為員工考勤和績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。(3)業(yè)務(wù)管理:賓客定房,系統(tǒng)可以將賓客的信息登記到數(shù)據(jù)庫(kù),并給賓客溜出房間,瀏覽所以賓客,可以快速的了解現(xiàn)有客戶(hù)的基本信息,宿費(fèi)提醒,當(dāng)押金,當(dāng)客人繼續(xù)入住,系統(tǒng)提醒押金不足,客人續(xù)交押金,并添加到數(shù)據(jù)庫(kù);4據(jù)庫(kù)中;賓客退房,當(dāng)賓客退房時(shí),進(jìn)行資金的核算,賓客的查詢(xún),對(duì)現(xiàn)入住的賓客進(jìn)行精確查詢(xún)。示客房所屬房間類(lèi)型以及當(dāng)前的房態(tài)。管理員可以直接在房態(tài)圖上進(jìn)行房態(tài)修改,方便客房中心人員。(5)系統(tǒng)設(shè)置:包括修改密碼,用戶(hù)注冊(cè),權(quán)限修改,用戶(hù)注銷(xiāo),提高系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化以及系統(tǒng)的安全性能。1.3E-R圖結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系模式,可以采用E-R設(shè)計(jì)方法是一種通過(guò)E-R圖來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界信息結(jié)構(gòu)的DB分組成。酒店管理設(shè)計(jì)的各實(shí)體屬性如下
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 廈門(mén)石雕石欄桿施工方案
- 紙質(zhì)航空航天材料開(kāi)發(fā)與性能評(píng)價(jià)考核試卷
- 中國(guó)橋梁施工方案設(shè)計(jì)
- 農(nóng)業(yè)經(jīng)理人考試的必考知識(shí)模塊試題及答案
- 生物質(zhì)燃?xì)獾目尚行匝芯颗c市場(chǎng)潛力評(píng)估考核試卷
- 生物質(zhì)燃?xì)獾娘L(fēng)能利用技術(shù)考核試卷
- 電熱電蚊香液消耗速率考核試卷
- 礦山機(jī)械電子商城與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)考核試卷
- 2024年項(xiàng)目管理考試題型分析試題及答案
- 資格認(rèn)證考試實(shí)戰(zhàn)模擬的重要性試題及答案
- 特變電工-財(cái)務(wù)報(bào)表分析課件
- optimact540技術(shù)參考手冊(cè)
- 第一章電力系統(tǒng)仿真軟件介紹課件
- 產(chǎn)品Q(chēng)C工程圖 (質(zhì)量保證工程圖)Excel表格
- 人民醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃
- 電氣平行檢驗(yàn)用表
- GB∕T 14527-2021 復(fù)合阻尼隔振器和復(fù)合阻尼器
- 一年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)課件-21 小壁虎借尾巴24-部編版(15張PPT)
- 患者隨訪率低原因分析以及對(duì)策
- DB32∕T 2349-2013 楊樹(shù)一元立木材積表
- 首屆上??萍计诳庉嫾寄艽筚愒囶}
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論