產(chǎn)科護士長季工作計劃5篇

產(chǎn)科護士長季工作計劃5篇16世紀，宗教改革并使修行可以積極支持下的醫(yī)院逐漸消失，嶄新創(chuàng)建的醫(yī)院護理水平日漸行蹤，護理由缺少訓練的婦女出任。下面給大家互動一些關于產(chǎn)科護士長季工作計劃范文5篇，期望能對大家有所協(xié)助。產(chǎn)科護士長季工作計劃范文1一、必須不斷加強門診護理東站的建設，提升護理人員的應急能力1、增進護理人員的救護意識和群體意識，定期展開存有計劃、存有非政府的業(yè)務目標訓練，培育門診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷創(chuàng)建、完善急診科的各項規(guī)章制度，強化人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的自學，進一步增強人員的法律意識。3、大力推進各項門診工作標準化管理，以提升救治成功率。二、重點狠抓“三基”訓練與臨床實踐結合，以提升人員的專業(yè)素質(zhì)。1、嫻熟把握住常用病情的推論及救治流程及護理要點，頒布定期考核。2、嫻熟把握住心肺復蘇術的救治技能。3、嫻熟傷口的處置和縫合止痛技術及傷員的心理護理。4、嫻熟救護時的.靜脈注射、灌腸、口服、給氧及體位一系列操作方式技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，建議精確及時妥當。三、嚴苛搶救室、處理室的管理，為患者謀求寶貴的救治機遇1、嫻熟把握住各種儀器的運用并確保其性能較好，隨時水泵。2、各類救治藥品、器械由專人負責管理，定時檢查、定點置放、定期消毒、保護藥品基數(shù)與卡吻合，嚴苛救護藥箱管理，確保院外救護的正常運用。3、各類救護藥品運用后及時清掃、補足、記錄，維持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，保證護理工作的安全有效率及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三密、七對”制度，杜絕差錯事故的出現(xiàn)。2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作方式原則及護理程序，以加深或恢復正常病人的身心健康為目標積極開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人，實行人性化服務。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。4、強化回收一次性物品的得當管理，避免院內(nèi)病毒感染的出現(xiàn)。產(chǎn)科護士長季工作計劃范文2時間似流水，我們已步入進修工作中，進修這個階段對于每一個即將邁入社會踏上護理崗位的護士新生都就是至關重要的一段經(jīng)歷。進修的日子對于每一名護士都會就是難以忘懷的，因為在進修的日子里我們可以天下自己最小的不懈努力回去自學，回去辨認出，回去積極探索，回去體悟做為一個合格護士的責任與義務。護理工作在現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展中，有著無可替代的促進作用，這就給護理工作人員明確提出了更高的建議。護士的基本任務就是:為病人加深身心健康、防治疾病、及早康復、重回社會提供更多各種醫(yī)療服務。在日常工作中，護士針對病人病情、市場需求，制訂、實行護理計劃，提供更多適宜病人市場需求的護理環(huán)境及護理措施，對化療疾病起至積極主動的促進作用。一名杰出的護士，除了必須存有嫻熟護理理論知識，妙諶的技術技能外，還必須具有存有較好的職業(yè)道德、品質(zhì)學識、美學學識等。因此，在護理管理中提升護士素質(zhì)就是重要環(huán)節(jié)。只有提升護士的素質(zhì)，就可以更好的高效率地順利完成護理工作。在這條艱苦的路上，從已經(jīng)開始步入醫(yī)院進修的那一刻起，我就深感了前所未有的壓力，壓力不僅源自一起實士的護士，的卻是源自自己，做為一個大專生的我和那些一起進修的源自長沙醫(yī)學院、邵陽醫(yī)學院的同學比出來沒優(yōu)勢，所以，我只有在進修期間通過自己的不懈努力去并使我不滯后，不被蓬勃發(fā)展的社會所出局。我會深入細致的自學關于手術室方面的科學知識，介紹手術室的工作性，熟識每臺手術所須要準備工作的物品以及特定器械，掌控其基本的操作方法。無菌操作技術，例如穿無菌手套，孕媽咪手術衣以及恰當?shù)乃⒀婪椒ǖ榷寄軏故炀_的操作方式。但是由于時間較長時間對于有些手術器械的名稱及用途仍不是很介紹，真是有些惋惜。在這一年里，我也慢慢地展開著從一個第四卷至一個護士的脫胎換骨，十月的修持，十月的磨練，我不懈努力回去搞一名不好護士，不懈努力每天以微笑的面容回去直面我的病人，重實效冷靜精細而不膽怯，重實效工作堅實而不失效。在各個“老師”前面，我就是一個能干深入細致的晚輩，在病人前面我就是一個柔情、和善、詞藻見到人的年長護士。進修的日子里，我懂了如何回去獲得別人的認同，直面誤會我不回去爭論，直面抨擊學會了認清心態(tài)。因為年長，我就要比別人好不好;因為年長，我就必須敢于受到挑戰(zhàn)。一、踐行：“以人為本”的人性化服務理念，護理的全部工作都就是緊緊圍繞病人入院至出院進行的。人就是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會市場需求，病人則在此基礎上除了疾病化療護理市場需求。因此，如何滿足用戶病人的各種正常市場需求，就涵蓋了我們所有的護理工作，著急病人之所著急，想要病人之所想要，求解病人之所容易，都就是我們的職責所在，其中營造一個寬敞安靜的病房環(huán)境，冷靜的精細的入院傳教、溫馨和藹的語言溝通交流、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都就是護理工作的具體內(nèi)容彰顯，護理質(zhì)量的多寡均可以在這日常的點點滴中充分反映出。總之，一切以病人為中心，病人令人滿意了，表明我們的工作就搞好了。二、嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程在護理的上為制度中，存有“收信制度”、“值守、交接班制度”、“繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔絕制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程就是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒嚴苛的紀律和制度約束，就可以一盤散沙，工作無序，正常的工作無法精確的順利完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程就是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出，凝固了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓，有些就是血和淚甚至生命所換得的。違背了這些制度和規(guī)程，輕則晚點診查和化療，輕則可能將給病人導致功能障礙甚至喪失生命。所以我們吸有嚴格遵守，就可以少走彎路，太少犯錯誤，不犯錯誤，從而確保醫(yī)療質(zhì)量，嚴防護理差錯事故。三、努力做到“四勤”人就是存有惰性的。廣播員老師最喜歡刻苦的學生，只有刻苦就可以被人器重，被人拒絕接受，才有的機會回去自學的課堂教學科學知識?！八那凇笔紫缺仨氀矍?，就是必須擅于觀測。1.深入細致觀測和自學廣播員老師細致的工作態(tài)度，工作精心安排和計劃性。2.觀測各項護理操作方式流程和具體操作手法，這些科學知識只有在實踐中多觀測，多領悟其中的訣竅，才可以在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和脫胎換骨。3.必須誠觀測病情，對病區(qū)內(nèi)的病人必須努力做到心中有數(shù)，重點病人必須緊密觀測。再則就是必須口勤，念書科學知識必須誠扣不好問，安扶病人主動查問、冷靜表述。護患關系、師生關系處置的優(yōu)劣主要依賴于語言的溝通交流，存有了較好的關系，工作自學出來就可以隨心所欲很多。另外最重要的還是必須手勤、腳勤，就是必須不怕苦、不怕累、不怕犯錯、樂意吃飯、主動處事。1、如果我就是負責管理化療工作的護士，操作前應當衣著整齊、刷牙、澆水指甲、操作方式時穿口罩。2、備足各種化療用品、藥品，并存有標志，搞好分類放置，確保并無過期失靈，每日清點，深入細致交接班。3、負責管理長期、臨時的靜脈輸液、造血、肌肉注射等化療的準備工作工作。操作方式中要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。4、嚴格執(zhí)行消毒隔絕制度，按時繼續(xù)執(zhí)行日程、周程。5、及時、恰當繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)囑，努力做到三密七對。長期醫(yī)囑必須按時繼續(xù)執(zhí)行，臨時醫(yī)囑必須及時繼續(xù)執(zhí)行，救治病人時，繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)囑必須快速、及時。6、所用的輸液器：注射器等，需經(jīng)初步消毒后方另悉供應室。7、搞好醫(yī)用垃圾的分類處置。8、督促檢查工作人員嚴格執(zhí)行治療室制度。9、維持治療室的潔凈、衛(wèi)生、干凈并搞好清掃工作。四、如果我就是早班我就可以努力做到以下幾點1、提早30分鐘接班人，直奔不好護理用品。2、跟著廣播員老師幫助小組護士工作，例如：普查體溫、測血壓、測血糖、搞理療、巡回演出液體等。3、跟著廣播員老師負責管理全系列病區(qū)病人的化療、護理工作，搞好與責任護士的更替工作。4、跟著廣播員老師負責管理至有關部門聯(lián)系修理出來故障的各種醫(yī)療器械。5、及時檢查、更改氧氣。6、維持辦公室的潔凈、衛(wèi)生、整齊。在進修中嚴格要求自己努力做到不曠工，不耽誤，不曠工，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。護士的工作就是擁擠、勞累的，但同時又總之，護理工作就是就是神圣的，它神圣的說我∶除人類之痛苦，并助身心健康之輕松。我既然挑選了這個行業(yè)，我就可以醫(yī)學事業(yè)搞無私奉獻，搞一名真正的“白衣天使”。護士的工作就是非常艱巨與雜亂的，盡管在不入臨床之前也有所體悟，現(xiàn)在觀測病房后，感慨又更深了。的確，護士的活很零散，很雜亂，還可以說道就是很低微，可是借由多數(shù)人的不能認知，我辨認出，護士有著其獨有的魅力。醫(yī)院不可能將沒護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生有賴于護士，病人有賴于護士，整個環(huán)境都有賴于護士。這小事的工作，有著完備的體系，堪稱“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，就可以充分發(fā)揮其精辟的促進作用，產(chǎn)生不可或缺的促進作用。這也算是第二個斬獲：正確認識護理，踐行了恰當?shù)穆殬I(yè)道德觀，培養(yǎng)了較好的工作態(tài)度。產(chǎn)科護士長季工作計劃范文3在一個代萊時機打開代萊一個篇章，20__年對于我來說就是非常關鍵的一年，因為這一年就是我在崗位上正式宣布工作的一年。很幸運地也很暖心的就是，我在20__年的年底隋東亮了，所以20__就是我正式宣布來到崗位的第一年，這一年的我必須更加明朗沉穩(wěn)，也必須將自己的態(tài)度端正。在這份事業(yè)上無私奉獻自己力所能及的力量，無愧于領導和各位同事的親睞。所以我在此想要為自己代萊一年搞一次嚴苛的計劃，期望接下來一年里我可以發(fā)憤圖強，締造出來自己的光輝。一、個人素質(zhì)的提高進修的這一年時間里，我深刻的體會至一名護士并不像是我們平時理論上認識到的那樣。想搞好一名護士，不僅必須從主要專業(yè)上展開突破，也必須從生活中的各個方面展開突破。首先在醫(yī)院這份工作上我就是做為一名護士，必須確保患者的護理和身心健康狀態(tài)。其次從人文角度，我就是一名協(xié)助他人的人。護士之所以就是“白衣天使”，也就從“熱心”“助人”“溫暖”這幾個方面彰顯的。因此，除了我自身工作的完成度，我也更必須自學其他方面的科學知識，比如說心理學等等，這些都就是可以使用我們工作當中的。二、端正工作的態(tài)度代萊一年我已經(jīng)淪為了醫(yī)院一名正式宣布的員工了，任何事情任務決策都必須自己單一制搞了。我無法在像是之前一樣，真的自己就是一個實習生，真的自己沒能力化解，所以就把許多的問題發(fā)推給其余的人。20__年的我必須更加著重提高個人的能力，個人處置突發(fā)性情況的反應力。這些都就是做為一名護士必須著重的地方。無論對于什么工作，個人的態(tài)度都就是非常關鍵的，何況就是護士這個溫暖人心的工作，就更必須必須踐行起至自己的工作作風，為自己刷新屬于自己的工作風格。三、本職工作上的突破一年的進修時間使我深入細致介紹了護士的各項責任，也使我更加介紹了醫(yī)院的規(guī)章制度。而接下來一年的時候，我想要只有在這些基礎的創(chuàng)建上，我就可以在自己的工作上展開深一步的突破。我們在生活中前進，無法就是一成不變的，必須學會為自己謀求，也必須學會在自己原本的工作上展開積極探索和突破，只有不斷的自學，只有不斷的發(fā)掘，我們才可以把這份事業(yè)搞得更加的搶眼曜人。護士這份工作裝載了我太多的希望和志向，我期望自己可以珍視此次機會，在今后的路上可以順風順水，順利完成自己對理想的崇尚，也同時實現(xiàn)自己一直崇尚的目標。產(chǎn)科護士長季工作計劃范文4重點學科建設就是醫(yī)院專科建設的關鍵組成部分，就是出來成果、出來人才、提升醫(yī)療技術水平的有效途徑，就是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動力。為了協(xié)調(diào)我院重點學科建設工作，根據(jù)姜軍市長在市政府3006會議上對于下一步學科建設的明確提出嶄新建議和本院實際情況，制訂沈陽何氏眼科醫(yī)院重點學科建設三年發(fā)展規(guī)劃。一、重點學科建設規(guī)的指導思想我院重點學科建設規(guī)劃的指導思想就是適應環(huán)境醫(yī)療市場的須要，掌控全院醫(yī)療服務的技術水平和發(fā)展方向，導入競爭和動態(tài)管理的機制，同時實現(xiàn)人力、財力、物力資源的最佳布局，通過發(fā)展臨床重點學科，助推整體醫(yī)療服務水平的提升，提升醫(yī)院綜合競爭力，促進醫(yī)院持續(xù)快速的發(fā)展，滿足用戶人民群眾對醫(yī)療服務日益升高的市場需求。在以上主要發(fā)展指導思想基礎，也領會會議精神，重點強化高端人才、領軍人物引入;注重人才培養(yǎng)，細化培訓方案、多樣培訓形式，培育更多學科帶頭人及后備學科帶頭人;強化科研規(guī)劃及科研經(jīng)費資金投入，積極開展高層次科研課題，奠定科研能力水平。二、重點學科建設的規(guī)劃目標重點學科建設的目標就是充份發(fā)展我院傳統(tǒng)優(yōu)勢學科，存有計劃地發(fā)展存有潛力的亞學科，逐步創(chuàng)建一個集公共教育、社區(qū)篩查、臨床用藥、科學研究、亞?？婆嘤?、康復訓練為一體的綜合眼保健服務模式，為所全面覆蓋區(qū)域的人口提供更多全方位的、高質(zhì)量的、可以跌破的、可以繳付的、可以長久發(fā)展的眼保健服務。何氏眼科未來三年發(fā)展目標就是發(fā)展淪為東北地區(qū)的卓越眼科中心，中國地區(qū)提供更多vron項目和眼保健服務咨詢及培訓的資源中心，并使我院整體技術水平步入全州甚至全省一流行列，謀求與國際水平并駕齊驅(qū)。三、重點學科建設的近期規(guī)劃(20__年1月一20__年12月)一、學科綜合實力不斷提高雖然我院經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)創(chuàng)建了白內(nèi)障、眼表角膜、青光眼、玻璃體視網(wǎng)膜與外傷、小兒眼科與眼肌、中西醫(yī)融合與疑難病、低視力與康復、屈光與準分子激光中心、眼美容整形等9個亞?？?，但積極開展新亞學科和強化現(xiàn)有亞?？频慕ㄔO，提升人員的專業(yè)技術水平，引入國內(nèi)外一流的用藥技術，搭載一流的醫(yī)療儀器，強化與其他眼科醫(yī)院和醫(yī)療機構間的技術協(xié)作交流，提升醫(yī)院醫(yī)療技術，進一步增強醫(yī)院競爭力仍然一直就是我們不懈努力的重點工作之一。二、人才隊伍建設水平提高項目學科帶頭人對學科建設和發(fā)展起至著舉足輕重的促進作用，使用相同的方式并使學科帶頭人具備高學歷、淵博的學識水平、高超的專業(yè)技術、較好的管理能力和高尚的醫(yī)德。同時催生一支整體素質(zhì)不好、醫(yī)德低、具備團結一致、拼搏精神和淡泊名利無私奉獻的技術隊伍,一直就是我院人才培養(yǎng)的重點任務。醫(yī)院除了自己內(nèi)部培育外還不斷引入高端人才(醫(yī)學博士和科研方面博士)，不斷調(diào)整學科的人員結構，也不斷忽多寡年資醫(yī)生門檻，全部招生碩士學歷醫(yī)生，去提升醫(yī)生隊伍學歷層次。未來三年我院仍將穩(wěn)步使用外招和內(nèi)康(應邀專家講學和外派深造)兩種方式提升人才團隊整體實力，醫(yī)院將根據(jù)學科發(fā)展市場需求穩(wěn)步為各學科填充高端人才4-5名，并預計充分利用政府和慈善非政府穩(wěn)步資金投入1000萬元用作高端人才引入、學科帶頭人(后備學科帶頭人)和技術骨干人員的培育。培育和催生一批專業(yè)技術人才，推動學科的建設和發(fā)展，建設一支人員平衡，結構合理，富于團隊意識，并構成較好的學術氛圍的學術隊伍，強化學科發(fā)展的后勁;三、科研能力提高項目科學研究就是重點學科建設內(nèi)容的重中之重，各重點學科單位就是我市醫(yī)學科研的主戰(zhàn)場在科學研究方面，全市醫(yī)學科學發(fā)展的許多突破主要出自于這些學科;也就是積極開展一流醫(yī)療技術的前沿陣地，市的許多一流技術大多從這里已經(jīng)開始的。我院一直通過制度確保，鞭策社會各界醫(yī)生多出高質(zhì)量的論文、成果等，進一步增強本學科科研整體實力，提升學科科研水平及全國相同專業(yè)領域內(nèi)的學術地位。在科研項目方面，未來三年將謀求再提出申請至或參予至國家自然科學基金項目1-2項、省部級項目4項、科研經(jīng)費500萬元以上;在論文著作方面，謀求在二級學科頂尖期刊刊登論文5-6篇，cssci期刊刊登論文15篇，出版發(fā)行學術專著3-5部。謀求贏得2項以上省級獎勵，申報并贏得多項專利，期盼1-2種獨立自主科研產(chǎn)品問世。四、重點學科建設的管理重點學科建設管理就是保證規(guī)劃成功實行的基本保障，我院也一直不斷完善這方面的管理制度，還設立了重點學科建設領導小組，成立了學科建設辦公室，還成立了學術委員會、倫理委員會、知識產(chǎn)權辦公室等學術機構。醫(yī)院將進一步加強科研資金投入，提升科研條件，技術創(chuàng)新管理機制，推動我院科研工作快速、協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展，為重點學科建設締造較好的科研氛圍和條件。學科建設辦公室將不斷加強學科建設調(diào)查研究，認真仔細制定學科建設發(fā)展規(guī)劃、積極主動非政府實行學科建設工作。未來將從以下幾方面著手促進我院重點學科建設的管理工作。一就是以學科帶頭人居多構成一定規(guī)模、相對平衡的科研技術創(chuàng)新團隊，跟蹤學科前沿，持續(xù)積極開展科學研究和技術開發(fā)，逐步進一步增強科研實力，不懈努力構成存有影響的關鍵成果。二就是進一步增強科研的針對性。緊緊圍繞中國眼科發(fā)展的須要，強化基礎研究和應用領域研究，著重高新技術和一流適用技術研發(fā)。三就是注重科研的前瞻性和創(chuàng)新性。立足學科發(fā)展的前沿，找準方向，匯聚力量，強化資源整合和學科交叉，積極主動申報國家、省部級關鍵性科研計劃項目;針對科學研究中的關鍵問題，非政府聯(lián)合攻關，積極爭取綜合性、跨學科較大型縱向項目，力求產(chǎn)生一批具備很大影響、為地方經(jīng)濟社會有效率服務的研究成果。四就是注重科研的成果的社會和經(jīng)濟效用。引導對存有經(jīng)濟價值和社會價值的科研成果展開鑒別、受讓和推廣應用，引導具有獨立自主知識產(chǎn)權的成果申請專利和各級各類科研成果獎。五就是注重科研基地和科研平臺建設。建立健全重點實驗室、社科研究基地等省部級科技研發(fā)平臺的運轉與管理機制，融匯研究方向，匯集技術創(chuàng)新人才，不斷提升創(chuàng)新能力和學術影響力?？傊?，在未來的三年中何氏眼科將穩(wěn)步以細膩的熱情積極開展重點學科的建設工作，從人才隊伍、技術實力、科研實力三小方面抓起，不斷不懈努力，不斷提升，保證自己在省內(nèi)乃至國內(nèi)眼科行業(yè)中的領先地位。產(chǎn)科護士長季工作計劃范文5為進一步狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量，提升護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作必須以狠抓護理質(zhì)量為核心，緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務理念，技術創(chuàng)新管理方式，不斷提升社會滿意度。特制訂20__年護理工作計劃如下：一、強化護理安全管理，健全護理風險防范措施，有效率的正視護理風險，為病人提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務1、不斷加強護理安全教育，把安全護理做為每周五護士討論會常規(guī)主題之一，將工作中的不能安全因素及時告誡，并明確提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例探討先進經(jīng)驗，并使護理人員充分認識差錯因素、嶄新情況、嶄新特點，從中吸取教訓，并使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度全面落實至實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督妥當，并存有監(jiān)督檢查記錄。3、強化重點環(huán)節(jié)的風險管理，例如夜班、中班、節(jié)假日等。推行APN輪班及彈性輪班制，增加交接班的頻次，增加工作中的漏洞，合理配搭年長護士和老護士值守，同時特別注意培育護士單一制值守時的自省精神。4、強化重點管理：例如病重病人更替、壓瘡防治、造血、特定用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5、強化重點病人的護理：例如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人作為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成一致共識，引發(fā)各班的注重。6、對重點員工的管理：例如進修護士、呂?？h護士及受領科護士等對他們展開法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，并使學生明晰只有在廣播員老師的指導或監(jiān)督下就可以對病人實行護理。同時選定存有臨床經(jīng)驗、責任心弱具備護士資格的護士搞拎教老師，培育學生的溝通交流技巧、臨床操作技能等。7、進一步規(guī)范護理文書書寫，增加安全隱患，注重現(xiàn)階段護理文書存有問題，記錄必須“客觀、真實、精確、及時完備”，防止不規(guī)范的書寫，例如錯字、錄入不明、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，并使護理文書標準化和規(guī)范化。8、健全護理應急風險預案，平時工作中特別注意培育護士的應急能力，對每項應急工作，例如造血、輸液反應、特定液體、藥物滲水、突發(fā)性停水等，都必須搞回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提升護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，倡導人性化服務，強化護患溝通交流，提升病人滿意度，防止護理糾紛1、主管護士真摯招待病人，把病人送至床前，主動做入出院病人身心健康傳教。2、強化服務意識教育，