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社交網(wǎng)絡(luò)的重要性王希廣趙鑫李德杰王珍陳治帆馮乾周進(jìn)琦1當(dāng)今IT產(chǎn)業(yè)中社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大環(huán)境社交網(wǎng)絡(luò)要想被人們所接受,必須推出更好地服務(wù)。群雄爭霸,要受的了同行異常慘烈的排擠。必須面對騰訊公司這一巨無霸,只有扛得住騰訊的打壓,才能夠成長起來。2案例:螞蟻咬大象3歪歪是什么?

歪歪,又名YY,是一種團隊語音工具,是針對中文用戶設(shè)計的多人語音群聊工具。它是一款免費的語音軟件,穩(wěn)定清晰的語音工具,用于游戲交流等。即時通話,是一款不錯的通訊軟件。

↓↓語音群聊4YY的成長之路2009-2011發(fā)展2008年上線測試版上線,實現(xiàn)不卡不掉不延時

發(fā)展歷程2012年上市YY占國內(nèi)占語音群聊市場的80%2012.11.21,YY在美國上市5YY跟QQ的區(qū)別在哪兒呢騰訊QQ的服務(wù)較為單一,可以定位為是一種通訊工具:而歪歪卻有許多有特色的服務(wù)。騰訊的QQ聊天室也可以群聊,但是人數(shù)相對于歪歪來說人數(shù)還是少,YY可以上千人,甚至上萬人同時語音。QQ以個人為中心,強調(diào)展示自我,個人號碼很被看重;YY以團隊為核心,強調(diào)團體,個人號碼無足輕重,頻道號較有價值,對于YY而言,頻道就是一切。6產(chǎn)品的定位滿足人們的需求產(chǎn)品多元化強調(diào)整體群聊語音人數(shù)特色服務(wù)對于YY來說,它的優(yōu)勢在哪兒優(yōu)勢強調(diào)整體性:YY強調(diào)整體,很多人都看中這一點,才使用YY。群聊語音數(shù):歪歪可以同時上千上萬人同時語音,并且不卡不掉不延時。特色的服務(wù);歪歪推出的很多的服務(wù),例如網(wǎng)絡(luò)K歌,創(chuàng)建YY教育平臺等。7YY語音的特色服務(wù)YY音樂YY教育情感熱線YY社區(qū)MC吼麥YY聊吧YY體育YY的特色服務(wù)可以滿足大眾的多元化需求從YY語音的特色服務(wù)來看,我們看出YY成長的優(yōu)勢:

領(lǐng)先與其它網(wǎng)絡(luò)社交工具由于其產(chǎn)品及服務(wù)另辟蹊徑,能夠有效避開騰訊公司的打壓82009年語音群聊的市場份額62%

QQ聊天室

YY

網(wǎng)易泡泡

其它9語音群聊市場的市場份額比較10YY2009-2012年的注冊用戶數(shù)團隊管理2010201120092009年注冊用戶為3650萬

總的趨勢為上升2010年注冊用戶為1.247億2011年注冊用戶為2.662億2012年注冊用戶為4億201211YY月活動用戶的發(fā)展趨勢122009-2012年YY的收益13從以上我們看出:YY的總注冊用戶及月活躍用戶都在呈不斷上升的趨勢,YY的年利潤也在不斷的增長。相比之下,騰訊在群聊市場所占的市場份額越來越小,利潤也幾乎為零。針對歪歪在群聊市場所占的巨大的市場份額,騰訊公司為了奪回市場份額,同時也是為了打壓歪歪,騰訊在2012年10月推出了一款完全類似于YY的軟件,名字叫QTalk。

14歪歪是怎樣回應(yīng)的呢?會員頻道所有者YY不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā),保證技術(shù)創(chuàng)新力,提供更好的服務(wù)與頻道所有者簽訂合約,實現(xiàn)利潤分成不定期發(fā)放YY會員,直接給予會員一些報酬,避免會員流失歪歪從三個方面回應(yīng)騰訊,保住市場企業(yè)本身15歪歪通過技術(shù)創(chuàng)新保住市場技術(shù)創(chuàng)新YY教育YY多人視頻YY游戲YY傳媒Y(jié)Y音樂YY招聘

技術(shù)創(chuàng)新是YY自從成立以來所有YY人一直所共同堅持的信念,他們相信技術(shù)才是硬道理,只有技術(shù)能夠不斷創(chuàng)新,用戶才會去愿意體驗使用你的產(chǎn)品。16時刻與會員進(jìn)行互動,了解用戶動態(tài),避免會員流失,穩(wěn)住市場份額通過技術(shù)創(chuàng)新,提供更好的服務(wù),與中間商進(jìn)行簽約,抓住中間商,使其為自己招納到更多的會員YY高層重視,親力親為,帶動技術(shù)人員不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新抓住中間商時刻注意用戶動態(tài)持續(xù)循環(huán)YY的發(fā)展前景高層17

現(xiàn)在,在騰訊的陰影下成長起來的YY已經(jīng)成為了一個“成年公司”,目前歪歪的市值為7.6億美元,合47億人民幣。而當(dāng)初YY人的夢想就是將YY打造成一個

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