內(nèi)科門診季度工作計劃5篇

內(nèi)科門診季度工作計劃5篇門診通常門診病情表癥較重的病人，經(jīng)過門診醫(yī)生一整套的確診手段、輔助檢查，給病人得出結(jié)論初步確診，下面給大家互動一些關于內(nèi)科門診季度工作計劃范文5篇，期望能對大家有所協(xié)助。內(nèi)科門診季度工作計劃范文1一、踐行指導思想，明晰工作目標我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想，奠定了為患者令人滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲做為第一信號，把病人的須要做為第一須要，把病人的利益做為第一考量，把病人的令人滿意做為第一標準。深化親情服務，提升服務質(zhì)量。二、具體內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容與工作措施1、強化核心制度建設，全面落實護理安全措施1)加強醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作方式規(guī)范、流程、各種常規(guī)的全面落實。嶄新入院、嶄新轉(zhuǎn)至、著急危重病人、臥床病人，存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險的病人必須重點督促檢查和監(jiān)控。2)不定期的展開護理安全隱患排查，辨認出問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：創(chuàng)建并健全對病人中轉(zhuǎn)、更替、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對嶄新調(diào)到護士以及存有思想情緒的護士，努力做到重點交代、悉心指導。3)加強安全管理責任，杜絕輕微差錯及事故的出現(xiàn)。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔絕等展開抽檢，對存有的問題立即表示并限期自查。2、轉(zhuǎn)型護理觀念，提升服務質(zhì)量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步增強工作責任心。全面強化臨床護理工作，對病區(qū)患者實行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2)從“三基三嚴”抓起，存有計劃的對護士展開培訓與考核。強化基礎理論科學知識的培訓，內(nèi)容包含基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識等;強化護理技術操作方式的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。3)強化護士禮儀規(guī)范自學。培育護士著重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提升護患溝通交流技巧，倡導微笑服務，踐行護士較好的職業(yè)形象。4)培訓?？谱o理骨干，提升臨床護士的實際工作能力。實行各種形式的自學培訓，提升護理人員觀測病情、全面落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì)。3、嚴苛全面落實責任制整體護理，強化患者身心健康教育1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理輪班，彈性輪班，減少高峰期下班人數(shù)，以達至保質(zhì)保量為病人提供更多令人滿意護理服務的目標。2)緊密觀測患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通交流，精細搞好從入院至出院的各種化療、護理活動，深入細致積極開展身心健康教育和康復指導，為患者提供更多已連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。3)深化護士分層采用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術建議分配責任護士，危重患者由年資低、能力弱的護士負責管理，彰顯能級對應。4、打牢基礎護理，創(chuàng)建績效考核制度1)規(guī)范病房管理，加強基礎護理及分級護理的全面落實，維持病床干凈、并無異味、并無污跡，強化巡查病人，及時觀測辨認出問題，解決。每月非政府科室工休座談，定期匯報患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。2)明晰績效考核機制，責任護士嚴苛按照崗位管理展開考核，并展開患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的令人滿意做為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務就是護理管理的重點，細節(jié)服務工作略長揪堅持不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務管理工作，就可以增加醫(yī)療糾紛和事故隱患，防止患者的不當舉報，確保病人的看病安全。內(nèi)科門診季度工作計劃范文2一、通過非政府門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提升了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，加強了護理質(zhì)量安全觀，踐行了穩(wěn)固的社會主義榮辱觀，明晰了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中努力做到態(tài)度熱情，積極主動，著急病人所急，想要病人所想要，采用規(guī)范的衣著，寒冷的語言，平易近人的語氣，對病人一視同仁，護理貼心精細，同時實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零舉報。二、在護理部的指導下，在科主任的積極支持下，非政府門診護士展開護理技術操作方式培訓，通過觀賞技術操作方式視頻、示范點、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)驗，并使嶄新護士的護理技術操作方式獲得了規(guī)范和統(tǒng)一，推動了護理技術操作方式水平的提升，成功通過了醫(yī)院的護理技術操作方式考核。三、每月非政府門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，同時實現(xiàn)資源共享，開拓思維，加深科室之間介紹，不斷擴大知識面，提升了大家的自學嗜好，紛紛寫作護理雜志，推動大家編寫護理論文，培育護士科研意識。四、每周至各科檢查救護藥品、器材的較完整情況，殺菌紙盒的合格情況，辨認出問題，及時自查，保證救護藥品器材主硅超過100%，殺菌藥品合格，消解安全隱患，杜絕事故的出現(xiàn)，全年并無一例護理差錯事故的出現(xiàn)。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴苛無菌技術操作方式，并無交叉感染出現(xiàn)。每月拒絕接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時明確提出整改措施，及時制止。五、在門診部主任的指導下，參予門診部身心健康講座廣告的設計，時間、內(nèi)容、場地的精心安排，設施的trained、資料的派發(fā)，病員的招待、備案等。并嚴格執(zhí)行主講人整理稿件，向身心健康金橋投稿，滿足用戶病人信息市場需求，推動病員身心健康。在有關科室的積極支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)順利完成六期身心健康講座，聽課人員已經(jīng)超過__人次以上，獲得了較好的社會效益，不斷擴大了醫(yī)院的影響力。內(nèi)科門診季度工作計劃范文3一、強化護理安全管理，健全護理風險防范措施，有效地正視護理風險，為患者提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督妥當，并存有監(jiān)督檢查記錄。2、加強安全意識教育：辨認出工作中的不能安全因素時必須及時告誡，嚴格執(zhí)行“四不放過”。3、強化重點時段的管理：例如夜班、中班、節(jié)假日等，推行彈性輪班制，合理配搭舊、中、青值班人員，同時特別注意培育護士單一制值守時的自省精神。4、分層管理：按主管護師——護師——護士——嶄新護士(1年以內(nèi))——進修護士，對她們展開分層管理，強化嶄新護士的培訓自學教育，提升他們的專業(yè)能力。5、健全護理文件記錄，增加安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即為客觀、真實、精確、及時、完備。6、強化護理人員自身職業(yè)防水：非政府全科護士自學有關科學知識，制訂職業(yè)曝露報告制度、職業(yè)曝露防范措施及職業(yè)曝露后具體內(nèi)容的處置措施和程序。7、健全護理應急風險預案：平時工作中特別注意培育護士的應急能力，對每項應急工作都必須搞回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提升護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，倡導文明優(yōu)質(zhì)服務，強化護患溝通交流，提升病人滿意度，防止護理糾紛。1、保證、健全便民措施，管理責任至人，辨認出問題及時處理。2、強化服務意識教育，提升人性化主動服務的理念。穩(wěn)步全面落實護士行為規(guī)范，在日常工作中全面落實護士文明用語，提升身心健康教育質(zhì)量。3、認真執(zhí)行臨床處理前后的知會程序，認同患者的知情權，中止患者的疑慮。4、每月舉行工休座談會，派發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量低的護士給與表彰引導，對服務質(zhì)量高的護士給與抨擊教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，維持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌控小組的促進作用，每周展開質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時制止、處置。2、不斷修正健全各種護理質(zhì)量標準，并非政府自學，按標準實行各項護理工作。3、護士長定期與不定期展開質(zhì)量檢查，不足之處展開原因分析并及時自查，加強護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查意見反饋信息展開綜合分析，搜尋原因，制訂切實可行的整改措施，并檢查自查全面落實情況。四、強化院內(nèi)病毒感染管理。1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)病毒感染管理領導小組制訂的消毒隔絕制度。2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、煮沸集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并備案。3、減少“總務班”，專門負責管理本科室各類物品、儀器等的潔凈、清毒、維修保養(yǎng)等。五、嚴苛全面落實三基三嚴培訓計劃，強化教學、深造、穩(wěn)步教育工作，提升護理人員業(yè)務素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃展開培訓，每月非政府理論考試和技術操作方式考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——嶄新護士(1年以內(nèi))——進修護士，對她們展開分層培訓自學管理。2、護理驗血時回答護士，內(nèi)容為基礎理論科學知識、專科理論知識、院內(nèi)病毒感染科學知識等。3、經(jīng)常備考護理應急風險預案科學知識，每季度展開救護技術演練，熟練掌握救護器材及儀器的采用，提升護士應急能力。4、通過科室所推薦、護理部考核展開綜合評價，甄選護理骨干人員，定期培訓自學，精心安排護理授課任務，創(chuàng)建以護理部——護士長——護理骨干——嶄新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡。六、提升護士個人素質(zhì)，積極開展活動。1、設立護理文化管理非政府，定期積極開展多樣的護理文化活動。例如：“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作方式比賽、“護士坐談會”等等，意在進一步增強團隊凝聚力。2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。3、強化內(nèi)涵建設，積極主動建立護理文化品牌營造人與自然的護理團隊。七、順利完成年護理管理目標。1、護理文件書寫≥90%;2、消毒隔絕合格率100%;3、救護物品、器械主硅100%;4、差錯事故出現(xiàn)數(shù)“0”;5、三基理論、護理操作方式合格率≥90%;6、一人一針一管執(zhí)行率100%;7、護理安全管理≥95分后。內(nèi)科門診季度工作計劃范文4一、強化護士在校教育，提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、加強有關科學知識的自學掌控，定期非政府護士講課，推行輪流講授，展開規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。例如突遇特定疑難情況，可以通過請醫(yī)生講課等形式更新科學知識和技能?；ハ鄬W習推動，謝澤生記錄。2、重點強化對護士的考核，加強自學意識，護理部計劃以加強“三基”護理科學知識，50項護理操作方式及?？萍寄苡柧毦佣?，由低年資的護士輪流出題，減少考核力度，講究成效，不流于形式，做為個人考核的客觀依據(jù)。3、搞好高年資護士的傳，幫忙，拎工作，并使年長護理人員理論與課堂教學結(jié)合，掌控多學科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，存有計劃的選派部分護士出外自學，提升護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理科學知識。二、護理安全就是護理管理的重點，安全工作短揪堅持不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對嶄新調(diào)到護士以及存有思想情緒的護士強化管理，努力做到重點交代、重點老爹。切實做好護理安全管理工作，增加醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確保病人看病安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嶄新入院、嶄新轉(zhuǎn)至、著急危重病人、存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險的病人必須重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作擁擠、極易煩躁時間、繳-時均必須加強監(jiān)督和管理。4、護理操作方式的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、造血、口服、各種過敏試驗等。雖然就是日常工作，但如果一旦出現(xiàn)問題，都就是人命關天的大事，做為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的展開護理安全隱患檢查，辨認出問題，解決問題，從自身及科室的角度展開分析，分析出現(xiàn)的原因，汲取的教訓，明確提出嚴防與改良措施。對同樣問題反反復復發(fā)生的科室及個人，追責有關責任，杜絕輕微差錯及事故的出現(xiàn)。三、轉(zhuǎn)型護理觀念，提升服務質(zhì)量1、培育護理人員踐行“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲做為第一信號，把病人的須要做為第一須要，把病人的利益做為第一考量，把病人的令人滿意做為第一標準。強化主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作方式的基礎上，提升護患溝通交流技能，從而使得護理質(zhì)量提升，保證護理工作安全、有效率。2、著重搜集護理服務市場需求信息，護理部通過介紹家訪意見、與門診和住院病人的攀談，派發(fā)滿意度調(diào)查表等，以獲取病人的市場需求及意見反饋信息，經(jīng)常匯報醫(yī)生的意見及時的明確提出改良措施，同時對護士工作給與鞭策，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上看得出來真正的主動服務。把“用心服務，締造敬佩”的服務理念運用至實際工作中。3、嚴格執(zhí)行收信制度，特別強調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當，強化安全管理的責任，杜絕輕微差錯及事故的出現(xiàn)，秉持每周展開兩次護理小收信。在安全的基礎上提升我們的護理質(zhì)量……4、深化親情服務，提升服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作方式用語，護患溝通交流技能。培育護士踐行較好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，防止人浮于事的局面我科的護士比例配搭未達至建議，護士的人員太少。工作艱巨，護士長應當根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性輪班，減少高峰期下班人數(shù)，全科護理人員努力做到工作須要時，隨叫隨到，以達至保質(zhì)保量為病人提供更多令人滿意的護理服務。五、踐行法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提升，醫(yī)療事故處置條例的施行，如何在護理服務中強化法制建設，提升護理人員法制意識，已淪為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴苛按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范建議，護理記錄完備、客觀。明晰護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行求教，明晰怎樣才能書寫不好護理文件，以超過標準建議。融合我院書寫護理文件的實際情況，展開總結(jié)和分析，明確提出適當對策，為抗辯提供更多法律依據(jù)，維護護患的合法權益。六、強化院感科學知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院病毒感染制度，防治和掌控院內(nèi)病毒感染的出現(xiàn)強化醫(yī)院病毒感染的只是培訓，自學醫(yī)院病毒感染管理辦法，實行行之有效的措施，避免院內(nèi)病毒感染的肆虐和盛行。嚴格執(zhí)行消毒隔絕制度、無菌技術操作規(guī)程，搞好消毒與殺菌工作，實行合理的確診化療方法采用抗菌藥必須有的放矢，積極開展醫(yī)院病毒感染的監(jiān)測工。內(nèi)科門診季度工作計劃范文5門診護理工作將本著病人之上以病人為中心的服務宗旨，積極響應優(yōu)質(zhì)護理服務理念，努力提高病人滿意度，特制訂本年度護理工作計劃如下：一、強化護理人員的規(guī)范化培訓，不斷提升門診護理人員的專業(yè)水平，更好地積極開展臨床護理工作。1、由于門診大部分就是高年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓已經(jīng)開始，加強她們的自學意識，鼓勵、關懷、積極支持、幫忙其至合格。2、強化?？萍寄艿呐嘤枺褐朴喅鰜砜谇蛔o理各項操作方式流程標準與考核計劃，每月操作方式培訓1周后非政府考核，并根據(jù)月培訓重點出來理論考試試卷并非政府展開考試，建議講究成效、新穎。二、強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：1、穩(wěn)步全面落實護士行為規(guī)范，在日常工作中全面落實護士文明用語。并推行淡妝上崗、微笑服務。2、穩(wěn)步積極開展身心健康教育。3、對健康檢查者派發(fā)滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中明確提出的意見展開自查，例如強化查房服務等。4、對嶄新分配的護士展開崗前培訓，內(nèi)容包含職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士犯罪行為禮儀及護理基礎知識、專科科學知識、合格者給與上崗。三、強化了院內(nèi)病毒感染自學及有關傳染病科學知識自學：門診大廳不單單是實行查房工作，還遭遇傳染病的初期分診工作，率領大家自學有關的傳染病確診防治科學知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔絕制度。四、全面落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提高護理服務實行服務在細處，幫忙人在急處的服務信條，全面落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處抓起，點點滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號，就診，協(xié)助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者強化溝通交流，為患者提供更多人性化服務。與此同時通過健全工作制度、優(yōu)化服務流程、技術創(chuàng)新工作模式，多樣工作內(nèi)涵，強化安全管理等措施的全面落實，并使護理工作更加切合患者、切合臨床、切合社會。五、強化護理安全管理工作：1、操作方式中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度，建議護士具備個人防水意識，操作方式中遵從無菌