銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法模版

農(nóng)商行聯(lián)合社數(shù)據(jù)中心機(jī)房系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法（試行）第一章總則第一條為加強(qiáng)農(nóng)商行聯(lián)合社數(shù)據(jù)中心機(jī)房（以下簡(jiǎn)稱中心機(jī)房法。第二條本辦法所指的中心機(jī)房生產(chǎn)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱生產(chǎn)系統(tǒng)）農(nóng)商行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作提供服務(wù)運(yùn)行的系統(tǒng)。第三條本辦法適用于中心機(jī)房生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)維管理有關(guān)技信息中心(以下簡(jiǎn)稱科技信息中心)。第二章職責(zé)與分工第四條生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的主要部門是科技信息中心。第五條科技信息中心運(yùn)行科在生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作中的職責(zé)：（一）有效的運(yùn)行支持服務(wù)。（二）管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)和設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。（三）負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、調(diào)用工作，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)UPS、精密空調(diào)、柴油發(fā)電機(jī)、監(jiān)控等機(jī)電設(shè)備的管理和維護(hù)；及時(shí)了解基層聯(lián)社系（四度和變更管理。（五）定演練計(jì)劃，并做好日常演練工作。（六）其他應(yīng)當(dāng)由運(yùn)行部門承擔(dān)的職責(zé)。第六條科技信息中心網(wǎng)絡(luò)科在生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作中的職責(zé)：（一）實(shí)施規(guī)劃與方案的組織、制定和落實(shí)。（二）制定、組織和落實(shí)。（三負(fù)責(zé)組織、編制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)等相關(guān)文檔。（四）編寫、組織培訓(xùn)、以及培訓(xùn)人員的考核等工作。（五）與檢查工作。（六）其他應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)絡(luò)管理部門承擔(dān)的職責(zé)。第三章運(yùn)行值班第七條中心機(jī)房值班人員要嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)報(bào)告。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)擅自進(jìn)行問題處理。第八條中心機(jī)房實(shí)行雙人值班制，設(shè)值班負(fù)責(zé)人和值班負(fù)責(zé)人進(jìn)行其他方面的操作及巡查。第九條運(yùn)行值班的基本規(guī)定：（一）值班人員做完日終，必須退出到登錄狀態(tài)。（二）嚴(yán)禁進(jìn)行越權(quán)操作。（三）嚴(yán)禁占用值班電話進(jìn)行與工作無關(guān)的通話。（四）嚴(yán)禁以任何理由推諉或延誤工作。（五）務(wù)機(jī)上使用來歷不明的磁盤、磁帶和光盤。（六）機(jī)房?jī)?nèi)的存儲(chǔ)介質(zhì)、資料等物品帶出機(jī)房。（七）值班期間嚴(yán)禁酗酒。第四章機(jī)房環(huán)境進(jìn)入相應(yīng)工作區(qū)域，禁止跨區(qū)工作。第十一條門禁卡的開設(shè)、回收和權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門理員執(zhí)行。第十二條中心機(jī)房管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房各項(xiàng)出入管理制度，建立有關(guān)登記簿、日志。人員一律不得進(jìn)入機(jī)房。第十三條中心機(jī)房工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。禁備、工具等；禁止操作未經(jīng)“檢測(cè)”的磁盤、磁帶、光盤、移機(jī)房安全運(yùn)行的行為。第十四條中心機(jī)房工作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)，要責(zé)人匯報(bào)后方可進(jìn)行，確保設(shè)備及生產(chǎn)系統(tǒng)安全運(yùn)行。第五章系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及備份管理第十五條數(shù)據(jù)備份應(yīng)采用本地備份和異地備份兩種方辦理移交手續(xù)。第十六條值班人員應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)備份時(shí)，值班操作人員應(yīng)注意觀察備份過程和備份數(shù)據(jù)第十七條所有的數(shù)據(jù)備份必須保證數(shù)據(jù)完整、正確和可恢復(fù)。種類/項(xiàng)目種類/項(xiàng)目C相對(duì)濕度%磁場(chǎng)強(qiáng)度A/M紙媒體磁帶磁(光)盤5-50<32<5040-7020-8020-80/<3200/第十九條運(yùn)行部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十條數(shù)據(jù)備份介質(zhì)原則上應(yīng)實(shí)行雙備份入庫，其中一份存放在機(jī)房以外不同的建筑物（存放在機(jī)房?jī)?nèi)不同樓層中符合存放條件的介質(zhì)庫房），份存放在機(jī)房以內(nèi)的符合存放條件的介質(zhì)庫。第二十一條如無特殊說明，所有數(shù)據(jù)備份均為永久性保存。第六章運(yùn)行技術(shù)員的行為進(jìn)行規(guī)范稱為運(yùn)行技術(shù)管理。第二十三條運(yùn)行技術(shù)管理的范圍包括用戶、密碼、系統(tǒng)第二十四條用戶、密碼管理基本規(guī)定:（一）生產(chǎn)系統(tǒng)中的所有用戶必須設(shè)置密碼。（二）人員名單進(jìn)行造冊(cè)登記。（三）定進(jìn)行管理。（四）完畢必須立即斷開或鎖定。（五）所有系統(tǒng)用戶在暫?；蛲Ｖ故褂脮r(shí)，運(yùn)行部門必須及時(shí)將其封鎖或注銷，并做好記錄。（六）級(jí)管理員密碼修改必須在密碼修改登記簿上進(jìn)行登記。服務(wù)器之間的信任關(guān)系，屏蔽與業(yè)務(wù)運(yùn)行無關(guān)的端口。第二十六條對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的網(wǎng)段、服務(wù)應(yīng)采取安全有效的訪問控制手段，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。第二十七條生產(chǎn)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)必須進(jìn)行物理隔離。開發(fā)測(cè)試系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)必須物理隔離。第二十八條對(duì)于遠(yuǎn)程撥號(hào)訪問的網(wǎng)絡(luò)用戶，經(jīng)科技信過訪問控制列表設(shè)定訪問權(quán)限后方可進(jìn)行訪問。第二十九條效措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和正確性。第三十條IP絡(luò)交換機(jī)的名稱及地址、聯(lián)網(wǎng)模式等信息統(tǒng)一由科技信息中心制定。一、二級(jí)網(wǎng)的路由器、交換機(jī)和防火墻等主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由科技信息中心統(tǒng)一設(shè)置和管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，各級(jí)科技管理部門不得擅自更改；三級(jí)網(wǎng)的路由器、交換機(jī)和防火墻等主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由各辦事處（市聯(lián)社）科技部門統(tǒng)一設(shè)置和管理。全省生產(chǎn)網(wǎng)地址段由科技信息中心統(tǒng)一分配，各辦事處（市聯(lián)社）科技部門負(fù)責(zé)管理。第三十一條未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將任何設(shè)備接入生產(chǎn)系統(tǒng)。人分類編號(hào)、分開保管。第七章技術(shù)支持與維護(hù)第三十三條生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)的主體是科技信息中心，技術(shù)支持及維護(hù)的對(duì)象是生產(chǎn)系統(tǒng)的硬體和軟體。生產(chǎn)系統(tǒng)硬體包括中心機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有硬件設(shè)備、省聯(lián)社機(jī)關(guān)與生產(chǎn)系統(tǒng)相連接使用的設(shè)備和一級(jí)網(wǎng)絡(luò)通訊線路等；軟體包括生產(chǎn)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等。第三十四條每個(gè)系統(tǒng)至少安排兩人負(fù)責(zé)維護(hù)，維護(hù)人24支持與維護(hù)服務(wù)。第三十五條技術(shù)支持與維護(hù)人員的職責(zé)：（一）維護(hù)。（二）人員解決生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題。（三）報(bào)告。第八章運(yùn)維費(fèi)用管理省聯(lián)社數(shù)據(jù)中心機(jī)房日常運(yùn)維費(fèi)用堅(jiān)持“收”社專戶管理，?？顚Ｓ茫?/p>