暑期實習報告

Word-24-暑期實習報告

在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關(guān)系親密，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清晰。那么，報告究竟怎么寫才合適呢？牛牛為伴侶們整理了8篇暑期實習報告，在大家參考的同時，也可以共享一下給您的好友哦。

暑期實習報告篇一

加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的狀況下，員工的長時間勞動導致過度疲憊，雖然有績效工資掛鉤，仍舊影響員工的勞動樂觀性，導致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工樂觀性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，其次層就是平安需求，所以在生存需要滿意的基礎(chǔ)上，增加員工的平安系數(shù)對提高員工的工作樂觀性和工作態(tài)度起到主要作用。

客戶服務(wù)流程與hse（健康、平安與環(huán)境）管理：

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿足為中心的流程設(shè)計”思想的'集中體現(xiàn)。

hse管理即健康、平安、環(huán)境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站樂觀實行hse管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關(guān)懷員工健康、平安與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計等

平安方面：油站定期開展平安教育，落實崗位平安職責，制定滅火預案，定期進行平安檢查，平安檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校

三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理

在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法（分別取第1、21、31……為樣本），其中調(diào)查結(jié)果如下。

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營期間，對顧客供應免費加水和停車服務(wù)，便利的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預付款制度，便利了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些緣由與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶溝通，這樣將會給油站帶來更大的收益。

市場營銷與促銷手段：

新昌加油站主要實行的是價格策略和加油嘉獎等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油嘉獎是加固定錢數(shù)的油品贈送肯定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分嘉獎的促銷手段，但由于沒有特地的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、削減離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特殊欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油嘉獎的促銷手段是更為有利的，由于公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應當把重點放在保持老顧客上。

便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析：

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準。但由于歷史緣由，始終也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板全部，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)（見新昌加油站平面圖），所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在肯定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業(yè)更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應協(xié)商或者收購其站前的店面是特別必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上，所以適應廣闊顧客的需求，盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。

總結(jié)與建議：

在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的熟悉漸漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)學問，還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理學問的行業(yè)”。因此，只有對加油站敏捷管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，樂觀學習外國加油站管理的先進閱歷，改進陳舊的思想和方法，不斷采納新的運營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增加的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！

暑期實習報告篇二

在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場區(qū)的宣揚展板，對該廠區(qū)有了大致的了解。X年是一個具有悠久進展歷史的企業(yè)，本著“做大做強企業(yè)”的目的，xxx卷煙廠在省委省政府的支持下，進行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠易地技術(shù)改造工程是國家煙草專賣局批準的煙草行業(yè)重點技術(shù)改造工程，是X年山東省十大重點技術(shù)改造項目、xxx市政府重點技術(shù)改造工程。

首先讓我印象深刻的是它們潔凈干凈的辦公環(huán)境，這不僅僅體現(xiàn)在由于產(chǎn)品需要而不得不嚴格掌握的裝配車間，更體現(xiàn)在日常通道，食堂等公共場合。干凈，到處得到體現(xiàn)。其次是該公司規(guī)范化管理的嚴格程度，這不僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴格管理上，更體現(xiàn)茶杯嚴格根據(jù)統(tǒng)一的標準放置，垃圾分類處理等生活細節(jié)上。第三，是該公司及其留意細節(jié)的態(tài)度。為了這次同學的集體參觀，該公司提前為我們分好了組，并根據(jù)參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對于同學的參觀，該公司就能做到如此細致，這正體現(xiàn)了該公司對細節(jié)的留意程度有多深。

暑期實習報告篇三

在炎炎夏日，原來我們可以在家里享受空調(diào)的清風，享受媽媽給我煮的各種涼爽飲料，享受整個假期帶來的悠閑感覺，但是我沒有，由于作為一名即將成為大三的同學，在社會上假如還沒有一點工作閱歷的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當不習慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就開頭了在茫茫聘請的路上掙扎。

聘請過程：

首先，是找尋去應聘的路，在網(wǎng)上我搜尋了許多的聘請網(wǎng)站，原來我最抱負的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)覺這么低的要求還是讓我沒有方法找到合適的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，由于我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應聘信息，假如有就立刻進去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職。”“我們需要一年以上的工作閱歷！”“你可以適應夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)覺沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網(wǎng)上還是有許多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的。要求比較高，但我還是大了許多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應，但是后來我發(fā)覺的是，許多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多?；蛘哒f，我找到了一份我心里比較滿足的工作，但到那里后才發(fā)覺，對這個工作滿足的人有很多多個，我只是一個小小的應聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢！比如我非?？粗氐墓ぷ?，只是由于我有一天的時間沖突，他們就再也沒有給我任何回復了，這個世界就是這么現(xiàn)實。這讓我相當?shù)責o望于整個社會，莫非找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，伴隨學去應聘，原來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒怎么上心，由于這個工作也是有許多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要！

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由溝通10分鐘，讓我們彼此熟悉，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的愛好愛好，甚至喜愛吃的食物，雖然這種方法對于一個認人力量相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了許多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方??！然后老師讓我們看了新東方的宣揚片，從中，我知道了新東方的成長歷程，特殊是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班開頭的艱辛歷程，讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學XX年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學校，在短短XX年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學地點，這是值得人敬重的，也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情，一種驕傲感油然而生。

我和其他兩個同學被支配了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，由于不像助教的工作，我們這個工作是要給家長同學一個課程詢問，并且有些人什么都不了解來文你，你假如賜予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學培訓時，重點都是說要精確?????地賜予客戶最精確?????的信息，所以我們的培訓時間也很長，由于我們要留意的東西許多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有許多，不過我不會屈服的，究竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！

其次天，我們就開頭了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲立刻就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學習的地方有許多，由于我的表達力量是很差的，假如我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人確定以為這個學校練都說不清晰，這個教學質(zhì)量確定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的支配和留意事項后，我們就開頭守候在電話機旁了。

很緊急地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太犯難我，我現(xiàn)在已經(jīng)遺忘了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順當?shù)剡^關(guān)了。

當然，不是每次都是這么一帆風順，有許多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的學問，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡潔的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動力，究竟人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關(guān)于實踐生的文章說，有些實踐生在處理問題的時候自以為是，似乎自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴峻的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌拢蛻粢彩翘貏e支持地說感謝。這也給了我很大的鼓舞。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了很多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿意感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我漸漸地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)，對于許多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)覺大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答，特殊是學校教學點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長同學都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，或許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我支配到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話詢問只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前臺，不僅要解決同學的問題，我還必需在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，由于我是實踐生，他們對我的辦事力量確定有所顧忌，假如我在報名系統(tǒng)上消失什么問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺非常的多余，只能給一些來的家長和同學一些簡潔的解答問題，專業(yè)的學問，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應當不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實踐經(jīng)受。讓我同時有了客服和前臺的閱歷，雖然有時候會感覺很簡潔的工作一遍一遍地重復會讓我感覺非常枯燥，但是我還是在其中得到了許多閱歷和教訓?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的珍貴財寶！

高校生暑期實習總結(jié)篇四

在實習的最終幾天里，我來到主任辦公室，當面對人才市場數(shù)據(jù)庫的設(shè)計者朱主任請教數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法以及我在數(shù)據(jù)庫學習中遇到的問題。朱主任同我是一個專業(yè)誕生，對數(shù)據(jù)庫這一塊也是相當?shù)氖熳R，從他那里，我了解到目前市場上設(shè)計數(shù)據(jù)庫的各種工具，數(shù)據(jù)庫平安性設(shè)計的問題，以及數(shù)據(jù)庫與應用界面連接的多種方法。最終朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業(yè)學習切勿博而不精，肯定要有自己的學習方向才行，不能盲目求多。這些忠告的確使我受益良多，也為以后的學習指明方向。

在人才市場實習的這一個月里，我真的感覺自己成長了許多許多。由于不是在家里，要學會滿意。領(lǐng)導的一個微笑，同事的些許關(guān)懷，都會使人感到無比的暖和。要想得到別人的關(guān)懷，首先要留意關(guān)懷別人，給與別人暖和。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校里不會學到的學問，并且增加了自己的力量。這些對我以后的學習和工作是非常有關(guān)心的。

關(guān)于暑期實習心得體會篇五

這次熟悉實習，讓我們也許的了解到了走到社會后所要面對的一些狀況。

在**軟件公司，我們同學提出了幾個問題，讓我們感受很深。

第一個問題是，關(guān)于實習和工作的。實習方面，李廠長說現(xiàn)在許多公司并不情愿接受實習生，盡管老師支配我們?nèi)チ耍瑤覀兊墓韭殕T也不會對我們投入太大的精力。想想也是合理的，首先，現(xiàn)在的高校生究竟太嫩，人家情愿教有些人可能還不情愿學；

其次，公司職員也有他們自己的工作，不行能在我們身上花許多時間；

第三是，誰也不能保證高校生學到了技能以后還能為公司服務(wù)，也就是說，公司無償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒得到，"為別人做了嫁衣"；最終還有一條就是，假如人家把本領(lǐng)都交給你了，萬一你來搶人家的飯碗怎么辦。所以說，公司不情愿接受實習生也是合乎常理的。在此方面，李經(jīng)理就告知我們，主要還要靠自己專心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠意一點，人家自然會情愿教的。我就想，等我實習的時候肯定要專心的去學，肯定不能鋪張這個珍貴的'機會。

對于工作，李經(jīng)理講了許多閱歷。剛剛進入企業(yè)的高校生，可能會不適應企業(yè)的有些地方，特殊是有些高校生總是想去轉(zhuǎn)變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權(quán)的，公司也不會去聽取一個新來的高校生的看法。許多高校生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累閱歷。剛剛進入公司的三年肯定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，把握方法，要刻意的去熬煉自己的寫作力量，多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。其次個問題是談我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢，李經(jīng)理表示我們這個專業(yè)目前前景并不好，我們必需要學好專業(yè)學問，才能脫穎而出。同時，也不用太過悲觀，究竟專業(yè)的好壞對于將來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己專心學，也不會比別人差。李經(jīng)理還說，對于現(xiàn)在的軟件公司，并不缺乏研發(fā)人員，真正缺乏的是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然，剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個問題爭論的是在應聘的時候，公司看重的是什么。對于公司來說，當然盼望找一些能夠為公司帶來利益的人才，對于公司，學歷并不肯定代表一切，力量才是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有勸說力。同樣的，李經(jīng)理讓我們多留意運動愛好的培育，由于將來的工作環(huán)境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的競賽。

談話完畢后，我們參觀了公司的辦公環(huán)境，每人一臺筆記本，都在專注的做著自己的事情，給人感覺很枯燥。所以說，將來能否找到一個自己喜愛的工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè)，雖然那很難，但也不是不行能，只要自己努力。

在船廠倒沒什么對將來的感悟，只是感到這里的工人很辛苦，不好好學習就沒有好的工作，不過，假如在船廠做個管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時候，我家也有一條船，不過是很小很小的水泥船，用來從田里運糧食的，那種船就是整體建筑的，不想船廠里面造的都是大船，造一個船要花一年甚至更久，其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大，就看自己去奮斗了。

實習作為整個教學體系的有機組成部分，它的功能不僅僅在于運用教學成果、檢驗教學成果，也是給同學一個了解社會的機會，并且為不久后的就業(yè)做好預備。通過這次從課堂走向社會的就是實踐經(jīng)受，使同學提高了動手的力量，并檢驗了同學的總體素養(yǎng)。

關(guān)于暑期實習心得體會篇六

今年的暑假，比以往的每一個暑假都要過得充實，由于利用這個時間，我去到了XX市XX縣廣播電視臺實習。

在這次的實習中，我學到了許多的東西，由于在金堂電視臺，只要你有力量，他們會讓你獨自的去完成。我特別有幸的跟了許多負責不同節(jié)目的老師去學習，從主持，攝像，和后期制作，都得到了肯定的熬煉。

通過一年的播音主持專業(yè)化學習，能夠有一次上鏡的機會是特別難得的，更重要的是你主持的節(jié)目會通過電視播出讓更多的人看到你的節(jié)目，你主持的好與壞最主要還是要通過在學校的學習和積累。在大一上學期，我們學習《一般話語音和播音發(fā)聲》這門課程，正確的把握播音發(fā)聲要領(lǐng)，規(guī)范的`說好標準的一般話，這是做主持人最基本的前提。在下學期我們學習了《語言表達》，更加清晰拿到一篇稿子該做什么樣的處理，傳遞給我們得受眾時，他們會清晰明白的接收。甚至以后要學習的更專業(yè)的學問，只有學好了，面對鏡頭，面對觀眾才不會那么害怕。

在大一下學期，我們開設(shè)了電視攝像課，過通老師的講解，我們對攝像機和拍攝有肯定的了解，并且平常在上課會親自拿攝像機拍攝作業(yè)，還有就是通過參與老師組織的平樂實踐拍攝，學到了許多的東西。去到電視臺，拿著老師所講的專業(yè)學問，直接拍攝采訪，看著自己拍攝的新聞播出的時候，并且下面打著記者是你的名字，真的特別欣慰。

在學校里，我們就要好好把握老師所講的理論學問，由于老師講的就是我們以后從事這個職業(yè)需要的東西，在現(xiàn)在打基礎(chǔ)的時候，就要踏踏實實的，一步一個腳印走好每一步。出去實習的時候，不管是省市級大電視臺，還是在小小的縣級電視臺，都要樂觀的去請教里面的專業(yè)老師。我覺得剛剛大一，去一個縣級電視臺實習是最好的選擇，由于縣級電視臺很缺人，只要你有力量，你就可以參與的節(jié)目中去，不管是前期，主持，后期方面，你都可以勝任。由于在成都理工廣播影視學院，我們學校的教學理念就是一專多能，采編播為一體，現(xiàn)在的電視臺最需要的就是這種人才?，F(xiàn)在還在學校，努力學習，以后真正工作的時候，用到專業(yè)學問的時候就游刃有余了。作為同學的我們，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

暑期實習報告篇七

課程名稱：社會實踐

課程號碼：10564120

實習周數(shù)：4周

學分：2分

實習單位：xxxx有限公司

實習地點：上海

實習時間：XX年-7-25~XX年-8-25

一、實習目的、要求：

實習目的：

1，了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù)。

2，把書本中的學問放到實踐中去，培育高校生的動手實踐力量。

3，在實習過程中，與上級，同事等有效溝通，培育高校生與人溝通的力量和團隊協(xié)作的力量。

4，鞏固、擴大和加深同學從課堂上所學的理論學問，獲得實際工作的初步閱歷和基本技能。

實習要求：

1、做好實習前預備工作，了解實習目的和任務(wù)，以提高實習效果。

2、遵守實習紀律，聽從實習支配，完成實習任務(wù)。

3、與指導老師定期保持聯(lián)系，匯報實習進展狀況，接受指導老師的指導。

4、實習結(jié)束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

二、實習主要內(nèi)容：

1，了解實習單位的全部制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。

2，了解實習單位的運作特點，業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。

3，了解實習單位的進展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。

4，負責幫助實習單位銷售部產(chǎn)品的銷售。

5，負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。

6，負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶，并供應口譯服務(wù)。

三、實習總結(jié)（可另附報告）：

附件一：實習報告

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校內(nèi)學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機（上海）有限公司點點滴滴的實習生活，我有很多感悟。我對銷售有著極大的愛好，我從上高校起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè)，更堅決了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信念。

首先，這次在西門子威迪歐電機（上海）有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校內(nèi)中學習生活并即將步入社會工作中的高校生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都非常的繁忙，他們大部分時間都在外出訪問顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理好像幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中熬煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，盼望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我關(guān)心職業(yè)銷售代表發(fā)送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了很多東西。在工作之余，我主動地和那些職業(yè)銷售代表溝通，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不簡單。實際上，做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們勝利地訪問了客戶或達成了銷售目標后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初，我對公司的產(chǎn)品不是特殊的了解，由于公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品，這對于一個學文科的同學來說是很生疏的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看，學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候，我的心里還是有些緊急的，但是我還是鎮(zhèn)靜了下來，為客戶簡潔地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻布滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結(jié)合起來。

同時，我也在這次實習中確定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校內(nèi)，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的力量。我能樂觀地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能快速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產(chǎn)品，但是我學的很快；我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快；我會化妝，把自己的穿著職業(yè)化，但是我學的很快。我再很短的時間內(nèi)學會了工作需要我學會的東西。我想這就是高校所培育的真正的東西——學習的力量。我也看到了轉(zhuǎn)變的力氣，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是轉(zhuǎn)變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的轉(zhuǎn)變和變化，從這些變化中我學到了很多，也使自己成熟了很多。我現(xiàn)在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我信任我肯定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產(chǎn)品”，我能自信地向企業(yè)推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的力量。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結(jié)束后也成為了很好的伴侶。這次實習使我感覺到了團隊的力氣。有時候接電話，傳真許多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿足的回答——這就是團隊的力氣，沒有團隊，是不行能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時候，由于團隊成員來自不同的地方，不同的高校。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最終還成為了好伴侶。在以后的職場生涯中，我信任我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經(jīng)做好了思想預備，我也已經(jīng)學會了怎樣敬重、體諒他人。我信任，真誠地對待他人，合理地調(diào)整人際關(guān)系，我也會收獲一個很好的人際關(guān)系，在團隊這個大家庭中，發(fā)揮自己的水平和才能。

最終，這次在西門子威迪歐電機的實習經(jīng)受也敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入高校的時候，那時正處于打基礎(chǔ)階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，由于學習是一項很辛苦又很費時的事情?，F(xiàn)在到了大四了，最終到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也轉(zhuǎn)變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰。現(xiàn)在想想，在學校中做一個同學其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領(lǐng)導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最終一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的歡樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫力量的進一步強化，我也會連續(xù)學習法語。學問的海洋無窮無盡，學習學問是我們終身的事情。

感謝西門子威迪歐電機（上海）有限公司給我的這次珍貴的實習工作，它使我學到了許多東西，也使我更加確定我將來進展的方向。通過這次的實習，我更加喜愛銷售工作，并且更加堅決了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加喜愛學習，我會學習更多學問，由于我信任我所學的學問，在我以后的生活和職業(yè)生涯中，無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，都是一筆特別珍貴的財寶。現(xiàn)在實習結(jié)束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我信任通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標，為我們的社會制造價值！

暑期實習總結(jié)篇八

一、實習動機

由于對新聞寫作、報刊編輯有較深的愛好，通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了肯定的理論基礎(chǔ)，想通過實習將這些理論與實際的應用相結(jié)合，在報紙出版的實踐中感受和提高自己的力量，特殊是新聞寫作方面總體把握的力量，暑期信息報社實習報告。

二、實習目的

學習新聞寫作的采編流程、實地了解報紙出版的過程，對其進行分析，并結(jié)合所把握的理論達到提高自己對新聞熟悉的目的。

三、實習任務(wù)

學習報紙上已發(fā)表的新聞作品、實地采訪并撰寫新聞稿件。

四、報社概況

1、基本狀況：位于昆明市東風西路119號

2、報社簡介：《云南信息報》創(chuàng)刊于1985年，既算一份老報紙，也算是一份年輕的報紙。由于從去年下半年與南方報業(yè)集團整合之后，全新改版到現(xiàn)在還不到一年時間，報社采納南方報業(yè)集團的管理模式進行改革。在版面布局、版式設(shè)計、新聞采編、思想內(nèi)容上都有了很大提高。“昆明往事舊聞”、“老房子”等系列的推出，引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報紙，“站得更高，看得更遠”使《云南信息報》成為一份品嘗較高的都市類白領(lǐng)讀物。

五、實習狀況

本人于20xx年4月至6月在云南信息報社時政部參與了為期三個月的實習工作。

本人為時政部實習生，主要跟隨本部門記者對昆明市發(fā)生的時事新聞進行采寫工作。在實習之初，對于新聞采訪力量和新聞稿的寫作力量均感不足。報社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報》、《都市時報》、《生活新報》和《云南信息報》。哪些有價值的新聞他們做了，我們遺漏；哪些新聞他們沒有做，我們做了；哪些新聞，大家都做了，但又是哪家報紙做得好，好在什么地方。通過這樣的比較，感性熟悉新聞報道，直觀地學習新聞寫作。

在報社學習觀摩了一段時間之后，4月26日，我接到