寶馬崗位職責(zé)20篇

Word-20-寶馬崗位職責(zé)20篇寶馬市場(chǎng)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、舉行市場(chǎng)活動(dòng)策劃、舉行預(yù)算的控制和調(diào)節(jié);

2、收集客戶活動(dòng)反饋,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃;

3、協(xié)作經(jīng)銷店舉行展廳節(jié)點(diǎn)式布置及相關(guān)宣揚(yáng)物料設(shè)計(jì)、制作;

4、廣告發(fā)布的申請(qǐng)、策劃及報(bào)告工作;

5、員工工牌及名片的設(shè)計(jì)、跟蹤制作;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職條件:

1、全日制本科及以上(行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)突出者可放寬學(xué)歷限制);

2、20-30周歲;

3、有較強(qiáng)的計(jì)劃寫作、活動(dòng)策劃,平面設(shè)計(jì)技能。

【第2篇】寶馬崗位職責(zé)任職要求

寶馬崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

asanandroiddeveloper，youareresponsibleforthedevelopinginfotainmentfunctionsbasedonandroidautomotiveembeddedinacross-functionalfeatureteam.theylaythefoundationforanewinfotainmentgenerationandnewwaysofworkingindevelopment.

-basedontheproductrequirement(fromproductowner)，workingwithotherdeveloperstoimplementthefeatures.

-togetherwiththecolleaguesofdesignandabkyoudesigntheuserinterfaceofthefunctions.

-inteamwithotherdevelopers，youdesignarchitectureandprocessesanddecideonthetoolsused.

-youcoachotherteammembersanddocodereviews-ifyouwanttodopairing.

-usesuitabletestautomationtoensurethattheproductisreadyforuseattheendofeachsprint.

-youhelptomaketheteambetterfromiterationtoiteration.

任職要求:

-8+yearsofsoftwaredevelopmentexperience-asadeveloper.

-withseveralyearsandroiddevelopment.

-experiencewithagilemethodsandtheextremeprogrammingpractices.

-cleancodersarepreferredwithequalsuitability.

-technicaldepth(proficientinutilizingtechnologywiththewilltoextend/learn).

-technicallyversatile(knowingmanytechnologies，constantlyextendingknowledgebase).

-abletowritewell-craftedcode(simple，maintainable，robust，reusable，well-tested).

-excellentenglishcommunication(oralandwritten)skills.

-goodcommunicationskills.

-knowsallrolesinaprojectlifecycle，hencehighlyvaluableprojectteammember(requirementanalysisbothfunctionalandnon-functional，systemdesign/architecture，implementation，configuration/buildmanagement，testing/integration，useracceptancetesting，roll-out，maintenance).

寶馬崗位

【第3篇】服務(wù)總監(jiān)（吉林寶馬店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述

1.負(fù)責(zé)服務(wù)部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并舉行考核

2.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于售后服務(wù)產(chǎn)值、回廠臺(tái)次、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等

3.提高服務(wù)愜意度，負(fù)責(zé)服務(wù)愜意度改善，投訴的處理

4.負(fù)責(zé)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施

5.負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間、備件服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)的管控與提高

6.負(fù)責(zé)服務(wù)部5s的檢查與管理

7.協(xié)調(diào)服務(wù)部人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提升銷售人員的銷售技巧及本事

職位要求

1.大專及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷

2.5年以上汽車行業(yè)服務(wù)工作閱歷；

3年以上人員管理閱歷，有合資品牌服務(wù)總監(jiān)閱歷優(yōu)先

3.具備服務(wù)營(yíng)銷學(xué)問

汽車?yán)碚搶W(xué)問和汽車修理閱歷

客戶服務(wù)學(xué)問

人力資源管理學(xué)問

財(cái)務(wù)管理學(xué)問

工作地點(diǎn)

吉林

【第4篇】寶馬汽車銷售崗位職責(zé)

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬)廣匯汽車華東大區(qū)上海博駿保險(xiǎn)代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并準(zhǔn)時(shí)舉行更新和維護(hù);

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好交流;

4、樂觀參與公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

5、適時(shí)告訴客戶產(chǎn)品更新狀況和廠方推出的活動(dòng);

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程舉行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向舉行銷售服務(wù);

8、參與客戶詢問、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售閱歷或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2、了解汽車基本學(xué)問,具備基本的營(yíng)銷學(xué)問和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并盼望勝利;

4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、組織本事、人際交往本事、應(yīng)變本事、交流本事;

5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思量本事;

7、認(rèn)識(shí)汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

【第5篇】寶馬mini品牌崗位職責(zé)

1、對(duì)公司行政、人事管理工作全面負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行集團(tuán)人力資源制度、行政規(guī)則制度及企業(yè)文化宣揚(yáng)。

3、嚴(yán)格按總部要求,對(duì)人事、行政舉行平時(shí)管理及5s管理。

4、負(fù)責(zé)公務(wù)用車、保潔等行政事務(wù)和后勤管理工作,組織實(shí)施、監(jiān)督本公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施等財(cái)產(chǎn)管理,做好平時(shí)維護(hù)修繕、選購(gòu)領(lǐng)用管理及費(fèi)用開支管控。

6、定期組織員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。

任職資歷:

1、大專及以上學(xué)歷,3年以上行政管理經(jīng)理和人力資源管理閱歷,其中2年以上hrm工作閱歷;

3、有汽車4s店同行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先;

4、認(rèn)識(shí)國(guó)家及地區(qū)勞動(dòng)法律規(guī)矩;

5、交流表述本事強(qiáng)、具識(shí)人本事、規(guī)劃本事;

6、原則性強(qiáng),具有親和力和戰(zhàn)略眼光。

【第6篇】寶馬汽車銷售崗位職責(zé)任職要求

寶馬汽車銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并準(zhǔn)時(shí)舉行更新和維護(hù);

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好交流;

4、樂觀參與公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

5、適時(shí)告訴客戶產(chǎn)品更新狀況和廠方推出的活動(dòng);

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程舉行銷售;

7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向舉行銷售服務(wù);

8、參與客戶詢問、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售閱歷或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2、了解汽車基本學(xué)問，具備基本的營(yíng)銷學(xué)問和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并盼望勝利;

4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、組織本事、人際交往本事、應(yīng)變本事、交流本事;

5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思量本事;

7、認(rèn)識(shí)汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

寶馬汽車銷售崗位

【第7篇】寶馬客服崗位職責(zé)

寶馬品牌客服經(jīng)理軒宇汽車保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇職位描述:

1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要任務(wù)和方案,制定、參加或幫助上層落實(shí)相關(guān)的政策與制度;

2、負(fù)責(zé)客戶回訪、招攬工作的管理;

3、負(fù)責(zé)客戶看法、建議的收集及重點(diǎn)客戶的訪問;

4、負(fù)責(zé)客戶信息的管理及分析討論;

5、負(fù)責(zé)客戶俱樂部活動(dòng)的策劃與組織;

6、對(duì)售后基盤客戶數(shù)據(jù)舉行管理與分析,并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)通報(bào)品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;

7、對(duì)客戶舉行貢獻(xiàn)率分析,對(duì)客戶舉行分類管理,并參加服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì);

8、受理客戶投訴,并幫助各部門準(zhǔn)時(shí)、有效的處理客戶投訴;

9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的執(zhí)行狀況,并按照整改措施舉行持續(xù)改善;

10、負(fù)責(zé)客服工作會(huì)議的組織與協(xié)調(diào);

11、負(fù)責(zé)部門的平時(shí)管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

任職資歷:

1、大專以上學(xué)歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、閱歷:有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作閱歷2年以上優(yōu)先考慮;

3、技能:具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、協(xié)調(diào)解決本事、良好的服務(wù)意識(shí);嫻熟操作計(jì)算機(jī)軟件;一般話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理;

4、品質(zhì):高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)、有耐心。

【第8篇】寶馬銷售崗位職責(zé)

寶馬品牌銷售經(jīng)理軒宇汽車保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇職責(zé)描述:

1、按照集團(tuán)及廠家政策,制定并落實(shí)本部門的年度經(jīng)營(yíng)方案;

2、負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成與管理任務(wù)的實(shí)現(xiàn);

3、做好本部門制度與文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作,提升工作效率,提高客戶愜意度;

4、負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售任務(wù),在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營(yíng)銷策劃工作;

5、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解,銷售群體的分析,銷售價(jià)格的管控;

6、負(fù)責(zé)部門的平時(shí)管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

任職要求:

1、性別不限,大專以上學(xué)歷,汽車、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè);

2、閱歷:具有3年以上汽車銷售閱歷,具有1年以上同等崗位工作閱歷;

3、學(xué)問:4s店管理學(xué)問、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問、團(tuán)隊(duì)管理學(xué)問、財(cái)務(wù)學(xué)問

4、技能:嫻熟掌控駕駛技能,有駕照;嫻熟掌控調(diào)研辦法與分析工具;良好的人際交往本事與團(tuán)隊(duì)合作精神。具有很強(qiáng)的管理、組織與協(xié)調(diào)本事;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和落實(shí)力;

5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有樂觀健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。

【第9篇】寶馬客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

寶馬客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、有針對(duì)性的利用電話對(duì)客戶舉行邀約，促使客戶到店;

2、客戶資料管理和客戶活動(dòng)的管理;

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1、大專學(xué)歷，有電話銷售或客服工作閱歷者及應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;假如有同崗位工作閱歷者，可考慮放寬學(xué)歷要求;

2、親和力強(qiáng)，一般話標(biāo)準(zhǔn);

3、認(rèn)識(shí)辦公軟件操作，有基本office操作本事;

【第10篇】寶馬4s店總經(jīng)理（川內(nèi)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)寶馬4s店的經(jīng)營(yíng)管理，落實(shí)集團(tuán)和廠家的銷售政策及商務(wù)政策；

2、負(fù)責(zé)達(dá)成集團(tuán)和廠家下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，指導(dǎo)員工技能培訓(xùn)；

4、參加制定單店績(jī)效考核，負(fù)責(zé)目標(biāo)分解，增進(jìn)績(jī)效達(dá)成；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展，統(tǒng)籌銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷政策的實(shí)施。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，5年及以上汽車行業(yè)銷售工作閱歷，其中有2年以上4s店管理閱歷；

2、從事過高端品牌汽車銷售管理閱歷的優(yōu)先考慮；

3、認(rèn)識(shí)汽車行業(yè)、了解行業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；

4、具備出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本事和市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析本事；

5、具備良好的關(guān)系建立本事、交流本事和矛盾解決本事。

公司福利：

六險(xiǎn)一金/績(jī)效獎(jiǎng)金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會(huì)禮金/婦女職工節(jié)假日（產(chǎn)假、哺乳假等）/陪產(chǎn)假

工作地點(diǎn)：四川范圍內(nèi)接受集團(tuán)統(tǒng)一支配

晉升途徑：

縱向通道：總經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)管控副總監(jiān)

橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個(gè)崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗）

【第11篇】二手車評(píng)估師（寶馬4s店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

二手車評(píng)估師職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)展廳置換客戶查定并做查定記下、評(píng)估，準(zhǔn)時(shí)將評(píng)估表信息上傳bmw。

2、對(duì)潛在客戶舉行準(zhǔn)時(shí)有效的跟蹤回訪。

3、協(xié)作銷售顧問做好置換的服務(wù)工作。

4、完成月度本部門制定的置換目標(biāo)

5、對(duì)二手車置換客戶信息的保密。

6、其他經(jīng)理交辦的事項(xiàng)

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)

2、認(rèn)識(shí)使用辦公軟件

3、1年以上二手車評(píng)估閱歷及二手車評(píng)估師資歷證書優(yōu)先考慮

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3、貼心完美的福利保障，免費(fèi)的工作餐，豐盛的員工活動(dòng)，節(jié)日禮物，每年一次的公司團(tuán)隊(duì)旅游。

工作地址：北京東四環(huán)朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路52號(hào)（四惠東地鐵站對(duì)面）

【第12篇】汽車4s店銷售顧問/銷售代表（寶馬）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并準(zhǔn)時(shí)舉行更新和維護(hù)；

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好交流；

4、樂觀參與公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng)；

5、適時(shí)告訴客戶產(chǎn)品更新狀況和廠方推出的活動(dòng)；

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程舉行銷售；

7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向舉行銷售服務(wù)；

8、參與客戶詢問、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售閱歷或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先；

2、了解汽車基本學(xué)問，具備基本的營(yíng)銷學(xué)問和銷售技巧；

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并盼望勝利；

4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、組織本事、人際交往本事、應(yīng)變本事、交流本事；

5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；

6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思量本事；

7、認(rèn)識(shí)汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

【第13篇】寶馬銷售顧問崗位職責(zé)

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬)廣匯汽車華東大區(qū)上海博駿保險(xiǎn)代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并準(zhǔn)時(shí)舉行更新和維護(hù);

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好交流;

4、樂觀參與公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

5、適時(shí)告訴客戶產(chǎn)品更新狀況和廠方推出的活動(dòng);

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程舉行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向舉行銷售服務(wù);

8、參與客戶詢問、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售閱歷或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2、了解汽車基本學(xué)問,具備基本的營(yíng)銷學(xué)問和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并盼望勝利;

4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、組織本事、人際交往本事、應(yīng)變本事、交流本事;

5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思量本事;

7、認(rèn)識(shí)汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

【第14篇】寶馬專員崗位職責(zé)

寶馬4s店配件部庫(kù)管專員北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司北京盈之寶汽車銷售服務(wù)有限公司,北京盈之寶汽車,盈之寶,盈之寶崗位職責(zé):

1、聽從配件部經(jīng)理支配的工作;

2、按照配件入庫(kù)管理流程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)選購(gòu)到貨配件舉行驗(yàn)收入庫(kù);

3、按照配件出庫(kù)管理流程標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)配件的出庫(kù)工作;

4、負(fù)責(zé)接收、收拾、保管好材料入庫(kù)的原始資料;

5、負(fù)責(zé)市內(nèi)選購(gòu)配件、生產(chǎn)輔料和勞動(dòng)庇護(hù)用品的選購(gòu)工作;

6、固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任。

任職要求:

1、汽車修理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、能吃苦耐勞,身體健康;

3、具備本崗位自立操作本事,有駕駛證,并能嫻熟駕駛;

4、聽從工作分配,具備團(tuán)隊(duì)配合精神。團(tuán)結(jié)親愛、互幫互助,有良好的集體意識(shí)。

【第15篇】寶馬會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

職責(zé)范圍

1.對(duì)財(cái)務(wù)部賬務(wù)處理負(fù)責(zé)

嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部下發(fā)的核算手冊(cè),對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)精確?????入賬,記下總賬、明細(xì)賬,保證賬賬相符。

2.深化了解廠家商務(wù)政策。預(yù)備核算成本

準(zhǔn)時(shí)掌控廠家商務(wù)政策并與業(yè)務(wù)部門有效交流,合理,精確?????核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)真切、可信。

3.存貨監(jiān)督與管理

定期對(duì)整車及備件舉行盤點(diǎn),不定期抽盤,保證賬實(shí)相符,確保公司資產(chǎn),存貨平安完整。準(zhǔn)時(shí)掌控整車各車型及備件的周轉(zhuǎn)狀況并反饋。

4.賬務(wù)核算與監(jiān)督

對(duì)業(yè)務(wù)部門單據(jù)流程,確保流程落實(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格落實(shí)查缺補(bǔ)漏等職能。

5.業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與提高

主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)新的政策規(guī)定,利用各種途徑提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),不斷改善改進(jìn)本崗位服務(wù)質(zhì)量。

【第16篇】寶馬銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業(yè)詢問服務(wù)；

2、向客戶提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險(xiǎn)等；

3、交付車輛和關(guān)心售后客戶；

職位要求：

1、全日制大專以上，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，男女不限，年齡20-35歲；

2、具有同級(jí)別品牌4s店、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)銷售崗位延續(xù)2年以上工作閱歷，有駕照者優(yōu)先錄??；

3、擅長(zhǎng)交流，語(yǔ)言表述本事強(qiáng)，有良好的銷售意識(shí)及銷售技巧，能承受較大的業(yè)績(jī)壓力，共性開朗；

4、有劇烈的企圖心及欲望，性格穩(wěn)重、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、為人誠(chéng)實(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)配合精神。

【第17篇】寶馬客服經(jīng)理崗位職責(zé)

寶馬品牌客服經(jīng)理軒宇汽車保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇職位描述:

1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要任務(wù)和方案,制定、參加或幫助上層落實(shí)相關(guān)的政策與制度;

2、負(fù)責(zé)客戶回訪、招攬工作的管理;

3、負(fù)責(zé)客戶看法、建議的收集及重點(diǎn)客戶的訪問;

4、負(fù)責(zé)客戶信息的管理及分析討論;

5、負(fù)責(zé)客戶俱樂部活動(dòng)的策劃與組織;

6、對(duì)售后基盤客戶數(shù)據(jù)舉行管理與分析,并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)通報(bào)品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;

7、對(duì)客戶舉行貢獻(xiàn)率分析,對(duì)客戶舉行分類管理,并參加服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì);

8、受理客戶投訴,并幫助各部門準(zhǔn)時(shí)、有效的處理客戶投訴;

9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的執(zhí)行狀況,并按照整改措施舉行持續(xù)改善;

10、負(fù)責(zé)客服工作會(huì)議的組織與協(xié)調(diào);

11、負(fù)責(zé)部門的平時(shí)管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

任職資歷:

1、大專以上學(xué)歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、閱歷:有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作閱歷2年以上優(yōu)先考慮;

3、技能:具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表述本事、協(xié)調(diào)解決本事、良好的服務(wù)意識(shí);嫻熟操作計(jì)算機(jī)軟件;一般話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理;

4、品質(zhì):高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)、有耐心。

【第18篇】寶馬4s店服務(wù)顧問助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、客戶來店接待，按一定流程要求問候、指引客戶，面向客戶時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，面帶微笑

2、為客戶提供茶水服務(wù)，客戶歇息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的精確?????使用和維護(hù)

3、客戶車輛記下，協(xié)助客戶找到相關(guān)責(zé)任人，誠(chéng)摯對(duì)待客戶，不敷衍

4、其他領(lǐng)導(dǎo)支配的工作準(zhǔn)時(shí)完成

職位要求：

1.具備一定的汽車行業(yè)基本學(xué)問，故意愿在本行業(yè)長(zhǎng)久進(jìn)展（職業(yè)進(jìn)展通道：sa助理，sa），學(xué)習(xí)本事強(qiáng)；

2.形象良好，了解一定的接待禮儀。（要求：征服著裝干凈、發(fā)型清新，無非規(guī)定裝點(diǎn)品，考究基本禮儀）；

2.具備一定的交流本事，吃苦耐勞；

【第19篇】寶馬客服專員崗位職責(zé)

工作