全員生發(fā)智慧系統(tǒng)決策層筆記

《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》決策層筆記一、你選誰(shuí)，你就和誰(shuí)在一個(gè)水平上。（你被什么打動(dòng)就活在什么層面上）二、講話講的好不好，是能力問(wèn)題么？是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題么？（你當(dāng)下的造化超不過(guò)你一分半鐘的顯現(xiàn)。）從體驗(yàn)入：（體驗(yàn)講話）看大多數(shù)人講話的問(wèn)題：A、 抓不住核心你說(shuō)出來(lái)的話要對(duì)人有所幫助，讓他立刻采取行動(dòng)。對(duì)人沒(méi)有幫助，立刻閉嘴。B、 沒(méi)有影響力你能影響多少人，就能組建多大的團(tuán)隊(duì)，就能成就多大的事業(yè)。（深入他的內(nèi)心）C、 場(chǎng)一大就緊張?jiān)斐芍v話這些問(wèn)題的核心是什么？（與實(shí)相合）1、 首先看講話人的出發(fā)點(diǎn)，即境界有什么不同。境界：A:想表現(xiàn)什么，想證明什么。B：想把事說(shuō)清楚C：想幫助聽眾2、 看不同的境界，講話人的關(guān)注點(diǎn)（方向）有什么不同。方向：A：關(guān)注點(diǎn)在自己身上B：關(guān)注點(diǎn)在事上C：關(guān)注點(diǎn)在對(duì)方身上3、 看不同的境界，不同的方向，講話的策略和操作有什么不同？策略：A：想說(shuō)好、說(shuō)全、說(shuō)精彩B：說(shuō)準(zhǔn)確到位C：讓對(duì)方接收到操作：A：可以準(zhǔn)備，假、大、空1word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。B：真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然C：發(fā)自內(nèi)心，充滿慈悲由此可見：講話的好壞和經(jīng)驗(yàn)、能力關(guān)系不大，它決定于講話的境界。境界決定方向、策略和操作。那么，在我們?nèi)松钠渌矫媸遣皇且踩绱四?？（怎么用？）如：老板辦企業(yè)招人境界：A：請(qǐng)人幫我掙錢B：找一批志同道合的人成就一件事C：成就員工方向：A：和員工形成利益共同體B：和員工形成事業(yè)共同體C：和員工形成精神共同體策略：A：用利益吸引人B：用事吸引人C：用精神、靈魂、文化吸引人操作：A：交換B：一起做事C：一體精神（成就人）由此可見：人生中的許多問(wèn)題是和境界有關(guān)系的，是境界決定了我們?nèi)松倪x擇。如：老板有境界，企業(yè)就容易找到方向，企業(yè)有方向，員工自然有辦法。如：高層有境界，團(tuán)隊(duì)就容易找到方向，團(tuán)隊(duì)有方向，員工自然有辦法。問(wèn)：企業(yè)的瓶頸是市場(chǎng)的瓶頸么？是員工的瓶頸么？是 ？到此我們觸摸到了一個(gè)思維意識(shí)系統(tǒng)：即境界不高，則方向不明，策略失效，操作困難。第一板塊：智慧思維意識(shí)系統(tǒng)思維一：境界金字塔境界方向策略操作如：夫妻之道境界：A：找個(gè)飯碗，找個(gè)幫手B：傳宗接代C：成就對(duì)方方向：A：高富帥、白富美B：身體好C：找真愛策略：A：參加非誠(chéng)勿擾B：介紹人介紹、相親C：自由戀愛操作：A；交換B：交換C：成為一體現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用境界金字塔舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活和工作中的案例如：教育孩子、和老人相處、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、銷售等。進(jìn)入思維：如：孝敬父母境界：A：陪伴B：傳承C：超越方向：A：照顧生活B：完成心愿C：成為家人的驕傲策略：A：幫父母洗衣做飯B：好好工作，使自己強(qiáng)大富有C：帶動(dòng)家人、影響家人、感動(dòng)家人操作：A；讓父母放心、開心B：做父母未完成的事，幫父母完成未完成的心愿C：成就家人，讓家人更優(yōu)秀如：團(tuán)隊(duì)管理境界：A：面子B：榮譽(yù)C：成就員工夢(mèng)想方向：A：職位和權(quán)力B：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)C：體現(xiàn)每個(gè)員工的價(jià)值策略：A：制度B：出色完成銷售任務(wù)C：進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)操作：A；交換（薪酬、獎(jiǎng)金）B：和團(tuán)隊(duì)一起做事C：用精神領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，成就團(tuán)隊(duì)如：教育孩子境界：A：父母的B：自己的C：社會(huì)的方向：A：延續(xù)父母的夢(mèng)想B：關(guān)注他自己的夢(mèng)想C：對(duì)社會(huì)有用的人策略：A：施加壓力，逼迫學(xué)習(xí)B：順其自然C：搭建平臺(tái)，助他成長(zhǎng)操作：A；報(bào)各種父母喜歡的培訓(xùn)班B：發(fā)揮孩子的特長(zhǎng)、興趣和愛好C：豐富孩子的體驗(yàn)，正確引導(dǎo)影響他，使他具有正能量。思維金字塔核心在于：把過(guò)去單一的、平面的思維變成多元的、立體的思維。改變自己，先改變思維，改變世界，也要先改變思維。如：一個(gè)人一生的結(jié)果超不過(guò)你的思維。一個(gè)企業(yè)的結(jié)果，超不過(guò)老板和核心團(tuán)隊(duì)的思維。過(guò)去結(jié)婚，他對(duì)我好，我要嫁給他，她對(duì)我好，所以我要娶她?，F(xiàn)在結(jié)婚，我的境界是什么？（今后，出手就從境界出）如：來(lái)思八達(dá)學(xué)習(xí)境界：A：為老板B：為自己C：為團(tuán)隊(duì)思維二：老師講課的思維：從體驗(yàn)入與實(shí)相合（找核心）回去怎么用？從體驗(yàn)入找到核心怎么用人是由猿猴變的直立行走企業(yè)的進(jìn)化就是全員立起來(lái)培訓(xùn)（教育）最高境界就是給人輸入一套思維意識(shí)系統(tǒng)。我們企業(yè)的流程在哪里，我們企業(yè)的思維在哪里？如：假如一個(gè)核心高層具備了老板的思維會(huì)如何？假如每一個(gè)員工都有老板的思維會(huì)如何？假如每一個(gè)公民都有主人翁意識(shí)會(huì)如何？假如每一個(gè)學(xué)員都學(xué)會(huì)智慧的思維意識(shí)系統(tǒng)會(huì)如何？如：講課設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 互生練習(xí)為什么遇到問(wèn)題就會(huì)發(fā)懵？是因?yàn)樗麤](méi)有處理該問(wèn)題的思維意識(shí)系統(tǒng)。作業(yè)：每天寫日精進(jìn)。第二板塊：運(yùn)營(yíng)人生（用立體的思維經(jīng)營(yíng)自己的人生）為什么在人生中解決了一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題？為什么一有風(fēng)吹草動(dòng)受傷的總是我？（無(wú)法自立）先回看人生三大煩惱：1、 對(duì)過(guò)去的自己不滿意，生活在悔恨之中。如：沒(méi)有及時(shí)感恩行孝沒(méi)有抓住機(jī)遇（如果 ，假如 ）沒(méi)有好好學(xué)習(xí)2、 對(duì)當(dāng)下的自己不認(rèn)可，生活在無(wú)奈和糾結(jié)之中。如：是保持強(qiáng)大的自我，還是向現(xiàn)實(shí)低頭。是繼續(xù)在企業(yè)干下去，還是出去創(chuàng)業(yè)。是在企業(yè)往上爬一爬，還是維持現(xiàn)狀。3、 對(duì)未來(lái)的自己無(wú)法掌控，生活在焦慮和恐懼中。如：世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們行業(yè)何去何從？我們企業(yè)何去何從？老板性情不穩(wěn)定，我們何去何從？老板不想干了，怎么辦？我行，一切都行（問(wèn)題多，是因?yàn)槟悴恍校┻\(yùn)營(yíng)金子塔：運(yùn)營(yíng)智慧是運(yùn)營(yíng)一切的思維意識(shí)。綱領(lǐng)印象節(jié)奏約定如：講話我講話的綱領(lǐng)是什么？（境界、為什么、要什么）我講話要給人傳遞的印象是什么？我為此用什么節(jié)奏來(lái)運(yùn)行？我為此要有哪些約定？第一塔：印象在商場(chǎng)上你給人留下的印象就是你的全部。顧客憑印象決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品。企業(yè)憑印象決定是否重用你。印象死穴：太把自己當(dāng)回事（死穴一）癥狀一、定位不準(zhǔn)（人生就是一個(gè)定位的過(guò)程）如：1、目空一切A:看不起身邊的任何人B：認(rèn)為別人的成功是偶然的，自己的成功是必然的。C：總覺(jué)得別人對(duì)不起自己，平臺(tái)對(duì)不起自己，對(duì)平臺(tái)沒(méi)有感恩之心。2、自不量力A：錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)籌碼，和企業(yè)討價(jià)還價(jià)。B：錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)本事，和老板叫板。C：錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)自己的，和社會(huì)對(duì)接。（大不了從頭再來(lái)）3、目光短淺A：錯(cuò)把過(guò)去的付出當(dāng)籌碼，和企業(yè)叫板。（老板要學(xué)會(huì)過(guò)河拆橋，意思就是把跟不上企業(yè)發(fā)展的人放在合適的位置或直接結(jié)束，這不是不仁不義，而是對(duì)三千員工負(fù)責(zé)。）B：比收入不比貢獻(xiàn)，比結(jié)果不比工程。C：在公司最需要你的時(shí)候獅子大開口。（小人都是被自己挖的陷阱埋葬的。）癥狀二、沒(méi)有立場(chǎng)人生就兩件事：立住自己、幫別人立住如：A：工作沒(méi)做好，不是能力問(wèn)題，不是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，是立場(chǎng)問(wèn)題。員工的境界就是把老板當(dāng)?shù)哑髽I(yè)當(dāng)家。老板的境界就是把員工當(dāng)兒女。B：立場(chǎng)就是企業(yè)比家重要。C：立場(chǎng)就是時(shí)刻在線，事事到位。D：立場(chǎng)就是經(jīng)得起考驗(yàn)，受得了委屈。E：沒(méi)有立場(chǎng)就沒(méi)有原則。癥狀三、死要面子如：A：偽裝自己（裝腔作勢(shì)、虛偽、不真實(shí)、把身份當(dāng)生活、上去還能下來(lái)么？）B：隱藏自己（不交心、不交事、不交權(quán)、不以真面目示人）（愛：讓員工有存在感、自豪感、神圣感）C：封閉自己（不敢PK,不敢挑戰(zhàn)自己，不敢市場(chǎng)化）為什么死要面子，因?yàn)槔镒硬缓?。?nèi)在的自我不強(qiáng)大，就要靠面子來(lái)包裝。還是你不行。第二塔：節(jié)奏有什么智慧能大于人生各個(gè)時(shí)期能踩在節(jié)奏上。如：老板創(chuàng)業(yè)如：政治前途勢(shì)節(jié)奏死穴：太把自己當(dāng)回事（死穴二）癥狀一、該出手時(shí)不出手意思是：一個(gè)懂得節(jié)奏的高管，明白在企業(yè)最需你的時(shí)候站出來(lái)，這是你職場(chǎng)生涯最大的節(jié)奏?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：老板當(dāng)前最大的心事是什么？癥狀二：沒(méi)有在企業(yè)塑造你獨(dú)到的價(jià)值。在企業(yè)做一個(gè)明白人、有心人有啥拼啥，沒(méi)啥拼命。做有價(jià)值的事，說(shuō)有價(jià)值的話，價(jià)值決定價(jià)格。做事做到極致。優(yōu)點(diǎn)變優(yōu)勢(shì)，特長(zhǎng)變特點(diǎn)。要想生存的好，必須有你不可替代的價(jià)值。癥狀三、沒(méi)有結(jié)果人只相信有結(jié)果人的話，結(jié)果就是員工的底線。何為結(jié)果？帶團(tuán)隊(duì)帶出一流團(tuán)隊(duì)，做市場(chǎng)做出一流市場(chǎng)，搞技術(shù)開發(fā)出一流技術(shù)。員工之所以最后混在企業(yè)就是因?yàn)槭チ诉@些節(jié)奏。第三塔：綱領(lǐng)（為什么，要什么）綱領(lǐng)死穴：不知道怎么回事（死穴三）為什么有的時(shí)候太把自己當(dāng)回事？有時(shí)候又太不把自己當(dāng)回事？因?yàn)槭遣恢涝趺椿厥?。癥狀一、沒(méi)有了夢(mèng)想，失去了目標(biāo)。激情來(lái)自于偉大的夢(mèng)想。有夢(mèng)的人睡不著，沒(méi)有夢(mèng)的人睡不醒。老板此生只做一件事：造夢(mèng)、賣夢(mèng)、圓夢(mèng)。給員工方法不如給員工目標(biāo)，失去目標(biāo)就失去戰(zhàn)斗力。體驗(yàn)：一男一女打架，實(shí)力懸殊，給男方戴上眼罩打。癥狀二：信念不堅(jiān)定人生所有的問(wèn)題都是信念的問(wèn)題。企業(yè)最大的成本：信任成本、信念成本、相信成本。企業(yè)的問(wèn)題到底是什么問(wèn)題？是不是對(duì)未來(lái)的發(fā)展失去了信念？是不是對(duì)產(chǎn)品失去了信念？是不是對(duì)市場(chǎng)失去了信念？是不是對(duì)老板失去了信念？有沒(méi)有對(duì)自己性別那樣堅(jiān)定的信念對(duì)市場(chǎng)、對(duì)未來(lái)、對(duì)老板、對(duì)產(chǎn)品？人比人，比什么？比信念堅(jiān)定，比夢(mèng)大。癥狀三、價(jià)值觀不明確（堅(jiān)定的信念來(lái)自于明確的價(jià)值觀）何為價(jià)值觀？在一件事中你認(rèn)為什么最重要？你認(rèn)為它重要，你就會(huì)把時(shí)間、精力、金錢放在它上面。如：20歲時(shí)認(rèn)為愛情重要，所以把時(shí)間和金錢都花在愛情上面。50歲是認(rèn)為健康重要，所以把時(shí)間和金錢都花在健康上面。一個(gè)老板認(rèn)為買房重要，所以把時(shí)間和金錢都花在買房上面；認(rèn)為員工重要，就把錢投在《全員生發(fā)》上。為什么？要什么？真正地高手就是超越了同齡人的價(jià)值觀，超越了普適的價(jià)值觀。如：20歲每天起來(lái)鍛煉身體。癥狀四、愛不夠所有的問(wèn)題都是愛不夠。愛是改變一切的力量，愛是最終的解決方案。如：組織團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題就是愛不夠。學(xué)習(xí)不好就是愛不夠。業(yè)務(wù)沒(méi)做好就是愛不夠。（有心人就是有愛的人）當(dāng)一切都成為問(wèn)題的時(shí)候，馬上低下頭問(wèn)自己的心，我的愛夠不夠。只要愛沒(méi)有增加，一切都不會(huì)改變。修心修念金字塔：愛夢(mèng)想信念價(jià)值觀化解死穴法門：（覺(jué)醒之路）法門一：向自己開炮（破殼）核彈一：A：我身上最大的死穴是什么？B：這個(gè)死穴在我身上存在多少年？C：過(guò)去10年因?yàn)檫@個(gè)死穴我損失多少？D：再這樣下去10年會(huì)如何？E：如果現(xiàn)在就改變會(huì)如何？核彈二：A：成功的人身上都具備哪些特質(zhì)（思維）？B：我身上具備以上哪些特質(zhì)？C：失敗的人身上都具備哪些特質(zhì)？D：我身上具備以上哪些特質(zhì)？核彈三：向潛意識(shí)發(fā)出指令（咒語(yǔ)）A:我想變，我要變，我能變，我一定會(huì)變，我不得不變，我會(huì)變得越來(lái)越好。B：過(guò)去的應(yīng)經(jīng)的過(guò)去了，已經(jīng)結(jié)算完了，夠不夠就那么多了。我以青春賭明天，是騾子是馬拉出來(lái)溜溜。C：要么成為領(lǐng)袖，要么追隨，沒(méi)有第三條路。D：主動(dòng)是天堂，被動(dòng)是地獄。E： 法門二：交給什么是交給？答：交給就是當(dāng)下全力以赴，讓自己強(qiáng)大，全身心投入，斷絕與此無(wú)關(guān)的任何事。你交他就給，我交你就給。沒(méi)有完全交給的兩大特征：A：心累B：猜為什么不能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？不能領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)？為什么老板不完全信任？為什么結(jié)果不好？現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：我交給團(tuán)隊(duì)多少？（%）我交給平臺(tái)多少？我交給老板多少？我交給這個(gè)課堂多少？法門三：懺悔法門四：感恩與愛心念動(dòng)立即行動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：1、現(xiàn)場(chǎng)交心到11點(diǎn)。交心內(nèi)容：懺悔自己的過(guò)去、死穴、交給的程度，感恩曾經(jīng)幫助你的人，成就你的人。2、11點(diǎn)以后，每人和老板交心20分鐘。懺悔不是后悔，后悔把焦點(diǎn)放在過(guò)去，懺悔把焦點(diǎn)放在未來(lái)，眼淚擦干以后怎么辦？第四塔：約定為什么曾經(jīng)有夢(mèng)想、有目標(biāo)，我們卻漸行漸遠(yuǎn)？為什么一遇到問(wèn)題我們就放棄？因?yàn)槲覀儧](méi)有一種約定思維，沒(méi)有和自己約定，沒(méi)有和事約定，沒(méi)有和平臺(tái)約定。人生導(dǎo)航圖：（生命使用說(shuō)明書）如：被逼無(wú)奈、報(bào)仇雪恨從體驗(yàn)入：（剛才大家發(fā)言就是體驗(yàn)，大家讀自己的人生導(dǎo)航圖）找到核心：1、明確產(chǎn)生力量。2、必須做出公眾承諾，把自己逼到絕路上，絕路才是生路。3、必須明確馬上要采取的行動(dòng)是什么？4、 必須用我有的換我要的。5、 必須有明確的獎(jiǎng)罰措施。6、 必須有明確的動(dòng)機(jī)和理由?；厝ピ趺从茫?、完善2、 一式N份，交給可以監(jiān)督你的人。3、 幫助團(tuán)隊(duì)制定。4、 新員工招聘。明白了，運(yùn)營(yíng)金字塔是運(yùn)營(yíng)一切的思維意識(shí)系統(tǒng)，在任何時(shí)候，遇到任何問(wèn)題都可以用運(yùn)營(yíng)金字塔去連接（處理、解決）：綱領(lǐng)是什么？要傳遞的印象是什么？要采取的節(jié)奏是什么？要形成的約定是什么？第三板塊：全員生發(fā)用境界金字塔經(jīng)營(yíng)企業(yè)境界方向策略操作第一塔：境界一、企業(yè)的境界（綱領(lǐng)?運(yùn)營(yíng)智慧）產(chǎn)品的境界（魂?宗教智慧）深入體驗(yàn)：產(chǎn)品的境界就是產(chǎn)品的魂，產(chǎn)品的核心價(jià)值。（產(chǎn)品為什么，要什么？）是我們需要顧客還是顧客需要我們？即用我們的產(chǎn)品讓顧客生活的更美好，更幸福。三個(gè)命脈：1、我們的產(chǎn)品解決了顧客的什么核心問(wèn)題？2、 我們的產(chǎn)品滿足了顧客的什么核心需求？3、 我們的產(chǎn)品幫助顧客實(shí)現(xiàn)了什么核心價(jià)值？如：全員生發(fā)1、 提高境界、全員生發(fā)、全員生長(zhǎng)2、 員工綻放、組織強(qiáng)大、老板升級(jí)、效益倍增（中小企業(yè)發(fā)展裂變，或成熟企業(yè)升級(jí)換代）如：蘋果手機(jī)時(shí)尚、娛樂(lè)、方便、速度如：可口可樂(lè)滿足年輕人的激情活力產(chǎn)品的境界必須是體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，讓我們的產(chǎn)品真正成為顧客信得過(guò)的產(chǎn)品。企業(yè)的境界（魂）：就是企業(yè)的核心綱領(lǐng)，即成立企業(yè)為什么？企業(yè)究竟要什么？它是企業(yè)文化的核心部分，一經(jīng)顯現(xiàn)就有無(wú)限的殺傷力。如：拉動(dòng)顧客舉例：先福幫后福，先富幫后福，成就智慧人生。如：拉動(dòng)員工舉例：讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如：拉動(dòng)社會(huì)舉例：實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。如：拉動(dòng)行業(yè)、拉動(dòng)股東。二、高層的境界深入體驗(yàn)：高層三度：高度、密度、速度高度（兩顆心）：A：成人之心，發(fā)自內(nèi)心成就他人。B：成事之心，有夢(mèng)想，有追求，發(fā)自內(nèi)心想成事。密度：質(zhì)量、思維E=MC2（能量=質(zhì)量x速度2）密度幾維：A：全局觀B：前行觀（牢記在發(fā)展中解決問(wèn)題，用前行的思維解決問(wèn)題）C：事實(shí)觀（必須一切從事實(shí)出發(fā)。要么你說(shuō)，要么你不知道。）速度：速度幾力：A：執(zhí)行力B：帶動(dòng)力（帶動(dòng)大家能迅速進(jìn)入狀態(tài)）C：學(xué)習(xí)力D：創(chuàng)新力（創(chuàng)造力）E：決策力絕對(duì)的速度才能產(chǎn)生影響力、吸引力和超強(qiáng)的執(zhí)行力。第二塔：方向系統(tǒng)一、企業(yè)的方向—戰(zhàn)略何為戰(zhàn)略？我是誰(shuí)？往哪去？和誰(shuí)去？怎么去？深入體驗(yàn)：1、戰(zhàn)略是全員夢(mèng)想的落地具體操作就是目標(biāo)2、用戰(zhàn)略來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在企業(yè)建立強(qiáng)大的戰(zhàn)略思維、何為戰(zhàn)略？答：調(diào)動(dòng)一切資源，去保證戰(zhàn)役勝利所有元素的總稱。A：每一個(gè)人都站在戰(zhàn)略的角度考慮公司和自己的問(wèn)題（大局觀、方向）B：每一個(gè)人都要有戰(zhàn)略思維。用戰(zhàn)略去處理一切問(wèn)題。如：教育孩子、追女朋友、銷售產(chǎn)品C：企業(yè)必須有各個(gè)方面，各個(gè)層面的戰(zhàn)略。如：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略3、全市場(chǎng)化時(shí)代，企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。生于戰(zhàn)略，死于戰(zhàn)略。比誰(shuí)創(chuàng)新能力強(qiáng)，比誰(shuí)更能接近顧客，滿足當(dāng)下消費(fèi)者的核心需求。我是誰(shuí)？我不是誰(shuí)？他是誰(shuí)？他們是誰(shuí)？我們是誰(shuí)？對(duì)內(nèi)必須定位，對(duì)外傳遞某種印象。誰(shuí)是我們的客戶？他們?yōu)槭裁促I我們的產(chǎn)品？他們?yōu)槭裁粗毁I我們的產(chǎn)品？他們?yōu)槭裁闯掷m(xù)只買我們的產(chǎn)品？我是誰(shuí)的供應(yīng)商？我怎樣才能永遠(yuǎn)占有客戶資源？何為定位？答：給自己一個(gè)標(biāo)示，讓自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓消費(fèi)者從眾多產(chǎn)品中一眼發(fā)現(xiàn)我。如：思八達(dá)智慧原創(chuàng)企業(yè)，用企業(yè)家經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)業(yè)。怕上火喝王老吉。沃爾瑪，天天平價(jià)，永遠(yuǎn)是平價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)者。把企業(yè)的定位印刻在顧客的腦、身、心、神上。經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，守得住陣地。往哪去？員工來(lái)企業(yè)最關(guān)心的是企業(yè)往哪去？他和企業(yè)一起往哪去？不是老板想往哪去，甚至不是企業(yè)想往哪去。A：人類往哪去如：更民主、更自由、更快樂(lè)、更幸福如：電商必須緊緊抓住人的需求變化，制定企業(yè)的戰(zhàn)略。B：國(guó)家、民族往哪去如：市場(chǎng)的決定作用上海自貿(mào)區(qū)城鎮(zhèn)化（消除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)）C：行業(yè)往哪去越界（電商、區(qū)域、行業(yè)的界）D：顧客往哪去E：?jiǎn)T工往哪去不是把員工帶到你想去的地方，而是把員工帶到他們想去的地方和誰(shuí)去？A：聯(lián)盟未來(lái)發(fā)展不是按部就班的發(fā)展，而是實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的裂變。如：重組、兼并、加盟等。未來(lái)創(chuàng)業(yè)是找一個(gè)平臺(tái)直接進(jìn)入，直接占領(lǐng)制高點(diǎn)。B：把企業(yè)平臺(tái)變成員工的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。高層變成一伙人，中層有地盤，基層有目標(biāo)。怎么去？勢(shì)、式、勢(shì)如：行業(yè)勢(shì)、產(chǎn)品勢(shì)、配偶勢(shì)一個(gè)懂得勢(shì)的人就是有智慧的人。式：如：臺(tái)階式、電梯式、螺旋式、原子彈勢(shì)目標(biāo)不是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)的核心工作。永遠(yuǎn)關(guān)注你的目標(biāo)，知道自己要什么，為什么。二、全員生發(fā)的方向—打造公民企業(yè)：立起來(lái)1、讓核心決策層立起來(lái)如：境界、夢(mèng)想、信念、價(jià)值觀、愛、思維（精神上立起來(lái)、思維上立起來(lái)事上立起來(lái)、結(jié)果上立起來(lái)）就是讓核心決策層建立強(qiáng)大的自我，高層具體就是有原則，中層有欲望，基層有尊嚴(yán)。（人生有原則，做事有原則，成長(zhǎng)有原則）2、讓組織立起來(lái)：組織運(yùn)作金字塔：愿景秩序核心團(tuán)隊(duì)分配從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)，從團(tuán)隊(duì)到組織的發(fā)展過(guò)程。愿景：必須有共同的愿景。秩序：立場(chǎng)、原則核心團(tuán)隊(duì)：絕對(duì)的質(zhì)量，絕對(duì)的密度，絕對(duì)的速度，絕對(duì)的高度。如：回去落地成立發(fā)改委或生發(fā)委。經(jīng)營(yíng)人的最高境界就是用一部分人影響另一部分人。分配：一伙人到一起就是來(lái)分配的，不是分當(dāng)下就是分未來(lái)。如果有境界還分過(guò)去。只有分清楚，才能合作愉快。合作的本質(zhì)就是為了分，分的境界就是為了更好的合作。老板都希望員工像自己一樣操心，但企業(yè)不是他的，他憑啥操心？員工都想成為老板，過(guò)老板一樣的生活，但你不愿像老板那樣操心，誰(shuí)用你？第三塔：策略系統(tǒng)—互生何為互生？成就、生發(fā)、托起、影響、循環(huán)的思想、干擾、合作、依賴。如：一個(gè)人生不出孩子。太陽(yáng)系所有的星球都是因?yàn)榛ド拍苌?。過(guò)去是老板一個(gè)人發(fā)力，現(xiàn)在是當(dāng)下的人全員生發(fā)去解決當(dāng)下的問(wèn)題。用眾人的智慧解決眾生的問(wèn)題，在企業(yè)激發(fā)所有員工的動(dòng)能和老板形成合力，這就是企業(yè)中的互生?；ドＪ揭唬夯ド乃季S如：從體驗(yàn)入，與實(shí)相合，回去怎么用？如：境界金字塔如：運(yùn)營(yíng)金字塔互生模式二：把老板變成主持人，高層變成主持人。（必須讓團(tuán)隊(duì)有充分的體驗(yàn)、練習(xí)過(guò)程）只要不是你體驗(yàn)出來(lái)的，就不是你的，只要沒(méi)有練習(xí)到位就用不出來(lái)?；ドＪ饺恨D(zhuǎn)圈發(fā)言互生模式四：互生會(huì)議1、改變狀態(tài)的會(huì)議如：十八大、戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)、落地啟動(dòng)大會(huì)A：釋放過(guò)去B：展望未來(lái)C：表決當(dāng)下2、生發(fā)智慧，解決問(wèn)題，形成議案的會(huì)議。A：必須明確主題B：相關(guān)人員參加C：推選一個(gè)掌控局面的主持人D：人人都有發(fā)言權(quán)，遇到分歧不解釋、不評(píng)論、不辯論。E：制定會(huì)議機(jī)制F：少數(shù)服從多數(shù)，成熟一條采納一條G：通過(guò)就采納，沒(méi)有通過(guò)留作備用不評(píng)論。深入體驗(yàn)：進(jìn)入人性，滿足人欲，運(yùn)行人心人性A：征服如：不斷的增加職位難度、挑戰(zhàn)。不斷轉(zhuǎn)換崗位，找一個(gè)讓他不熟悉的工作B：好奇、新鮮（有意思、有意義）讓員工覺(jué)得好玩，有樂(lè)。C：不定如：千里馬機(jī)制：干4、5年讓員工出去干一年。人欲：A：食（衣食住行）B：性（激情、活力）C：愛（愛人、愛事）如：薪酬老板要敢分：分名、分利、分地盤、分未來(lái)員工要敢要：要地盤、要任務(wù)、要未來(lái)人心：A：尊重B：理解C：認(rèn)可如：晉升機(jī)制人為希望而活。企業(yè)夢(mèng)就是企業(yè)所有員工的夢(mèng)。如：伯樂(lè)機(jī)制第四塔：操作系統(tǒng)—機(jī)制為什么老板比員工操心？為什么員工的狀態(tài)很難持續(xù)？為什么一加分大家速度就快？改革開發(fā)究竟改了什么？機(jī)制，何為機(jī)制？相當(dāng)于游戲前的游戲規(guī)則，把丑話說(shuō)在前面機(jī)制很神秘么？答：無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。深入體驗(yàn)：從體驗(yàn)入找到核心怎么用老板比員工操心企業(yè)是老板的把企業(yè)變成和員工有關(guān)系（有關(guān)系，我就愿意）改革開發(fā)以后，農(nóng)民的積極性人人提咼農(nóng)民給自己干企業(yè)必須解決給誰(shuí)干，干了怎么分的問(wèn)題具體機(jī)制的核心命脈：1、必須讓他發(fā)自內(nèi)心。（我愿意）如：彩票機(jī)制（重賞之下必有勇夫）舉例：第一名獎(jiǎng)1億、扭虧為盈獎(jiǎng)20萬(wàn)。如：對(duì)賭機(jī)制和自己賭（承諾）和他人賭（PK）和公司賭（對(duì)賭）2、必須把個(gè)人和集體的榮譽(yù)結(jié)合起來(lái)。如：滿堂紅機(jī)制目標(biāo)管理核心（實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工的自我約束和自我監(jiān)督）A：公司要有大目標(biāo)B：目標(biāo)一定是員工想要的，員工自己給自己定的。C：公司和員工一起制定考核標(biāo)準(zhǔn)，員工自己說(shuō)做到了怎么獎(jiǎng)，做不到怎么辦（把丑話說(shuō)在前面）把要我干，變成我要干、我想干、我能干。3、 必須經(jīng)營(yíng)落差，永遠(yuǎn)讓一部分人先富起來(lái)。4、 機(jī)制永遠(yuǎn)試運(yùn)行，不追求完美，成熟一條，采納一條。具體機(jī)制：全員快速獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制人人有份，當(dāng)日兌現(xiàn)，按工資占比發(fā)放。有關(guān)系：作業(yè)：1、何為自主化、合作化、市場(chǎng)化。2、什么是機(jī)制？為什么有了制度還要機(jī)制？機(jī)制和制度的關(guān)系是什么？制定機(jī)制的核心命脈是什么？?jī)?nèi)部市場(chǎng)化：1、 確定內(nèi)部客戶2、 客戶決定你的收入（工資與上下游客戶有關(guān)系）3、 秩序怎么來(lái)責(zé)考核向市場(chǎng)要（掙）利（三方有利）企業(yè)平臺(tái)（節(jié)?。┩律钊塍w驗(yàn)：為什么部門之間定了很多合作制度卻無(wú)法執(zhí)行？為什么公司的業(yè)務(wù)部門不敢對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行推諉？老板 銷售部 顧客技術(shù)部 工程部 財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部顧客理論：1、先找內(nèi)部顧客：每個(gè)部門找到他在企業(yè)的內(nèi)部客戶是誰(shuí)？怎么找？A：我為誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)就是我的顧客。B：我為誰(shuí)工作誰(shuí)就是我的顧客。C：從企業(yè)的價(jià)值鏈上找。D：誰(shuí)需要我。E：離市場(chǎng)近。F：工作流程。2、 向市場(chǎng)部服務(wù)市場(chǎng)中的客戶一樣服務(wù)內(nèi)部客戶。3、 各個(gè)部門的考核和晉升主要由內(nèi)部顧客來(lái)決定。4、 各個(gè)部門的收入主要由服務(wù)內(nèi)部客戶決定。5、 條件成熟的企業(yè)，契約化管理，按合同辦事，把部門之間的合作關(guān)系變成買賣關(guān)系。事先簽訂合同，討價(jià)還價(jià)，把丑化說(shuō)在前面，執(zhí)行時(shí)按合同辦事，貨品轉(zhuǎn)移，責(zé)任轉(zhuǎn)移，一手交錢，一手交貨。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：何為自主化、合作化、市場(chǎng)化。自動(dòng)化：1、知道有自我：我就是我的主人，我命由我不由天。2、 愿意有自我：?jiǎn)T工要敢要，要地盤，要未來(lái)。3、 能夠有自我：我的地盤我做主，我的責(zé)任我承擔(dān)，我的收入我明白，我的付出我愿意。4、 會(huì)用自我：站出來(lái)，有價(jià)值，有結(jié)果。自動(dòng)自發(fā)立起來(lái)、變被動(dòng)為主動(dòng)、老板思維、一切向內(nèi)求、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立生出智慧、成就別人、我命由我不由天合作化：1、兩個(gè)有自主化的人才能實(shí)現(xiàn)合作。2、 公司的本質(zhì)就是合作，公司就是一群有自我的人合作起來(lái)面對(duì)市場(chǎng)。3、 合作必須生出一個(gè)新東西。4、 合作必須具體落到一個(gè)事上。今后遇到任何問(wèn)題，不等不靠，合作生發(fā)出解決問(wèn)題的當(dāng)下法。市場(chǎng)化：1、市場(chǎng)的決定性作用（一切市場(chǎng)說(shuō)了算）。2、 我們的收入來(lái)自于市場(chǎng)（分的是我們創(chuàng)造的價(jià)值）。3、 用市場(chǎng)倒逼企業(yè)成長(zhǎng)。4、讓全員明白，是市場(chǎng)在考核我們，是市場(chǎng)開除了我們。5、把自我監(jiān)督，第三方監(jiān)督變?yōu)槭袌?chǎng)監(jiān)督。6、只有市場(chǎng)才能讓人快速成長(zhǎng)。一切以滿足客戶的需求為導(dǎo)向，永遠(yuǎn)用我有的換我要的。什么是機(jī)制？深入體驗(yàn)：1、機(jī)制是一種約