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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)培訓制度一、目的為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責劃分1、培訓部門權(quán)責1)制定、修改全公司培訓制度;2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;5)檢查、評估培訓的實施情況;6)管理、控制培訓費用;7)管理公司內(nèi)部講師隊伍;8)負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;9)追蹤考查培訓效果;10)研擬其他人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責1)呈報部門培訓計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
四、培訓管理相關(guān)制度第一條:一般要求1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以培訓部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系2.1新員工入職培訓1)培訓對象:所有新進人員。2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。3)培訓形式:公司集中培訓。4)培訓內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、各個口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習慣的工作方式等。2.2在職員工培訓1)培訓對象:公司內(nèi)部員工2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4)培訓內(nèi)容:涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓1)培訓對象:全體員工2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條:培訓計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由培訓部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。
第四條:培訓實施4.1新員工入職培訓1)員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。5)培訓部培訓完畢后,由接收部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓,以及提升工作績效應(yīng)學習的內(nèi)容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。6)各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓)。
4.2在職員工培訓1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。4)培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓規(guī)范。5)學員課后需填寫《內(nèi)部培訓評估表》,交培訓部門存檔。6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7)每階段培訓結(jié)束后,應(yīng)做培訓總結(jié)。4.3外部培訓1)培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴格審批。2)參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3)培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在培訓部門備份存檔。4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》,交培訓部門存檔;外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖?,包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并交培訓部門存檔;5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第五條:培訓管理制度5.1費用管理l)由培訓部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。2)培訓費用的審批權(quán)限限制在部長及部長以上。3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。4)人事負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。5)培訓部門應(yīng)每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內(nèi)部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條:培訓評估l、對授課的評估,包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結(jié)報告1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。
第九條:培訓的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資.4、培訓部組織的培訓由培訓部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,培訓部負責檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。6、培訓部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓能真正起到應(yīng)有的效果。7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設(shè)備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S?,不得挪用。2、培訓部負有對培訓組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓部,將培訓工作做好。3、各部門必須以書面形式向培訓部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由培訓部負責執(zhí)行、解釋及修訂。1精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況,制訂本制度。第二條本制度的制訂原則是:
1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。(一)員工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”
1.對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。
3.適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者。
4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。
5.對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。(二)員工有下列情況之一者,可于“記功”
1.對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。
2.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。
3.協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻者。
4.利有廢料有較大成果者。(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”
1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。
2.領(lǐng)導有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者。
3.預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4.品行端正,遵守規(guī)章、指導,堪為全體員工楷模者。
5.節(jié)省物料,有顯著成績者。(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以獎勵。第六條員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。(一)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分1.假借職權(quán),營私舞弊者。
2.盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進人工作場所者。
4.在工作場所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。
6.利用工作時間,擅自在外兼職者。
7.逾期仍移交不清者。8.泄漏公司,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。9.品行不端,嚴重損及公司信譽者。10.仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者
12.記大過達2次者。(二)員工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4.泄漏或虛報事實者。
5.品行不端有損公司信譽者。
6.在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。
7.在工作場所男女嬉戲,有妨害風化行為者。
8.全年曠工達對日以上者。(三)員工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過”處分
1.疏忽過失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準許,擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力,屢勸不改者。
4.在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。
5.在工作場所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分
1.遇非常事變,故意規(guī)避者。
2.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。
3.辦事不力,于工
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