導購員培訓工作總結（優(yōu)選4篇）

Word-15-導購員培訓工作總結（優(yōu)選4篇）導購員培訓后的總結

導購員培訓后的總結篇一

為期兩天的導購人員培訓活動已畫上了一個遺憾的句號，本次活動獲得了各級領導和廣闊導購人員的大力支持，也收到了預期良好的效果。針對5月17、18日兩批導購人員關于服務禮儀和產品學問培訓作如下總結：

①.利用上午的服務禮儀培訓，發(fā)覺我們導購人員有幾個共同的特點：一是還未養(yǎng)成化妝的習慣，二是要求的著裝、鞋襪也未達到徹低統(tǒng)一。②.利用下午的產品學問培訓，我們發(fā)覺導購人員對產品學問的熟悉還不夠專業(yè)，各分公司對同一產品的介紹說法不一。

對以上狀況還望各分公司總經理、營業(yè)廳經理，嚴格要求，建立切實可行的監(jiān)督機制，天天晨會定時檢查導購人員的儀容儀表，促使導購人員養(yǎng)成上崗化妝的習慣，領取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導購人員、要求著裝統(tǒng)一;同時也要強化導購人員對舉止禮儀：站姿、坐姿、走姿的練習與鞏固。

對于產品學問，望各分公司統(tǒng)一口徑，我們也會聯系廠家盡快收拾出一套權威、全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資料，在須要狀況下我們也會邀請各生產廠家對各自產品舉行專業(yè)的培訓與指導。

參與此次培訓的導購人員學習仔細，樂于接受，特殊是介紹產品學問時所采納的提問式講解方式。今后我們會按照本次培訓各分公司導購人員測評表的合理建議將課程內容、講解方式等不斷地優(yōu)化升級。隨著導購員自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務本事，以及公司形象和服務水平的不斷提高，我們堅信公司年度任務在不久的明天必能實現。

導購員培訓后的總結篇二

剛進入服裝導購行業(yè)，碰到的問題無數，利用上崗培訓，學到了無數學問。裝導購員在囫圇服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了認識商品之外，也應當具有足夠的耐心，并且可以掌控一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了可以將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。

1，推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐心、精心，讓客戶對自己產生相信感。

2，為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提醒相關細節(jié)，協助客戶挑選。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，協作服飾特征舉行推舉。每種類型的服裝具有不同的特點，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客說。

5，談話中注重技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。

6，觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。

其次，必需注重把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌控。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特征，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1，注意思量。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與主意，協助顧客選擇相應服飾，增進銷售勝利。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要容易易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3。詳細表現。要按照實際狀況，隨機應變地推舉服裝，須要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候耐心聆聽、精心講解。

以上就是我對服裝導購培訓的總結，在接下來的工作，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作辦法，為公司銷售越發(fā)輝煌業(yè)績而奮斗。

以上這篇是導購員培訓工作總結。就為您介紹到這里，希翼它對您有協助。假如您喜愛?這篇文章，請共享給您的好友。更多總結盡在：望大家多支持本網站，感謝。

導購員培訓后的總結篇三

服裝導購員的本事提高直接關系著服裝企業(yè)的進展，不僅是推銷員，她還是要對消費者的行為舉行觀看，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等的工作，下面是我作為導購員的培訓收獲如下：

1、了解顧客的需求，熟記產品學問。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我向來堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀看消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推舉自己的產品，突出自己產品的特征，在此過程中要精心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的相信，讓顧客接受并信賴我們的產品。由于作為導購員就是要引領消費者舉行消費，我們必需對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中挑選我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)學問外，還要把顧客當伴侶，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習本事。我們要具備良好的學習本事，惟獨不斷堅持學習認識產品學問、不斷創(chuàng)新，并可以掌控現代營銷技能，才干樹立品牌形象，提高品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛?學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產品學問掌控的越多就能讓顧客更相信你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品學問、特性，同時，還需要了解行業(yè)內的全部產品，舉行具體的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就可以知己知彼，開展工作。

3、對產品和自己要有高度的自信念。對產品及自己強大的自信念，將我與顧客之間的關系建立得越發(fā)美妙。用自信及熱烈去感染顧客，熱烈、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成果的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最自豪的地方。同時要用彌漫激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態(tài)，永久用最誠摯的態(tài)度去面向工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會懊悔，同時歡樂地營銷!心態(tài)打算成敗，時刻保持一種樂觀向上的心態(tài)，設定階段性任務，并為達成任務努力。

我堅信惟獨多點付出，才干多點心得。惟獨從事自己喜愛?的工作才會有熱烈，而做導購就是我所喜愛?的一份事業(yè)，我從導購工作中得到了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會向來從事這份我熱愛的工作，利用自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績獲得更好的提高，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同成長!

導購員培訓后的總結篇四

炎炎夏日，原來是歡樂的暑期時間我充實的度過了。下學期大三了，也就是說等于我畢業(yè)了，在這三年時光里我學的不多，但我懂得了無數道理，知道了現在社會需要什么樣的人才，缺什么樣的人才，雖說我不是什么人才但我還是實用武之地的，我在這兩個月中，為別人打工，做啤酒促銷，剛開頭的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒，還是在那些不好的地方，但當我去做了以后就有了顯然的感覺，現在的社會也不是像電視上那樣的，也上很好對付的。所謂各有對策，而且公司也會給我們培訓，假如碰到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推舉自己的產品;介紹本產品的優(yōu)點等等……

兩個月的促銷經受對我來說也是一個很好的熬煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，高校生就業(yè)的難處，我們在校高校生要注重怎么樣的素養(yǎng)，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機會去呈現自己的本事。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自夸、自傲，以為自己是人高校生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實就是不一樣的。現在的高校生滿地走，假如你沒有本事，你有再好的學歷你也不可也不會有什么好的進展前途，關鍵是要有本事。

這兩個月是很充實的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特殊的經受。也知道了自己有什么本事，缺些什么，這也是為了我以后的進展奠定了基礎，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點的工作，我也知道我以后的進展方向是什么，我該做些什么，我愛好是什么。兩個月時光說長也不長也不短，能夠學習無數的東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月熟悉了無數人，所以今年我有什么事情就能夠找他們幫忙也就能夠，無論你做什么首先你要打好人際關系。在家靠父母，在外靠伴侶。這句話就是真理，有伴侶的幫忙就是很好的，他們會幫你無數，你也能夠在他們那學到無數的東西，也能夠為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點。在工作的時候，無論你有什么樣的情緒都不要帶到工作上來，由于你帶著脾氣會影響你的工作，還會得罪同事。所以一定要調節(jié)好上班的心態(tài)，做什么都不行以帶上你的心情的。

由于我是促銷員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業(yè)工作，也看了無數的客人，所以感覺大千世界，什么人都有，對于我們來說，我們要八面玲瓏，看什么人說什么話，要特殊注重自己的言行，不要給人罵的機會。現在我發(fā)覺做服務這一行，做好了，以后做什么都能夠的，沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時光你就好樣的，我也佩服那些服務員，工作時光長，還累，都在做。真的很不簡單!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)覺學歷也是要的。雖然本事是要的，但學歷也是要的。我們雖然是個大專生，但我們還是有一定的基礎的。所以我也不會由于我的學歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提升自己的工作本事，只要自己有籌碼就能夠找到工作的，大概我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作，但我知道以我的本事我還是能夠找到我愜意的工作，漸漸的就好了。反正我現在還是很衰老，我還有資本，有些是本錢!

高校生找個工作原來就是問題，所以我在剛開頭上高校的時候就知道要找工作了，知道現在我的將來在自己的手上，也知道我要自己制造自己的將來的路。我也大了，不能再依賴父母的了。要自己為了自己的將來做出決定，自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了無數，不在是那個瘋丫頭了，而知道自己什么該做，什么不該做;什么該說，什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里，也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了，也知道我長大的了，能夠自己自立的生活在大都市里而不會受騙了，能夠放手了放飛孩子幼稚的翅膀了。孩子大了，自己能夠放心了。我在合肥打工，我每星期都會打電話回家，媽媽會關懷我的生活，我聽了我的心特殊的高興。知道自己離開了爸媽的懷抱我能夠歡樂的生活就是好樣的!我長的了，我是個大人了，能夠為爸媽分擔些什么什么了。我長大了!

工作了，掙錢了，這對于我這個在校同學來說，是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花，自己能夠養(yǎng)活自己了，高興?!振奮?!這些詞都不能形容的情緒了，當我拿到我第一月的工資的時候，我是那么的高興，那么的振奮。感動的情緒在我言行中都能夠表現的出來。存起這些錢是我有了還多決定，但都沒去采取。最后還是去了銀行，為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢，但對我而言就是一種特別的經受了，也會為了我以后的工作打下了基礎?，F在在外面找工作都是要閱歷的，但我能夠通過這樣的機會去堆積閱歷的。兩個月說說長也不長，短也不短的。能夠認識一份工作的，也能夠認識那種工作的模式，能夠學會在很短的時光里適應不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的熬煉的。熬煉的辦法不一樣，也能達到一樣的效果。所以我通過了這兩個原來很舒適的時間去工作，所以我是勝利的人。

社會是復雜的，也是單純的。只要你找到你的所認識的環(huán)境，你就能夠猶魚得水般拘束。在我打工的的這段時光我明了了一個道理：找工作的三要素：學歷、本事、人際關系。

學歷：你有個好的學歷別人會先考慮你，會在優(yōu)先的狀況下看看你的本事，普通人都認為有好的學歷的人，本事也是能夠的。所以為優(yōu)先別人于你。

本事：無論做什么工作，什么樣的公司，都會要那些能夠為他制造剩余價值的職員。假如你沒有那樣的本事，他就不行能給你那樣的工資，也有可能你會被擠下來。別人會比你有本事把你拉下來，自己爬上去。現在的社會是殘忍的，更是無情的。適者生存，就是這個道理!

人際關系;你有個好的人際關系，你就能夠利用那些你的伴侶、學生、家人等等……只要對于你有價值的人都能夠協助到你，這就是中國所謂的人情關系。只要有交情的人請幫忙就是能夠的。假如你熟悉的人多的話!我在這兩個月的時光里熟悉了不少人，他們也協助了了我無數無數，我也特殊的謝謝他們!我也會記住他們對我的協助的。搞好人際關系就會讓你有個好的伴侶等等。你也能夠在你工作的地方能夠很高興的工作了，也會很少發(fā)生沖突的。情緒也會好，就不會犯錯誤的。

還有一點就是要學會控制自己的脾氣的，假如自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生沖突，要不染，你的工作就不一定會保住的。這是我自己的經受，去年就是由于我脾氣不好和人發(fā)生沖突而沒情緒工作，而提前結束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關系，也控制好我的脾氣。所以我勝利了!我今年有了很好的突破了，自己也決的自己成長了無數了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的允諾!我也實現了!

我的暑期兩個月在不知不覺的狀況下過去了，我也結束了我最后一次社會實踐的過程了。我知道我能夠的，也知道我正在成長，我的將來在我的手中!

【第2篇】2023年10月導購員培訓工作總結

我參與了一次培訓，這次的培訓方式很特殊，由于每個人都要上臺，用一種特別的方式介紹自己，坐在臺下看見每個上臺的人像瘋子一樣，在臺上吶喊，暴發(fā)出自己的全部的潛在本事，按挨次一個一個的來。快到我了，我緊急的兩腿顫抖，無數人都被否定，然后一遍又一遍地舍命喊。來自天津的一位學員，實在喊不動了，站在臺上望著教師，教師卻嚴勵地說：“你現在惟獨兩條路，一條是發(fā)揮全部潛能喊出狀態(tài)，一務是拎著行李走人。”那位學員又開頭舍命喊，教師一次又一次的否定她，讓她重來，最后她沒能堅持下去，含著眼淚，拿著行李走出教室門，看著她走出去。我想假如就這樣被淘汰了，如何面向全部姐妹，那時候我鼓足全部士氣走上臺，使出吃奶的力量，閉著眼睛用勁喊，忘我地喊，直到教師說“利用”，我才停止。當初我真的很開心，我開心的不僅是我利用了這次測試，更開心的是我超越了自我，打敗了自己，從這次的吶喊中，我深深感到，人的潛力是無限的，只要你英勇地去做，信任一定會勝利。

培訓期間，我們天天都要讀背產品學問，而且天天都要做對練訓練，有時嘴巴都講得不聽使喚了，噪子都啞了，但是還要繼續(xù)講，繼續(xù)背，我當初想，假如我們在店里，能像現在一樣，天天學習產品學問，天天和同事做對練，那么無論什么樣的顧客到店，我們都會以一個合格，專業(yè)的家居顧問浮現，這樣的話讓顧客信任我們，依靠我們，那我們就會成為主動方，那我們就能為顧客解決更多的問題，真正成為銷售中的“天使”。

有一句話說得好“付出就有回報”，在封閉學習的八天中，來自全國各地的精英們，讓我和xx都十分有壓力，為了能比她們講得好，也為了能走在她們前面，天天晚上21：30下課后，別的學員都在看電視，睡覺，我們三個卻在宿舍讀背產品學問及應對話術?？荚嚨哪翘熘形?，其他學員都去午休了，我們三個坐在艾力期特廠門口，一個一個輪番講產品，然后再指出對方的不足，我們一遍一遍地講，直到考試時光到了，我們三人才走進考場，面向全部專業(yè)人士及教師，我們壓力十分大，每人要現場模擬講產品學問，并逼單，最后成交。由于預備充分，我們三個人以優(yōu)異的成果結束培訓，當我們看到成果單時，我深深感到什么叫種瓜得瓜，種豆得豆的道理了。

在培訓當中，團隊的精神是十分重要的，假如一個團隊心不能往一處想，勁不能往一處使，就好比拉車，假如大家不往一個方向拉的話，那車就會前進得很慢，甚至停止不前，所以工作中也是同樣道理。假如我們團結一心，我想沒有什么不能勝利的，就像這次培訓時，我們的團隊一樣，團里有二位王姐已經四十多歲了，我和于梅三十八歲，在培訓中年齡最大，被稱為“老齡隊”，但就是這支不被大家看好的隊伍，在團結一心，不懈的努力下，得了團隊第一名。俗話說得好：一支筷子輕輕被折斷，十支筷子牢牢抱成團，這就是為什么人人要有團隊精神的道理，惟獨團結一心，我們的工作才干做到最好，惟獨團結一心，我們的業(yè)績才干達到最高，惟獨團結一心，我們的價值才干體現得更完善。

【第3篇】導購員培訓工作總結范文

導購員培訓工作總結收拾了服裝導購師培訓后要寫的培訓收獲體味，好總結收拾以下范文導購員培訓工作總結

導購員培訓工作總結

剛進入服裝導購行業(yè)，碰到的問題無數，利用上崗培訓，學到了無數學問。裝導購員在囫圇服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了認識商品之外，也應當具有足夠的耐心，并且可以掌控一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了可以將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。

1，推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的耐心、精心，讓客戶對自己產生相信感。

2，為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提醒相關細節(jié)，協助客戶挑選。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，協作服飾特征舉行推舉。每種類型的服裝具有不同的特點，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客說。

5，談話中注重技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎上，再向顧客推舉。

6，觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。

【第4篇】2023年導購員培訓個人工作總結范文

月日，我參與了一次培訓，這次的培訓方式很特殊，由于每個人都要上臺，用一種特別的方式介紹自己，坐在臺下看見每個上臺的人像瘋子一樣，在臺上吶喊，暴發(fā)出自己的全部的潛在本事，按挨次一個一個的來?？斓轿伊?，我緊急的兩腿顫抖，無數人都被否定，然后一遍又一遍地舍命喊。來自天津的一位學員，實在喊不動了，站在臺上望著教師，教師卻嚴勵地說：“你現在惟獨兩條路，一條是發(fā)揮全部潛能喊出狀態(tài)，一務是拎著行李走人。”那位學員又開頭舍命喊，教師一次又一次的否定她，讓她重來，最后她沒能堅持下去，含著眼淚，拿著行李走出教室門，看著她走出去。我想假如就這樣被淘汰了，如何面向全部姐妹，那時候我鼓足全部士氣走上臺，使出吃奶的力量，閉著眼睛用勁喊，忘我地喊，直到教師說“利用”，我才停止。當初我真的很開心，我開心的不僅是我利用了這次測試，更開心的是我超越了自我，打敗了自己，從這次的